Ibercaja

9 am sin una sola persona que atender y la señora que estaba en caja no me quiso recibir las tasas a pagar porque no tengo cuenta allí tengo entendido que así no se tenga cuenta en ese banco se pueden pagar las tasas pésimo servicio al cliente

no me dejan cambiar numero de movil，porque en aplicacion ne se puede cambiar，dicen que ir donde banco de apertura。como trabajan madre mia

Este establecimiento tiene el peor servicio al cliente que he experimentado en mi vida. Quería informarme sobre el programa primera vivienda sin embargo me deparé con un personal discriminatorio, mal educado, sin amor al trabajo, sin dedicación y sin humanidad.
Increíble como no quisieron atenderme
(ni siquiera dejarme pasar por las puertas)
Con la excusa de que “por motivos de seguridad” y que es “obligatorio” tener cita previa mientras que en mi cara dejan pasar a una señora que ni siquiera tenia cita previa y que llegó mucho tiempo después que yo. No tienen el mínimo interés de ayudar al cliente.
De verdad no lo entiendo, qué vergüenza.
Huyan de este establecimiento.

Entre al Ibercaja de Cebreros a las 1: 55 parecia una maratón dentro.personal corriendo.pero corriendo por la hora de salida.pregunté? Por la gestión que iba a hacer y me dijeron que no tenían servicio de caja.le preguntó que si se puede pagar ahí me dice que sí! Pero que ahora no hay tiempo! I l porque? Porque me dice que es la hora de salida es increíble que pasen estas cosas con personal tan poco cualificado en esta sucursales.es triste encontrar gente así. Q pena

Acabo de hacer una gestión y en 5 minutos me la han resuelto, cosa que por banca electrónica me hubiera supuesto más de una hora. Muchas gracias,
Eso sí, el día que cierren esta sucursal cancelo la cuenta y me voy a ING.

Excelente trato al cliente por parte de la subdirectora, Cristina, y de la directora, Marga.

PÉSIMO SERVICIO.
DE FORMA UNILATERAL DETERMINAN QUE SOLO PUEDES SACAR DINERO HASTA LAS 11: 00 DE LA MAÑANA. TE DICEN QUE SON LAS NORMAS Y PUNTO, PESE A QUE EN EL CONTRATO NO APARECE NINGÚN TIPO DE LIMITACIÓN, DEJANDO AL CLIENTE, QUE NO TIENE CONOCIMIENTO DE ELLO, EN LA ESTACADA.
COMO SOLUCIÓN TE REMITEN A OTRA OFICINA, "A VER SI HAY SUERTE Y ALLÍ NO TIENEN LIMITACIÓN HORARIA" CARECEN DE HOJAS DE RECLAMACIÓN, TE MANDAN A UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO EN LA QUE NO TE CONTESTA NADIE. YA VEREMOS LO QUE DICE EL BANCO DE ESPAÑA Y EL AYUNTAMIENTO SOBRE EL PARTICULAR.
ESO SI, LUEGO TE SATURAN A PROPAGANDA SOBRE SEGUROS Y PRODUCTOS QUE NO SE HAN PEDIDO Y QUE NO SE NECESITAN.
NOS TRATAN COMO A BORREGOS Y NOS ECHAN DE LAS SUCURSALES, PORQUE PARA ELLOS YA NO EXISTEN LAS PERSONAS SINO LOS NÚMEROS.
SI CUALQUIER PROFESIONAL TRATARA ASÍ A SUS CLIENTES CERRARÍA A LA MEDIA HORA, PERO ES LO QUE NOS IMPONEN.

Megusta lasona pues esta muí cuidada y bastante limpia, los vecinos de dicha sonavson muí amables cuando selespregunta por cuiñalquiervdirescion