iFixRapid Apple Technical Support

COMO EMPRESA HEMOS ACUDIDO A ELLOS EN VARIAS OCASIONES PARA REPARAR BATERÍAS DE DISTINTOS MODELOS DE IPHON´S Y SIEMPRE HAN SIDO MUY PROFESIONALES, RÁPIDOS Y EFICACES. HOY RECOGÍ MI IPAD CON UNA NUEVA PANTALLA. UNA VEZ MÁS LES FELICITO!

La peor tienda de reparación para productos de Apple.
Hice una reparación de pantalla, la cual me dijeron que era original y no lo es. He ido a Apple porque el brillo no funcionaba y resulta que la pantalla al ser falsa pues obviamente no funciona.
NO ES UN SERVICIO OFICIAL. El empleado, un maleducado.

Las piezas para cambiar no te las dan, ya que harán alguna chapuza y se la pondrán a otro cliente.

Son unos estafadores. En el traslado de mi Ipad a Madrid rompieron el cristal. No me lo quisieron arreglar ya que estaba roto y la devolución a mi domicilio debía ser gratuita. Me cobraron 20€ por devolvermelo roto sin arreglar. Son unos malnacidos. Se merecen lo pero HDLGP!

Coincido con todas las reseñas que acabo de leer.pena no haberlas leído antes.lo único bueno de esa "empresa de estafas" es LUCAS, que con paciencia, resignación y educación ha soportado mis quejas. Después de denunciarles al OMIC he conseguido que me devuelvan mi dinero por no-arreglarme la pantalla de mi ipad y devolverme el aparato con un destrozo que no tenía cuando lo puse en sus manos (y que, por supuesto, niegan haber provocado). Unos sinvergüenzas!

He reparado un ipod 7 generación para cambiar la bateria y el display que se me rompió.
Confirmé por telefono que tenian las piezas y me dijeron que en 3 dias estaría reparado. Han tardado 3 semanas.La reparación ha sido muy chapucera.El display sobresale del marco del ipod y parece pegado al anterior. El boton frontal tiene holgura y queda descentrado.
Por el precio pagado 112,5€ esperaba una reparación más profesional.

ESTAFADORES, eso es lo que son, llevamos un MacBook a reparar, nos lo devolvieron sin arreglar y con otro problema que no tenía en principio. Niegan haber provocado esos daños y se niegan a devolver el dinero. Un dinero que por ley solo deben cobrar el 50% de la reparación, nos cobraron el 100%. Ahora estoy con un ordenador estropeado y sin mi dinero. Llevamos así dos meses, detrás de ellos. EVITAD ESTA TIENDA, por llamarla de algún modo.

Servicio pésimo. Probablemente uno de los peores servicios de atención al cliente en Madrid. Poca profesionalidad, me han enviado dos presupuestos diferentes después de una exasperante espera de noticias y al final he tenido que contactarles siempre yo. La primera vez me dijeron que me llamarían entre el lunes y el martes y al final tuve que llamarles yo el viernes, lo mismo en la segunda ocasión. Mejor buscar por la página de soporte de apple perfiles más profesionales.

Me cambiaron la pasta térmica de mi Mac. Fue relativamente rápido. Muy amable el chico. Contento con la reparación.

Quería compartir algo que me ha pasado y que me ha dejado perplejo. Dejé un ipod nano de 7ª generación en iFixRapid Orense para obtener un presupuesto en justo antes de la pandemia.

No tengo que explicar los problemas de movimiento y de confinamiento que ello nos ha supuesto. De hecho a mi me ha impedido volver a Madrid en bastante tiempo.

La cosa es que cuando les he comunicado que lo arreglaran, ellos me han dicho que ha pasado mucho tiempo y que les tengo que pagar 10.000 €.

Les he dejado claro que estaría dispuesto a arreglarlo, y hacerme cargo del coste, pero se han negado en rotundo y la única solución es que les pague 10.000 €. Por cierto todavía estoy esperando a que lo comuniquen por correo, todo esto ha sido por teléfono.

La llamada la hice el 17/01/2022 a las 12h30m al teléfono 91 188 88 23

Una experiencia totalmente evitable. El recepcionista, de origen andaluz o extremeño, con un tono y una atención nefasta. Además, ciertamente curioso que den un máximo de 5 días para arreglar el equipo, cuando con el mío han pasado mas 7.
No volveré, aunque el iMac va perfecto.

Una vergüenza de empresa. Un chiste y una calamidad.

No te arriesgues a reparar nada en esta tienda. Vas a tirar el dinero a la basura. Buscar las reseñas negativas y veras cual es el modo operando de estos señores.

