Iluscar Rivas

Mi experiencia en la Peugeot de Rivas ha sido una verdadera pesadilla la falta de profesionalidad y la falta de honestidad es de juzgado de guardia. Además de clavarme no fueron capaces de arreglar la avería, un simple calentamiento q durante casi tres meses estuvo el.coche en el taller desde luego se lucraron conmigo ya q cambiaron absolutamente casi todo y encina no fueron capaces de solucionarlo.además de él incremento desorbitado de la factura.el problema es q pueden hacer y deshacer a su antojo y es difícil meterles mano.mi recomendación es evitar ese concesionario de Rivas os aseguro q no he conocido una estafa mayor.

Concesionario amplio y con buena presincia, el vendedor Victor, en la compra del vehículo a sido rápido en todas las gestiones y siampre con buena disponibilidad además de explicarte el vehículo antes de entregártelo.
Buena experiencia de compra y muy contento.

El taller no tengo problemas pero hay una persona no sé cómo llamarla si comercial o jefe de taller, que es la persona más desagradable y misojina que e visto en un tiempo, no tiene modales por lo menos conmigo, es estado dos veces ahí, y las dos me a tratado muy desagradablemente con malas formas y con malos modales, os recomiendo que no vayáis mientras esta persona este ahí porque debería estar en el paro.

Buenas,
Decepcionado y descontento: Compré un Audi Q7 de segunda mano, y ya le he cambiado el filtro de partículas diesel (cubierto por garantía), y ahora la bomba de agua por pérdida de líquido, que después de tenerlo en su taller 10 días no encontraron ninguna avería (cuando el charco de líquido que deja es más que evidente), y, oh casualidad, acaba la garantía, me ofrecen coger el coche de nuevo. Por supuesto, lo llevo a otro taller y me encuentran la avería en menos de una hora, y me toca cambiarla y pagarla cuando debería estar en garantía.
El concepto de E-S-T-A-F-A se queda corto.
Saludos,

He ido hoy Viernes a que me reparen un pinchazo de 1 peugeot 508, no me lo han reparado y encima le digo que para mañana y me dicen que no tienen tiempo y eso que estoy de VIAJE. DE VERGUENZA LA VERDAD! Un pinchazo lo reparan en 10 minutos

Pésima atención tanto por teléfono como en persona. Creo que en una empresa hay que tener personal polivalente.

La experiencia en la compra de nuestro coche ha sido estupenda
Gracias a Ángel
Magnifico comercial amable y te hace muy fácil ese paso de decidir una compra importante.
Gracias Ángel!

Tardan en atenderte una barbaridad. Llevan un ritmo no apto para gente que trabajamos, ellos cierran el taller a las 18.30h, los demas movemos cielo y tierra para llegar a esa hora y encima te tienen esperando eternamente y cuando pides que te entreguen lo que han quitado de tu coche te ponen mala cara, como si no te perteneciera cada pieza que extraen de tu coche. No entiendo como peugeot no controla mas este tipo de talleres paco venidos a más

Me vendieron un Peugeot 3008 con pocos kms, el coche en términos generales está muy bien pero el trato al cliente en mecánica fué penoso. Lo llevé para un tema de un botón hundido y me lo arreglaron sin dejarme un coche de sustitución estando el coche recién comprado y lo peor e ¡¡¡increíble! Me lo dejan con las alfombrillas totalmente llenas de barro y con migas por el asiento, yo no daba crédito. No me arreglan el problema y se lo tengo que llevar otra vez pero la 2ª vez fué mucho peor, pues ya me arreglan el botón que ellos mismos me habían hundido anteriormente pero esta vez.me rallan una moldura plateada que hay cerca en el salpicadero cerca del acompañante, yo no me lo podía creer. Son unos completos inútiles y encima no me dieron solución alguna con lo que después de todo esto les pedí las llaves del coche y salí de allí con un cabreo monumental como os podéis imaginar.unos chapuzas integrales.

He comprado el coche en diciembre del 2019, el coche tiene 3 años y me está saltando defecto de presión del aceite del motor, llamo a la peugeot y no tienen cita hasta dentro de 2 semanas, el coche ya no está en garantía y me dicen que me lo miran pero que si es alguna cosa rara tengo que llevar la justificación de que he pasado las revisiones. (de las cuales he pasado todas en peugeot menos la última que no tengo la factura para justificarles que está hecha) y me dicen que si no lo tengo no me lo van a poder arreglar. Tengo que buscar un taller en el que me lo miren y me lo puedan arreglar.

