Ilusiona Diversia

La comida estaba todo rico. Y el camarero muy atento en todo momento. Fue genial. Volveremos.

EL LUGAR MUY BUENO PARA IR A PASAR UN RATO DIVERTIDO CON NIÑOS O AMIGOS.lo malo el baño estaba bastante sucio. Y el trato de los que atendían en los bolos.algo regular se los notaba como quemados.

Sitio perfecto para los niños, estuvimos en un cumple y genial. Tiene parking gratuito durante 3 horas en el centro comercial.

Demasiados niños y los monitores no supervisan nada.
Aunque tengas una zona reservada el resto de personas se pueden meter. Un descontrol en todos los sentidos

Un sitio muy divertido para celebrar cumpleaños infantiles. Hay un poco de todo, colchonetas, atracciones, fútbol. Puedes llevar tu propia merienda

Lo pasamos genial en la bolera y ademas el personal nos atendio de maravilla, volveremos seguro

Muy buena atencion por parte de Jessica de la recepcion, materiales de primera calidad y disponibilidad.

Me ha encantado, un lugar fenomenal para pasar un rato con amigos o familia. Una experiencia 10/10

Fuimos con un vale de Groupon para jugar en la bolera y pasar una tarde entretenida y gracias al equipo que trabaja allí los consiguieron.
El vale de Groupon por un problema de ellos indicaba Bilbao aunque nosotros no lo habíamos reservado así, lógicamente fue una locura intentar cancelar el vale y esperemos conseguirlo, el equipo de la bolera estuvo intentando ayudarnos para solucionarlo y en todo momento pendientes de nosotros.

Gracias al equipo de la bolera por vuestra ayuda y por los detalles que habéis tenido con nosotros.

Volveremos seguro

Un buen sitio para pasar la tarde, aunque hay demasiada cola de espera para jugar a los bolos los fines de semana

Mi hija estuvo invitada a un cumpleaños infantil. El sitio es espectacular y lo pasaron muy bien, sin embargo nos dijeron que no tienen ninguna opción de merienda para niños con alergia alimentaria. Directamente no ofrecieron alternativa y yo misma le lleve la merienda. Una pena porque mi hija me pidió celebrar allí su cumple y en estas condiciones no será posible.

¡Primera vez de muchas!
Hoy, por primera vez, he ido con unas amigas a jugar a los bolos aquí y hemos quedado súper satisfechas y encantadas con el servicio. Todas y todos los trabajadores son muy simpáticos y atentos. Sin duda volveremos muchas veces más. Además, la bolera es muy chula!

Un sitio fantástico, la chica de recepción muy maja que nos atendió muy amable en todo momento, un sitio que volvería a repetir para una sesión de tarde con amigos! Gracias por todo Jessica ️

Lugar ideal para jugar a bolos y pasar un rato en las recreativas despues. Se nota que el ambiente está cuidado y renovado recientmente.

Ambientazo, buen trato y como siempre renovando, da gusto que un sitio supere sus propias espectativas y cada vez mejor.
Si quieres pasar un buen rato con tu gente, aquí es!

Es un sitio estupendo, te atienden genial y las pistas estan muy bien cuidadas y en genial estado. Sitio perfecto para pasar tardes.

El jackop era de 400 en futbolamericano y tiene bastante dificultad tanta bola pero vale la pena pero el sábado 10 de julio el jackop era solo de 150 y la dificultad es la misma pero ni modo ya se que es su centro de recreativo y sus normas ni modo perdone por la molestia igual le doy 5 estrella por la amabilidad y gentileza de sus trabajadores y tienen bastante máquina para divertirse aparte la primera vez que fui servía para tarjeta de crédito ya que el segundo día que fui ya no servía para tarjeta de crédito y según el de mantenimiento unos jóvenes le dieron una patada a la máquina mientras cambiaba 50 euro en la caja y ya no pude jugar más deberían habilitar para pagar con tarjeta de crédito

Llevaba 3 día ida todos los sábado y me gustaba y me gastaba más de 50 euro en los juegos eran buena onda los que atendían y hasta el jefe pero hoy sábado 10 de julio eh ido de nuevo y ya no me gustó. La máquina que me gustaba jugar han bajado la cantidad de jakop pero la dificultad del juego no la han bajado que mal pero ni modo es su centro es sus reglas si vuelven ah poner el jakop como antes 400 tickets avisen me porfavor y volveré ah ir

Lamento comentar mal pero es necesario para visitantes. Ha decaído muchísimo, el suelo extremadamente sucio, los niños quedan con los pies negros lo que deja mucho que pensar a la hora de que “toman medidas de seguridad por COVID”. El baño peor que uno de carretera, asqueroso sin limpiar.las instalaciones se están rompiendo, tubos sin proteccion. Y muy poco personal que atienda.

Aún siendo para pasar un momento entretenido. En la bolera necesita una buena reforma, muchas de las luces de colores están fundidas, carriles y suelo desgastado. También en algunas máquinas de videojuegos deberían ser revisados (tampoco vendría mal una limpieza, ya que lo tocan muchas manos a diario). La única zona que se libra, por el momento, es la de billares que supuestamente es la que mejor apariencia tiene. Por cierto, una de las chicas de la sección 3D sábado por la tarde no debería de juzgar la edad por la apariencia si no quiere que se lo hagan a ella.

