Hyundai Cobendai Madrid

He comprado recientemente un coche en el concesionario de Sinesio Delgado y no puedo estar más contenta. Manuel, el comercial que me atendió, es el mejor, un 20 sobre 10, ha estado en todo momento atento a todas mis dudas, que no han sido pocas , antes, durante y después de la compra. Me ha dedicado mucho tiempo, incluso para probar el coche y que yo estuviera tranquila a la hora de conducirlo. Además ha estado atento a fechas de entrega, papeleos varios, documentación, ha hecho que todo haya sido fácil y claro, siempre con una sonrisa y super amable, no podía haberme tocado nadie mejor. Y el coche es una pasada

Excelente atención y trato. Fuimos para interesarnos por un vehículo, el comercial: Jorge nos explicó todo muy atento. Decidimos comprar y debo decir que estamos muy contentos. Además la atención ha sido espectacular tanto en la preventa como en la postventa. Jorge, se ha mostrado en todo momento muy dispuesto e incluso tras la venta ha continuado el contacto para explicarnos y dar respuesta a cada una de nuestras dudas. Recomendable 100%

Excelente trato por parte de Jorge, nos ha asesorado con mucha transparencia y profesionalidad, ojalá todos los comerciales ofrecieran esa confianza, estoy encantada con mi coche nuevo que además ha llegado antes de tiempo :)

Manuel ha sido muy atento en todo momento, me ha solucionado y aclarado las dudas que tenia, como vivíamos lejos nos vino a recoger a la estación y nos llevo al concesionario.
En el concesionario todos los trabajadores muy simpáticos y amables.

Una maravilla en la compra de mi Kona recomiendo sobre todo el de la calle Sinieso Delgado y a Jorge Muchas Gracias! Eres Muy Bueno en tu trabajo, simpático y agradable

Nuestra experiencia ha sido muy positiva. Vendedor muy profesional y con un trato exquisito con el cliente. No ha escatimado tiempo para explicarnos todas las dudas antes de comprar el coche, y también después de entregarnoslo. Ha seguido el proceso de entrega informándonos constantemente. Muchas Gracias Jorge por tu profesionalidad y eficacia.

Muy contenta. Carlos es un excelente comercial, muy atento y siempre disponible para solucionar dudas

Solo hice una llamada pero no había lo que estába buscando un cargador y una pila de la misma marca si alguien sabe donde venden hágalo saber me urge gracias

Muy amables. Nos atendió Jaime. Profesional y muy atento. ¡Buen vendedor, si señor! Os lo recomiendo.

Espectacular el trato, la información, la ayuda y la continua comunicación GRACIAS ANTONIO por todo, da gusto con un vendedor así ya que busco en todo momento que todo me pudiera salir lo mejor y más rápido posible, sin duda un 10 GRACIAS

Muy amigable. Excelente servicio. Si tiene alguna pregunta o duda, responden de inmediato y de manera muy educada. Recomiendo este distribuidor. Gracias.

Pésimo, un engaño total. EL vendedor desde que firmé el contrato no supe nada de él, esto fue el 8 de Julio. El concesionario que me tenia que entregar el coche no sabía nada tampoco. Casi 20 días después me acerqué, ya que los conocía y me comentaron que no sabían nada de ninguna entrega de un coche como el mío. Al comprobarlo supieron que lo tenian. El coche llevaba matriculado desde el día 19 de Julio y me lo entregaron el 29 de Julio. Entregue mi coche con la llave de seguridad de las ruedas, me dijeron que se las pidiera al vendedor al igual que un protector del maletero. Me pongo en contacto con él, esta de vacaciones. A su vuelta vuelvo a contactar y me comenta que no me va a hacer ningun pedido porque, según él, le puse una reclamación y le han quitado dinero de la venta. Le digo que eso es mentira que podia haberme quejado y no lo he hecho. Llamo a Hyundai y no les consta ninguna reclamacion, se ponen en contacto con él y les dice que como no estaba en el pedido que no lo hace. Me vuelve a llamar el vendedor para que deje en paz la reclamación porque no va ha hacer nada, que los deje. Esa reclamacion que habla no aparece por ningun lado. No recomendaré este concesionario y a ese vendedor que le vaya muy bien engañando a los clientes.

No se me podía pasar el felicitar a Carlos Gómez por su profesionalidad, me ha tratado en todo momento con
mucha amabilidad y educación y resolviendo todas mis dudas.

Impresentables e informales en particular un comercial llamado Carlos Gómez que me hizo perder el tiempo. No recomiendo.

After the biggest purchase of my life, I've had 3 months of unanswered calls and emails. When they do respond, they tell me go to one place, call another, then got to a second place and nobody has a clue. I've taken so many days off work to get a second key. Then they say they will post it, then they say I will get it at my next service which they incorrectly wrote on service history book and on their system (suspicious) If buying a Hyundai, go elsewhere. Zero customer service after purchase and loads of false promises

Me dieron el tlno hyundai españa de este cobendai para hacerles una pregunta sobre los intermitentes y su respuesta era que no sabian responderme que preguntase donde habia comprado el ix35 debe ser que como no lo compre en cobendai sufren de amnesia o no deberian estar en un taller de hyundai y dedicarse a arreglar bicicletas que son mas sencillas una lastima para una gran marca como hyundai que no se lo mereve

Buenas tardes, la dirección de administración deja mucho que decir y en especial el Sr.que esta en caja.
El resto de personal, Mecánicos y asesores muy bien.
Más vale que pongan personal que resuelvan los problemas en vez de tener lo que tienen es empeorando.

