Ibercaja ATM

Si me vuelven a llegar los adeudos SEPA cobrados a precio de oro porque no hacéis vuestro trabajo, es el último mes con vosotros.

Mala atención al público.lo poco que te explican lo hacen de malas formas y son muy bordes.sobre todo en la oficina central de calle libreros. Son unos vagos y te coacciónan para que contrates seguros con ellos.

He editado varias veces mi mensaje, a ver si no lo consideran ya ofensivo para poderlo publicar.pero no respondan que escribamos a atención al cliente porque ya lo hemos hecho y la respuesta ha sido que el 17 de abril aceptaron mis padres unas comisiones de 100euros (POR UN SERVICIO NO PRESTADO). Mi padre falleció el 22 de abril y a los 3días le dijeron a mi madre que se podría revisar si contrataba más productos con la sucursal. Creo que sobran más comentarios.

Servio de atencio al cliente es NEFASTO de PENA no hay forma de hablar con ellos voy a cancelar mi cuenta

Trato despectivo, vergüenza de sucursal. Mal indicados los horarios. Hemos pedido libre para ir y estaban cerrados cuando supuestamente estan abiertos. Para nada recomendable

Gracias Diego por tu atención. En pocas ocasiones he encontrado tan buen asesoramiento en un banco.

Añado comentario, ya que sois tan rápidos en contestar a las reseñas, podríais serlo igual para coger el teléfono.

Desde que cerraron sucursales de ha perdido el trato personalizado que caracterizaba a la entidad. Todo digital, trato inaccesible. Incumplimiento de la normativa vigente y trandparencia bancaria. Cobro de comisiones indebidas y no respetan la legalidad. No responden a las reclamaciones de clientes. Nos han obligado a buscar otras entidades más serias y con mejores servicios

Entre que no les funciona la línea y que el horario para ciertas gestiones es por las mañanas antes de las once, el servicio al cliente.pésimo.

Hola, soy cliente de Ibercaja, mi enhorabuena por tener una persona como Diego, amable, educado, simpático, y buena persona, por gente como Diego seguiré siendo cliente de Ibercaja toda la vida

Poco profesionales, mala atención, no resuelven los incidentes directamente te derivan a ibercaja directo. DEPLORABLE.

Victima de hackeo en mi cuenta por un importe muy elevado (casi 96000€) provenientes de una liquidación de fondos de inversión y depositados en una cuenta deposito / ahorro. No existe ningún responsable que te dé un mínimo de explicaciones después de dos meses de cursar reclamaciones y quejas tanto local como en sede central. Al director, ni le conozco solo al de Banca personal, Diego Collado, que me da explicaciones muy peregrinas y algunas ofensivas (como la que yo, al fin y al cabo, tenía un " colchón " para sortear el problema, esta es la visión que tiene esta entidad). Logré recuperar aproximadamente casi el 50 %, gracias a mi rápida intervención ya que ellos estaban mano sobre mano después de unas sustracciones muy elevadas y todas transferidas a sus propias sucursales por los delincuentes. En definitiva, no te garantizan tus ahorros y el trato es muy vejatorio y denigrante para el cliente. Recomiendo salir corriendo de esta entidad.

En concreto DIEGO personal de esta oficina es un impresentable, en dos días nos pre-concede un préstamo, negociamos condiciones y nos hace esperar 13 días laborales para decirnos después de estar pre-concedido el préstamo anterior que las condiciones han cambiado y que finalmente no nos lo conceden con lo que ello supone, ya que habíamos contado con ese dinero. No solo con eso, llamamos en varias ocasiones y no nos lo coge ni devuelve las llamadas, es poco ético y muy irresponsable por su parte. Pondremos una reclamación!

Mala atención al público.lo poco que te explican lo hacen de malas formas y son muy bordes.sobre todo en la oficina central de calle libreros

Después de 15 años de depósito, hipoteca y demás, hoy que no podía hacer una transferencia, me querían cobrar 3'5€ por comisión. Vergonzoso, abusivo. Que huya la gente rápido

Decepcionante!
Descontrol total y absoluto!
Información engañosa!
Si tienen pensado realizar una hipoteca con ibercaja, descartenlo de inmediato.
Muy mala experiencia

Hoy he ido a ibercaja c/ Libreros y nuevamente el cajero se ha vuelto a reír de mi, ante la pasividad de su compañero.he ido a que me dieran 25 euros en monedas y el cajero me ha enseñado un euro y me dice que no tiene más, levanto la voz y le digo estas seguro que no tienes monedas? Me contesta que tiene 10 euros.eso es ibercaja de la calle Libreros, van sobrados en clientes.
Luego los nos extrañamos que las personas guarden el dinero en el colchón.
Te dejo mi dinero y encima te ríes de mí, alguien me lo puede explicar, pues ibercaja no puede.