Utilizan componentes "compatibles" (piezas falsas, no originales) que se rompen a los dos días. Apple les ha demandado en más de una ocasión.

No solo no trabajan con componentes de calidad, su personal carece de los conocimientos necesarios. Te rompen cosas y luego se lavan las manos.

Esta tienducha no tiene ninguna mínima noción sobre servicio al cliente. Engañan por costumbre y a diario a todo él que pasa por allí.

Excelente servicio y muy rápido. Javier y Oscar también fueron muy amables en la tienda de Alberto Aguilera. Seguramente les recomendaré a mis amigos. Gracias por todo.

He tenido que cambiar la pantalla de mi Mac y debo destacar la extraordinaria profesionalidad y gran amabilidad de Óscar, en la tienda de Alberto Aguilera. Saber de su existencia me tranquiliza para cualquier futura reparación.

IFixRapid es un taller excelente para reparar todo tipo de equipos Apple. Son más eficientes incluso que la propia marca.

Llevé mi iPhone¡ a que cambiaran el cristal trasero y un mes después la pantalla lcd fallaba. Me dijeron que no tenía que ver con.la reparación del cristal trasero y me quisieron cobrar nuevamente. Que casualidad que empezara a fallar justo después de la reparación. No aconsejo a nadie que lleve a reparar nada a la tienda.

MUY MUY DECEPCIONADO CON EL SERVIO DE REPARACIÓN Y DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA TIENDA DE CORAZÓN DE MARÍA.

NUNCA VOLVERÉ A LLEVAR UN ORDENADOR O MÓVIL A REAPAR A IFIXRAPID.

Bastante flojos, poco honestos y no son oficiales de Apple, no se como pueden tener tanta reseña positiva, la verdad.

Estafadores profesionales.

Mienten y engañan a sus clientes. Borran los comentarios públicos negativos son cobardes y rastreros.

Son falsificadores bien conocidos. Apple les ha demandado. Reparan los equipos con piezas falsas de imitación, o con piezas de segunda mano que les han robado a otros clientes.

En la reparación, rompen lo que funcionaba correctamente. Y no se hacen responsables.

Si no consiguen reparar tu ordenador, intentaran quedárselo para utilizar las piezas que funciones y engañar a otros clientes.

Nunca, nunca vayas a esta tienda o lo lamentaras de por vida!

Es una pena, ya que me lo habían recomendado pero vete mejor a la Apple Store oficial para reparaciones. Un iPhone 7 con pantalla rota se ha convertido en un bonito pisapapeles, la razón pantallas chinas de muy baja calidad (cuando lo pones al sol ni se ve), malos profesionales (0 cualificación, varios cables flex sin conectar, por lo que un montón de veces tuve que ir), la pantalla hace que se descargue la batería por estar al 100% de retroiluminación y lo mejor es que los protectores de pantalla que te venden son una patraña, se te despegan al segundo día. La historia con el Apple Watch ya es para echarse a llorar, sólo era cambiar la batería y ahora ni enciende. La culpa mía, ellos no han hecho nada me dicen. Vamos que si quieres perder dinero y tiempo te lo recomiendo al 100%. Otro chiringuito de I+D made in spain. Compro a 10€ y vendo a 100€ las piezas…

Con mentiras desde el minuto 1, me han cobrado 20e en piezas y no me lo han arreglado. Tres semanas detrás de ellos. No lo recomiendo para nada. Clara González Aparicio

Me gustó la sinceridad del chico que me atendió.
Llevé un modelo de ipad muy viejo que había conseguido en un cajón y me dió curiosidad saber cuanto saldría arreglarle la pantalla, él amablemente lo revisó y me indicó por cuanto saldría a lo que respondí que me parecía bien, total para no hacer nada con el ipad dañado en casa, el me aconsejó adecuadamente sobre la antigüedad del equipo, sobre la alta posibilidad de que se volviera a dañar y sobre el hecho de que ese modelo TAN antiguo ya no iba a poder ser actualizado, todo eran perdidas, esto incluso cuando a mi ya me había parecido bien el precio que me dió (seguro que alguien está pensando al leer esto "vaya mal vendedor") y yo también soy vendedora pero salí de allí con la seguridad de que volvería, porque si alguien es capaz de sacrificar una venta por saber que eso no es lo mejor para el cliente, entonces ese cliente con seguridad va a regresar.