Muy bien. Lo único dos horas y media de espera. Se nos pasó la vez por dos números y solo nos dieron una pista y éramos 14 personas.

Pistas vacías y rotas y cien números de espera para usarlas. Recreativos para jugar en pareja que tienen que pagar los dos, una partida de 30 segundos dos euros. Premios irrisorios para 200 tickets. Es una burla.

Hacen muchas ofertas, pero siempre se sacan festivos de la manga para que tengas que pagar algo (hoy, patrona de Alcobendas). Además de ser gente de lo más desagradable de cara al público.

En este lugar no sé dónde preparan a estos chicos con la mala educación que tienen super groseros sentí como que no debí haber ido como me tenía que ir a mi casa las ganas de trabajar le brota por lo s poros estuve jugando una partida con mi primo y el grupo de al lado nos dijo jueguen nuestra última partida cuando disponíamos a hacerlo la chica de la caja una pelo pintando grita desde el fondo que te voy a apagar ya no se debe hacer pero de una manera super despectiva y grosera de paso cuando nos acercamos ella como ntinuaba con su groseros jamás volveré a este lugar l atención es nefasta de paso unos días después fue mi primo de nuevo y la otra chica fue la misma historia sin ganas de trabajar grosera. Que desagradable

El centro es enorme, tiene 2 plantas una con parque infantil para los peques y la planta superior con bolera y máquinas de juegos. Muy completo para todos los gustos ;-)

Hay una cola de más de 100 personas esperando jugar a los bolos mientras la mitad de las pistas están vacias

Mucho descontrol! La puerta de acceso no está controlada. Nuestras niñas salieron y de casualidad nos dimos cuenta. Las palabras de la chica que estaba en la entrada fueron: nosotros no tenemos la custodia de los niños, se los puede llevar cualquiera.no estuvo nada acertada, desde luego! El sitio podría estar muy chulo pero necesita mayor vigilancia

Siempre que he ido no he tenido problema, pero el otro día en la pista que nos tocó no paraba de fallar.bolos que se quedaban en la pista, ocasiones en las que no tirábamos pero aún así se recogían los bolos, tiradas que nos contaban aún sin jugar.tuvimos que reclamar en más de 7 ocasiones.ya me daba vergüenza hasta quejarme. Era la pista 14, por si sirve de algo.

Los niños de 6 años tenían un cumpleaño en el Citi Kids y se lo pasaron genial, aunque el mantenimiento de las máquinas recreativas dejaba un poco que desear cuando fuimos nosotros. A una de conducir camiones no le funcionaban los mandos y de las tres para jugar al tenis solamente a una de ellas le funcionaban correctamente. Los niños en seguida se iban a otra cosa pero les resultaba un poco frustrante. Los coches de choque y las tazas sin duda de lo mejor.

EDITADO: Siete meses después de la última visita la cosa ha empeorado. Hay cuatro recreativas que simplemente están desconectadas, y la que está conectada no le funcionan los mandos. De las dos máquinas de niños una tiene la pantalla estropeada. No todos los cañones de bolas funcionan. Un desastre.

Amplia bolera con rápida atención del personal, la zona de juegos muy variada, ideal para que los niños pasen un buen rato

Le dejo una estrella porque la atención es pésima, una maquina me trago la moneda y no me funciono y tuve que recorres el parque completo para que me solucionaran porque no había nadie al pendiente, además que fui a cumple que me invitaron y los monitores no son para nada atentos y amables, entre las madres tuvimos que recoger la comida, a la hora de los regalos no ponen orden para repartir y que el cumpleañero disfrute, simplemente lo sientan en una silla y lo demás queda a la deriva, la verdad muy mal la atención

Los niños de 6 años tenían un cumpleaño en el Citi Kids y se lo pasaron genial, aunque el mantenimiento de las máquinas recreativas dejaba un poco que desear cuando fuimos nosotros. A una de conducir camiones no le funcionaban los mandos y de las tres para jugar al tenis solamente a una de ellas le funcionaban correctamente. Los niños en seguida se iban a otra cosa pero les resultaba un poco frustrante. Los coches de choque y las tazas sin duda de lo mejor.

Lo recomiendo mucho para los niños pequeños y padres, ya que mientras los niños están jugando en un parque de bolas enorme los padres pueden tomarse algo mientras ven a sus niños. Tienen mucha variedades de castillos de bolas.

Un lugar ideal para niños y celebrar cumpleaños. Mientras los niños disfrutan los padres pueden tomar algo tranquilos. Personal muy amable. La merienda en los cumpleaños flojilla. Recomendable

Me gusta y buen precio la Bolera, me parece que es 7.50 cada partida. También tiene muchas máquinas para jugar (gran variedad) y billar que si es más caro son 9€ La hora (se puede alquilar por menos tiempo) más una fianza que luego se devuelve.

