Hyundai Motor Gamboa

Sergio es el mejor. Dedica tiempo y sonrisas a su cliente para enseñar el manejo de su nuevo automóvil. Él sabe, y cuatro días después yo no recuerdo el sinfín de cosas, trucos y modos que me enseño con mucha pedagogía.

Me atendió Sergio muy profesional, cercano y en todo momento ayudando al cliente, la verdad ha sido una suerte que me atendiera esta persona para la recogida de mi coche, te lo explica todo de manera que lo entiendes y si tienes alguna duda ahi de nuevo está él con sus conocimientos para dártelos. Gracias Sergio por tu ayuda ojalá siempre encontrar personas como tú! Dispuesto a dar un excelente trato al cliente

Dejo el coche para mantenimiento
Me llaman para decirme que la tapa del filtro de aceite está "PARTIDA" Qué la habrán roto de en el anterior mantenimiento que tienen que poner nueva y cuesta más de 60 €
Le digo, seguramente la rompiste vosotros porque el coche llegó bien.
Me contesta que esa pieza solo se puede romper al ponerla, no al quitarla.
Ja ja
Me acerco al taller y me muestra la pieza (foto) y la nueva que ya la tenía preparada.
Estaba desencajada la pieza de metal del plástico. (foto)
Le digo que voy a llamar al anterior taller porque tendrán que pagarme ellos
Me dice que tengo que decidir ya que no pueden tener a sus trabajadores parados o que me lleve el coche en una grúa.

Este se pensó que estaba con sus ingenuos clientes a los que seguramente llama y sin chistar pagan lo que les diga este cambia piezas

Mientras intento llamar al taller anterior introduzco la pieza de metal y forzando con los dedos le vuelvo a encajar en su sitio (VER FOTO)
Le digo que ya la he arreglado, que la ponga.
Empieza a buscarle pegas, que si no va a entrar el filtro.que está un poco doblada,
Insisto que lo intente y si no entra luego continúe intentando colarme la nueva.

Vuelve, no me dice nada.
Después de 15 minutos de pie le pregunto y me da respuestas ambiguas
Claro la tapa servía perfectamente y entiendo la vergüenza de que particular haya arreglado con los dedos lo que un "profesional mecánico" con herramientas no fue capaz.

Hala.a colarle a otro que YO, no vuelvo. Listos!

Concesionario Hyundai en Conde de Casal con un gran trato al cliente y muy buena información. Me atendió Gerardo Cardos y me pareció un gran profesional.

Después de tener cita concertada, después de esperar más de media hora, no me sirvió de nada. Mandé la documentación de los coches para una tasación, y luego hicieron la tasación de mis vehículos con una llamada de teléfono y sin consultar la documentación. En fin, salí pensando que simplemente utilizan la publicidad para llamar a la gente, pero luego las ofertas no son lo que dicen. Independientemente el servicio de Gamboa es excepcional sobre todo en talleres.

Después de preguntar en otros concesionarios, decidí comprar mi coche aquí y no puedo estar más contenta. La mejor decisión. José Antonio es el mejor comercial, me explicó todo muy bien y fue muy atento en el proceso de la compra. Me entregaron el coche muy rápido, tal como me habían dicho y la contratación del seguro con Rubén también fue todo un acierto. Sergio muy agradable y simpático. Se nota que les gusta su trabajo.
Y respecto al coche, es perfecto, me encanta. Gracias a Sergio tengo bastante claro todo su funcionamiento. Todo de 10. Muchas gracias por hacer tan fácil la compra de mi coche.

Esta semana me han entregado un coche y quiero destacar la atención impecable que hemos recibido de Pedro Tirado y Sergio al entregarnos el coche, todos unos profesionales que han hecho muy fácil todo el proceso de compra del coche. Muchísimas gracias a los dos.

Hace poco compré un coche aquí, concretamente a José Antonio Llamas, el coche funciona muy bien y su atención y dedicación durante el proceso de compra y gestión fue excelente. También destacar la labor de Sergio, que nos explicó al detalle el funcionamiento del coche sin dejarnos ningún tipo de duda de que nos llevábamos un muy buen coche!

Por mi parte todo perfecto.
Eva Aranda un 10.
Una profesional como la copa de un pino.
Solo agradecimiento hacia ellos.

