Iberdrola Clientes

Me atendió una chica muy amable y con una atención profesional y cercana, me resolvieron los asuntos rápida y eficazmente. Muchas gracias por todo.

Muy buena atención y buen conocimiento y gestión de los temas.
Buena disposición para ayudar con los trámites. Lo hacen todo más fácil y amigable, lo cual es muy de agradecer.

La Srita Lareen de verdad, me ha dado una atención de muchísima calidad; había estado intentándolo por internet, se me colgaba la web, he llamado en numerosas ocasiones por teléfono, y cada empleada me daba una respuesta diferente y ninguna solución.enhorabuena por esta chica, muy atenta y educada, además de comprometida con el trabajo.

El nuevo personal de atencion al público es horrible, empiezan a marear la situación y terminan sin ayudarte, no tienen ningún interés en solucionarte el problema, lo único que se les ve ganas es en irse al descanso.

Hoy he quitado mi reseña anterior que era muy satisfactoria, por la mala información y peor servicio recibido en la actualidad, me he sentido engañada, ustedes han perdido un cliente y yo me he llevado un disgusto innecesario. A partir de ahora mis gestiones las haré directamente sin intermediarios, a través del teléfono de atención al cliente de Iberdrola.
Mari Carmen Sánchez

El trato increíble, fui porque tenía la cuota del gas muy alta, y gracias a la explicación de la señorita Daniela, pude entender qué pasaba! Recomiendo mucho esta oficina.

Estupenda la atención recibida hoy por la mañana en esta oficina. Como llegamos a las 9, cuando abren, no esperamos nada. La señorita que nos atendió es amable, eficiente y nos aclaró las tarifas de luz y gas con sencillez. Muchas gracias.

Felicito a Daniela y agradezco enormemente como me atendió, una gran profesional que yo le doy un 10 con corona
GRACIAS Daniela

EXCELENTE … la atención por parte de Daniela y Laura, INSUPERABLE, hacen todo cuanto sea posible para resolver cualquier problema…
Chicas gracias por todo, si todas las empresas de servicio tuvieran personas como ustedes, seguro estoy que todo funcionaría mejor en este país …GRACIAS

Después de llevar meses con una factura errónea, y de mil llamadas de un sitio a otro, por fin he encontrado a alguien competente que hace su trabajo con diligencia.
Un descubrimiento
Muchas gracias chicas

Excelente atención por parte de Daniela. Muy recomendable esta oficina para cualquier tipo de gestión. Gracias.

Gracias por tener a la señorita Laura atendiendo a los clientes, ella es la eficacia personalizada, además de ser exquisita en el trato y una gran profesional.

Me ha atendido Laura estupendamente, feliz de venir a esta oficina y con la que está cayendo sea tan agradable

El número comercial 653 90 23 34, no para de llamar y colgar, molestando a todas horas, ese y otros 91108etc son unos sinvergüenzas

Siempre con una sonrisa en la cara y solucionando todo lo que se necesita. Muchas Gracias.

Atención impecable, pocas veces se encuentran sitios donde personas son eficientes y eficaces como Laura y Daniela, recomendado y agradecido con la gestión.

En el Punto de Atención al Cliente de Majadahonda Laura y Daniela son amabilísimas y muy eficientes. Felicidades!

A la necesidad de tener un buen abogado, un buen asesor fiscal, dentista, entrenador, doctor, incluso la necesidad personal de tener la mejor familia y los mejores amigos. Hoy añado, a esa larga lista, la necesidad, con la que está cayendo, de tener un buen asesor energético, el mejor, como con el resto.
Y yo ya lo tengo. En iberdrola, LAURA. Empatica, comprometida, de trato exquisito, profesional en su trabajo, y lo mejor de todo, la tranquilidad de estar seguro de que tengo las mejores condiciones que podría tener en eléctricidad y gas. Por quién estoy con iberdrola y por quién no me he cambiado de compañía.
Tú cambiate de compañía, como NO he hecho yo, o muevete y hazte con una buena asesora energetica, como SI he hecho yo y enterarte de cuál es tu mejor opcion.
Si estás buscando a la mejor, LAURA. En Iberdrola. Gracias Laura

Por teléfono imposible te atiendan! Vas presencial y el sitio es pequeño dos personas atendiendo, esperas en la calle (bastante tiempo de pie) después de esperar, obviamente la persona que lleva desde las 9: 00 dice que se toma un descanso y nos quedamos con una sola persona atendiendo y seguimos esperando!

