Ilusiona Equinoccio

Comprobar a estas alturas que un centro especializado en celebraciones infantiles sigue sin ofrecer alternativas de alimentación a niños o niñas con alergias o intolerancias es algo que da vergüenza ajena.
Hay ya miles de sitios donde ofrecen una merienda sin gluten o sin lactosa que son además las más comunes.
En este sitio no y lo que aducen es que es por la seguridad de los niños.
Se ve que en los sitios donde si cuidan esto no se preocupan por la seguridad de sus clientes no?

Un atraso en definitiva.
A los propietarios, llegará el momento en que los padres y madres elijan otras opciones sobre la vuestra donde si se cuide a los verdaderos clientes, que son los niños que hacen uso de vuestro servicio.
Dadle una pensada que vais con muchos años de retraso.

Celebré el cumple de mi hijo con 9 amigos, con partida de bolos, merienda y un rato en el castillo de bolas que tienen. El resumen, a pesaro del ruido de los niños, es que las chicas que lo llevan me parecieron superprofesionales, organizadas, amables. Vamos no es habitual. Si tienes en cuenta el precio con los recursos que dedican parece hasta barato. Muy recomendable para que los niños disfruten y desgasten!

Todo genial. Nos lo hemos pasado muy bien y nos hemos echado unas risas. Adrián y Dalia muy amables, serviciales y profesionales. :)

Ayer estuvimos celebrando el cumple de mi hijo. Estoy súper contenta y agradecida. Una atención de 10. Los niños salieron encantados y las monitoras super atentas y agradables. Repetiremos seguro!

Un experiencia inolvidable para nuestro hijo, trato espectacular por parte de Amparo y resto del equipo.
Instalaciones, bolera, juegos, todo muy bien cuidado y organizado, la merienda estupenda.
Sin lugar a dudas un sitio perfecto para celebrar cualquier evento con los pequeños.
Muchísimas gracias a todo el equipo de Ilusiona Equinocio

Quiero hacer una excelente mención a Patricia, Majo, Amparo y Marina que me recibieron y me resolvieron una situación súper estresante por mi una equivocacion mia, ellas me buscaron la solución enseguida, ni hablar de hacerme una mesa para 15 niños a último momento, además de estar atentas en todo, que nada nos faltará, le salvaron el día a mi hijo en su día, lo más importante, gracias chicas, son lo más! Excelentes en su trabajo

Este fin de semana he podido disfrutar de vuestra instalación. Me he divertido un montón. Me atendió un chico muy simpático y muy profesional llamado Marcos que supo resolver todas mis dudas. Muchísima gracias Ilusiona de Majadahonda

Una tarde genial y muy bien asesorados por Patricia, que nos ha ayudado mucho y tenemos unos puntos extra que siempre vienen bien! Recomendado

El parque de niños está genial, pero mi hijo mide 140 y unas veces le dejan entrar, porque dicen que es hasta 150 y otras veces no le dejan entrar porque dicen que es hasta 140cm. A ver si se aclaran con la altura máxima, porque llevamos años yendo al parque y el niño se disgusta mucho cuando no le dejan pasar. Edito: Vaya, soy la única que escribió ayer a la que no le han contestado desde allí a pesar de mis cuatro estrellas: (

Súper recomendable! Llevaremos ya más de 10 cumples aquí y siempre salimos, y sobretodo, salen los niños felices.
Da gusto venir a sitios donde te reciben con una sonrisa desde que entras hasta que sales! Y desde luego que no es fácil entre tanta excitación de los niños!

En el cumple de hoy teníamos al experto en nombres así que me he aprendido el de todos los que aquí trabajan Así que Patricia, Lucia, Majo, Marina, Noelia…. GRACIAS por vuestro trabajo no está pagado!

Hemos celebrado el cumpleaños de nuestro hijo de 6 años, y un equipazo en general, en especial Patricia quien estuvo con ellos durante la merienda, los niños encantados con ella. Muy muy recomendable. Nosotros volveremos a repetir.

MUY buen trato, nos ha sorprendido que a pesar de la gente que habia lo tiene todo muy organizado, y los niños se lo han pasado genial repetiremos¡¡

Un 10 para Noelia del Ilusiona Equinoccio, por amable y profesional con los niños

Unas instalaciones fantásticas para pasar en familia una tarde. Hay para jugar bolos y parque infantil de bolas. Personal atento y magnífico.

Todo genial, compramos unos cupones equivocados y nos solucionaron el problema enseguida.
Nos atendió Patricia una chica super agradable que tubo mucha paciencia
A partir de las ponen música y hay muy buen ambiente

Muy buen trato por parte de todo el equipo, nos ha sorprendido que a pesar de la gente que habia, se ha visto todo muy organizado, los padres se han ido muy contentos, los niños lo han pasado fenomenal y nosotros volveremos a celebrar mas cumples Seguro!