Después de una semana todavía estoy esperando una llamada, desidia total, trato muy poco profesional, lamentable

A mi pareja le vendieron un hyundai i30 del 30 aniversario hace dos meses. Apareció un ruido en el suelo del conductor, lo llevo al taller y desde un principio se mostraron indiferentes y altivos comentando que era un defecto de fábrica sin solución y sin importancia. UNA VERGUENZA ABSOLUTA. VENDEN COCHES CON DEFECTO DE FABRICA Y NO SE RESPONSABILIZAN

El comercial que me atendió entendió mis necesidades, hizo una propuesta adecuada y cumplió plazos de entrega.

Totalmente recomendables

Acudí al evento especial el 20 de octubre, reservamos un coche hemos entregado todo los documentos y a día de hoy ninguna respuesta el comercial no atiende llamadas, no responde mensajes siempre con evasivas.me cuesta creer que un consecionario de tal magnitud vacile tanto al cliente. No lo recomiendo para nada

EL TALLER FUNCIONA BIEN, NO SE PUEDE DECIR LO MISMO DE LOS VENDEDORES DE COCHES, HAY QUE CUIDAR LAS CARTERAS. NO ES NECESARIO QUE ME AYUDEN, SI NO HUBIERAN HECHO MALA PRAXIS A LA HORA DE "COMPRAR" EL COCHE POR RENTING Y ME HUBIERAN INFORMADO BIEN DE LAS CONDICIONES LEONINAS QUE ME APLICARON NO ESTARIA PERDIENDO EL TIEMPO CON ESTA MARCA, Y VISTO LO VISTO CON CUALQUIER MARCA, HAY QUE SER MAS HUMILDE Y BAJARSE DE LA PREPOTENCIA Y SOBERBIA Y TRATAR AL QUE PAGA CON MAS EMPATIA Y SIN TRATAR DE RAPIÑARLE. QUE AGUSTO ME HE QUEDAO

Me atendieron muy bien, pero finalmente no llegamos a un acuerdo así que. No puedo aportar más.

Me e comprado un tucson y no tengo nada más que palabras de agradecimiento por el trato recibido, por decir la verdad que solo e tratado con una persona (Gerardo) y la verdad que 10 en trato, amabilidad, y atención contentísimo, gracias

Lamentable el trato recibido el día 19/10 por parte del responsable del concesionario, señor José Luis. Atención al cliente nefasta, empatia cero, burlas delante de mi entre el y un comercial, comentarios tales como "no es mi problema que hayan acudido con sus hijos", "ponga la reclamacion que no vale para nada", "salimos fuera y aclaremos todo". Un auténtico bochorno. Entiendo que le permitirán hacer tales cosas debido a que la ubicación le da la venta, algo que demuestra la escasa y nula capacidad para liderar un equipo y un punto de venta. Nada recomendable y espero que nadie pase por lo que hoy hemos tenido que soportar y aguantar de una persona mal educada y soberbia.

No es creáis nada de lo que os diga. Los comerciales. Su único fin es vender el coche. No cumplen ni en plazos, ni en condiciones. Ningún tipo de seguimiento ni servicio postventa.después de ser cliente por más de 20 años y haberles comprado 3 coches no lo recomiendo en absoluto. Han evolucionando a peor. Charlatanes de feria

Al igual que otras reseñas… servicio post venta penoso. Evitando llamadas y respuestas cuando podrían ser sinceros desde el principio y no regalarte aquello que no tienen… la falta de profesionalidad me ha dejado alucinada. Una vez has comprado… les da igual conservar una buena relación comercial.

Compré un Tucson en Mayo 22. Experiencia muy positiva con E. Aranda, comercial que empatiza con las necesidades del cliente y me ha ayudado mucho. El tiempo de entrega fue muy corto, nada que ver con otras marcas.

Experiencia horrible y sin decir otras peores palabras. Esperando casi 2 meses para un i30 N, el comercial nos fijaba una fecha y llegaba el día y problemas, dos semanas después pasó lo mismo, y así hasta día de hoy que en teoría nos lo entregaban entre ayer y hoy y otra vez problemas, su excusa es que reciben muchos coches y no da tiempo a gestionarlo todo, en fin casi 2 meses de espera con falsas fechas de entrega y sin coche aún (sin poder movernos ni al trabajo ni a la compra) añadiendo que el precio inicial no es el que nos prometieron con una diferencia 1500 auros a pagar de más.

Buena apariencia pero mucha milonga y excusa para vender rápido, falta de stock, prisas de los demás clientes, si no es presencial no se hacen ofertas aunque hayas estado el día anterior allí y firmado los papeles de LPD. Vamos, el cliente se deja el dinero pero debe amoldarse a lo que ellos quieran y tampoco les importa mucho que dejes la negociación, van sobrados, me alegro por ellos. PD: si firmas al momento si hay stock

Muy buena atención por parte de Pedro. Atento, preciso en sus explicaciones. Muy buena impresión.

