Iberdrola Clientes

Mucho cuidado yo llevo pagando años un seguro k era un obsequio y no me dejar cursar la baja.mucho cuidado TE ENGAÑAN te dicen una cosa y luego no es asi.

He estado esta tarde con mi marido para un cambio de titularidad y nos ha atendido un chico genial. Muy amable, resolutivo y profesional. Gracias Álvaro por tu ayuda con las gestiones.

¡ATENCIÓN! ¡CUIDADO! Os cambian de suministrador sin avisar. Yo tenía Comercializadora de último recurso (Iberdrola mercado regulado) y al cambiar la potencia contratada el delegado comercial aprovechó y me cambió a Iberdrola mercado libre, sin advertirme del cambio. No os fieis.

Iberdrola como empresa me parece que son unos auténticos estafadores por múltiples motivos. Sin embargo, el chico que trabaja ahí es un crack. Dos veces que he ido, dos veces que me ha solucionado un problema que ni en 20 llamadas por teléfono con atención al cliente de Iberdrola. Si no fuese por ese hombre, ya hubiera puesto a caldo a Iberdrola en todas sus oficinas de Maps. Que le suban el sueldo!

Servicio poco atendido, poca capacidad de atención para una necesidad de servicio adecuada. Estuve 1 hora pretendiendo atención y me fui sin ella.

He llamado pidiendo información de horario para el viernes (pues figura cerrado en la página web) debido a las malas reseñas que tienen y al decirme que abrían y comentar que figuraba cerrado en Internet, ME HAN COLGADO. LA EDUCACION Y MODALES BRILLAN POR SU AUSENCIA

Excelente compañía de luz y gas, llamé y me dijeron que no me daban de alta si no Hiba personalmente, luego llamé a otro número y quedaron en llamarme para darme de alta y aún estoy esperando esa llamada

Entré y me atendió una chica abrigada con una manta (qué ironía) muy paradita. Educada, pero con poca vocación se servicio, en mi humilde opinión.

Son comerciales.en cuánto te descuidas te meten un seguro que ni te das cuenta! De ir a cambiar la cuenta bancaria para la domiciliación, siendo cliente de muchos años.
Quizás fué problema de no leer la letra pequeña, y fiarte de la comercial, pero cómo vas a imaginarte que te la iban a meter de rondón?
Nos dimos cuenta cuándo nos pasaron la factura.
Ésto ocurrió a mediados de año, ahora, obviamente estamos en otra compañía.
Muy chuscos la verdad.

Un desastre en agosto hizo un año estoy haciendo un trámite. Una locura subida de precios y el IVA más caro que comer.

El viernes pasado día 13 mezo "cerraban antes por causas personales. " Cerraron a las 13.30 y no abrieron por la tarde.
Hoy lunes 16 me llaman y me dicen que les devuelva firmado a vuelta de correo un documento que faltaba para cerrar mi expediente, Les insisto a las pocas horas cuando veo que tardan (y aunque consigo que alguien coja el teléfono y me asegure que me lo va a enviar). El documento no ha terminado de llegar. Les he llamado insistentemente, hasta esta tarde en el que leo en la web que "el horario puede variar por el festivo día del padre".
El día del padre no es festivo. Esta mañana me podrían haber avisado, y ahora mismo Son las 17 horas y ya no cogen el teléfono.
Un servicio y una atención que dejan mucho que desear.