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Desde hace unos años, he tenido la oportunidad de trabajar con esta oficina que está cerca de Madrid y el trato que siempre me han prestado ha sido magnífico. Tanto Directora como Subdirectora me han demostrado un alto grado de competencia, profesionalidad y cercanía, lo cual no suele ser habitual, orientándome perfectamente en los asuntos que les he planteado.
Maripaz y Olga son unas estupendas profesionales. Maripaz siempre me ha aconsejado de manera acertada en todos los temas financieros. Es una persona muy atenta y se preocupa mucho por los clientes. Olga, también me ha atendido siempre muy amablemente solucionado todos mis problemas.
Si podéis, no contéis con este banco y menos con esta sucursal. Es una vergüenza, vas a pedir una hipoteca, te venden productos que no necesitas aunque ellos te hacen pensar que si y luego no consiguen nada y te quedas vinculados a ellos con unas comisiones estratosféricas. Solamente por el mantenimiento de una cuenta debo más de 130 sin hacer uso ni de la cuenta ni de las tarjetas que me endosaron. Iré a liquidar mi deuda pero sin duda no volveré ni por esa sucursal ni por ninguna de ibercaja. Gracias Maripaz. Nos vendiste la moto súper bien.
En mi caso, como cumplo con mis obligaciones de pago me han tratado de maravilla y el asesoramiento en cuanto a productos es de 10, eso si los morosos creo no están muy contentos con esa sucursal. Mari Paz y Olga muy atentas y profesionales, enhorabuena Ibercaja
UNA VERGÜENZA, cuando les dices que lo que quieres y necesitas es una tarjeta de débito igual a la que tenías pero que caducó, tienen la desfachatez de decirte que no tienen para COLARTE LA DE CRÉDITO
No miran por las necesidades del cliente solo te venden productos que no necesitas, tarjetas de crédito, seguros de vida, seguros del hogar…
Le doy 2 estrellas porque me a solucionado las cosas (unas claves de acceso). Llegué con dos niños pequeños y la tía me dice que está no es mi oficina, desde cuándo los de Ibercaja son cadenas, puedo perder las claves en Madrid en Zaragoza que más da, aparte me suelta: es que mis clientes tienen que aparcar en la redonda por no tener sitio, pero si yo he ocupado un sitio público, Ibercaja no tiene sitios de aparcamiento reservados, menuda cara dura!
La peor sucursal que he visto en mucho tiempo, servico pésimo, no dan los buenos días en la entrada, hay una con los cascos que se dedica a escuchar música y hacer poco por aprender y poca empatia. Graciasa Duos será mi última visita a este banco.
De lo peorcito que me he encontrado en cuanto a banco. No cumplen las condiciones, te cobran en cuanto pueden comisiones no estipuladas en el contrato, y cuando vas a reclamar su respuesta es "no es cosa nuestra". No lo recomiendo en absoluto, nunca he tenido tantos problemas desde el principio con un banco, que repito, no cumple y te toma el pelo.
Buen banco y buenas empleadas, sobretodo Olga la subdirectora. Lo de buen banco es un decir, ningún banco es bueno.pero este es de los que más me convence