Millones de gracias a Ángel por su atención y paciencia. El trato dado ha sido excelente, ayudando en todo lo posible (incluso un poco más), contestando las miles de dudas que me surgían, siendo cercano y sincero en todo momento. Recomendado 100%

Pedimos un presupuesto para reparar y pintar solo la aleta trasera izda.de nuestro peugeot. Acabamos pintando medio coche. La atención y la profesionalidad fueron sorprendentes. El trato, más que cordial. Volveremos, seguro.

Recomiendo ir a illuscar rivas.y que te atienda Víctor.me a ido informando continuamente de todo y me cojieron el coche sin problemas.y bien tasado.gracias a ocasion plus conocí a Víctor. De illuscar y me pillao un 5008

Llevamos el coche a la revisión. El coche estaba bien. Después de la revisión da tirones. Lo volvemos a llevar. Dicen que no tiene nada. Sigue con el mismo problema. Esperamos un mes para volverlo a llevar porque no pueden verlo antes. Dicen que lo han arreglado. En el primer viaje de más de 200 km el coche da varios tirones hasta que se para por fallo grave del motor.

Servicio profesional y muy atento, compramos un 3008 hibrido y enchufable, la recomendación y asesoramiento de Noelia inmejorable.

Fantástica la atención y profesionalidad de todo el equipo, en especial de Noelia Gómez que supo entender todas nuestras necesidades.

Hola

Tuve que comprar un vehículo por necesidad urgente. Al ser autónomo dependo totalmente de él para desarrollar mi trabajo.
Estaba desesperado porque los vehículos nuevos tardan mucho tiempo en entregarlos por las circunstancias que tenemos en estos momentos, tuve que declinarme por un coche semi nuevo.
Víctor Sandonis el vendedor que me atendió me solucionó el problema en tres días y medio
Ya tengo el vehículo, Víctor es súper amable y encima tuvo varios detalles conmigo. Es muy profesional.
No dudaré en recomendarle a mis conocidos y familiares en caso de que necesiten un coche.

Estoy muy contento con mi vehículo y por el gran servicio que se me ofreció, muchas gracias a Victor y a su equipo

En mi 208 se han encendido los pilotos de la urea, averia motor y servicio.
El diagnostico ha sido que hay que cambiar el deposito de urea y limpiar el inyector, en total 1500 Euros.
Una verguenza tratándose de una avería conocida de fábrica del grupo PSA

Nos pusimos en contacto con Iluscar a través de su web y el trato recibido ha sido muy bueno. Agradecer la disponibilidad de Ángel que ha aclarado todas nuestras dudas de forma muy rápida, lo que ha facilitado mucho todo el proceso de compra y transporte del coche. Gracias:)

Son una pena, muy incompetentes te hacen venir de fuera y cuando estás no pueden atender tu gestion

Como taller deja mucho que desear son simples cambia piezas y poco detallistas para lo que cobran.

Taller 0% recomendable. Llevo el coche por fallos en el arranque. Después de tener el coche más de 20 días, no obtener comunicación ninguna por su parte y tener problemas para contactar con ellos al comunicar el teléfono constantemente, me dicen que el coche está bien, que no da fallo, con lo que me cobran 76 euros por el diagnostico.
Sorprendentemente el primer día que vuelvo a coger el coche vuelve a no arrancar…

He comprado mi coche hace unos días, de momento todo genial, sitio 100% recomendable, agradecer a Víctor que es el comercial que me atendió muy amable, pendiente y sobre todo te ayuda en lo que tú necesites

Estamos encantados con Jonatan, es un crack, explica todo superbien y claro. Un vendedor muy recomendable para tu compra de vehículo. Todo un acierto dar con este concesionario. Gracias ILUSCAR.

Un placer haber comprado un coche aquí. Sobre todo, Ángel, que nos atendió desde el principio y ha tenido una paciencia infinita desde el segundo 1! Gran profesional!

La verdad es que como taller tienen mucho que desear. Después de pelearme con ellos por una garantía para ver quién se hacía cargo de un fallo que parece ser tienen el 99% de los Peugeot 3008 en la parte del depósito de la urea y decirme que como no he pasado las revisiones con ellos no me entra como fallo recurrente va y me dicen ahora después de pagar 1500€ que tardan mínimo 15 días en traerme el depósito. Llevo 1 mes sin el coche. Es vergonzoso!

