Ideality Cars

Buenos días
Al igual que otros clientes os voy a contar mi experiencia, mala o muy mala. todo bien, trato muy bien, el coche bien, todo perfecto hasta que el coche da una avería, avería que me confirman que esa caja de trasmisión, ceo que se llama, la habían mandado a reparar a un taller de Sevilla. Mas de tres meses sin coche, tirado en mi taller de confianza. se montó y desmonto la caja mas de 4 veces, empaquetar, mandar a su taller y volver a montar, mi taller les decía que era un tema eléctrico y así era, hasta que la mandaron diferente no se solucionó el problema. El coche ahora va bien pero el problema es que me dicen que no es cosa de ellos. Son unos impresentables, ellos contratan la reparación, me venden el coche reparado, lo pago y ahora me dicen que no es cosa de ellos. Experiencia muy mala, buenas palabras, por mi parte mucha paciencia, mas de 3 meses sin coche y ahora encima eso. Creo que lo demás habla por si solo

Hola quería dejar este comentario porque la verdad que os merecéis en particular con el chico que me atendió me sentí bienvenido y valorado como cliente. David fue muy amable, atento y conocedor de los coches disponibles. Respondió todas mis preguntas y me ayudó a encontrar el coche perfecto para mí.

Estoy encantado con mi nueva adquisición. El coche supera mis expectativas en términos de rendimiento y comodidad. El proceso de compra fue fluido, el servicio al cliente excepcional y estoy emocionado de embarcarme en nuevas aventuras con mi vehículo. ¡Altamente recomendable!

Muy agradecido al gran equipo de profesionales de este gran concesionario. Quedé muy satisfecho con la compra, con el estado impecable del vehículo, el trato personalizado y profesional, las acertadas recomendaciones que me hicieron y sobre todo a la rapidez en las gestiones. Sin duda repetiré por la confianza que trasmiten.

Tras 6 meses con el vehiculo que les compramos … al mes de tenerlo el amortiguador trasero derecho estaba reventado y perdio todo el aceite, no se que clase de mecanicos tienen. Nos mandaron 2 nuevos y tuve que pagar yo la mano de obra. Tuve que instalar los 4 neumaticos nuevos ya que los que venian tenian mas de 6 años y estaba super cuarteados y por los flancos se veian los hilos. A los 5 meses de tener el coche me toco cambiar la bateria. A finales de octubre de 2023 (6 meses despues de la compra) la caja de cambios automatica se estropea. No se le hizo una importante actualizacion del software y los 2 embragues se estropearon. Me dicen que ninguna garantía europea me cubriría, pero que les mande el presupuesto a ver que pueden hacer. Todo fue muy bonito al principio. Mucho cuidado con esta gente. Me han perdido como cliente. Si no se hacen cargo de la reparación pienso ir hasta el final. Denuncia y reclamación a consumo. Esta es mi terrible experiencia

Muy buen trato comercial, rápidos eficientes y con vehículos de ocasión en muy buen estado mecánico y de carrocería.
Sin duda que contaremos con ellos en futuras adquisiciones.
Un placer Ideality Cars.

Espero no tener que esperar mucho para hablar con el gerente, no estoy nada contenta ni con el coche ni con el trato y como hay que ser educada pues eso gracias

Todo genial. Amabilidad, confianza, y todo lo que se puede pedir para hacer la compra.recomendable 100%

Muy agradable y profesional! La venta ha ido fluida y sin ningún problema. Recomendaría 100%.

BUENAS NOCHES, les recomiendo no comprar nada ahí, todo un timo me compre un range rover sport me lo pusierón todo muy bonito a la semana lo tuve que llevar por que vibraba el volante (UN MES EN EL TALLER), CONTESTANCIÓN DE ELLOS HA SIDO POR USO, con 500km, despues de supuestame arreglamerlo a lleguido igual es decir todo un ENGAÑO, no se hacen responsables de nada, simplemente COBRAR Y ENGAÑAR a todo el que pillan, finalmente lo he llevado a un taller de mi coinfianza y me han demostrado que me habían colocado mal las piezas y desgastadas, en fín. TODO UN TIMO NO SE LO RECOMIENDO A NADÍE.

