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Decepcionante Compré 20 sillas en color negro. En la web estaban disponibles. Me llegaron en blanco y no se hicieron cargo ni de la devolución ni me dieron ninguna solución. Una vergüenza que haya empresas que funcionen así.
Compré una lámpara hace meses, con entrega en 48/72 horas y nunca ha llegado. He intentado contactar con ellos por todos los medios y no hay manera. De hecho los teléfonos no existen. El cobro si que lo hicieron. Voy a poner una denuncia
ESTAFADORES! Compré una mesa de centro que me tenía que haber llegado hace 1 mes y no hay forma de ponerme en contacto con ellos. Da igual que les llames y les pongas 20.000 correos que no responden y tampoco me devuelven mi dinero
ESTAFADORES.he comprado 2 sillas i me han llegado con los pies doblados.no me puedo poner en contacto con ellos.no contestan al correo i tampoco al teléfono.pienso denúnciarlos
Hago un pedido de un artículo que aparece en su página, finaliza correcto, me llegan los email de conformidad y a la tarde me llega otro email diciéndome que me realizan abono de el importe pagado. Sin explicaciones, el dinero se retiró de la cuenta en el mismo momento de la compra pero para la devolución tengo que esperar (por problema de dicho banco alega el email) claro claro …. Por eso otros comercios es ipso facto. En fin, nunca más, solo por el echo de no darme si quiera una explicación de la devolución de mi importe y por no tener la misma rapidez en la devolución de dicho dinero en el banco. Para el cargo estuvisteis muy rápidos.
Estoy muy decepcionada con esta tienda y tardé en poner esta reseña porque estaba esperando una respuesta por su parte. Compré unas sillas en febrero y no dejaba de caer polvillo debajo de ellas. Yo pensaba que sería serrín sobrante de fábrica, pero cuál fue mi sorpresa cuando vi los agujeros de carcoma. Me puse en contacto con ellos después de insistir en teléfono y mail. Me dijeron que hablarían con fábrica y desde hace un mes que estoy esperando. No responden al teléfono, no responden a los mails… Muy decepcionada y sin saber qué hacer. No recomiendo la compra en esta tienda. Y pongo una estrella porque si no no me deja publicar, pero no merece ni una.
Conecte con ellos a través de Instagram. Las sillas son preciosas y de muy buena calidad. La vendedora un verdadero encanto…. Todo facilidades! Repetiría sin duda!
Encantada con el pedido y mas con el trato recibido! Vi una oferta en Instagram les escribí y a los 5 min me estaban llamando para guiarme en la comprar además de asesorarme para poder acogerme a todas las promociones que tenían activas. He comprado cuatro sillas y dos taburetes de ratán natural, nada que ver al de otras tiendas que parecen de plástico y me regalaron una mesa auxiliar preciosa! Me dieron la opción de entregarlo a domicilio o recogerlo en Madrid.
Una pena alguna de las reseñas que leo ya que mi experiencia fue estupenda, volvería a comprar con ellos sin lugar a duda!
Hola. Creo justo hacer un comentario positivo ya que hice una compra en iconscorner antes de leer las reseñas negativas que tenía (aveces solo decimos lo malo). Cuando las leí me entró pánico pensando que me habían estafado, pero debo decir que mi experiencia ha sido muy buena. El producto es de buena calidad y la rapidez de envío tal y como ellos dicen (menos de 72h).
Compré 4 taburetes para isla que son preciosos. Llegaron en el tiempo indicado. Además Eugenia es muy amable y me escribió para informarme que tenían una promoción y me envió una mesita de regalo. Lo recomiendo cien por cien. Gracias x poner el toque final a mi cocina
Gran descubrimiento. Encontré esta firma por Internet y se convirtió en una de mis favoritas pero después del trato de Eugenia he quedado encantada y la calidad del producto comprado es muy buena.
NO COMPREIS! NUNCA LLEGA EL PEDIDO NI TE COGEN EL TELEFONO COMPRE UNAS SILLAS HACE MAS DE UNA SEMANA Y NO TENGO RESPUESTA POR PARTE DE LA EMPRESA (SI ES QUE EXISTE.) NO PIENSO PARAR HASTA QUE ME DEVUELVAN EL DINERO.