Desde la parte de taller la operativa es lentísima. Todo debe ser vía telefónica y con cita. Si necesitas el coche en tu día a día, este taller no es el adecuado.

Acabamos de comprarnos un coche Peugeot de segunda mano con el asesoramiento de Angel. Queremos reseñar su profesionalidad, eficiencia y rapidez en todas las gestiones, además de un trato exquisito. Muchas gracias por todo!

Entré a pedir información sobre un coche. Trato muy bueno y cercano de Noelia. 100% recomendable.

Si buscas comprar un Peugeot sin duda os recomiendo Iluscar en Rivas. Gracias Noelia por tu profesionalidad y ayuda con toda la información que necesitaba.

Excelente concesionario, la atención de Jonatan ha sido perfecta y ha resuelto todas las dudas que nos ha surgido durante todo el proceso de compra del vehículo, además ha estado disponible prácticamente todo el tiempo y muy rápido todo el proceso, ahora a ver que tal se porta el coche.

Muy mala experiencia, llevo tres semanas con mi vehículo, averiado y no me dan ninguna explicación

Pongo una porque no puedo poner 0 estrellas. Tienen una comercial trabajando que ofrece un trato penoso. Es maleducada y borde. Nada recomendable.
Además, he visto una reseña de una persona que es esta comercial. ¿Cómo puede ser que se reseñen a sí mismos? Denigrante.

Llegué con necesidad de comprarme un coche en poco tiempo ya que el mio se había roto y lo necesitaba para trabajar. Dimos con Ángel, que ademas de hacer honor a su nombre, es un comercial de 10.
Me compré un Peugeot 2008 y yo no se si hizo magia o qué pero me consiguió el único que quedaba por una comunidad de sevilla en 20 días. No nos lo creíamos ninguno porque prácticamente era imposible y había lista de espera de fabrica hasta octubre (yo lo compré en marzo/abril). La experiencia ha sido increíble, conseguía amoldarse a mi horario de trabajo para que pudiese firmar los papeles, me miró el seguro del coche.en fin se encargó de todo de manera fácil y sin problemas. Ojalá hubiese en todos los sitios gente como él!

Hola
Hice la venta de mi vehículo con Iluscarv en rivas. Visite anteriormente varias casas de compra venta de coches. Aparte de ser la oferta económica más ventajosa quiero destacar la profesionalidad y exquisita atención al cliente que tienen. Mucho mejor que las otras casa que visite. En mi caso me atendió Ivan. Todas las gestiones muy claras y sencillas. Enhorabuena por la profesionalidad mostrada.
Muy satisfecho. Si algún día tengo que vender otro coche sin duda iré aquí
Saludos

He comprado mi ultimo vehículo aquí y de momento estoy encantada, el trato ha sido excepcional, muy interesados en ayudarte de verdad, te resuelven cualquier duda en poco tiempo, es un sitio recomendable 100%. Agradecer en particular la atención de Víctor que es el comercial que me atendió, educado, amable, dispuesto a ayudar en cualquier momento. Mil gracias.

Compramos un 3008 y fue todo muy bien Ángel nos asesoró y ayudo en todo, plazos cumplidos y trato fantástico, recomendable al 100×100.

Un lugar amplio y espacioso pero no se si sólo tienen dos comerciales. Parecen pocos para la demanda.

Muchas gracias Ángel por tu atención a nosotros hasta el último día! Nos lo has hecho todo muy fácil!

Muy recomendable, gente seria, muy buena atención con el cliente preocupados en todo momento un trato excepcional. Preguntar por Iván

Hemos adquirido recientemente un coche en concreto un 3008 hybrido enchufable, hemos quedado totalmente satisfechos, nos han tratado de maravilla. Dar las gracias al equipo de iluscar en especial a Ángel nos ha tratado de maravilla, todo han sido facilidades gracias por todo.lo recomiendo 100X100

Mi experiencia fue en concreto para la compra de un coche y solo puedo decir cosas buenas de ellos.
En especial a Víctor que fue de lo más atento y profesional, resolviéndome todas mis dudas en todo momento.
Sin duda, yo por mi experiencia, lo recomiendo totalmente.