No recomendable. Al principio todo muy bonito te hacen caso y cubren ciertas cosas de la garantía hasta que dejan de hacerlo y luego todo lo achacan al desgaste que supuestamente has hecho con unos 5000 kilometros. En fin una decepción.

Actuar dentro de la legalidad vigente, no significa, no engañar al cliente.
NO RECOMENDABLE

David y Jaime me han atendido muy bien, me han dado facilidades en todos los
Datos que he pedido y han sido transparentes en el proceso de la compra. Me han arreglado también las
Cosas que pedí que se hicieran. Un 10 de 10

Mala experiencia con esta compraventa, compre un coche que supuestamente estaba en perfecto estado. A los pocos días de comprarlo se me estropea la válvula EGR, avería la cual está cubierta por la garantía pero sólo me cubren hasta cierto valor de la pieza que necesito porque dicen que la que quiere poner el mecánico del taller es “demasiado cara”con lo cual tengo que pagar la diferencia.
Tras una semana de fuertes lluvias aparece el coche inundado de agua, para mi sorpresa me vendieron un coche con la luna despejada por una esquina, el coche se me llenó de agua y debido a la humedad se me despegó el techo (lógicamente me tuve que hacer yo cargo de los gastos). Finalmente, tras 3 años con el coche esta semana empiezan a fallar los inyectores del coche pendiente todavía de saber el importe de la avería pero personalmente mi experiencia ha sido mala.

Personas muy agradables, compra rápida, el coche en perfecto estado, les recomiendo totalmente. Volveremos!

Garantizado 100%, tuve un problema con el espejo retrovisor del coche 11 meses después de comprarlo, los llamé, y en 10 días todo arreglado. Muy buena atención.

Un trato excepcional y unos profesionales excelentes. A pesar de no haber podido comprar el coche que en principio había pensado, me han ayudado en todo y han tenido una paciencia y amabilidad exquisitas. Si las cosas mejoran, no tengo dudas en volver. Muy agradecido.

Son muy profesionales, me han dejado el coche listo antes de llevármelo arreglandole todo lo que necesitaba para estar perfecto, los recomiendo! La atención de David muy buena!

Estoy muy contento con el trato recibido y la entrega ha sido perfecta.
Todos muy amables y cumplen con lo acordado.

Muy contentos con el trato recibido, grandes profesionales y muy amables. Entregan el vehículo nuevo en perfecto estado, tanto en chapa como en pintura y con todas las revisiones correspondientes hechas. Los recomiendo al 100%.

Muy buena experiencia.
Buen trato y eficiencia en la gestión.
El coche está impecable.

Fui a ver un coche.no lo tenían de momento.atención buena a muy buena por la persona que nos atendió y nos enseño otro en la zona que tenían atrás. Volveré no lo dudo solo por la atención y el buen trato

Ha sido una experiencia excelente, el servicio y la atención muy buena, el coche llegó a la puerta de mi casa y en perfecto estado!

El trato ha sido muy amable, la comunicación entre vendedor y comprador también en nuestro caso, asique respecto a lo que toca ideality estamos contentos.

Compre en noviembre un Land Rover Discovery 3. Tardaron 2 meses en entregarmelo pero fue mas que justificado ya que entregan losncoches totalmente al dia, asunto de vital importancia en coches tan sofisticados como este. Me lo entregaron repasado de chapa, correas cambiadas, aceites, filtros, suspension neumatica reparada y calibrada.etc, cosa que habla de su buen hacer y profesionalidad. Solo dos peros que no empañan lo excelentes profesionales que son, lo entregaron sin el mantenimiento de la caja de cambios (no tenian porque ya qie en teoria es sin mantenimiento) y se me rompio un manguito del intercooler y no me lo cubrieron, pero estaba dentro de lo estipulado en la garantia y por tanto no hay problema. El coche ya le he hecho 3000 km desde que me lo dieron y es una autentica gozada.

