IKEA

Destaca por muchos productos especiales que no encuentras en otros centros comerciales y también por su selección y alta calidad

Muy cara la cafetería, siento que más que el de Alcorcón, tiene muy pocas cosas. Ojalá hicieran uno en condiciones

Un pequeño ikea con aparcamiento subterráneo. Paré aquí para comer y hacía calor, bien de precio y muy sabroso.

Hice la compra online el sábado 06/01, al ser festivo no pude ir a la tienda físicamente. Mi pedido debería de haber llegado el martes, estamos a jueves y no he recibido ninguna notificación que habría algún retraso. Sigo a la espera que Llegue mi pedido a casa. Las 2 estrellas es por que ha sido facil encontrar las cosas que querría en la tienda online.

Estando dentro de la tienda se han negado atendernos porque faltaban unos minutos para cerrar, y el chico de arriba de muebles habia apagado el ordenador

Quiero dar las gracias a Nicole y Jimena por su servicio el domingo 25-11 por la tarde/noche. Estaba buscando una table de cortar agotada en las estanterías y entre las dos, me buscaron el producto en el almacén y me lo puede llevar el mismo día. Servio excelente, educadas y profesionales. GRACIAS
PS: Podrían haber dicho como dicen en muchos lugares, "ya no hay" y quitarme del medio.

Buena ubicación, facilidad en parking, surtido en productos y amabilidad en su personal, en una palabra POSITIVO.

Se equivocaron al preparar mi pedido en el almacén y me entregaron otra referencia, me he tenido que molestar en ir a hacer la devolución y ahora tengo que esperar dos días más para que me preparen de nuevo mi artículo Total 3 viajes a la tienda para comprar un botellero, no merece la pena. Mejor Leroy Merlín que tienen mejor organización.

Es una vergüenza, compré y pagué 2 sofas y reposapiés el 28 de diciembre del 2022. Me dicen por escrito llegarían hoy, casi dos meses más tarde. No llegan las fundas y me dicen que elija otros sofás con otras fundas porque tienen problemas con los proveedores. En definitiva, tienen tu dinero
durante meses y no te envían los productos que has pagado. No volveré a comprar nunca, no son serios, no hacen caso a las reclamaciones porque tienen muchas.

Que pena de gestion siendo IKEA, llegar a caja a pagar y tener que esperar a que venga un operario porque se ha encendido la luz de incidencia en el cajero automatizado y solicita la intervencion de un asistente, y ver a todos los dependientes de esa zona, incluida la persona de devoluciones, que estan de chachara y en corrillo junto al mostrador de devoluciones, sin ser conscientes de lo ocurrido y haciendo esperar al cliente.que pena y que imagen.

Tienda urbana de Ikea. Es importante saber que no venden todo su catálogo sino más bien una parte significativa de él (especialmente complementos o productos de pequeño tamaño). Por ello, si estás buscando muebles o todo el catálogo, conviene que visites Ikea en otros centros más grandes. Dispone de aparcamiento.

Una tienda, en la que deambulaba perdido, hasta que me atendió Rubén, eficiente, amable, resolutivo. Muchas gracias¡¡chaval!

La tienda es mucho más pequeña que otras pero tiene un poco de todo y el personal son todos muy profesionales, educados y atentos. Volveré.

Imposible encontrar lo más básico, si siquiera una barilla de batir, casi misión imposible encontrar un triste corta pizzas, en cualquier tienda de barrio o supermercado hay más surtido. Pongo una estrella por obligación

No tienen de nada. Acabas comprando online para que te lo entreguen allí?

Penoso.

No exagero que estuve intentando encontrar in empleado para preguntar por un producto y pasaron casi diez minutos y no apareció nadie. Me parece lamentable, me fui sin poder solucionar mi consulta.

Me parece perfect su tamaño. Voy en bus desde mi casa y siempre tienes a alguien q te atienda a mano.

Es una tienda muy pequeñita pero por suerte tenían lo que buscaba la dependienta super amable y muy atenta a mi articulo que buscaba y con aparcamiento pequeño como para 8 coches mas o menos

No es un Ikea normal. La exposición es muy pequeña, no la hay realmente, en la tienda hay cositas pequeñas "imprescindibles".
Tienes que ir con el listado de las cosas que deseas y las encargas. Son super rápidos y todo muy práctico.
Te atienden muy bien y muy rápido.
Falta personal (entiendo que he acudido cuando más gente había).
Mi experiencia siempre a sido muy buena.

