Ibercaja Banco

Estaba muy liada y me han tratado genial y con mucha paciencia, resolviendo todas mis dudas

Situaciones surrealistas como que te envíen la tarjeta de débito a una dirección equivocada cuando te habías asegurado (2 veces) que en su base de datos figurase la dirección correcta

Dos agentes financieros de brazos cruzados (subdirectora incluida) porque no saben liquidar un confirming ni les apetece aprenderlo, por lo visto. Toca esperar a que la directora se quede libre, mientras todos los que van llegando son atendidos antes que yo. Atendido tras más de una HORA Y MEDIA ya que la directora estaba explicando el funcionamiento de la plataforma online a otro cliente. Vaya gestión de los recursos. De locos.

Fatal.llamo por una duda sobre mi cuenta y al atenderme atienden de mala manera y encima me dice "oye te paso con mi compañero y hablas con él vale anda" y se le escuchaba a la mujer que tenía unas ganas de irse a su casa ya.oye que si no quieres trabajar hay mucha gente que lo necesita

Muy mala experiencia. No nos dejan pasar con el teléfono porque la maquina te obliga a dejarlo afuera. Nos hacen esperar aunque teníamos cita y luego el señor tarda más de una hora en cambiar los autorizados y las firmas de una cuenta bancaría teniendo todo tipo de problemas para hacerlo. Para rematarlo el señor llevaba la mascarilla bajada (boca y nariz al aire) todo el rato, incluso mientras tosía. Totalmente inaceptable.

Que pena que no se puedan dar 0 estrellas. El señor que me ha atendido en caja no me ha querido facilitar una hoja de reclamaciones diciéndome que he de descargarla en la web y llevársela para que me la sellen. Alucinante, si podéis iros de este banco.

Voy a entrar para una gestión en efectivo y no me dejan entrar por que el detector de metales detecta el teléfono móvil. Luego dejan pasar a quien quieren. Vergonzoso. Desde luego me voy a plantear dejar de ser cliente suyo.

En ésta oficina me han tratado fatal.
He ido a pagar el impuesto sobre vehículos y al entrar un señor que está en la primera mesa me dice que lo puedo pagar con tarjeta en el cajero y le digo que yo voy a pagar en efectivo y de forma muy chula me insiste, cuando llego al cajero le digo que no entendía el comportamiento del compañero y me amenaza diciéndome que a élbse le puede ir el sistema y no cobrarmelo.

Muy mal trato de un empleado
Que me dice que no puedo pagar una multa
Que no es cosa prioritaria
No me a querido dar su nombre

No puedes entrar con el móvil porque suena la alarma de la entrada.
Si se lo enseñas te dicen que en el aeropuerto también pita.
Yo no tengo por qué dejar mi teléfono en ninguna taquilla a la entrada, pongan ustedes otro sistema.
De momento la mejor opción es ni pasar por esa oficina ya que además en la caja tampoco te atienden con mucha simpatía.
Señora cajera:
Saco el dinero en ventanilla porque me da la gana, porque no me apetece que me vean sacando en la calle 600€ aunque con la cartilla el cajero automático me de 1000€, lo saco en ventanilla porque puedo y porque su trabajo es darme el dinero de mi cuenta y si no le gusta busque usted otro empleo.