Quería agradecer el trato recibido por Rafael, personal de recambios, he ido en busca de los muelles del portón trasero desde la atención telefónica la recepción allí en el taller hasta el montaje de los mismos sin ser su obligación y ser por su propia iniciativa quería agradecerle su trato y profesionalidad da gusto encontrarte con gente así que te haga este tipo de trámites tan fácil no sé si valdrá de algo esta valoración para que sus jefes sepan el buen empleado que tienen allí en recambios de Rivas! Un saludo por si ves esto y muchas gracias de nuevo!

El trato ha sido estupendo, si volviera a comprar un coche, sin duda seria alli. Mis 5 estrellas van sobretodo para el chico que esta alli trabajando, Angel, muy amable y simpatico, nos facilito la gestion en cuestion de dias. Una experiencia muy buena con ellos. Los recomiendo sin duda.

Buenas tardes, me llamo Mariano Aguilar con fecha 16 de julio señalice un vehículo fecha de entrega 27 de noviembre después de poner 5 reclamaciones me dicen que si quiero el vehículo tienen que solicitarlo de nuevo y tengo que renunciar al existente a + pagar la diferencia que dicen que han subido el precio, unos cara duras eso si si renuncio después al pedido me devuelben mi dinero

Lleve el coche por motivos de chapa, me dijeron que el perito había aceptado la reparación y que se ponían a trabajar en ello. A la semana les llamo porque no tengo noticias del coche y me dicen que ahora lo llevaba otro perito mi coche y que me lo daban siniestro. Efectivamente nada tenía sentido, cada día que llamaba me decían una cosa distinta. Nose que pasaría pero tienen chanchullo, yo lo saque de allí y lo lleve a otro taller y efectivamente me habían mentido, porque no habían abierto ni el capó.

Hemos adquirido un 2008, la operación fue rápida, transparente, y bastante profesional.
Nos ofrecieron todos los servicio, asi como la prueba del vehículo. Recomendaría la compra de un vehículo en iluscar

He adquirido un coche en este concesionario. Destacar la amabilidad y el trato personal por parte de Ángel. Da gusto encontrar profesionales así. Recomendable 100%.

Fuimos buscando un coche de renting porque nos urgía y en otros concesionarios nos habían dicho que con suerte lo podríamos tener para principios del 2022. Gracias a Dios, dimos con Ángel, que nos consiguió el coche que necesitábamos en 15 días (con días festivos de por medio y todo). Además de destacar la rapidez y agilidad para la tramitación, ya que gracias a que se quedó un viernes echando horas de más para dejarlo todo preparado y que nadie pudiera quitarnos el coche (luego me enteré que gracias a él no me quedé sim coche porque al día siguiente lo llegaron a vender 2 veces, pero como Ángel lo había dejado todo preparado, no hubo sustos), también es inmejorable el trato personal, te informa en todo momento de la situación del coche y una vez que lo vas a recoger te explica todo de una manera muy sencilla y fácil. Todo un placer y un acierto.

Un trato excepcional de Noelia, tanto profesional como personal con mucha rapidez en las gestiones. Total muy satisfechos con la compra del vehículo.

He comprado un Peugeot 2008 con ellos. Desde el primer momento el trato fue excelente y muy cercano. Mi comercial fue Ángel y no puedo estar más contento. Tras cerrar la compra del vehículo estuvimos en contacto en todo momento y ante cualquier duda o pregunta que me surgía me respondía al momento. Además la fecha de entrega estaba prevista para diciembre o enero y ya lo tengo en mis manos. Unos craks. Lo recomiendo 100%.

Impresionante el cariño, la cercanía, esfuerzo y profesionalidad del equipo de Iluscar. Aunque no hemos cerrado finalmente la compra por motivos financieros, Ángel no ha dejado de luchar por ponernos a nuestra disposición todo lo que hemos necesitado. Varias pruebas del soberbio 3008 Hybrid4, innumerables presupuestos y una pelea continua con la financiera han caracterizado el trabajo de Ángel por el que no va a recibir más que nuestra infinita gratitud.

Cuando el viento financiero vuelva a soplar a nuestro favor, volveremos a vernos.

Un fuerte abrazo.

Hemos comprado un coche y estamos muy contentos con el trato recibido, de forma general y especialmente de Noelia, que es quien ha llevado a cabo el trámite. Recomiendo sus servicios.