Este Ikea es solo de exposición, todo lo que compres voluminoso tiene que ser bajo pedido y te toca volver otro día, pero además le falta personal por todos los sitios y amabilidad del mismo.

Hemos estado estado mañana y cuando hemos llegado a caja han tardado muchísimo en atendernos. Cuando nos han atendido en la caja he visto que uno de los artículos tenía un error en el precio ya que donde lo cogí aparecía el precio de 7€ Y ME HAN COBRADO 9€! Se lo he comentado al personal de caja me ha dicho que primero tenía que pasar el Ikea Family para que cambiara de precio, al hacerlo no ha cambiado así que me ha dicho que tenía que comentárselo a la persona de exposición. Salgo de la caja, voy a comentarlo y después de estar buscando por tienda a alguien que, por favor, me atendiera me dicen que no, que si el precio es superior es porque es ese. ¿Un mismo producto, dos precios?
¿Cómo es que algo que está de exposición quieren cobrármelo más caro? ¡Pero si es de exposición! Le digo que donde lo he cogido el precio es inferior y me responden que el precio corregido está en el de exposición.
¿Cómo es que si es un error de precio no me aplican directamente el más barato?

Después de estar esperando en caja de nuevo, hemos solicitado hasta en 3 ocasiones ayuda y nos han dejado para el último minuto todo el rato, atendiendo a personas que llegaban después de nosotras que seguíamos esperando ayuda en la caja.

Comento que la recogida del Click & Collect o de cualquier pedido voluminoso que pagues arriba, tienes que recogerlo en el subterráneo que está en la salida del parking. Es decir, los coches están pasando por ahí siendo una zona insegura en el momento en el que hay varias personas esperando. Si estás pensando en comprar online y recoger ahí, NO LO RECOMIENDO.

Lo único bueno de este sitio es que tiene un cargador de VE en el parking superior pero desde luego la experiencia no ha sido grata en ningún sentido. Por cierto, también he hecho la encuesta de satisfacción de la tienda y espero recibir la llamada prontamente.

No es un Ikea completo. Es obvio por el tamaño, pero salvo para darte un paseo, mirar y pillar dos pijadas. Ahórratelo y compra por la web

Cliente: hola, vengo a por estas copas de vino.
Dependienta: están agotadas.
Cliente: pero pone que hay nueve unidades en tienda.
Dependiente: no se fie del stock de la web.
Cliente: pero son las que hay en esa estanteria, en la balda de arriba del todo.
Dependienta: ah! Son de expo, no se pueden vender.

Ikea, a ver si invertimos en un sistema de stock más fiable y menos en albondigas, para evitar a los clientes visitas de balde a su tienda.

Muy pequeño y el parking que decir, fuimos al medio día, para encontrar menos gente, la atención en el departamento de muebles de cocina fue buena, pero para lo que estamos acostumbrados de Ikea, creo que el centro es demasiado pequeño para esta zona.

Ya cansa más que un poco ya. Muy repetitivo y en aparente "cuestabajo", no sé si por el coronavirus, porque he cambiado yo o porque el modelo Ikea está agotado al menos para mí. Pero si hay bajada de pistón ya no es lo mismo.

Bastante pequeño si estás acostumbrado a los centros IKEA convencionales, debes mirar en la web si hay lo que quieres porque hay poco surtido por el tamaño de la tienda, pensada principalmente para recoger pedidos hechos con antelación.

Había tardado en ir por las reseñas negativas y lo cierto es que me arrepiento porque están verdaderamente equivocados. Es obvio que el famoso tour por los Ikeas grandes no lo podrás hacer porque es una tienda Ikea simplemente.

Más pequeño que el de Alcorcón, es cierto pero es un espacio funcional muy bien aprovechado donde encuentras lo necesario. Más orientado al menaje de hogar pero también hay una mini cafetería al fondo donde pagas el café y a mano derecha entras en un espacio amplio donde poder servirlo y tomártelo con grandes ventanales hacia la calle.

Por poner un pero, el parking es mínimo por lo que recomiendo aparcar en las proximidades pero al fin y al cabo recomiendo este lugar.

He preguntado a una señora de personal por un Zapatero
Lo primero le he dicho hola y no contestó
Me acerco más y le pregunto por los zapateros de forma muy educada
Ella con total indiferencia señala unos de pared
Cuando lo que yo necesitaba era otro tipo de Zapatero
Le empiezo a empilciar y me ignora totalmente y sigue en el ordenador
Una señora de gafas de pelo blanco
Que decepción, vaya forma de ignorar a un cliente y no solo por ser cliente si no como persona

Muy buena idea este pequeño IKEA concebido para retirar artículos comprados online, así como para compras presenciales sencillas.