PEDÍ 4 SILLAS Y ME HABÉIS ENVIADO SOLO UNA! QUIERO MI DINERO! NADIE COGE EL TELÉFONO, ENCIMA TENÉIS LA CARA DE DECIRME QUE VAIS A TOMAR ACCIONES LEGALES VOSOTROS POR PONER UNA RESEÑA REAL CUANDO HA SIDO FALLO VUESTRO? Veremos quien denuncia a quien si no me reembolsan mi dinero.
SON UNOS ESTAFADORES. NO COMPREIS EN ESTA TIENDA! Haces un pedido y te envían solo una parte y luego nunca cogen el teléfono ni te dan respuesta por email. Encima te bloquean por WhatsApp para que no puedas comunicarte
Todavía sigo esperando mi pedido comprado hace un mes y, que según su web, se entrega entre 2 y 5 días desde la compra. Lo peor de todo es que ni te informan del estado y no hay forma material de contactar con ellos por teléfono.
Es una estafa! Publican cosas en su web que nada tiene que ver con lo que ofrecen, ni se os ocurra pedir nada y menos pedir el rembolso del producto, nadie os va atender por telefono, lo dicho antes una estafa.
UNA ESTAFA DE TIENDA¡¡. No compréis en ella. Compré un espejo y cuando llegó no tenia nada que ver con el de la web y el que yo había comprado. Luego NADIE contesta nada ni por teléfono ni por email.es una vergüenza. Tendrían que estar denunciados ante consumo y cerrados por ESTAFA.
Una pena invertir un solo euro en esta empresa. Compré unas sillas y solo al año y medio de tenerlas en casa (con apenas uso ya que están en una estancia secundaria de la casa) se han desajustado, se quedan cojas y no hay manera de volver a montarlas bien. La atención post-venta desastrosa también. Desastroso, no lo recomiendo para nada!
Compramos una mesa en la tienda online. Cuando la recibimos, al no haberla visto en persona es de menor tamaño del que nos habíamos imaginado con un metro en casa y deseamos devolverla y comprar el mismo modelo más grande y de mayor importe. Les llamamos por teléfono y al no existir un teléfono y el otro no coger nunca nuestras llamadas, les escribimos un email e incluso por redes sociales. Nos dijeron por email que se pasarían a recoger la mesa y por redes sociales que lo iban hablar con el equipo pero nunca más nos contestaron. A pesar de acceder a pagar nosotros los gastos de envío como pone en su política no nos dan ninguna solución, ni respuesta. Sólo dejan correr el tiempo. Si no nos dan una solución nos vamos a ver obligados a iniciar una denuncia en consumo para ejercitar nuestro derecho de desentimiento del consumidor. Atención pésima. >> subo una estrella porque finalmente tras indicar que íbamos a poner una reclamación en consumo se pusieron en contacto con nosotros y nos enviaron la mesa que solicitábamos previo pagp de gastos de envío
Un desastre, tardan muchísimo en enviar el pedido, yo llevo esperando un mes y medio y todavía no me lo han enviado. Además el servicio pésimo no te dan ninguna solución y son bastante bordes
Lamentable. Son unos sinvergüenzas. El pasado 15 de mayo realicé la compra de una mesa a través de Manomano la cuál llegaba entre el 24 y 25 de mayo. El día 18 me confirmaron por mail la expedición de la mesa dándome un número de seguimiento falso que no existía. Cuando llegó la fecha de entrega no apareció nada y como el número de seguimiento se lo habían inventado, no me dejaba ver en qué estado estaba. Me puse en contacto con ellos y me decían que la mesa la había enviado directamente fábrica y que iban a hablar con ellos, mentira también. Hoy me meto para ver si puedo ver dónde está mi mesa y veo que sin previo aviso han cancelado el pedido y me he quedado sin mesa con la cual y contaba para un evento. No sé cómo pueden engañar así a la gente. Todo esto después de cobrarte claro.
Información engañosa en su página web, las medidas no coinciden con las reales y un servicio de atención al cliente pésimo; no contestan al teléfono, ni al correo electrónico, y cuando lo hacen ya se ha pasado el plazo para reclamar. UNA ESTAFA ABSOLUTA.
