Iberdrola Clientes

Atenciom estupenda Palmira Cunha es una persona super amable y da gusto la atencion que presta a todo el mundo.

Desde el primer momento me atendieron super bien, explicándome todo con muchísima paciencia a pesar de las dificultades con la anterior compañía contratada, ayudándome con el cambio de mi contrato y el de mi madre con todas las facilidades del mundo a nivel de gestion y de tarifas. Las dos trabajadoras son unas profesionales espectaculares.

Servicio excelente. Muy rápidos. Destacar que Yenisey es muy profesional y dispuesta a ayudarte para conseguir la mejor oferta.

Felicitar a la señorita Palmira Cunha por su profesionalidad y eficacia. Extraordinaria en el trato y muy comprometida con dar un buen servicio. Estoy muy agradecida por su magnífica gestión.

Siempre que he estado en la oficina de Atocha me han atendido muy bien. Muchas gracias Yenisey por tu amabilidad, siempre eres muy amable y atenta conmigo.

Lamentable, nunca responden al teléfono, a no ser que necesites una contratación y por supuesto no con el mercado regulado.

He pasado por muchas compañías que ofrecían lo mejor de lo mejor, pero al pasarme con Iberdrola desde hace 2 años estoy muy contenta, y se nota mucho la diferencia en la factura. Estoy pagando mucho menos y las subidas no me afectaron para nada. Lo recomiendo

Excelente atención. Muy profesional Yenisey. Ojalá que en todas las oficinas atendieran así a los clientes. Gracias por tu amabilidad.

Palmira ha sido muy atenta y profesional. Hemos revisado con detalle los contratos y ha resuelto todas mis dudas. Trabajadoras así marcan la diferencia. Muchas gracoas

Muy buena atención. Me atendió Ana, muy profesional, estuvo pendiente de mi caso en todo momento. Y por supuesto el trato exquisito.
Gracias

Tras un número ilimitado de llamadas a atención al cliente sin que me puedan ayudar, despertada, me dirige hacia una oficina física de Iberdrola. He sido atendida por Ana Murillo que me recibió con mucho profesionalismo y amabilidad. Ha sido capaz de resolver mi urgencia de manera muy eficaz y profesional. MUCHÍSIMAS GRACIAS ANA!

La atención maravillosa,
La persona que me atendió, se llama Palmira, la considero educada, eficaz y muy eficiente en las gestiones que realiza
Gracias por tu atención Palmira

Día 13/1/2023
Muy satisfecha con el servicio recibido por Yenisey en el día de hoy. Sin duda me gustaría seguir siendo atendida por ti siempre. Muchas Gracias por tu amabilidad.

Muy satisfecha de como me atendió una chica que se llama Ana, me lo explicó todo para que lo entendiera bien, porque todos sabemos lo complicado que es entender las facturas de luz y gas. Me buscó la tarifa que mejor me venía bien para mi casa. Gracias Ana por tú tiempo y amabilidad, sin duda volveré y me gustaría que me siguieras atendiendo tú. Feliz verano.

Nos ha atendido Ana Murillo, y nos ha solucionado todas las dudas, su atención inmejorable

Iberdrola nunca corrige sus errores de facturación. Ni con sentencia en contra. Hay comercializadoras mejores. Por favor, ni entréis.

Evelyn ruiz trabaja con mucha eficacia，amable，me ha gustado la atencion por primera vez en atocha. (Promesa)

He sido atendido por Ana Maria Murillo. Nos ha aclarado todas la dudas muy profesionalmente. Le doy un 10. En atención. Y profesionalidad

Estupenda atención por parte del personal de esta oficina, como Ana, y con especial mención a Sabrina, que se desvivió para intentar agilizar al máximo un cambio de contador de gas, pues el proceso lleva su tiempo y la situación era de bastante premura, llegando hasta donde pudo y manteniendo siempre una actitud decidida de ayuda y atención al cliente. Nuestro agradecimiento y felicitaciones.

Mi agradecimiento a la señorita Andrea "la Argentina", la comercial de IBERDROLA, Ronda de Atocha, 31. Madrid, por la EXCELENTE atención recibida como cliente de la mencionada empresa.