Trato muy profesional de Noelia, asesor comercial que atendió rápidamente a la consulta de información que le pedí a través de la web y respondió todas las dudas sobre la compra de un coche. Me sacó un presupuesto muy ajustado y se notó mucho interés en la operación. Sin duda, muy recomendable.

Estoy muy decepcionada con el concesionario. Mi vehículo comprado hace 5 años ha sufrido un cambio de motor y dos cambios de amortiguación. A pesar de esta situación, el equipo de taller ha sido siempre comprensivo y atento.
El pasado 31 de agosto, en la revisión de vehículo, volvió a fallar la amortiguación y me ofrecieron la posibilidad de pasar por ventas para ofrecerme un coche nuevo. Ese mismo día entegré la fianza de 500 euros para la compra de un nuevo vehículo. La decisión fue muy rápida, tras la nueva situación acontecida. Tras sopesar en casa y ver las condiciones contractuales de la nueva compra, decidí a las pocas horas hablar con la comercial y solicitar la devolución de la fianza para realizar la compra de forma más reflexionada.
Finalmente me ha sido imposible obtener la devolución, me lo devuelven en forma de vale para gastar en el concesionario.
El trato durante este proceso ha sido tortuoso y desagradable, especialmente con la comercial en cuestión.
Entiendo que los concesionario deben ganar dinero con la venta de coches y no quedándose con las fianza de alguien, en una situación tan particular.
Reitero, muy decepcionada.

Ángel muy profesional, atento y muy amable. Ha hecho toda la tramitación muy fácil. Si tenéis que cambiar de coche os lo recomiendo.

Me pase a por unas grapas para el embellecedor de una puerta a repuestos y el trato fue perfecto, me sorprendio el muy buen trato.

Soy propietario de un 508 SW GT First Edition.

Acudo para preguntar el coste de una reparación que va enfocada a chapa y pintura. Directamente el personal de Recepción con poco interés, la primera pregunta que me hace es si tengo Seguro a Todo Riesgo, mi respuesta es Sí, y me responden da un parte.

Por ello, interrumpo la conversación y le digo no me puedes decir que vale esta reparación (Siendo un golpe ridículo, nada grave) y me dice pues a ver yo creo que 360€.

Total decido no acudir a su taller por la poca profesionalidad de todos y decido reparar el golpe pequeño / ridículo en otro taller oficial por 120€.

Aprovecho para indicar que algo parecido me ocurrió con mi otro 508 cuando se me fastidio el elevalunas delantero del conductor pretendían cobrarme 475€ por un motor y mano de obra. (Nuevamente decidí acudir a otro taller de Madrid Oficial siendo el coste de la reparación 185.75€)

El responsable del taller Emilio muestra poco interés en los Clientes.

Por ello, jamas acudiré al taller debido al poco interés, profesionalidad y falta de confianza mostrada hacia los clientes.

Atención profesional y cercana, muy buen trato desde el principio. Noelia nos ha atendido de maravilla, la tramitación la hizo super rapido y cuando nos entregó el coche salimos del consesionario con todo claro, nos explicó todo a la perfeccion, es una profesional de los pies a la cabeza. Sin duda alguna a sido nuestra mejor decisión. Sin duda os recomiendo que conteis con ellos si teneis que cambiar de coche.

Muchas gracias a Iluscar y a Angel por la atención brindada, la profesionalidad y amabilidad con que fuimos atendidos. Salimos de allí muy contentos con nuestro Peugeot.

Dispuestos a vender y después olvidarse del cliente, en vez de preguntar cómo va tu coche o mostrar un mínimo interés por si tu coche va bien o mal‍️

Gracias al personal en concreto a Ángel por su profesionalidad y atención, me saco de dudas y hice una buena compra estoy muy agradecido, no dudéis y preguntar por el os ayudará y veréis que no esagero

Hoy he ido a recambiosSuponiendo que el horario de atención al cliente es desde las 8: 00 de la mañana y pues después de estar esperando 10 minutos desde las 8: 20 allí no aparecido nadie así que me he ido muy mal muy mala atención

Compré un Peugeot 407 Coupé a un particular hace poco y aunque el coche estaba perfecto el manual de usuario se traspapeló, así que estuve buscándolo como loco por Internet y nada. Llamé a 8-10 concesionarios de Peugeot y tampoco. Y ya cuando llamé aquí a Iluscar, no sólo lo tenían (lo que ya es raro), ¡¡¡si no que además me lo apartaron! Aquí, tengo que decirlo, se portaron de 10, muy amables y con una orientación al cliente espectacular, prueba de ello es que se pudieron a buscar a pesar de que era casi imposible encontrarlo. Muy agradecido por su profesionalidad y por habérmelo encontrado.