Excelente lugar para comprar tu coche tienen personal de calidad humana, 100% recomendable Eva súper amable y sabe muy bien. Lo que es la atención al cliente

Muy contenta con Hyundai, buen coche y buenas ofertas (hay que mirar como en todo en varios concesionarios para que te den la mejor oferta ya que a la primera los precios son altos). Destacar que la atención al cliente me deja con un sabor agridulce, en ocasiones resolutivos y eficaces y en otros momentos siento que bastante vende humos, sobretodo con cosas ocurridas tras la adquisición del vehículo y pactadas previo a ello.

Pongo cuatro estrellas porque realmente compré mi coche y estoy satisfecha con la compra pero el servicio postventa del comercial no ha sido el esperado.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos, pero no compraría nunca allí.

Entre su mejor precio para mí I30 y el precio por el que finalmente lo he comprado, 1.300€ de diferencia.

Pero eso no es lo peor, al final cada concesionario decide los descuentos a aplicar, lo que realmente me hace escribir esta opinión es la falta de claridad en las explicaciones y el inventar respuestas para justificar las diferencias de precio; de hecho, me llegaron a insinuar que la posible oferta de mi concesionario llevaría "letra pequeña".

Así que, ojo cuando vayáis allí, especialmente si, como en mi caso, os atiende Eva.

Desde la entrada te tratan con amabilidad, hay zona azul para parqueo para los que van en coche. Hay un parking cerrado a la esquina pero es complejo el ingreso y la salida porque es muy estrecho.

Pésimo servicio. Con cita previa y siendo el primer cliente, una hora esperando sin que nadie se dignase a atenderme. La señora (E. A.) con la que tenía la cita, además de llegar 20 minutos tarde a trabajar, se puso a atender a unos amigos sin decir nada. No tenía muchas ganas de vender un coche o directamente
de trabajar.

Recibí una gran atención por parte de Pedro Tirado, con un asesoramiento excepcional. Muy bien trato al cliente.

Buscábamos un km0, allí no se dedican más que a vehículos nuevos, pero la comercial que nos atendió fue superamable y sin tener por qué hacerlo, nos ayudó mucho en nuestra búsqueda. Un 10/10 para ella.
Por lo demás, todo Ok: limpieza, medidas de seguridad y tal.

Quería compartir la maravillosa experiencia que puede ser comprar un coche de la mano de Eva Aranda, siempre se entra a la oficina lleno de dudas e incertidumbre y lo menos que esperas es salir con un coche y sobre todo con la tranquilidad que te genera Eva, muy agradecida de corazón, por todo el asesoramiento, el entusiasmo que vives con el cliente, como si se tratase de tu propio coche! Conocer personas como tu hacen la vida más bonita un abrazo inmenso y gracias infinitas.

Me reservaron la cita para los Special Days el 19 de Junio en un lugar distinto al que yo solicité, avisé de este error y me dijeron por teléfono que me comunicarían una nueva cita en Motor Gamboa de Conde de Casal (que es en donde solicité desde el principio la cita), pero no se volvieron a poner en contacto conmigo, ni me cogieron el teléfono. Trato lamentable, teniendo en cuenta que tanto yo como mi familia llevamos tiempo siendo clientes de dicho concesionario. No volveremos

No entiendo de coches, y todo lo relacionado me suponía un trauma. Sin embargo, a veces, te encuentras con profesionales como EVA ARANDA. Que hacen que con buen humor, honestidad y sobre todo con empatía, te acabes comprando un coche. Y lo más importante, con la sensación de llevarte lo que te gusta y necesitas, nada más. No he recibido un trato mejor en mi vida. Hyundai+Eva=100% Recomendable.

Exposición bien montada y muy bien iluminada. Como siempre, las personas son las que ha en a las empresas, en este caso, Gerardo ha dejado bien alto el listón. Atención excelente y una manera de.ser.franca y profesional. Recomendable 100%

Lo mejor de este establecimiento es el personal, especialmente Eva, que si quieres comprarte un coche te va a poner las condiciones mejores para que lo.puedas comprar.