Llevaba 4 meses con el cristal de mi iPhone 5 roto porque en otra tienda me dijeron que me cobraban 220€ y no me fiaba de que quedara perfecto. Al final me decidí a llevarlo a ifixrapid, le cambiaron el cristal en menos de 1h y para mi sorpresa estaba impoluto! Increible, si lo se lo hubiera reparado hace mucho. Además me regalaron un protector y quedo como nuevo! Gracias

Después de que hace un año me arreglaran mi MacBook Pro sabía a dónde tenía que llevar mi iPhone. Llegué desesperada con la pantalla de mi iPhone XS Max rota y con necesidad de un arreglo rápido ya que necesito el móvil para trabajar. Javier me escuchó todos mis problemas y en lo que me fui a comer, recibí en una hora y poco un correo de que ya estaba reparado! Rápidos, trato inmejorable y resultado genial! Muchas gracias por todo!

Muy buena experiencia. Javier nos atendió muy amablemente a pesar de que el tiempo para cambiar la batería era justo y tenía trabajo pendiente
Lo recomendaría.

Montan baterías de baja calidad, no originales y no se hacen responsables de los problemas que dan las mismas.iPhone xs

He utilizado en varias ocasiones el servicio de reparación para mi Macbook air, es estupendo el trato recibido y la profesionalidad del personal. Nunca ponen trabas a nada y te facilitan mucho cualquier trámite. Si algo destacó además de lo anteriormente citado es que siempre intentan buscar una solución. Lo recomiendo al 100%.

He llegado con un problema en el ajuste de la pantalla, me lo han solucionado de forma inmediata, y sin coste. Rapidez. Eficiencia. Y economía. Muy recomendable.

Nefasto servicio. Llevo mi Ipad a reparar porque no cargaba y después de analizarlo me pasan un presupuesto para el cambio de batería. Lo acepto y pago la reparación (140€) pero al volver a casa el ipad sigue sin funcionar. Lo llevo de nuevo, aceptan repararlo en garantía y tardan 6 semanas en devolvérmelo, teniendo yo que perseguirles cada semana para que me informaran del estado de la reparaciòn, no me informan de nada, ni por mail ni llaman por tlf. Me presento en la tienda porque en la última llamada que les hago me dicen que no se puede reparar. Les pido la devolución del dinero de la reparación y me dicen que no, que firmé cambiar la batería y es lo que hicieron aunque no arreglara el problema. Cuidado porque te timan alegando que tú les dijiste lo que tenían que cambiar, como si fueras el experto. Una vergüenza de servicio

Acabo de retirar el MacBook pro que dejé para reparación por tarjeta gráfica. Han cambiado la placa y han sido rápidos en el chequeo, envío presupuesto y reparación.

Me dijeron que la pieza le llegaba en trés días. Tras llamarles varias veces, no me devolvieron la llamada para informarme del estado. Tras once días, me dicen que la pieza se ha perdido y que tardan otra seman más. Un desaste

Gracias iFixRapid. Solucionasteis un problema que tenia en el móvil en 3 minutos. No podía hacer nada con él y lo tenía bloqueado.
Trato muy fácil.

Servicio rápido y eficiente. Cambiaron la batería de mi iPhone en menos de 30min, me dieron las indicaciones oportunas para las primeras cargas y ahora funciona estupendamente! El técnico que me atendió fue súper agradable. Un 10.

He ido a cambiar el protector de pantalla. La verdad que siempre lo cambio ahí porque son los que mejor resultado me dan. La pantalla no pierde sensibilidad. El trato ha sido amable, cordial y rápido.

Buen servicio de reparación y actualización de cualquier producto de Apple, recomendable si tienes un dispositivo Apple con cualquier tipo de avería, también imparten cursos para sacar más partido al ordenador o iPhone

Tuve una incidencia con mi MacBook días antes de una entrega de trabajos y atendieron a mi urgencia con total profesionalidad y consideración, dándome el presupuesto el mismo día que entregué el portátil. Totalmente recomendado, muy contenta con el trato recibido, agradable e impresionantemente rápido.

Llevan 3 semanas para arreglar mi Mac book pro. Les he llamado en varias ocasiones y no hacen un correcto seguimiento del pedido. No saben ellos mismos por qué están tardando. En otras tiendas tardan la mitad de tiempo. Muy descontenta con ifix rapid.
Lo más grave es que se ha vuelto a romper a los 3 días, y llevan un mes y medio de nuevo para arreglarlo. Absolutamente vergonzoso, 3 meses y medio sin ordenador y ni ofrecen alternativas.

Nos dijeron que reparar nuestro iphone 7, al ser un problema del micro de sonido de la placa base directamente no lo reparaban por ser muy cara la reparación.
A la mañana siguiente, en otra tienda nos lo repararon en 2h por 90€.

