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He ido a esta oficina desesperado, por teléfono imposible contratar el suministro de luz , en tres ocasiones la distribuidora me devolvió el contrato. El trato que me dispensó Ana fue inmejorable, amable y muy profesional , tanto que en dos días tengo la luz en casa, MUCHAS GRACIAS,con profesionales así da gusto.
Hola, ésta tarde me acerque a esa oficina para pedirles el favor de que me dijeran el importe de la factura ya que salía de viaje y me atendió Ana, simplemente gracias por su profesión y amabilidad, con personas así da gusto gracias
Excelente atención e información, trato muy amable y eficiente. Nos resolvió todas las dudas que teníamos, una profesional amable y eficiente como es difícil encontrar. Realmente Ana es una persona que hace su trabajo de forma impecable, siendo muy amable con el cliente, rápida y eficiente con las gestiones y dispuesta a ayudar y a informar al cliente en todo momento. Ojalá hubiese muchos profesionales como ella. Para nosotros Excelente en todos los aspectos.
Mi tienda de Iberdrola preferida, la profesionalidad de la señorita es única y no solo te informa sino que te aconseja la oferta del momento, no lo olvidéis, en Paseo de Extremadura
He estado para hacer cambios en mi contrato de luz y gas. Sandra me ha atendido y ha sido una gran profesional fque me ha ayudado mucho, y también destaco su simpatía y cercanía con el cliente
Esta tarde he ido a hacer una consulta sobre un posible cambio. Fui atendido por una chica llamada Sandra, que me atendió perfecta y correctamente, amén de su simpatía.
He de decir que pocas veces pasan estas cosas pero cuando pasan hay que valorarlas. La mujer que está allí es una profesional de los pies a la cabeza muy amable educada y sobre todo muy sincera. Enhorabuena de verdad, espero que la empresa le valore como ella se merece.
He ido en dos ocasiones a esta oficina, y no sé en cuál me atendieron mejor. La atención e implicación de Ana por solucionar las incidencias es impecable. Da gusto dar con personas así. Gracias
FATAL Me atiende una persona que no está formada ni capacitada para resolverte dudas o gestionar nada, está haciendo una sustitución, no ha recibido la suficiente formación para estar en ese puesto, lo único que he conseguido es un número de teléfono al que puedo llamar. He salido de la oficina con mala sensación. : (
Gracias Ana por ayudarme en todas las gestiones magnífica persona mejor profesional cuando vas a estos lugares nunca sabes cómo te van a tratar pero de verdad un diez y no solo por simpatía (que también) si no por su profesionalidad
Siempre que he ido a la oficina, Ana me ha ayudado con las consultas o problemas de mi contrato. Sin embargo ¿hay alguna manera de hacer una breve consulta por teléfono acerca de la renovación del bono social sin tener que volver de nuevo a la oficina? Gracias.
Hubo errores en la lecturas del consumo, facturaron 40 días en lugar de los 30 habituales, no respetaron las horas valle.en fin.pero, la funcionaria que atiende en la oficina (Ana), hizo todo lo posible para solucionarlo, una muy buena profesional en todos los aspectos, cercana y amable. Ahora a esperar la resolución de Iberdrola que seguro no será tan rápida como la emisión de la factura seguro!
Ana Mateos, persona super profesional y con una eficacia de mayúscula. Te aclara todas las dudas y te resuelve todos los problemas. SUPER PROFESIONAL.y genial que haya oficinas presenciales así de cercanas al cliente donde te aclaran y resuelven todo!
Ana es una persona encantadora, atenta, amable y siempre te recibe con una sonrisa. Soluciona cada problema que la he planteado, es profesional y conoce perfectamente su trabajo.