Una maravilla la atención, todos son amables y educados, además de profesionales, informados y sabiéndose explicarse para al cliente le quede claro.
Si los contratos los visitáramos cuando es su momento, todos nos ahorraríamos mucho en luz, en mi caso así es desde que les visite.
En casa tenemos con Iberdrola también el contrato de gas, que igualmente me lo ajustaron.
Ahora estoy pendiente de las fechas de renovación, ellos me indican cuando se puede revisar y así lo hago para tener todo lo mejor posible.
2022 es el 2º años que voy y seguiré haciéndolo en las fechas recomendadas.
No doy nombre concretos, en mi caso me atendieron tres personas diferentes y todos estaban preparados igualmente.
Es muy importante encontrar personas como ellos.
Gracias por el trabajo bien hecho.
Mari Carmen Sánchez

No puedo estar mas contento! Gracias por tu gran ayuda Laura, en tiempos tan difíciles como estos encontrar a gente que te comprenda, atienda y gestione el contrato con tanto cariño es una autentica suerte.
Es cierto que el sitio suele estar muy concurrido pero todo es compensado con vuestra gran profesionalidad.
Un 10!

He visitado estas oficinas y me ha sorprendido gratamente la profesionalidad y simpatía de Laura y Daniela
Sin lugar a dudas dejare de usar el teléfono para resolver dudas y me acercaré por esta oficina

Mi atención x parte de Daniela fue muy buena, excelente, muy profesional la chica. Me fui muy satisfecho.

Os recomiendo a tod@s venir a esta oficina, la amabilidad y eficiencia de las dos chicas es estupenda. Me atendió Laura y salí encantado. Te informan de todo con corrección y asesorándote realmente de lo más conveniente. Muchas gracias, Roberto.

Hoy, día 21, he ido a ésta oficina y he quedado encantado con la atención que me ha brindado DANIELA.como otras veces que he tratado con ella.
Le doy las gracias y pongo de manifiesto su profesionalidad y empatía con el cliente.

MUY AGRADECIDO.

He estado en la oficina hoy y me ha atendido la señorita Daniela, muy competente, me ha atendido perfectamente

Me han atendido cordialmente en esta oficina. Me quedo muy satisfecha con la explicación de los compañeros, hoy me atendió muy bien la señorita Daniela

Son unos grandes profesionales las personas que atienden de cara al público, gracias tanto a Laura cómo a Borja, me han ayudado y resuelto todo de forma inmediata, así da gusto!

A pesar de estar una sola gestora con espera de varios clientes. Atiende con eficiencia y empatía. Tiene capacidad para transmitir tranquilidad a los que esperan en cola y así evitar nerviosismo. Concretamente hablo de la Señorita Daniela.

Oficina que funciona fenomenal. En esta ocasión me atendió Laura. Solución rápida y eficaz a temas que no habían podido ser resueltos en el call center. También información comercial actualizada

Son muy amables y muy profesionales. El trato al cliente ha sido excelente. Agradecer la profesionalidad de Laura.

Muy satisfecho con el excelente trato personal, profesional, efectividad y rapidez, que he recibido por parte de Laura Paniagua, después de que nadie me solucionara por teléfono un problema que me habían generado sin mi intervención, (llamadas y llamadas y con contestaciones distintas) decidí ir a esta oficina de Majadahonda, que es donde me solucionaron el problema y sobre todo gracias a Laura que es una excelente profesional.

Pues hace días que visité la tienda para recibir información y me atendió Laura, un encanto de chica que me explico todo fenomenal.

La atención en la oficina de majadahonda con el asesor Borja López, ha sido excelente y aconsejo a todo el mundo que venga por su asesoramiento. Todos los años pago menos de luz gracias a él

Agradecida por el trato tan bueno que he recibido por parte de Borja. Un trato muy profesional y a la vez personal, ofreciéndome el mejor servicio como si fuera para un familiar. Es muy difícil encontrar un comercial que de verdad te haga sentir cómoda y no te sientas como si quisiera venderte productos que no necesitas. Un 10.

He tenido que ir a hacer unos trámites y me ha atendido Borja. No sólo me ha hecho los trámites rápidamente sino que además me ha buscado la mejor oferta posible y respondido a todas mis dudas con un trato estupendo. Da gusto tratar con personas que se esfuerzan por atender bien a los demás.

Mal el personal. La chica no sabe mucho tiene que preguntar todo a su compañero. El chico es un maleducado que no debería estar frente a los clientes

Que maravilla encontrarte a personas amables que se preocupan por resolver tus problemas. Gracias Borja por tu disposición, profesionalidad y gran servicio.

Fantástico. Tenía un problema que no conseguía solucionar, pero al ir allí Borja me dio la solución enseguida y sin ningún problema. Efectividad, profesionalidad y cercanía con el cliente. Un 10.

Estaba a punto de cambiar de compañia y me quede por la atencion de Laura. Encantadora y muy resolutiva en todo. Muchas gracias por tu atención.

Una tomadura de pelo.sólo una persona para atender a todos.desde las 12,45 h hasta las 14.00 h.y porque cerraba. Tiene que haber más gente atendiendo.y cubrir la baja de la chica.