Llevo mi móvil para arreglar la batería, y sale de ahí con una mancha en la pantalla, como un dedo arrastrado a lo largo. En el albarán de recogida no constaba ninguna mancha (porque no la había, básicamente) y aun así dicen no tener la culpa y que no se hacen cargo. Si mi móvil tiene una mancha después de llevarlo a reparar, el problema habrá sido en el proceso de reparación, no?
Además, el trabajador, en tiempos de covid, en un intento de averiguar de donde venía la mancha, se baja la mascarilla y le echa vaho a mi móvil, acto totalmente fuera de lugar.
Ni siquiera un ademán de llegar a una solución y quedar bien con el cliente, lo que les deja aún peor como negocio.
Ya sé a donde no volver!

El 9 de diciembre del 2020 se deja iPod Nano (6th generation) Servicio técnico IfixRapid Alberto Aguilera para cambio de batería con un plazo de reparacion de 1 a 9 dias laborables.
Se recoge en tienda el 13 de enero de 2021 teniéndose que llevar al día siguiente por problemas con la carga de la batería y la ausencia de respuesta de la pantalla.
Han pasado casi tres meses y sigo sin tener información sobre el estado de la reparación así como el plazo de finalización de la misma.
TAR-9304

Very fast and professional service. I had a dying battery on an old Macbook Pro replaced and I couldn't be happier with the result. I recommend dearly!

Muy buen servicio, me recomendaron que hacer y fueron muy rapidos. Muy recomendable. He renovado entero mi mcbook pro de 2011 y va como un tiro. Merece mucho la pena. Mucho menos usar y tirar y mas dar segunda vida a las cosas.

Ni se os ocurra.
Pido presupuesto porque la batería de mi iWatch se ha hinchado (por un defecto de diseño de Apple, que ya me reconoció el propio Apple e hizo que me la cambiaran ya hace unos meses gratis incluso ya fuera de periodo de garantía).
Me dan el presupuesto que aceptó y pasan a recogerlo a mi casa.
Tardan más de 1 semana en volver a darme noticias y me pasa. Un presupuesto casi 3 veces superior al inicial porque dicen que la pantalla también tienen que cambiarla (funcionaba perfectamente).
Rechazó el presupuesto porque con esa cantidad ya me sale más rentable comprar uno nuevo y de modelo más nuevo.
Por arte de magia la pantalla vuelve a funcionar y me pasan un nuevo presupuesto, ya sin el cambio de pantalla, solo por cambiar la batería, pero … SORPRESA el presupuesto es un 50% superior al que me pasaron por exactamente esa misma tarea… MUY FUERTE.
Aparte del mosqueo, es que con es +50% no merece la pena el arreglo.
Consecuentemente rechazó este nuevo presupuesto (el 3º distinto).

Entonces me mandan un 4º presupuesto, esta vez de 20€ y para devolvérmelo sin reparar.
Trago y acepto porque paso encima de que se lo queden.
Pues el remate es que me llega unos cuantos días después y resulta que ahora la pantalla sí que está rota.

RESUMEN: por 20€ me han roto la pantalla del iWatch y ya no tiene arreglo.
Informales, inútiles y sin vergüenza.
Ni se os ocurra llevarles nada Apple a reparar.

Me cambiaron una batería de mi iPhone hace 7 meses. De repente me empezó a dar problemas y se hinchó, despegando la carcasa y llegando a abombar la pantalla del móvil. Lo llevé inmediatamente y les comenté mi caso. Aunque la garantía de la reparación ya había expirado a los 6 meses, se hicieron cargo de la nueva reparación sin costo alguno.
Agradezco que no se desentendieran de la batería que habían instalado.

GARANTIA?
Dicen una cosa y luego es otra! Me cambian la bateria hace unos meses y me falla la red del movil y el gps. Por telefono, en dos ocasiones que llame, me dicen que me lo testean en 20 minutos, en la tienda de "corazon de maria" que es a la que llame me dicen que se lo tengo que dejar durante 48 horas y que obviamente lleva coste.

Llamé el 13 de agosto para el cambio de una batería hinchada de portátil.
Me dijeron que en 3 horas lo reparaban. Les dije de dejar cita para el día 20, me dijeron que no hacía falta y que lo llevara ese día.