Gran profesionalidad y una sinceridad completa y asombrante, me asesoraron y aconsejaron de la mejor forma posible. Coches de gran calidad revisadísimos y con la seguridad de que te llevas un coche muy bien preparado. Agradecer en especial a Jaime por su paciencia y profesionalidad. Repetiría sin duda.

Buen trato, amables y transparentes. Totalmente recomendable como concesionario de confianza.

1 año y 3 meses después fui a vender el
Coche y tras varias sospechas y conversaciones con el propio vendedor en las cueles negaban, me ratificaron que el coche que compre había tenido un golpe del cual no me informaron por lo que me lleve una decepción y mala imagen, con los problemas que conlleva…NO recomiendo comprar en este negocio ya que la experiencia habla por si sola.

Acudo a este concesionario con un familiar que busca un vehiculo y baraja varias opciones, nos ofrecen uno que se pasa poco de su presupuesto pero podria estar interesado, hasta ahi todo bien, trato y atencion. Al ver que se encuentra algo descuadrado el capo, aleta izquierda y paragolpes y preguntar si ha tenido algun golpe el comercial ofendido responde que afirmar que ha tenido 4 vueltas de campana y es un siniestro es demasiado atrevido. Disculpe pero solo era una pregunta, a la que despues de esa respuesta continua diciendo que se desmonta para pintar y es solo la aleta. Si no ha tenido daños ese coche esta mal montado, lo cual nadie desmonta frente capo y aleta para pintar, y si los ha tenido tampoco pasa nada mientras este bien reparado, no se porque tanto miedo en ocultar daños o reparaciones que en el futuro pueden perjudicar la imagen de la empresa. Entiendo que en coches de 2 mil euros puedas encontrarte cualquier cosa, pero no en coches de 14 mil que se ofrecen como en perfecto estado; desconozco el estado general del resto de vehiculos, pero esta imagen me obliga a no recomendar este centro

Compré un coche en abril del año pasado por 14.500€ (no es poco) y desde la primera semana estoy con un ruido por el embrague o caja de cambios (no sé de dónde porque entre la tienda y sus talleres asociados ni me han mirado el coche) entre unos y otros nada, con el problema ninguna solución. Se lavan las manos.muy mala experiencia. Para que garantía?

Compra del coche fácil, el personal genial, muy agradable y atentos a todo detalle.
Recomiendo venir aquí a por vuestro coche. Muchas gracias!

Muy buen trato desde el primer momento. Muy contentos con el servicio prestado y con el Ford Mondeo que hemos comprado.

Un sitio de confianza y seguridad.
Me atendieron con profesionalidad y así fue que.me llevé un coche.
Uno chicos

Hola buenas, el concesionario fui por primera vez y desde la primera vez me atendieron con amabilidad y dándome siempre las necesidades que pedía, me presentaron un coche en este caso un SEAT Ibiza con las características que pedia, tardaron muy poco tiempo en dármelo y con todo en perfecto estado. El coche estaba impoluto y siempre con las condiciones que se acordaron. En este caso me atendió Diego y el trato fue inmejorable, no tengo ninguna duda en si en un futuro vuelvo a buscar coche acudiré a ellos.

Contentísimo con la compra y contentísimo con haberme decidido con esta empresa, son todos unos profesionales, en especial Diego, que fue el que me atendió y asesoro en todo el proceso! No tendré ningúna duda en volver cuando les necesite de nuevo. Muchas gracias Ideality cars

Bajo mi punto de vista, un trato excepcional, entrega del vehiculo inmediata y con el vehículo en condiciones inmejorables.
Totalmente recomendable!

Recomendado 100%, por mi escasez de tiempo libre me era imposible ir a ver el coche que había visto por la página, me gestionaron todo por teléfono, hice la reserva del coche y en unos días me lo trajeron a casa en una grúa, solo puedo decir que el coche parecía nuevo y todo lo que se había hablado y pactado era lo que me encontré! Muchas gracias por el trabajo.

