Ibercaja Banco

Pésima atención.
De un día para otro te cobran comisiones por todo, sin comunicar previamente y sin explicación alguna, te marean dirigiéndote a central cuando son temas de la oficina.
En cuanto sales de viaje al extranjero te desactivan la tarjeta sin previo aviso, o de vez en cuando sin causa aparente, la respuesta suele ser un simple “aparece desactivada” haciendo necesario tener plan B con tarjetas de otra entidad bancaria y por supuesto no la reactivan una vez comunicada la incidencia.
Para cualquier trámite intentan que vayas de manera presencial a la oficina.
Deseando poder desvincularme de esta oficina que solo da malos ratos.

Todos los bancos son unos ladrones pero esto es exagerado, por pedir un extracto de años atrás te intentan cobrar 6€ por cada hoja, cuando solo tienen que dar a imprimir los datos que tienen delante. Y desde la web no te permite sacarlo tampoco si no es del año actual. No ayudan a las personas mayores en caja, les mandan al cajero de fuera.

No pongo 0 estrellas porque no me deja Google. He ido a hacer un pago urgente y la persona que me ha atendido en caja me dice que como no tengo cuenta que no lo puedo hacer. Yo con todo esto el dinero en la mano. Justo después de decirme que no lo podía tramitar me pregunta con que banco tengo cuenta (en este caso ING) y me dice que eso me pasa por no tener un banco en formato físico. Y luego me ofrece abrirme una cuenta con ellos. Justo acto seguido he salido del banco y con mi banco no físico he hecho el pago sin problemas. Eso pasa por dejar a cualquier persona trabajar de cara al publico, y eso que mi trabajo es también detrás de un mostrador. Quisiera pensar que ella no ha visto que tenia el dinero en mano y no que no ha querido atenderme. Vamos, no vuelvo a intentar hacer ninguna gestión y desde luego no voy a abrirme una cuenta con ellos.

Muy buen trato por parte de la oficina.
El director te trata con mucha amabilidad y un tremendo trato humano

Pongo una estrella para comentar, soy de otra entidad voy a sacar del cajero 40 euros y al ver los 2,50€ que cobran de comisión no me interesa y no lo saco. Pues me aparece el cargo cobrado, entro dentro del banco para poder reclamar y me dicen que tengo que ir a mi banco y poner una reclamación, me fui indignada por que el señor director del banco me echó literalmente. De hecho el no es quien para decirle a nadie que se calle la boca, muy malas formas recomendación cero patatero. Os publicaré en mi red social para que los clientes de otras entidades no tengamos que aguantar personas como vosotros.