El 20 cuando lo llevamos me dicen que no tienen la batería y estará el 21.
El día 21 me dicen que han montado una batería, pero que tras las pruebas de calidad no parece buena y deben poner otra. Aparentemente una mentira. Que seguro que esta para el martes 25.
El martes 25 nos indican que tienen un problema con que no ha llegado la batería, pero que seguro que está a lo largo de la semana, como tarde el viernes 28. Esto supone que hable con mi jefe y solicite una semana extra de vacaciones.
El viernes 28 me dicen que han tenido un problema, pero seguro que va a estar el lunes 31 y que me llamaran a lo largo de ese día para mandármelo a donde me encuentre y no haga falta que vaya a la tienda.
El lunes 31 viendo que son las 19: 30 y nadie me llama, llamo yo a la tienda, me dicen que no lo tienen y que no saben cuando va a estar. Pido hablar con un responsable, me dicen que no esta y que se pondrá en contacto conmigo. Aun sigo a la espera.

En ese momento y viendo la falta de profesionalidad procedo a comprarme un portátil para poder trabajar mientras me arreglan el otro.

Desde ese día hasta el viernes 11 de septiembre (2 semanas más) no obtengo ninguna comunicación y recibo un email diciendo que ya está arreglado y puedo pasar a recogerlo, cosa que he hecho esta mañana.

No nos confundamos, todo el mundo puede tener un problema con un envío y debe buscar soluciones, aquí el problema ha sido la falta de profesionalidad y el trato:
- Sensación de que te han mentido
- Comprometerse hasta 4 veces a fechas que no han cumplido, si no te puedes comprometer no lo hagas
- Mentir diciendo que te llamará un responsable
- Para rematar después de que dijeron que con lo que habían tardado me llamarían por teléfono y me mandarían el portátil, mandan un email y tengo que ir yo a por él. Esto ultimo a mi me daba igual, pero si dicen que vana hacer algo.otra mentira.

¿Qué mejoraría?
Tener una persona responsable competente al frente: saber ver que pasa con tus proveedores y saber como actuar con los clientes.
Tener unos operadores que no mientan a sus clientes.
Cambiar el nombre, de rapid no tiene nada: 3 horas a 20 días

Adjunto foto de el recibo que me dieron y el TCR del caso por si alguien piensa que puedo estar mintiendo. Y por si la tienda quiere comentar si es mentira algo de lo que comento.

Actualizo respecto a la respuesta de la tienda: El albaran pone que puede tardar 30 días, pero ustedes se comprometieron ha tenerlo el 21 de agosto, luego el 24 de agosto, luego antes del 28 de agosto, luego el 31 de agosto y enviarla por correo, y luego que un responsable se pondría en contacto conmigo-> todo incumplido. Con su respuesta solo se cubre legalmente, todos podemos tener problemas, en su caso el problema mayor ha sido mentir al cliente y comprometerse varias veces a algo que no ha podido cumplir (no una ni dos).

UNA ESTAFA, NO COMETAS MI ERROR. LLEVA A REPARAR TÚ DISPOSITIVO AL SERVICIO OFICIAL DE APPLE.

Todo el dinero que creas que te puedes ahorrar por no llevarlo a una tienda oficial de Apple lo vas a pagar con creces.

Llevo mi ordenador a reparar, una reparación sencilla, cambiar un Flex, 81€ y yo súper contento porque me he ahorrado los 400€ que me hubiera cobrado Apple por sustituirme el ordenador.

Tan solo 4 días después el ordenador vuelve a fallar, lo llevó a la tienda pensando que volverían a repararlo sin coste, ingenuo de mi. Hablando con un "técnico" para que me indicara cual podría ser el error/fallo, me indica que a simple vista habría que intentar cambiar el Flex de nuevo o que en última instancia habría que cambiar la grafica, 190€ de reparación. Claramente, yo rezando para que no fuera la última, pero me indica que, en el caso de ser la última opción, se me devolvieran los 81€ iniciales que había pagado.

3 días después recibo el veredicto, 417€ DE REPARACIÓN! Hay que cambiar el LCD entero. Después de reiteradas llamadas a la tienda para intentar hablar con un técnico (todo el mundo me dice que no están capacitados para hablar sobre la reparación) no consigo saber cómo ha podido pasar de ser un FLEX al LCD completo. NADIE ME LLAMA NI NADIE QUIERE DAR UNA EXPLICACIÓN. Después de 2 semanas esperando a dicha llamada decido que no puedo esperar más ya que necesito mi ordenador para trabajar. Eso si, me pongo por objetivo difundir este mensaje para que a nadie le vuelve a ocurrir esto.

Total, de la reparación:
+81€ iniciales = Cambiar el Flex.
-61 que me devuelven = me indican que el IVA de la primera reparación no me lo pueden devolver.
+417€ por cambiar el LCD.

