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De lo peor que puede aver! Despues de esperar una hora porque no le funccionaba la maquina de efectivo encima la cajera una impresentable y prepotente se pone muy borde diciendome que me dejara esperar mas y se va al baño.
Buenas tardes, llevamos mas de 28 años toda la familia siendo clientes de la oficina de Ibercaja de la calle Constitucion de Alcobendas y es una auténtica pena que, haya bajado de una manera tan notable la calidad de atención y trato a sus clientes. Ya no es que no cojan nunca el teléfono, sea a la hora que sea, es que no dan ni los buenos días, ni te miran a la cara mientras te atienden. Creo que habría que mantener unos mínimos con la contratación de empleados que dan la atención a sus clientes. Dan ganas de cambiarse de banco. Gracias
Tengo cuenta nómina. Hasta ahora tenía disponible 300 euros para cualquier descubierto. Cuál es mi sorpresa que hoy voy a preguntar y me la retiran y la explicación a sido que el banco de España no quiere que se queden los cuentas en descubierto. Jajajaja. La atención pésima y prepotente. Luego cobran comisión de mantenimiento de tarjeta tengas o no la nómina. Así que será mejor irse a otro banco no
He ido a sacar 140€ y no tenían dinero suficiente en el cajero pero no lo ponían a las claras en la pantalla. Más arriba en la misma calle al lado del hostal pude sacar en otro.
Atención pesima de la directora. Mucha soberbia y poco resultado, por no decir ninguno. Te dicen una cosa y luego es todo lo contrario y ni siquiera tienen la decencia de avisarte. Trato personal - 1, trato profesional - 10. Solo se salva una empleada. Que siempre fue clara y sin mentir, no como la directora. Que con frases como si no te gusta puedes coger tus cuentas e irte. O yo saco operaciones en la moraleja. Y luego no es capaz de sacar adelante una operación simple. Vergonzoso.
Comisiones abusivas de 72€ al año x mantenimiento de cuenta si no tienes una nómina de más de 600 €. Ahora mismo y según está la cosa van a conseguir q volvamos a meter el dinero debajo del colchón