Para la revisión rápido efectivo muy bien informado transportado a mi domicilio cuando deje el coche perfecto

Después de llevar el coche a las instalación de Peugeot  para revisar el vehículo para perdidas de aceite. Una vez enviado el presupuesto y aceptado lo reparan y mi sorpresa es que el coche sigue perdiendo aceite. Ahora me dicen que es por la tapa de balancines, que está más arriba del culatín, que es la reparación que me han realizado. Con lo cual no me tenían que haber hecho esa reparación y pido por favor que se me devuelva el dinero, ya que el coche sigue perdiendo aceite. Ahora lo he llevado y me dicen que es la tapa de balancines, por lo que no estoy de acuerdo.   Esperando sus noticias reciban.

Trato inmejorable. Recomiendo totalmente este concesionario, en especial a Alberto, el comercial que me atendió. Fue muy amable en todo momento, me explico todo con detalle y aclaro todas mis dudas con gran profesionalidad. Están pendientes y en continua comunicación con el cliente, tanto antes de la venta como después, preocupándose de dar la mayor satisfacción al cliente.

Maravillosa atención por parte de Concha. He podido tener listo mi coche a tiempo por un pinchazo. Buen asesoramiento y amabilidad por su parte. Muchas gracias por vuestro trabajo.

Muy mala experiencia. Se quedaron con mi dinero de la señal. Reservé un coche de ocasión un sábado y el domingo me arrepentí, ese mismo día envié un mail al vendedor informandole para que el lunes, al leerlo, no iniciase ningún trámite, y, aún así, le llamé el lunes a primera hora para confirmarlo y no causar ningún trastorno.
Si bien es cierto que en el contrato de arras dice que la señal no se devuelve en caso de echarse atrás el comprador, pensé que al haber sido de un día para otro, tendrían el detalle de devolverme algo por lo menos. Pero no. Se han quedado con todo por el simple hecho de haberme equivocado y arrepentido. Quedarse con el dinero de la gente así sin más, en los tiempos que corren, con la falta que hace.me parece de usureros.

Soy javi el taxista otra vez, vaya contestación a la reseña que les puse poca vergüenza y poca profesionalidad.
1. El paragolpe no presenta desperfecto en la tapa de el gancho.
2 el golpe es en el otro lateral.
3. Si presenta luego algun desperfecto es por que sois unos chapuzas y no lo lijasteis bien y no lo pintasteis bien.
4. Lo de la tapa no es atención comercial es que la rompisteis y la tenéis que poner. Por supuesto que intentaré contar decírselo a todo el gremio de el taxi para que no pisen ese taller nunca.

La mejor experiencia tanto de comunicación con la agente comercial como del servicio contratado, excelentes y la Comercial Verónica la mejor!

Les compré un vehículo de ocasión y solo puedo hablar bien de Iluscar. El comercial que me atendió, Jonathan, muy formal. La entrega fue muy rápida y el vehículo se encontraba en perfectas condiciones. Satisfecho con la compra.

Excelente trato y genial atención postventa. Llevé mi vehículo con un problema que en mi taller habitual no encontraban solución después de varias semanas y repararon mi vehículo en tiempo record y cubierto por la garantía de forma íntegra. Excelente atención de Nacho y Alberto que me tuvieron informado puntualmente de la reparación y plazos y muy contento con el servicio postventa y garantía de la marca (ya es mi segundo Peugeot). Sin duda volveré a Iluscar.

Un servicio pésimo. Llegando 1 hora antes del cierre y tres comerciales nos toca esperar más de 50 minutos para que cuando nos atiendan, como se acercaba la hora de cierre, no nos ofrezcan información adecuada, únicamente se limiten a decirnos lo que por la web se ve, y encima con malas caras y prisas.
Se quitan las ganas de invertir en un coche de la marca Peugeot.

Buen concesionario y buen servicio. La compra de mi coche la llevó Jonathan, que fue muy amable y buen profesional. Lo gestionó todo adecuadamente. Saludos. Óscar.