LO DICHO UNA ESTAFA.

NO COMENTAN MI ERROR, LLEVENLO A UNA TIENDA OFICIAL DE APPLE.

Mi ordenador no encendía. El mismo día que lo lleve me mandaron por mail un presupuesto sin compromiso. Tuvieron que cambiar tanto la placa base como la batería y la misma semana tengo ya mi Macbook air arreglado. Muy satisfecho con la rapidez y la eficacia.

Servicio rápido, profesional y con una atención inmejorable. Recomendable 100%. Volveré, sin ninguna duda, en caso de que lo vuelva a necesitar!

Nada mas entrar tienes esa “sensación apple” tan agradable. Trato profesional y eficiente sin compromiso. Una pagina web clara e intuitiva. Muy recomendable.

Hola! Resulta que lleve un teléfono que se había mojado hacía 12hs.y no funcionaba. Pasadas 48hs me pasaron un presupuesto muy elevado por hacer “una limpieza” sin garantías de funcionamiento. Negué “la limpieza” y retiré mi celular. Para mi sorpresa funcionaba correctamente sin que le hayan hecho ningún tipo de arreglo. Entonces por lo que calificó negativamente es porque omitieron el decir que mi teléfono funcionaba y el costo excesivo del servicio de limpieza. Saludos.

Recien vengo de buscar mi Macbook, la cual lleve a presupuestar, cuando la lleve el teclado andaba, ahora vuelvo y el teclado no anda, da la casualidad de que dentro del presupuesto q me pasaron estaba el teclado, 140€ nada mas.por suerte y xq no soy ningun tonto me tome el trabajo de abrir la maquina y uaalaaaa, el teclado desconectado. Sospechoso x lo menos

Excelente atención al cliente, excelente trato, calidad y rapidez en el servicio. La mejor experiencia que me han dado desde hacía años. Especial mención a Carmelo, es un auténtico profesional. Gracias por todo Carmelo, me ha merecido la pena desplazarme hasta tu centro, me has hecho la reparación en unos minutos y en otros centros ni lo han intentado. Debería haber más gente como tu para que las cosas funcionen.

Un año y medio de esta reseña, rectifico la misma, al efecto de manifestar el pésimo servicio de reparación y atención, detallo lo siguiente:

Llevé un ordenador MacBookPro hace un año y medio a reparar la tarjeta gráfica, dicha reparación fue muy poco efectiva, el ordenador volvió a fallar nuevamente, luego de haber pagado 195 euros me cobran 97,50 para reparar lo mismo, esto mismo hasta en dos ocasiones más, siempre indicándome que la tarjeta gráfica no se podía cambiar y por eso se reparaba.
Luego de 4 intentos de reparación, me dicen que la van a cambiar (ahora si es posible el cambio, cuando antes no!), presupuesto de 330 euros, les digo que no me tendrían que cobrar nada, ya que de sobra les he pagado por cuatro reparaciones de la tarjeta. Me dicen que sólo me pueden descontar la última reparación, el presupuesto se queda en 230 euros, a los tres meses de dicho cambio el ordenador sigue sin funcionar, después de haber pagado 717,50 euros, lo vuelvo a llevar porque les había dicho que me pusieran Doce meses de garantía, qué en menos de 3 ya no funcionaba. Vuelven a cambiar la tarjeta gráfica y ahora no me quieren dar Doce meses de garantía, me despachan con sólo Seis meses, me tienen más de una hora en la tienda esperando, porque supuestamente el que atiende no tiene capacidad de decidir el tiempo de garantizar el arreglo, les pongo una reclamación en consumo que no quiere firmar, lo hace a regañadientes, las copias de mi reclamación las hace mal. Me da un justificante de entrega del ordenador dónde indica que el arreglo no tiene garantía, le digo que lo cambie y me dice que el sistema no se lo permite (más de 20 minutos para poner SI en garantía, siendo un documento muy deficiente para el cliente), todo de muy malas maneras y con muy poca disposición de atención al cliente.
Por este motivo este lugar es pésimo, mal servicio, me siento timada y muy mala atención.

Puse una batería para el iPhone hace menos de un año y ya tiene menor rendimiento que antes de cambiarla, pero su producto (que no era nada barato) no tiene la más mínima garatía. Les di un mail para que me enviasen las facturas y nunca jamás las mandaron. Gasté casi 100€ entre mi batería y la de mi hermana. En la tienda son amables, pero luego lo que te han vendido es un engaño. No volveré.