He ido a ver un coche, mas exactamente un golf 1.4 140Cv negro de 6990 euros 170000, kilometros, me dijeron que lo pasarian a taller que tenia problemas con un manguito. Lo fui a ver, llame en un par de veces porque me dijeron que estaban en taller solventando el problema y demas cosas. Le dije a la persona con la que hable. Diego. De que estaba interesado y que me avisaran cuando estuviera el coche en condiciones y me dijeron que vale, que me llamarian. Hoy veo que esta vendido. Poca seriedad, me parece que el 4,6 que os queda inmenso. No soy de escribir comentarios ni positivos ni negativos, pero me parece que el 4,6 os queda inmenso. Hay que ser un poco mas serios. Ahora publicaran que deberia de estar yo un poco mas encima del tema. Quien vende? Ellos o yo? Demasiado que llame varias veces, y me dijeron que me avisarian cuando estuviera el coche en condiciones. Esperiencia que saco de todo esto? Que se donde no debere comprar un vehhiculo.

Grandes vendedores, te explican todo al detalle vehículos de calidad con muy buenos precios, la verdad que ha sido un acierto realizar la compra con ellos después de 6 meses con mi coche puedo decir que fue todo un acierto.
Gracias por todo

Me quería comprar un coche y no tenia nada claro lo que queria. Me asesoraron con mucha profesionalidad y paciencia. Al final encontre un coche a mi medida y estoy muy contenta. Los recomendar gracias

Les compre un coche hace 2 años, coche que por motivos economicos he vendido en perfecto estado tal y como lo saque de sus instalaciones, parecia salido del concesionario oficial a pesar de tener 8 años, el trato que me dieron fue muy profesional y si en un futuro decido volver a comprar otro vehiculo no durare en consultar su stock para si alguno concuerda con lo que ande buscando, comprarselo a ellos, un saludo

Vehiculo adquirido: Mercedes SLK 250 AMG 2011 color rojo.

Estoy muy satisfecho con la compra realizada, con el trato que me han ofrecido y con la sinceridad y el buen hacer que tienen en este concesionario.
Diego que es el vendedor que me atendio, tuvo mucha paciencia ya que me AGUANTO la paga y señal durante 48 DIAS, yo pensaba que al final perderia el ansiado vehiculo.

Comprension y seriedad, ya que la entidad me denego la financiacion y me ayudaron a encontrar diferentes alternativas para poder concretar la compra.

Ademas de todo fueron a recogerme a la estacion de tren sin yo pedirselo, son muy amables.
El coche es realmente ESPECTACULAR, esta como nuevo y la mecanica y el aspecto del vehiculo estan a la altura del concesionario.

Les estoy muy agradecido y SIN DUDA seguire mirando su stock de vehiculos. Muchas gracias amigos.

Muy satisfecho y agradecido. La relacion fue muy correcta y amable en todo momento, explicaron y resolvieron perfectamente todas mis dudas y durante los dias previos a la adquisicion del automovil estuvieron con muy buena disponibilidad para todas las situaciones que se presentaron. El vehiculo en excelentes condiciones. Aun siendo de otra region, contare con ellos sin duda. Gracias a todos.

El primer día que fui a ver vehículos me fijé en dos, el trato fue correcto, cordial. Tras pensarlo dos dias volví a llamar para probar un modelo de los dos que tenía fijados. Cuál fue mi sorpresa que al llamar para poder probarlo la respuesta del vendedor fue que cuál era mi finalidad? A la cual respondo de si me gusta poder avanzar y comprar, y el responde que cierta prisa que el me deja probarlo y si funciona correctamente lo deje señalado con una reseña de 400 ey una preventa, yo me quede muy asombrado porque son decisiones que uno no piensa de un día para otro y en las que se agradece la empatía, las buenas formas y disponibilidad, ya que parecía tener mucha prisa en dejarlo apalabrado, sin dejar que lo piense.

Pésima Atención al cliente. No hacen su trabajo y te hacen ir Allí cuando ya está el coche Vendido. Dicen que te han contestado al email y no es verdad.