Muy contentos con la compra de nuestro nuevo coche. Son gente seria y venden muy buenos vehículos

Un taller muy eficaz y atención estupenda, me cambiaron las ruedas y la revisión muy rápido, todo bien. Seguir asi

Me atendieron muy rápido, cambio de ruedas y batería. Muy buena atención y rapidez y buen equipo de mecánicos

Muy mala experiencia.señalice un coche para su reserva. Y se niegan a devolverme el dinero. No recomiendo para NADA esta empresa.

Me responde la empresa que me hacen un vale de 500 € para canjear en taller o en otro vehículo.
Toda compra tiene 15 días de derecho de desistimiento.
Ademas no se aviso al cliente de estas circunstancias, en caso de no llevar a efecto la compra del vehículo.
O de tener que pagar gastos ocasionados por la financiación, en caso de no culminar la misma.
¿Donde esta la información al cliente, o notificación al respecto?
¿Donde esta mi firma accediendo a esas condiciones?
Saben perfectamente que en este caso no tienen ninguna razon.

Unos incompetentes, a parte de unos jetas. Cobrando la desinfección a los clientes. Y la organización para dar un coche de sustitución al cliente, penisima. Yo no vuelvo.

Compré mi coche hace un año ahora y estoy muy contenta con el trato recibido desde la compra con mi comercial Alberto, ya que supo aconsejarme y me ayudo en todo lo que estaba de su mano, hasta el servicio post venta que me estan haciendo en el coche despues de comprarlo.
Mi última visita ha sido hoy a la revisión anual y a pesar de las circunstancias por las que estamos pasando, me han tratado con toda seguridad y distancias requeridas.

Muy contento con el trato, tanto en la compra del vehículo como en la primera revisión. Sobre todo por parte del comercial Alberto, con el que te facilita todo. Gracias por tu atención y estar pendiente en todo momento. Le avisé de la revisión y me dio cita enseguida. Volveré a tratar con el!

Sin duda 5 estrellas. Pese a la que está cayendo con el Covid-19, el servicio de atención al público, el horario, y el tiempo de reparación ha sido correcto y muy cómodo.

Lo que más me ha sorprendido ha sido la recepción de un email y sms con un enlace donde te indica que tu vehículo está listo y donde te mandan un pequeño vídeo con una imagen en el túnel de lavado. El servicio de vehículo de sustitución con un vehículo limpio, desinfectado y muy bien cuidado.

La atención del personal muy amable y atento en todo momento. Mi vehículo tiene 5 meses, lo adquirí en otro concesionario. Pero a partir de ahora cuento con ILUSCAR para todas sus revisiones.

Muchas gracias!

Concesionario muy recomendable con personal atento y profesional.
Merece la pena conocerlo ya que te hacen sentir como en casa.

He recogido hoy mi Peugeot nuevo y ha sido todo perfecto, todas las explicaciones de documentación y funcionamiento del vehículo por parte de Alberto el comercial, espero que siga así de bien todo el sistema de Peugeot

Mala atención al cliente y falta de organización entre administración y taller. Llamas para preguntar y como no lo saben te dicen que te llamarán, algo que luego no hacen.
Se dedicaron a meter el vehículo en el autolavado para limpiarlo por fuera (algo que no afecta al funcionamiento del coche) en vez de hacer su trabajo y limpiar cubre cárter, ya que con él tal y como estaba NO pasas la ITV. Llevo el coche a un taller para que me informen y me digan lo que le pasa al coche y NO fue así. Muy descontenta con el servicio.

Despues de hacer un comentario un poco negativo. La verdad es que enseguida an tomado mucho interes en preguntarme cual avia sido mi poblema y enseguida emos aclarado todo y e quedado muy sastifecho. Os recomiendo que lo visiteis. Un saludo a todos

Agradeceros la colaboración que habéis tenido con nosotros, muchas gracias y gracias por la gestión en especial de Alberto, aquí tenéis vuestra casa para lo que necesitéis, un abrazo de la familia Carrocerias Trujillo.

Llevé el coche para una revisión y me atendieron con gran amabilidad y profesionalidad. Tuvieron que hacer también una reparación y todo fueron facilidades para entregarme el coche a tiempo. Gracias Alberto por tu implicación. Sin duda se han convertido en mi taller de referencia.