Esta tarde he solicitado información del nuevo Santa Fe, creo que el coche más caro de la marca, y el comercial me ha despachado como si estuviera vendiendo pescado. Ni me ha explicado el equipamiento, ni las posibilidades de financiación, etc. Para más inri me ha dado un precio 5000 euros más caro que en la web sin ponerse colorao. Como bien comentaba alguien, la gente que vamos a un concesionario queremos algo más, para lo demás ya está Internet. Seguiremos buscando un vendedor que quiera vender.

Dudaba que marca comprar. Los macarras que atienden en concesionario me aclararon que Hyundai no. Gracias!

Después de comprar el vehículo resulta que no llevaba llantas como nos dijo el comercial, si no tapacubos. Además tuvimos que esperar casi tres meses para que nos dieran el libro de mantenimiento. Creo que una vez tienen el dinero el servicio post venta no es nada bueno, tienes que estar detrás de ellos con llamadas constantes para que te hagan caso. No os fiéis mucho de lo que os vendan y mirar bien el catálogo oficial.

¡ Qué decir de Hyundai!
Es una marca fiable, de prestigio.
Asistencia técnica en todo el mundo.
Modelos nuevos, seminuevos, km0.
Tienda excelente con vendedores amables y conocedores.
En una calle céntrica, pero muy bien comunicada, se puede probar el producto antes de comprar.
Garantía total.

Los vendedores son muy amables y responden a todas tus consultas, yo ya llevo tres coches con ellos y nunca e tenido ninguna pega con ellos.

Fatal atención, entre y me tuve que dirigir yo ha ellos para que me atendieran. Me dijeron que me llamarían para unos vehículos que entrarían en stock con descuento. Todavía estoy esperando, supongo que los venderán solos. Porque yo ya tengo otra marca donde si me han atendido como creo que se tiene que atender un cliente. Si queréis un Hyundai probar suerte en otro concesionario.

El mejor concesionario, me acaban de entregar un vehículo y súper contento con la operación. Desde el primer momento he sido atendido por Julio Parra qué mostró interés en realizar la venta y me decidí por el. Aún viviendo en Granada todo ha sido facilidades a pesar de lo laborioso del papeleo. Él se encarga de todos los trámites. Un 10 para él y todo el equipo

Nos atendió Julio Parra, hemos quedado muy contentos con él y los demás comerciales. La entrega del coche estupenda con la persona que nos explicó su funcionamiento. Nos ha quedado un sentimiento de estima hacia Hyundai Motor Gamboa y todo su profesional equipo.

Fatal el asesoramiento recibido del comercial julio parras, muy agobiante, no te deja ni hablar, ni tiempo para reflexionar ni para nada, muy agresivo la forma suya de intentar venderte un cocche, cuando me llama al dia siguiente para preguntarme si lo he pensado, yo le respondo que ya lo he comporado en otro concesionario el me responde de malas formas y con poca educacion dañando la imagen de hyundai, si vas a ese concesionario que no te atienda ese comercial

Desde el primer día fui atendida por Julio Parra. Excelente trato, magnífica información acerca de todo lo relacionado con la compra, préstamo, dudas.muy contenta. Gracias por todo

¡¡¡POCO RECOMENDABLE!
En este concesionario lo que les falla a priori es el servicio comercial y sobre todo el departamento de valoración de riesgo.máxime cuando presentas toda la documentación requerida y lo unico que hacen es hacerte perder el tiempo.cuando con la misma documentación te conceden la operación en menos de 24h en otro concesionario.

Magnifica la experiencia en este concesionario, empezando por Eva Aranda la chica que esta en la entrada, siguiendo por Julio Parra la persona que nos llevo la operación y terminando por el chico de Seguros Ruben que nos asesoro perfectamente.no entiendo el comentario del señor Pablo Guitierrez el cual hace una reseña negativa, envidentemente si un cliente va como un subastero, como muchos, de concesionario a concesionario como si estuviera en un zoco en Marruecos y no valora ni la profesionalidad ni trato, ni el seguimento por parte del trabajador su reseña tiene poco de fiabilidad. Deberiamos tener un respeto por los trabajadores que nos atienden, pueden ser nuestros hijos, hermanos o amigos y hacer un analisis de conciencia de como nos comportamos como cliente al entrar en un establecimiento.sin otro particular, agradezco a los profesionales de Motor Gamboa Conde de Casal su gran trabajo. Enhorabuena.

Encantado con la atención recibida por Julio Parra, enhorabuena a Motor Gamboa por tener un profesional de este nivel. He sacado el coche y sólo puedo tener buenas palabras con todo el proceso de compra, todo han sido facilidades, gente muy formal y sería.