Lugar ideal para celebrar cumpleaños. Los monitores de 10. Nos atendió una chica que se llamaba Patricia y nos explicó los cumpleaños a la perfección. Muy profesionales y cercanos!

Hoy hemos celebrado el cumple de nuestra niña, solo podemos dar las gracias al equipo que tienen: detallistas, profesionales.en definitiva, es fantástico! L@s peques han disfrutado muchísimo, no había forma que se fueran y eso es buena señal

Hemos celebrado el cumpleaños de nuestra hija y ha sido maravilloso, repetiremos como todos los años, en especial dar las gracias a Patricia que tuvimos un problema y nos los resolvió al momento, muy seria y muy profesional.

Excelente servicio.he celebra el cumpleaños los 10 años de mi hijo nos atendió una chica Patricia.se ve q tiene experiencia con los niños excelente! Lo recomiendo

Buenos días, ayer celebramos el cumpleaños el cumpleaños de una de nuestras hijas y fuimos atendidos por Patricia y Amparo.
Solo tenemos buenas palabras para ellas, nos atendieron de maravilla a nosotros y a los niños, atentas a todos tanto a los niños como a los padres volveremos sin ninguna duda los niños felices!
Si volvemos a celebrar algún cumple desde luego pediremos que sean ellas las que nos atienden, con el cariño y empatia que han tenido hacia todos

Hemos estado esta tarde y están poniendo una decoración de Halloween muy chula. Sin duda volveremos para el día 31 de noviembre, ese día promete.

Ayer estuvimos celebrando el cumple de nuestro peque y nos encantó la atención que nos dieron, en especial la monitora Patricia. Una persona muy atenta con los peques, ofreció una atención personalizada y con las familias fue encantadora. Hoy hemos ido de nuevo y hemos tenido la suerte de volverla a ver allí, nos hemos ido a jugar a los bolos tranquilos sabiendo que los 10 niños estan en buenas manos. Sin duda repetiremos de nuevo y esperamos volver a encontrarla allí. Gracias por contratar a personas tan validas y competentes en su trabajo.

Venimos todos los findes de semana, hay mucha gente y en mi opinión faltan personal, pero el que hay lo da todo al 100 por cien también se le ve al jefe muy implicado por qué siempre está fuera ayudando a su equipo y eso está muy bien, muy recomendable volveremos

Venimos todas las semanas al parque de bolas con nuestros hijos y estamos encantados! Los niños se lo pasan genial y las monitoras son un verdadero encanto, sobre todo patricia, que nos reservo un cumpleños y nos explico todos los detalles! Lucia, tambien un encanto. Sin duda seguiremos viniendo sin falta cada semana! 5 estrellas para vosotros!

Ontem celebrei o aniversário da minha filha, adorei o lugar maravilhoso e atenção de 10, voltaria sem dúvida, especial Patrícia um amor

Nos atendió Sandra en la bolera, espectacular, recomendable al 100% un trato inmejorable, que sigan así

Fatal. No dejaron entrar a mis hijas porque les faltan días para cumplir 4 años. La persona de la entrada no quiso entrar en razones y dijo que no entraban.

Venimos de Italia y nos encanta. Hemos estado en otras boleras de Madrid y siempre volvemos a esta por el buen trato al cliente, simpatía y las máquinas son geniales! Ci tornero sicuramente grazie a patricia efficitentissima! 20 Stelle per voi

Variedad de restaurantes, y si tienes prisa y solo quieres un café también puedes. Gran zona de juegos y bolera para los niños y no tan niños. Gran aparcamiento. Lo mejor los cines, con los asientos reclinables. Lo peor, su precio.

Plan perfecto unas partidas de bolos, buen ambiente y gente amable que te atiende siempre con una sonrisa nos vemos la semana que viene! Gracia! Patricia un 10 gracias compi

Una chica muy maja nos ha animado a mis amigo y a mi a hacernos la tarjeta ilusiona! Nos regalan 100 puntos de bienvenida y 6 partidas de bolos gratis xa nuestro cumpleaños! Se puede pedir más? Muchas gracias ilusiona!

He celebrado el cumple de mi hijo el día 04 de noviembre y todo estuvo fenomenal, las monitoras muy buenas sobre todo Patricia es un encanto! Feliz con todo.