100% recomendable. El diagnóstico es gratuito, así que si no pueden arreglarlo no te cobran. El mío por suerte tenía arreglo y en una hora lo tenía listo!

Ended up with a dead phone in Madrid and the Apple Store wasn’t able to help until 9: 30am the following day. Went to iFixRapid and was dealt with professionally and quickly. Had a new battery and working phone within the hour. Only €44, which is not bad at all given the circumstances. Can’t recommend this place highly enough. Great job.

Solo por la atención recibida por la dependienta volvería a ir, me resolvió satisfactoriamente mis dudas. Ademas me saco una sonrisa. ;-)

El servicio fué muy bueno, muy rápido y muy amables todos los trabajadores con los que hablé. No tengo mucha idea del funcionamiento interno de los ordenadores y fueron muy atentos a explicarme el fallo del mío; así me dieron confianza suficiente para que me lo arreglaran.y desde éste mismo ordenador escribo ahora la reseña! Gracias por la comodidad, velocidad y el precio ajustado. Repetiría seguro (aunque espero no tener otro problema informático!) ;)

Muy buen ubocados, el trato excelente te explican todo súper bien y en mi caso la reparación muy rápida, pude esperar allí sin problema ya que las instalaciones así me lo permitían y el personal amablemente no me puso ningún impedimento para esperar a que terminaran con la reparación. Muy contento con el servicio y más contento con la eficacia.

Un desastre. Ahora mismo y después de pagar 468€ para supuestamente mejorar el rendimiento de mi iMac, me encuentro con que no arranca. Me dijeron que cuando me lo entregasen, me llevase la copia de timemachine para ver cómo se hacía la restauración (sólo para verlo, eso tenía que hacerlo yo por mi cuenta). Cuando llego a recogerlo y se lo comento a la persona que está el sábado por la mañana me dice que no, que no lo puedo enchufar allí, pero que es muy fácil. Me indica verbalmente los pasos a seguir, que luego no han coincidido con la realidad. Resultado: ni arranca. Dejas un equipo funcionando perfectamente aunque algo lento, pagas 468€ y de momento tengo un pisapapeles. Aunque se terminará solucionando, las molestias y la deficiente información no tienen arreglo.

Necesitaba pasar el disco duro de una ordenador Mac a otro urgentemente y a pesar de tener trabajo lo hicieron de un día a otro. Buen precio y buen trato. Recomendable.

Buen trato de principio a fin aunque eché en falta (al entregarme mi ordenador) que me explicaran cómo tratar el nuevo elemento cambiado para su uso correcto. Muy educados, correctos y rápidos.

No he llegado a ir a la tienda, pero llame para informarme de una reparación y la tele operadora me informo de todo correctamente, no dudare en pasarme la próxima semana! Gracias

Siempre son eficientes y amables y los precios son mejores que en otros servicios de reparación. Confio en ellos.

Un personal super eficaz, profesional y simpático. Es la primera vez que no siento que me van a engañar para cobrarme más dinero con la excusa de que es un producto Apple. Todo es muy transparente y además sientes que es gente que sabe muy bien lo que hace, lo cual se confirmó al recuperar mi Mac hace un rato: me solucionaron el problema en un 2 x 3. Ahora escribo desde mi compu que a pesar de que tiene 6 años y medio la siento como nueva, sin haber tenido que dejar un órgano a cambio. Hasta me fui con unos consejitos para evitar futuros problemas. Sigan transmitiendo esa confianza que hace tanta falta en el sector de reparación de aparatos. Mil gracias chicos!

Excellent, friendly and quick service at competitive prices, with no hidden fees. My iphone 7 inner speaker was replaced in 1 hour. All repairs are guaranteed for 6 months. Highly recommended

Mi referente cuando tengo problemas con el movil. Siempre me lo solucionan en el momento. Los mas eficientes sin duda, super recomendable

La atención fue excepcional. He cambiado de establecimiento de apoyo como resultado de su fantástica ayuda. Han conseguido un nuevo cliente. Gracias

Encantado con el buen trato, el cuidado y rapidez con la que me solucionaron el problema que tenia con mi Mac.muchísimas gracias. Volveré ;)

Llevé la semana pasada a arreglar mi mac pensando que iba a quedarme sin él varios días, pero para mi sorpresa me lo arreglaron en dos horas y media. Mención especial al chico que me atendió, que fue muy majo y atendió a todas mis preguntas.

Personal muy amable y atento, solucionaron mi problema enseguida. Ninguna pega! Muy recomendable el servicio técnico!

Trato excelente y rápido, en una hora tenia cambiada la batería de mi iPhone 6s cuando en la Apple Store me dieron de plazo 3 días. Muy recomendable.