Un ikea de pega. Hice un pedido y tardaron dos semanas en traerlo. Dos viajes que me tuve que dar, hubiera ahorrado tiempo y dinero llendo a uno grande. Necesitamos uno de verdad en esta zona.

Diseñado como CLIC &COLLECT y bajo ese concepto es perfecto tenerlo en Las Rozas. Realiza tu pedido online y listo! Pasa a retirarlo sin tener que ir a Alcorcon o San Sebastian

Tienda pequeña para ser un Ikea pero que tiene los productos esenciales y más populares, como siempre un local limpio y ordenado. Muy útil cuando quieres un producto específico y no tanto si vas a la aventura.

Es pequeño en comparación con los mega ikea pero te atienden muy bien, eso si, pronunciarlo ya es otro tema, pero por lo demas para todos los bolsillos

Es un lugar bonito para ver la mayoría de las piezas que ofrece IKEA, aunque cabe destacar que no le pongo las 5 estrellas porque no todo lo que está en exhibición Sr puede comprar inmediatamente, hay que hacer un pedido con alguno de los agentes.

La tienda está bien, pero se esperaba otra cosa. No es lo que entendíamos como una tienda de ikea. Es pequeña y con pocas cosas. No sustituya a las otras, y por tanto seguimos teniendo que desplazarnos a las otras tiendas

Esta bien, pero es demasiado pequeño. Está mejor la terraza indoor que tienen para ir a comer algo que el local en si.

Pésima experiencia.
Si lo compras online, y pides recogerlo en esta tienda, te cobran 9€.
Acceso incómodo, muy pocos artículos en venta, y de los pocos que tienen, muchos de ellos agotados y sin previsión de futura reposición.
Cajas inoperativas para tarjetas, la salida de tienda, si vas cargado es muy complicada, ya que una vez que pagas vuelves a pasar por la tienda, atravesando la cola de caja.
Una y no más. Si compro algo en Ikea, será en uno standard, no en el de Las Rozas

Es un mini IKEA, no tienen ni el 10% de los productos. Los puedes pedir y los tienes en 24h, pero lo bueno de IKEA es ir paseando por los pasillos y comprar cosas que seguramente no necesitas.

Decepcionante y pequeña. No merece la pena visitarlo. Si buscas un ikea vete a otro. Parking pequeño y complejo en planta sótano con complicada movilidad interior. Y frente a la tienda solo 5 o 6 plazas. Búscarse la vida en el eexterior misión también complicada.

Have received a gift card after returning the product for being the wrong colour, you are not entitled to a refund if you have opened the box, I feel really sorry for staff who are enforcing such unfriendly return policy.

Esta bien solo para cosas puntuales. Eso sí, es importante revisar la disponibilidad de producto en la web.

Pequeño, poco personal atendiendo, el parking donde se recogen los productos “grandes” es un poco peligroso por cómo está diseñado.
Es más una tienda de exhibición y de productos pequeños que una tienda Ikea normal.

La calificación es solo para la cafetería: bien puesta, buen trato, algo mal aislada de temperatura (es tipo terraza cubierta) pero cumple.
Para el café te lo tienes que montar tú mismo, pero es esperable siendo Ikea)

Tienda pequeña, incómoda y que no permite apreciar bien los productos. No creo que vuelva a esta tienda, no me ha gustado nada.

Muy pequeño este ikea el estacionamiento malísimo tienen un sótano que solo paran como maximo 10 coches las escaleras muy angostas y más con la situación covi y de paso voy escojo una mesita de noche para comprarla resulta que lo tienen q pedir para que les llegue porque no tienen almacén

Nada que ver con la estrategia de Ikea, como estamos acostumbrados. Muy pequeño, agobiante. Sin medida de.seguridad Covid. Imposible mantener la distancia. Me agobie y me marché sin nada. No volveré. Seguiré yendo a Alcorcon, aunque me pille en la otra punta. Una pena. Creo q han patinado. Planteense otro Ikea como Dios manda en nuestra zona. Este es un fracaso.