Tras 10 años llevando un citroen a su taller y tras las últimas visitas, sin cobrarme nada, resulta que lo que pide es una "jubilación, por lo que he decidido cambiar de coche.
Por supuesto, tras el maravilloso trato recibido todo este tiempo, el coche se lo he comprado a ellos

Les conocemos desde que abrieron su primer taller en Rivas. Acabamos de comprar nuestro tercer Peugeot y siempre hemos llevado todos a sus talleres, incluso otro coche que no es de su marca.
El trato de todo el personal, tanto dueños como personal de ventas, talleres y oficinas ha sido siempre formidable.
Habrá talleres más baratos, pero prefiero su trato, profesionalidad, sinceridad, seguridad y garantía. Al final sé que me lo ahorro en disgustos.
Seguid así.

Nos atendió Daniel, fue muy majo y atento. El coche tenía un pequeño problemilla y lo solucionaron bien. Ninguna queja de ellos.

Recepción muy tediosa, siempre hay cola. Los trabajos malos, dejaron la pintura mal por hacerlo rápido.

Muy buen trato y atención por parte del departamento de ventas.
Facilitaron mucho la compra de mi nuevo Peugeot con un buen asesoramiento y facilitando todos los trámites.
Enhorabuena al concesionario y todo el equipo que en el trabaja.

La atención del equipo de ventas fenomenal. Ya he comprado aquí tanto yo como algún familiar y amigo. Y la verdad que te muestran un interés en tus necesidades poco frecuente. Y con respecto al taller, yo llevo años trayendo el coche a sus instalaciones, tanto a las nuevas como a las antiguas.y os aseguro que es un Taller totalmente recomendable. Si tienes cualquier problema, háblalo con ellos. Seguro que te lo solucionan de la mejor manera.

Las veces que he llevado el coche muy bien, lo único que hablar con taller por teléfono para concertar una cita es muy difícil, siempre tengo que llamar varias veces y dejar varios recados hasta que me llaman.

Taller serio y profesional. Me dejaron un coche de sustitución por una cantidad simbólica y me devolvieron mi coche antes de lo pactado y limpio.

No te cogen nunca el teléfono los de mecánica, siempre te dicen que no hay nadie, te dejan notas de aviso y luego no te llaman, una vergüenza.

Pésimos. Llevo el coche para una telecarga que avisó Peugeot por carta, una operación de una hora, y producen una avería que tardan dos días en resolver.

Una vergüenza que haya talleres así y no te imaginas que una marca como Peugeot pueda respaldarlo. Tantas opiniones no se podían equivocar y aun así picas.

Lleve el coche mediante grua y para recepcionarlo lo paralizaron en cola, casi se va la grua sin depositarlo, teniendo ellos previoaviso. Luego dos semanas sin vehiculo por tardanza en diagnóstico avería. Sin coche de cortesia, te lo alquilan. Pintaron una chapa y la laca pregnó medio vehiculo y encima su solucion de pulirlo, trabajo lamentable dejando zonas sin arreglar. Una pena servicio postventa de peugeot.

Llevo el coche allí desde hace muchos años y el trato que me han dado en la recepción ha sido extraordinario. Quizás es mas caro que un taller independiente, pero al final son a los que les llevamos los marrones que otros no nos solucionan. Animo!

Caro, no me explicaron bien el alquiler del coche de sustitución y por un raspón que me hicieron como el seguro tenía una franquicia me va a costar un congo

Un lugar nada recomendable para llevar tu coche, te lo echan a perder, llega bien y sale con desperfectos de los cuales no se hacen cargo, dicen que la culpa es tuya, tienes que pagar por los arreglos que ellos han causado. Cero recomendable, sólo saldrá perdiendo su dinero

Viendo muchas de las críticas, me está bien empleado recibir el mal servicio del que muchos hablan y que aquí ratifico. Cualquier taller me hubiese ido mejor.

Trato lamentable y profesionalidad por el suelo. Dan mal nombre a peugeot y por culpa de gente como esta la fama de muchos talleres. Ese donde crees que te van a engañar y cobrar lo que sea, pues aquí puedes venir.

Les lleve un coche para vender, y la tasacion y todos los tramites lo hicieron francamente bien y muy rapido todo.
Me parecen buenos profesionales.

Le doy 2 estrellas por que se preocupan más los mecánicos en buscar excusas tontas y quitarse culpa o protagonismo de la avería propiciada por su misma mano de obra que de solucionar el problema en sí. Por cierto el problema le puse solución yo mismo en su taller, que profesionalidad! Lamentable.