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Desperfectos sin arreglar, les escribes y llamas y no responden, es desesperante.pasa el tiempo, vuelves a escribir y nunca responden, al teléfono nunca te atiende la persona que te puede ayudar.que menos que una respuesta y ni eso.
Desde que hemos entrado en esta casa siempre ha habido desperfectos y nunca nos han puesto una solución ni hecho nada. Estamos todo el verano sin aire acondicionado y a 40 grados, llamando todos los días y mandando emails para que nos lo solucionen pero aquí nadie hace nada y ya esto es una vergüenza.
Hago este comentario porque estábamos muy contentos de cómo estaban quedando las casas de residencial Almez, tienen muy buena pinta, pero por favor la valla verde que habéis puesto en el patio es horrible al menos pintarla del color de las ventanas que estropea toda la estética
Hasta el momento de la venta, son personas majísimas, encantadoras, respetuosas y agradables. El día que firmas, empieza tu penitencia: desperfectos de toda índole sin arreglar, oídos sordos, vaciles, y desesperación. Si tienes que comprar vivienda, elige otro promotor.
Hasta que te venden el piso todo genial, mientras pagues todos contentos. Una vez que te lo dan preocupación y eficiencia 0. Muy mala gestión postventa. Y de Avintia ni hablemos.
En nuestro caso, como nos informaron en la entrega de llaves, hicimos llegar el listado de repasos encontrados en nuestra vivienda, a partir de ese momento nos fueron llamando para reparar cada una de la incidencias que comunicamos. En algún caso nos llamaron desde la constructora con un número privado para citarnos. En un par de ocasiones que tivimos que cambiar la cita al no poder ponernos en contacto directo con la constructora, llamamos a HZ y ellos dieron aviso para que nos llamaran de nuevo. Algunos de los profesionales que vinieron, eran encantadores, como los carpinteros.
Atención al cliente pésima, como promotora dejan muchi que desear para lo que cobran por los pisos y como rematan los pisos ya no hablar y ni hablar del la cantidad de repasos y la mitad sin resolver
Hay desperfectos que no siempre se ven a simple vista, te das cuenta varios meses después aunque ustedes crean que se ven y independientemente de eso con el dinero que cobran deberían de soluciónar eso, a parte de lo mal que han dejado muchos remates los de posventa por no hablar de la lucha para que arreglen ciertas cosas y tampoco hablar de la señorita de posventa de Avintia, vamos que uno compra algo y tiene 1 año de garantía y uno compra un piso que vale un dineral y tienes que matarte para que te arreglen y te dejen algo que has pagado en condiciónes en fin como digo mucho que desear dejan Saludos
Muy simpáticos y atentos antes de la firma. Estábamos súper emocionados esperando el momento de la entrega del piso, pero la verdad es que nos defraudaron bastante las calidades de la construcción y los acabados.
Durante el periodo de reclamaciones de nuevo la misma historia: al principio hasta te hacían algo de caso, pero poco tiempo después (aún dentro del primer año) empiezan a tardar un tiempo considerable en contestar emails, dar excusas varias para no arreglar desperfectos de obra, etc.
En mi piso tuve algunos contratiempos, como la tarima (algunos picos levantados), en la terraza (algún desperfecto de pintura y temas de aluminio), pero han quedado resueltos. El trato con la promotora ha sido cordial, en función del oficio que envía la constructora a reparar son mas o menos amables y resolutivos.
Es una vergüenza tanto la atención como la constructora en sí, productos de mala calidad y muchos desperfectos. Una vez que adquieres una vivienda de esta constructora es difícil tomar acciones legales debido a su poder como empresa en el sector de la construcción más la economía que tienen para tener a los mejores abogados. Hay que pensar antes de iniciar una contratación y tener en cuenta que los desperfectos que tengáis nunca o casi nunca serán reparados.
Se está estudiando tomar acciones legales con la colaboración de un Bufete de Abogados con un gran prestigio para poder frenar las injusticias de HZ Inversiones.
Son unos impresentables, dan la casa hecha una porquería con innumerables desperfectos y luego no quieren hacerse cargo de nada. No confíen en esta empresa. Y SI QUIEREN QUE ME BORREN EL COMENTARIO COMO BIEN SABEN HACER.
Muy poco profesionales. Nos entregaron la casa con un boquete en la pared, osea que ni se molestaron en revisar los trabajos de la constructora que contrataron. Desde el día 1 problemas y más problemas. Quedan contigo para ver desperfectos y ni aparecen. Falta de respeto, escasa educación y nula profesionalidad.