Estafa! No compréis en esta tienda y mucho menos en su web. Te cobran muy rápido, pero el pedido nunca llega. Ni responden al teléfono, ni responden al correo, nada de nada. SERVICIO PÉSIMO! Auténticos estafadores, puedo recuperar mi dinero por pagar con PayPal, ni se os ocurra pagar con tarjeta de crédito! LADRONES!
Pedí 4 sillas y solo he recibido 2. Los llamas, y no contestan. Les envías correos electrónicos, y no responden. Si no me dan solución en breve, me voy a la oficina de consumo y les pongo una denuncia por estafa
Pésimos, estafadores, nefasta atención al Cliente. Realicé una devolución y no me devuelven el dinero. Llevo más de un mes intentando subsanar la incidencia y no hay forma. ESTAFA!
No me queda más remedio que dar una estrella porque si no no me deja publicar, pero no tendría ni una estrella. No he dado con un sitio así en mi vida. No contestan los mensajes, ni las llamadas. Llevo esperando el producto desde el 15-18 de noviembre. No llegó, escribí para reclamarlo siempre con educación y me dijeron que el pedido como pone en su descripción llegaría para el 9 de diciembre. Contesto diciendo que nadie me ha informado de ello, que incluso tengo un email en el que se me asegura que la entrega será entre el 15 y el 18 de noviembre. A partir de ahí jamás obtuve respuesta. Estamos a 18 de diciembre y sigo sin saber nada de mi pedido. Me ponen en el estado que está enviado y es falso, ya que he hablado con la empresa de transportes y me dicen que el pedido no ha sido ni recogido. De verguenza, nunca me han tratado tan mal, tener mucho cuidado, son unos estafadores y no tienen ningún miramiento con el cliente. De pena, no he visto nada peor. Esperando a que paypal me devuelva el importe que al menos eso me salva, haber pagado con paypal.
Los precios han variado justo en caja! Muchísimo cuidado. El teléfono de atención al público pasa de repente a ser un 900.he hecho compra, no sé si no acabaré denunciando.
Poco profesionales, un servicio de atención al cliente de pena. Imposible contactar con ellos siendo un error suyo, después de tres semanas intentando solventar el problema nos dan largas sin obtener solución alguna. No os recomiendo esta empresa, nada serios.
Mala atención al cliente. Tuve que cancelar un pedido porque se demoró mucho la entrega prevista y desde entonces llevo más de un mes para que hagan devolución del importe sin apenas obtener respuesta. Muy descontenta con la atención recibida.
Commande passée le 10/11/2019, aucune réception de colis, aucune nouvelles sur ma commande après plusieurs messages envoyés aucune réponse.a se demander si ce site est sérieux? On ne peut pas publier avec 0 étoiles dommage.
Super contenta con las sillas de terciopelo son muy bonitas y el envio todo perfecto sin duda repetire proximamente, la antencion en la tienda fisica de 10
Compre unas sillas que resultaron ser incomodisimas.solicite la devolución y llevo 1 mes esperando que me abonen el importe.lo he reclamado en incontables veces y la única respuesta que he tenido es que se lo pasarán al departamento de contabilidad.desaconsejó totalmente la compra, hay webs con los mismos productos y mejores servicios.
Hice una compra por Internet. Tras 9 días hábiles me indican que no tienen stock, luego de haber reclamado. Solicito el reembolso, y me dicen que tienen hasta 15 dias para realizarlo, cuando el cobro lo hicieron en el momento de la compra, en lugar de haberlo hecho cuando el producto sale del almacén.
Las sillas no son del color de las fotos! Son muy distintas.tuve que devolver unas sillas por ese motivo.para que no le pase a otros clientes deberían haber actualizado las fotos de los productos que venden y quitar las fotos del fabricante.no hacer esto me parece que están engañando al consumidor de forma intencionada.
Compre otras sillas distintas y después de 2 semanas me pongo en contacto con ellos y me dicen que no las tienen y que van a tardar mucho en volver a tenerlas.cuando hice el pedido ya lo sabían pero no me informaron.más de un mes después sigo esperando la devolución del dinero.me dicen que tienen 20 días para hacer esta devolución.se puede ser mas caradura! Y los 15 días que tenia ellos para mandarme las sillas que no han cumplido?
En fin lo único que puedo hacer es poner por aquí mi experiencia que es nefasta.y son un poco bordes por email.