Atentamente

Guillermo

Muy satisfecha de como me atendió una chica que se llama Ana, me lo explicó todo para que lo entendiera bien, porque todos sabemos lo complicado que es entender las facturas de luz y gas. Me buscó la tarifa que mejor me venía bien para mi casa. Gracias Ana por tú tiempo y amabilidad, sin duda volveré y me gustaría que me siguieras atendiendo tú. Feliz verano.

Acabo de acudir a la oficina presencial de Iberdrola de la Ronda de Valencia y la señorita Ana me ha atendido fenomenal, un servicio exquisito, gracias de antemano por facilitarlo todo.
Un saludo

QUE GUSTO PODER HABLAR Y RECIBIR INFORMACIÓN DIRECTAMENTE CON UNA PERSONA QUE RESPONDE A TUS PREGUNTAS. Y TE DA CONFIANZA. ASI SI. CON IBERDROLA. LA EMPLEADA CHABELY MESA ME HA ME HA EXPLUCADO TODO LO QUE NECESITABA SABER. Y FIRMO EL CONTRATO TRANQUILO.

Estuve el año pasado y la atención fue excepcional, he vuelto este año para revisar mi contrato, como me recomendó Palmira, este año me ha atendido Ana y la atención, amabilidad y profesionalidad, igualmente ha sido exquisita, vaya dos grandes profesionales que tienen, espero qué les llegue mi felicitación y enhorabuena por su labor.
Muchas gracias.

Ana y Palmira son dos profesionales de verdad. Eficientes, agradables.
Da gusto ir a un sitio y que te atiendan tan bien.

Hace 2 minutosNUEVO
Mienten descaradamente con el Plan Estable Iberdrola. Es falso que mantengan el precio de la electricidad fijo durante 5 años. Lo contraté a finales de noviembre, a un precio de 0,18€ k/Wh y con un descuento por un año del 15%, y en enero me lo subieron a 0,22€ k/Wh. Cuando fui a reclamar me dijeron que era por la subida del IPC. En lo único que no mintieron es en que no tienen permanencia, por lo que me cambié a la Tarifa Compromiso de Naturgy. No os dejéis engañar.

Las chicas de la oficina de la ronda de Atocha son simplemente adorables, resolutivas cien por cien! Así da gusto.

En la oficina de la Ronda de Atocha, atendida por Palmira; excepcional atención y de GRAN ayuda. Súper amable y eficiente.

Nos ha atendido Palmira Cunha en la oficina de Ronda de Atocha. La atención, la ambilidad y la claridad de las explicaciones han sido lo mejor. Atención excelente.

Mi marido, Alvaro Panadero fue a esta oficina a realizar unos trámites que vía web y telefónica le fue imposible hacer y gracias a Palmita y Paula se lo solucionaron sin problemas. Ha venido encantado con el trato y atención recibida. Mil gracias.

Muy recomendable, en especial la atención de Ana te ayuda a resolver tus dudas y dar el alta del servicio de la manera más cómoda y fácil

La persona que nos atendió súper maja, amable y trabajadora. La mejor oficina de iberdrola que he ido, la mejor!

Son muy amables, he ido a gestionar la renovación del bono social de iberdrola, me han entregado el impreso de solicitud y los requisitos.

Es una sensación extraña en estos momentos que te atiendan directamente. Enhorabuena.

El trato exquisito y profesional, ofreciéndome los productos que se adaptan a mis necesidades. Palmira ha sido como un oasis en este desierto donde nadie cuida al cliente como lo ha sabido hacer ella.

Tengo un local comercial, en el que he tenido un problema con la luz por un corte de suministro, llevo mas de 8 horas intentando solucionarlo, hasta el momento en el que aparecido CHABELY como un ángel caído del cielo a 10 minutos de cerrar todas las oficinas de Madrid y me lo ha solucionado. Me he dado cuenta que simplemente eran ganas y empatía con la gente para poder tramitarlo. GRACIAS DE CORAZÓN. TE ESPERAMOS EN HATARI CLUB (POZUELO DE ALARCON) PARA INVITARTE A UN BUEN COCTEL POR TU AYUDA.

Amables y eficaces. Magnífica atención al cliente. Se esfuerzan por resolver el problema, informan con claridad y paciencia y ofrecen la mejor tarifa posible.