Y con esto quieren contentar a la poblacion de la zona noroeste? Para esto llevan años pidiéndonos el código postal cada vez que pagamos? No será que han querido abrir una oficina de devoluciones? Pues para eso sí esta bien pero no habría hecho falta anunciarlo tanto. Defraudados

Una pena que sea tan pequeño y no poder llegar a comprar lo que realmente buscas, al final sí sabes que quieres algo en concreto como un armario hay que ir a Alcorcón, en la planta de arriba tiene más escritorios para atender que producto que vender

Cuando te dicen que abre un IKEA en esta zona (Zona Noroeste de Madrid) te esperas que con tal volumen de población y clientes, abran algo similar a los establecimientos de Alcorcón o San Sebastián de los Reyes.
En una zona, donde uno se desplaza en coche, el Centro tiene un parking tan pequeño que la mayoría de las veces no te dejan entrar y tienes que aparcar a distancias moderadas, cuando se supone que vas a salir algo cargado del local.
La tienda es muy pequeña, con poca variedad y si encuentras algo está agotado. El desplazamiento entre las 2 plantas son unas escaleras estrechas encajonadas entre paredes, en las que no te puedes separar de las demás personas con las que te cruzas.
Una pena, habiendo solares amplios en Las Rozas, en Majadahonda, en el límite entre ambas poblaciones, para haber puesto un IKEA en condiciones que atraiga también a toda la Sierra noroeste y no haya que desplazarse a Alcorcón o San Sebastián de los Reyes.

Agobiante.
Sabía que la tienda era pequeña pero hasta el punto de no poder moverse por la aglomeración.
Para cuándo un Ikea en la zona noroeste de Madrid? !

Muy flojo. Desde que entras en el parking la sensación es claustrofóbica. Se entiende que no es un IKEA grande, pero la sensación es de que no es siquiera un IKEA.

Fatal! Local pequeño, con aparcamiento casi simbólico, sin productos, todo lo tienes que encargar y te llega a los varios días, lo tienes que recoger en un aparcamiento sin dársenas de carga que lo hagan fácil y encima con caos de los empleados en la recogida. Muchos empleados amables pero sin capacidad operativa. Por cierto, te anulan un pedido y no te avisan de ello hasta que te presentas para recogerlo. Fuera de los estándares de calidad a los que nos tiene acostumbrados IKEA.

Es un gua. Un quiero y no puedo. Una tienda minúscula donde no hay nada de nada. En el bazar chino que hay por detrás tienes mil veces más productos.
El aparcamiento enano y peligroso.
Para esto, mejor no haber abierto nada.

Es un Ikea mini. Parece de juguete. No merece la pena ir salvo que vivas cerca y te apetezca desayunar en la terraza.

No le veo el sentido al encaje que han hecho. Es dificil meter todo en un espacio muchisimo mas pequeño. Estoy de acuerdo en que deberían haber ido más a menaje, decoración, etc ya que Európolis otra cosa no sé pero sofás y camas … luego las cajas puestas al fondo, que pagas y vuelves a estar dentro hasta que sales.en fin, decepción, si quieres o necesitas algo de Ikea vete a los centros grandes, aquí volverás por donde hs venido.

Una auténtica decepción. Pequeño, con falta de muchísimos productos y muy pocas plazas de aparcamiento.
Seguiremos yendo al de Alcorcón.
De verdad alguien ha hecho un estudio de mercado y ha decidido poner esta birria?
Un quiero y no puedo!

Pequeña tienda. En algunos lugares muy agobiante, sobre todo en las escaleras.
Un espejo en los ángulos muertos estaría bien.
Mal explicado desde acceso a garage.

Decepcionante. Más que un Ikea, parece una sucursal de recogida de productos online. Exposición ridícula y no hay ni unas simples perchas para llevarse sin tener que encargarlas para recoger otro día. Del "parking" mejor ni hablamos. No creo que vuelva a ir aquí.

Por partes: el 99% de la gente que se queja de su tamaño, del parking y de los pocos productos que hay, no sé qué esperaba de un local en ese lugar y con esos metros cuadrados. No puedes pretender que sea Alcorcón y que haya miles de plazas de coche, no hay que ser muy inteligente para ello. Es un IKEA para pedir y recoger más que otra cosa. Si eres listo/a y quieres mirar muchos más productos de catálogo o comprar productos concretos, te vas a uno mucho más grande.

Entramos y salimos en menos de 5 minutos. No hay nada; apenas algún producto de exposición y nada más. Puede ser útil para recoger pedidos o para encargar algún mueble ya que hay zona de ordenadores, pero no para comprar nada más.
Terminará cerrando por lo absurdo que es.