Hola buenas noches hoy eh ido a un cumpleaños esta muy bien mis hijas se lo pasaron genial pero hay un pequeño fallo yo tengo 2 niñas la mayor de 9 años es alérgica al huevo a los frutos secos y demás cosas la pequeña de 5 años no es alérgica pero no tienen una merienda adaptada para alérgicos que hago una niña solo entra y la otra como no tiene para merendar no la dejo entrar me parece fatal las deje a las dos pero le tuve que dejar merienda a la mayor y no tienen ni siquiera chuches sin gluten se lo dije a la señorita que nos atendió muy amable a mi esto no me parece yo no volvería

La zona de abajo para niños está genial. Está totalmente cerrada y tiene un montón de actividades. Se paga una tarifa plana y los niños pueden estar todo el tiempo que quieran y montar una y otra vez. Se lo pasan pipa! Tmb hay zona de bar para los papis!

Un parque infantil enorme, tiene de todo, coches de choque, tazas giratorias, camas elásticas, castillos etc. Tiene zona para cumpleaños a buenos precios. Puedes tomar algo mientras los niños juegan y tenerles seguros.

I had a very bad experience today with a rude employee, i bought the unlimited time ticket and we went to have lunch and we got back (my daughter and myself) to ilusiona kids because they told us that we can go out and come back during the day (they gave us a paper bracelet), the rude employee refused to let my daughter back in because my daughter took off the bracelet from her hand, she said you can't break your bracelet, i told her but my kid is 3 years old and wanted to wash her hands so the paper braclet will be ruined with water so we took it off and you can see the date on the bracelet and i have the receipt that we bought it today and still refused to let her in! So we went out of the place.
The shocking thing is that my husband went back alone to the place and found another girl at the reception and he told her we lost our braclet and we have a receipt that we bought one and simply she gave him a new one!

Pagamos 28 euros por dos partidas de bolos (2 personas). Primero llegamos a la pista 22 y no hay bolas. Nos dicen que las cojamos de otras pistas, sin problema. Cogemos las bolas, empezamos a jugar y cuando se colocan los bolos caen la mitad por sí solos en 3 de 10 tiradas. Se atasca la máquina que devuelve las bolas, y pedimos que nos lo solucionen para no tener que estar cogiendo de nuevo bolas de las demás pistas. En la segunda partida, tal y como se ve en la foto, se atasca la máquina que coloca los bolos, y estamos 15 minutos esperando a que alguien nos la venga a arreglar. El chico que lo hizo fue muy amable, pero no es normal pagar 28 euros por una pista en la que no funcionan bien las cosas.

Un calor insoportable y un olor a humanidad que no hay quien aguante en un local hasta las trancas de gente jugando. Reclamo en recepción y me dicen que el aire está puesto "a tope" y que hasta que no lo cambien de invierno a verano no puede hacer nada.estoooo? Por 68 eurazos ya podrían ajustar mejor la calidad del servicio. Más aún en una zona tan "exclusiva" como la Moraleja.

Aún siendo para pasar un momento entretenido. Necesita una buena reforma en la bolera, también en algunas máquinas de videojuegos deberían revisarlos y la chica que está en la sección 3D sábado por la tarde no debería juzgar la edad por la apariencia, si no quiere que se lo hagan a ella.

Una bolera con trabajadores agradables. El precio sin promoción es algo caro, pero comprando en páginas de compra colectiva, sale bastante bien (3 partidas con zapatos y bebida por 10 euros). Con tal oferta, pasas una gran tarde con amigos y/o familia!

Esta genial, hay un poco de todo. Billar, bolos recreativos. Todo lo necesario para una tarde completa.

Muy buenas máquinas pero la mitad no funcionaban. Merece la pena probar la montaña rusa y la carrera de las naves espaciales.

Es una buena bolera.
Un poco masificada, hay siempre mucha gente y no siempre es posible encontrar la bola necesario. La gente suele ser muy amable y suelen entender las necesidades incluso de los papás más pesados. Las instalaciones podrían estar más cuidadas pero es lógico con el tipo de público q soportan. (Niños y adolescentes). El precio podría ser más bajo, por poner una pega. Lo he visitado muchas veces y volveremos a pasar una tarde familiar.

Lo que más me gusta es la bolera, para ir con los niños. Muy divertido y un poco caro pero tienen descuentos.

Para los niños, muy divertido, y llevadero para los padres. El ambiente varia de la cantidad de niños, yo amortice mis 8 euros de entrada, con 3 horas de juegos. (los niños, no yo, desgraciadamente ya estoy muy mayor)

Bolera muy divertida, buena atención, las partidas suelen durar como unos 40 minutos y si te sirve algún problema, te lo solucionan rápido. Luego tienes la zona de videojuegos y un parque de bolas con atracciones muy chulo. Repetiremos

Me encantó es super cool muy grande de la pasa muy bien y si tienes suerte hasta premios te llevas igual que yo jejej fue super genial ️️️️️️️️️️️️️️️

Genial para cumples. Los niños lo pasan fenomenal. Lo mas flojito, la Merienda y los días que está demasiado masificado.

Lugar de ocio para niños con local amplio y variedad de juegos. Ideal para cumpleaños.aunque por la cantidad de niños se pone un poco caótico para los monitores.