Segunda vez que vuelvo a confiar en ellos, solo puedo tener buenas palabras, contentos con la compra como con la anterior, los recomiendo 100%

Ojto antes de reservar, en mi caso me fié de las reseñas y fue un error:
1- En cuanto hice la reserva, el trato del vendedor fue pésimo durante la visita.
2- Pedir garantías por escrito, cambiaron las condiciones de garantía ofrecidas en la publicación. Solo 6-7 días para coches antiguos.
3- Coche publicado en varias páginas con precios diferentes CASI EL 12% (Ellos lo llaman ERROR TIPOGRÁFICO en la publicación).

R: ¿Quien va a desaparecerse 4 días luego de haber dado la reserva? Ustedes mismos se contradicen, solo alerto a futuros compradores, ustedes sigan diciendo lo que quieran.

Hemos comprado un vehículo hace 20 días y es el mejor trato personal y comercial que hemos recibido. Jaime, increíble en todos los sentidos. Nos hizo todos los trámites, nos busco la financiación, nos realizo la operación y no paro hasta conseguirla. El coche increíble, perfecto, mejor que en las fotos. Si algún dia cerrará la tienda y se tuviera que ir por ejemplo a Barcelona, nos íbamos hasta allí para comprarle el coche a el. Lo e recomendado, lo recomiendo y lo recomendaré. Muchas gracias Jaime.

Hace 4 dias les pedí un coche para que me lo enviasen a Pamplona. En estos momentos que corren mi desconfianza era mas que notable, pero ellos supieron tranquilizarme siempre con facturas fotos y videos. El trato es impresionante, mucha simpatía y cercanía. El coche me llego tal cual me prometieron. Una maravilla de concesionario. Volvería a confiar en ellos sin dudarlo un segundo! Gracias por hacerlo todo tan bien y tan rapido!

Señalice un coche cuando hablé con ellos por teléfono, me lo enviaron a casa haciendo la compra muy fácil, volveré a contactar con ellos, grandes profesionales.

100x100 Profesionales y encantada con el trato recibido, hicimos todo el procedimiento telefónicamente, reserve el coche y me aseguraron que estaba en perfectas condiciones y así fue cuando me lo mandaron y lo vi, recomiendo este concesionario a todo el mundo.

Empresa muy profesional, compro un mercedes todo perfecto, muy contentos con todo el prsonal, muy profesionales, muchísimas gracias por todo, un saludo.

Compre un golf gti y todo perfecto, desde la atencion, gestion como de los vehiculos que disponen, 100% recomendable

Trato excepcional no dudaría en volver a elegir este lugar como punto de referencia para la venta y compra de mi próximo vehículo, magníficas condiciones, tanto en financiaciones como en la garantía del vehículo. Gente amable y de confianza, me sentí como en casa.

Un trato excelente, gran facilidad a la hora de la compra y muy atentos en todo momento. Recomendable 100%. Volveremos

Cuidado. No entregan ningún tipo de documentación de la garantía contratada. Ni aportan la documentación que prometen. Sólo dan largas. Muy buenos antes de la venta y después atención cero. No caigáis en la trampa, pues ante cualquier problema no os quedará mas que denunciar.

Todo perfecto con ellos, profesionalidad en todos los sentidos, no dudare en volver cuando tenga que comprar un vehículo de nuevo, sin duda lo recomiendo, sólo puedo decir gracias!

Nada mas en la entrada te dice vendemos coche de lujo. Pregunto Renault Clio es de lujo? Si vale 20.000 €. Ni no te da entrar en tienda. Malisimo comportamiento.

Multimarca de Ocasión con gran variedad y stock de vehículos con muy buena pinta. Trato inmejorable, te asesoran y responden todas tus dudas de una manera cercana y siempre intentando satisfacer todas las necesidades que les indicas. Sin duda 100% recomendable, siempre que vaya a cambiar de coche esta va a ser Mi 1º opción. Muchas gracias por todo.