Ibercaja Banco

Nunca me han atendido tan bien, con tanta amabilidad, atención y ganas de ayudarte como hoy en esta oficina. Gracias. Un 10.

Una estrella es mucho después de ver el comportamiento de Ibercaja y en especial el director de esta sucursal Hector Torres. Una operación de crédito de autopromoción (150 euros) que nos garantizaba que salía ya que no había ningún problema. Todo ha salido mal y después de tres meses resulta que el banco es que ya no tiene interés en este tipo operaciones y que además si se impaga el crédito es difícil vender luego la vivienda. No tengo palabras y después de ofrecer garantías patrimoniales que superaban con múltiplos la cantidad solicitada. A quien da entonces créditos hipotecarios Ibercaja? A millonarios que no lo necesitan? Impresentable y poco profesional. Señores de Ibercaja así no vais a conseguir muchos clientes. Tres meses perdidos y jugando con las ilusiones de las personas. UN CERO!

Atención inmejorable. He tratado con el Señor Don Israel de la Fuente y tengo que decir que ha sido muy amable, eficiente y que incluso ha prolongado su jornada fuera de horario para darme el mejor servicio. Enhorabuena por contar con empleados como él.

No atienden al público los jueves por la tarde con la absurda excusa de cita previa. Deberian indicarlo en el cartel de horarios.

Se supone que abren a las 8: 15. Pues bien, MENTIRA. He estado esta mañana desde las 8: 25 hasta las 8: 55 y la oficina estaba cerrada, sin dar señales de abrir. No he seguido esperando porque llegaba tarde al trabajo. Llamo a la oficina central y me dicen que debería estar abierta, que desconocen el motivo. Nadie me ha podido solucionar un problema bastante urgente por no trabajar directamente. ALUCINANTE. Han perdido a un cliente. Adjunto foto donde se puede ver la hora que era y lo cerrada que estaba la sucursal.