Las marcas todas en si, son lo que son, te puede gustar una marca más que otra, pero en esta ocasión voy a valorar única y exclusivamente a Fernando, un gran profesional con una sapiencia no al alcance de todos, y por supuesto con la predisposición y amabilidad por bandera.
Si necesitáis asesoramiento y os gusta la marca Hyundai, preguntar por Fernando, saldréis encantados.
Muchas gracias Fernando

Gran atención, muy buen comercial el chico joven, el mejor de los últimos concesionarios que he visitado pero no tenían un producto por el precio que buscaba

Tras un accidente, el coche lleva en este taller oficial 2 semanas, Nadie nos ha llamado para decirnos el estado del mismo, cuando llamamos no nos pasan a taller con excusas varias como: es la hora de la comida, a partir de las 4.30 no atienden llamadas o ahora están recepcionando coches y tampoco. Eso cuando consigues que te cojan el teléfono, tras haber llamado 10 veces en una mañana. Es frustrante, no sabemos qué le pasa al coche, ni cuando va a estar listo, teniendo que hacer una mudanza en 4 días y llevando el coche 2 semanas ya en taller. Pésima y nefasta atención al cliente post venta

Magnífica atención e información por parte del comercial que me ha atendido (Tai), muchas gracias!

He de felicitar al asesor comercial D. Tai Cho del concesionario Hyundai Cobendai de la calle Sinesio Delgado y expresar públicamente mi satisfacción por haber recibido información muy clara sobre los vehículos y modelos de Hyundai. Es un placer verse atendido por un profesional que lo explica con entusiasmo y transmite al cliente total confianza en la marca para la compra de un vehículo.

No hace ni dos años y medio que compre una batería original, Hyundai, para mi coche. Y ya se ha ido.
Al ver que tiene una garantía de tres años, mi hermano ha ido a decirlo, por lo poco que ha durado.
La respuesta ha sido, que la garantía de tres años es desde la fecha de fabricación y no de la venta.
Sólo es decirles, que la garantía de cualquier producto, es desde la fecha de la compra y no de fabricación.

Un lugar perfecto para ir a comprarte tu coche nuevo, los comerciales encantadores y sobre todo un chico llamado Dani, que concretamente fue quien me atendio

Súper amables. Muy profesionales y rápidos al detectar problemillas cotidianos que a los profanos nos preocupan, dan solución amable y rápidamente. Hice la revisión y las haré siempre. Así se fideliza a los
clientes, un ejemplo, Fan! Gracias. Nieves.

Trato fantástico, me dieron cita en el mismo día, tuvieron el coche listo y lavado en poco más de una hora. No se puede pedir más

Porque no puedo poner 0 estrellas, primero me vendieron un coche diciendome que era de km0 usado por un comercial y al llevarlo a un taller nos ha dicho que era un coche de alquiler sin conductor, por otro lado cuando vas a pasar alli las revisiones no te informan primero de lo que te tienen que hacer y el presupuesto y cuando vas a recoger el coche ya te clavan por todos los lados, una experiencia negativa, no volvemos a comprar un coche alli.

Por una parte el concesionario aún siendo pequeño está bastante bien organizado y los comerciales son muy agradables.
Por otra parte el taller está bien y no tardan mucho en darte cita, les falta espacio pero imagino que no pueden ampliar.

Entre a preguntar por un modelo. Aún no estaba fabricado. Me dijo Thai que lo podría tener en enero. Esto fue el 5 de noviembre. Hoy día 17 de enero firme la compra. Fue un coser y cantar. Lo recomiendo

Compré recientemente un coche aquí. Estuve en unos 3 concesionarios en persona, y busqué en los típicos sitios web con ofertas, estilo carnovo, cochesyconcesionarios. Al final, compré aquí por dos razones:
- Me hicieron la mejor oferta
- Tenían stock the Ioniq PHEV klass. Me parece increíble, pero no encontré stock en ningún otro sitio. Lamentablemente no tenían Tecno, pero de nuevo, tampoco encontré de eso en otros.

En resumen, estoy contento con la compra y si un amigo me pidiera recomendaciones de concesionarios, este iría el primero.

Experiencia inmejorable. Muchas gracias en especial a Sergio Montoro por su trato excepcional, estuve dudando entre varias marcas y uno de los puntos que me hizo decantarme por adquirir un Hyundai fue precisamente el trato recibido. Lo recomiendo 100%.

Fatal servicio de taller, tras dos meses no han pedido una pieza del coche que tiene 5 meses de antiguedad. Id a otro concesionario

El personal de taller y la atención en recepción del coche es mucho más amable que sus colegas de Fuencarral.

Concesionario de Hyundai en la avenida de Asturias, tienes lo que esperas coches de su marca, pero en si el local no tiene ningun atractivo ni invita a estar alli mucho tiempo.
Profesionales atentos.

Dejé el coche para un golpe de chapa y a los quince días AUN NO LO HABIAN TOCADO. Ni se os ocurra.

El taller es una absoluta verguenza, no ponen interés, no informan al cliente y no solucionan las averías bien.

Taller para reparaciones, revisiones anuales, chapa y pintura, previa petición de hora. Serios y formales