Rápidos, agradables, competentes y saben lo que hacen. Buen servicio, justiprecio y solucionan problemas.

Rápido, amables y sobre todo con mucha profesionalidad. Pese a estar mi equipo descatalogado supieron darme una solución a mi problema rápidamente. Muy contento con el resultado

Es la tercera vez que lo visito para reparar mi IMac. La primera vez fue una decepción pero estas 2 últimas veces me han atendido con mucha rapidez y buena atención.

Lleve a arreglar mi iPad y el número de serie del q me han dado no corresponde con el que lleve a arreglar

La atención ha sido muy buena. El tiempo de resolución del problema de mi ordenador fue en menos tiempo del informado, con lo cual GENIAL Muchas gracias!

He cambiado la pantalla el Iphone y han sido rapidísimos, la atención en la tienda excepcional, muy agradable.

Muy buen servicio, rápido y eficiente. Cambiaron la pantalla rota de mi iPhone 7 Plus sin cita previa en una hora.

Trato excelente y precio adequado.
La reparación fue rápida (<24h).
Además me limpiaron la pantalla y teclado de forma gratuita.
Volvería a usar sus servicios sin ninguna duda.

Entre ayer para resolver una duda sobre la reparación de un macbook y la chica que me atendió era super maja y me ayudo bastante a resolver mi problema, la próxima semana que vuelva a Madrid lo dejare seguro para repararlo.

Buen servicio y rápido. En un día tenía el macbook arreglado. Lástima que el iPhone no tuviese solución. Recomendable. (TCR-1842 y TCR-1843)

Lleve el movil a cambiar la bateria y en 1h quedo solucionado.
Cuando llego a mi casa me encuentro con que el movil está peor que antes!
Los llamo y me lo vuelven a mirar (10€ mas). Total que para ellos todo estaba correcto.
Vuelve el movil a mis manos y otra vez el mismo problema.
La verdad que mi experiencia fue bastante penosa.
No hay nada como enviarlo directamente desde la web a Apple, vendria el problema solucionado y mucho mas barato.
No los recomiendo para nada!

El servicio bueno y rápidos con los presupuestos, la tienda muy en la línea Apple, bonita y cuidada. Si buscas una reparación de un elemento puntual roto de tu Mac, este no es tu sitio, te cambiarán la pieza entera y bastante caro. Si buscas que te sustituyan una pieza y no tienes ni idea de cómo hacerlo tú, el sito está bien. Por ejemplo sustituir un disco, ampliar RAM. Creo que reparan móviles. Los dependientes super amables.

Muy contento con la atención recibida y el trato, mi Mac vuelve a tener vida con la bateria nueva, ;-)

Buen servicio técnico y rápido. Por arreglar algo en una hora cobran el doble que dejarlo unos días a arreglar. Pero bueno es lo que hay. Por lo demás buen trato y eficientes

Muy atentos, pero solo me dijeron que el Ipad no tenia arreglo. Después de comprar otro nuevo, en la tienda me dijeron que Apple me daba otro por 249€ entregando el averiado. Si son Servicio tecnico de Apple deberían saberlo y habérmelo dicho.o eso creo yo¡¡¡

Excelente servicio, se notan los años de experiencia y el mimo a la experiencia de usuario. Coordinación y eficacia a precios razonables. MUY RECOMENDABLE¡

Muy buen servicio. Rápido, efectivo y a un precio justo. Lleve mi MacBook Pro del 2009 para que le echaran un vistazo y le han dado vida nuevamente agregándole un disco SSD, actualizando el sistema operativo y poniéndole una nueva batería. Muy contenta con el resultado:)

Lleve mi iPad para un cambio de batería. Me cambiaron la placa lógica por otra que no admite SIM. Imposible hacerla funcionar. Después de tres meses me ofrecen la devolución de la batería reintegrando los 90€ que me cobraron. El iPad quedó inservible.

Un servicio bien hecho: sin cita previa, con reparación en el momento, y con precios ajustados.
Reparé mi pantalla de iPhone 8 Plus en 2 horas con un fantástico trato de Dennise.
Además su web es fácil y clara.

Por fin me han devuelto el dienro despues de que desde consumo les han presionado y no han dudado en intentar cambiar los hechos y alegar cosas que no son ciertas.
Los ausuarios normales llevamos el movil a reparar sin saber lo que le pasa y por tanto esperamos un diasgnostico profesional. Si se equivocan no pueden cobrar una reparacion innecesaria ye intentar cobrar una segunda vez por otra cosa