Ibercaja Banco
5 opiniones Pl. Sierra de Ayllón, 2, Madrid +34 913 80 31 06 www.ibercaja.es Sugerir una edición
10 abril 2023 7:52
Una vergüenza de banco. Los trabajadores inútiles y sin ninguna gana atender a los clientes. Mejor que pongan mas cajeros automáticos y a ellos los manden a hacer un trabajo que les motive mas.
30 enero 2023 2:00
Sí no eres clíente no dejan pagar un impuesto del IBI de Zaragoza en efectivo, tiene que ser en el cajero y con tarjeta, en otras sucursales si me han dejado pagar en efectivo, es cuestión de no volver a ésta, la oficina estaba vacía y con razón.
18 abril 2022 20:44
Ayer fui a hacer un ingreso en efectivo a un cliente de Ibercaja. Como era fuera del horario de atención en caja, solicité ayuda para hacerlo por el cajero. Después de hacerse la “remolona”, y por indicación de otra trabajadora del banco, sale una chica joven. Lo intenta un montón de veces, pero se pierde, no es capaz de hacerlo. Todo eran pegas, que si la pantalla, que si el teclado.vamos, tenía menos idea que yo. Me dice que es que está en prácticas. Para no delatarla, le digo de ir hoy en horario de caja para hacer el ingreso.
Hoy voy a las 09: 45. Solo tengo 2 personas delante, pero no me atienden hasta las 10: 20. Justo en ese momento se marcha un señor de caja que estaba con la joven de ayer (dirigiendo y orientando). De nuevo sola ante el peligro. Después de darle toda la información y documentación, me dice que tiene que hacer una transferencia, le digo que es un ingreso en efectivo. Que como no soy cliente. Que abra una cuenta.
Que me tiene que cobrar una comisión por la transferencia! Que es un ingreso en efectivo! Que es que como no soy cliente. Le recuerdo la situación de ayer, que le quede bien claro que no era cliente de Ibercaja y lo que quería. (En esto, ya hay siete personas separando ser atendidas).
A las 10: 30, decido marcharme.
Conclusión:
Por la ineptitud y “abandono” de una joven en prácticas, tengo que pagar una comisión (me niego) y desplazarme dos veces desde el final de la calle Congosto, con problemas de movilidad (me han operado recientemente de una rodilla, y me ayudo de un bastón) y encima hoy llueve.
No soy cliente de Ibercaja.y en la vida lo seré.
A propósito, todo lo comentado, me ocurre en la Oficina de Ibercaja de Villa de Vallecas, ubicada en la Plaza Sierra de Ayllón nº2.
Hoy voy a las 09: 45. Solo tengo 2 personas delante, pero no me atienden hasta las 10: 20. Justo en ese momento se marcha un señor de caja que estaba con la joven de ayer (dirigiendo y orientando). De nuevo sola ante el peligro. Después de darle toda la información y documentación, me dice que tiene que hacer una transferencia, le digo que es un ingreso en efectivo. Que como no soy cliente. Que abra una cuenta.
Que me tiene que cobrar una comisión por la transferencia! Que es un ingreso en efectivo! Que es que como no soy cliente. Le recuerdo la situación de ayer, que le quede bien claro que no era cliente de Ibercaja y lo que quería. (En esto, ya hay siete personas separando ser atendidas).
A las 10: 30, decido marcharme.
Conclusión:
Por la ineptitud y “abandono” de una joven en prácticas, tengo que pagar una comisión (me niego) y desplazarme dos veces desde el final de la calle Congosto, con problemas de movilidad (me han operado recientemente de una rodilla, y me ayudo de un bastón) y encima hoy llueve.
No soy cliente de Ibercaja.y en la vida lo seré.
A propósito, todo lo comentado, me ocurre en la Oficina de Ibercaja de Villa de Vallecas, ubicada en la Plaza Sierra de Ayllón nº2.
18 abril 2022 16:06
Las comisiones que pagas son hasta por respirar, lo peor es que si quieres pagar algún recibo o siquiera para una comisión del mismo banco, sólo lo puedes hacer hasta las 11: 00 porque cierra la caja. Ya entiendo porque se quedan cada vez con menos clientes, encima los que te atienden son robots, nada de empatía y ayudar poquito. En breve me doy de baja.