Llevamos toda la trade aqui y nos han tratado muy bien y nos han alludado amablemente con los problemas de las máquinas

Buen sitio para entretener a los niños, hay una zona de juegos donde puedes dejarles que pasen un rato divertido por poquito precio. Ademas en el Centro Comercial hay muchos restaurantes y cines. Todo muy a mano para días de lluvia sobre todo

Es un sitio genial con bolera y muchas recreativas. Lo único malo es que cuando hay mucha gente se disfruta menos (mejor ir entre semana). Los trabajadores son muy majos. Después de la pandemia han implementado pagar las recreativas con tarjeta contactless para evitar el dinero en efectivo

Ayer celebramos el cumple de mi hija en Ilusiona Equinoccio y la experiencia fue estupenda. Los niños disfrutaron muchísimo y los papás estuvimos muy tranquilos. Las instalaciones son muy chulas, la merienda genial. Todo en porciones individuales y muy completa. Patricia es un encanto y estuvo muy atenta con niños y padres en todo momento. Sin duda alguna repetiremos. ¡¡Gracias!

Yo creo que el centro comercial está muy bien para quedar en la zona gaming y comer o cenar con los amigos. También hay otras tiendas que puedes visitar fuera. Muy recomendable.

Me gusto mucho pero me mortifico la cantidad de locales cerrados por el covid. Es muy lamentable. Hace unos meses atrás fui y comi en vip y era bien movido. Ahora esta muy triste con esos negocios cerrados y otros luchando por no cerrar.

Un espacio hecho para diversión. Con todos los exigencias para cuidar la salud según las nuevas normativas. Excelente para disfrutar con pareja, familia o amigos

Tuve una buena experiencia, es cierto que hay que esperar un poco para poder jugar pero se hace amena la espera con los recreativos. El precio es bueno

Ideal para celebrar cumples. Para los peques tienes un parque de bolas y para los mas grandes la bolera

Demasiado aforo para tan poco espacio. Los niños pasan muchísimo calor y los padres no tenemos donde sentarnos. No estaría demás dar mejor servicio y menos aforo de niños.

Los niños lo pasan de escándalo, el sitio es bastante ruidoso, pero tienen muchas opviones de juego.

Fui por la mañana a la bolera y solo atendia una sola chica que paracia flash atendiendo barra, caja y averias, un diez para ella un cero para la gestion

VIGILANCIA CERO!
He estado esta tarde en un cumple con mi hijo de 5 años y a la hora de recogerle, he podido entrar dentro sin que nadie me dijera nada y salir con él sin nadie verme ni pedirme nombre de a quien iba a recoger.
Muy poco seguro y sin ningún tipo de control!

Partiendo de la base que entiendo que los responsables de los menores y de su custodia son los adultos, me parece un sitio muy poco seguro ya que no hay ningún control en la entrada y salida de gente y las instalaciones son tan grandes que no puedes ver a tu hijo todo el rato.
Por este motivo no recomiendo este parque de bolas, una pena ya que el sitio es estupendo pero ellos no se responsabilizan de los menores. De hecho cuando estuve dejaban entrar y salir a todo el mundo sin pedir DNI o saber a qué menor se llevaban.
Creo que los padres somos responsables de los menores pero ellos deberían tener un control de acceso y salida de adultos y menores, como en la mayoría de parques de bolas. Sin su colaboración resulta imposible acudir con seguridad a este parque.

En casi todas las jugadas, no salen los bolos completos, faltan uno e incluso dos. Las bolas se quedan atascadas. Hice un pleno con el bolo rojo/naranja, y al ir a pedir mi partida gratis se inventaban excusas para no darmela. Cansada ya, me fui sin ella. No volveremos.

Un Ilusiona más, salvo por el gigantesco parque infantil con entrada libre o por cumpleaños y celebraciones

Las máquinas casi siempre fallan, la bolera siempre se atasca y para ingresar los puntos de la tarjeta o no hay red en el ordenador o no hay quien te atienda

La bolera, antigua, vieja, se atascan continuamente de hecho nos cambiaron dos veces de pista.
Una buena reforma no lo vendría nada mal.

Hemos ido a jugar a los bolos y la experiencia ha estado muy bien. El personal ha sido muy amable en todo momento. Se nos ha pasado la tarde volando y estamos deseando repetir.

Muy entretenido con diversidad de juegos. Máquinas de ganchos sin fuerza. Tiques como premio para ser canjeados por regalos. Bar en el interior que viene muy bien para descansar del agobio y ruido existente. Muy bien para los peques los parques infantiles y los coches eléctricos.

Esta muy bien esta bolera, de las de madrid es de las que menos se estropea te ponen las barras automáticamente para los niños y la rampa si quieres y tampoco suele estar petada y se aparca en la puerta la recomiendo

Si quieres que tus hijos.tiren el dinero en conseguir tickets este sitio te engancha y al.niño más, saldrá sin un duro

Muy bien organizado. Muchas pistas de bolos, muchas ofertas de partidas de bolos, tarjeta de puntos para adquirir muchos productos, etc.

Un lugar bastante limpio, amplio y agradable. El trato de los empleados es muy bueno, exceptuando a una chica, la cual no quería validarme una partida gratis de bolos porque no incluía bebida (a pesar de no haber pedido partida con bebida). Al final lo aceptó y tuve una buena experiencia jugando.