Impress Ortodoncia Invisible en Madrid

Un desastre sin paliativos de ningún tipo. Si estás pensando hacerte la Ortodoncia aquí de verdad NO LO HAGAS. Me destrozaron la boca hace unos meses en un fresado interdental que yo no autoricé. Me dirán abajo seguro que firmé la autorización, pero convenientemente no te dirán que lo que llaman IPR incluye fresado y limado. En cualquier caso, no te dejan modificar el contrato y te toca el típico junior recién graduado y te deja 4 piezas que estaban sanas como los colmillos de Drácula, en un refinamiento que yo no quería.
Todo esto reconocido por la clínica, que por supuesto me pudieron en manos de la doctora jefe - Estela Arias - que con buenas palabras acaba disimulando el desastre de la gente que tiene a cargo.
Tras una reconstrucción sufragada por ellos, por supuesto, desastrosa a los 6 meses se me cae el famoso composite por que los retenedores finales hacían una presión que no Debían hacer, confirmado por otro Ortodoncista.
Por supuesto se niegan a garantizarme una reconstrucción de mi boca, más allá de acusarme de chupar lapiceros o comerme una manzana cuando el daño en origen es evidentemente por sus dentistas de tercera categoría y falta de escrúpulos como dentistas.

Abajo pondrán alguna mentira por supuesto pero los hechos permanecen: yo tenía todas piezas de la boca sanos hasta que estos zapateros dieron con mi boca. Ahora toda la vida que me quede tendré que ir a reconstruirme las piezas destrozadas o lo que es peor, tener que matar las piezas y sustituirlas por porcelana por supuesto pagado de mi bolsillo.

Huelga decir que ya estoy en contacto con el colegio de Ortodoncistas de Madrid y abogados especializados en estos temas, pero si me estas leyendo HUYE DE ESTA CLÍNICA.

Solo con ver la publicidad de te quitan las ganas. "Empodérate". ¿Si no paso por tu clínica y me arreglas los dientes, cobrando, no me empodero? Machismo puro y duro

Una gran decepción, pensé que era una clínica más seria y formal.
Te anulan las citas cuando les da la real gana, ya en la anterior ocasión que me la anularon a 3 días de la consulta después de 2 meses esperando me hacen ir desde Toledo a Madrid y me dicen que me abonaran el desplazamiento cosa de ya han pasado casi 2 meses y no ha sido así.
Me vuelven a llamar para anularme la cita que tengo en una semana y me dicen que me la tienen que retrasar casi un mes porque en teoría la clínica ese día que yo tengo consulta está cerrada, cosa que es mentira puesto que he llamado a la clínica donde pasa consulta impress en Toledo 2 días por semana y ese día no está cerrado, sino que al parecer la dentista se va de vacaciones y no van a mandar a nadie a que la sustitulla durante esas semanas.
Una vergüenza y unos mentirosos un tratamiento que ya está pagado y que me dieron un tiempo y vamos que va a ser el doble del que ellos me dijeron. Si las cosas se hicieran 2 veces no vuelvo ni loca a esta clínica tan poco formal que creen que nuestro tiempo no vale para nada.

HUIR! El pasado miércoles 11 de octubre de 2023 tenía cita a las 17: 20 en la clínica de la calle Maldonado 63. Por problemas de tráfico y del gps que me perdí llegué 15 minutos tarde. Al llegar, las dos chicas de recepción y la técnico de la clínica me trataron muy desagradablemente. Me dijeron que había llegado tarde y que no me iban a atender, que cogiera cita para otro día. Yo muy amablemente les dije que venía desde Fuenlabrada (1 hora de viaje) y que sentía el retraso que no me importaba esperar (después había otra cita). Me miraron mal y me dijeron que no me iban a atender, que les daba igual desde dónde venía, que había llegado tarde y no me iban a atender. Ha sido de las peores experiencias de atención al cliente de mi vida. Si algún responsable de Impress lee esta reseña, tenéis un problema serio si dejáis que el personal de las clínicas os ahuyente a los clientes de esta manera. Un serio problema.

Trato muy cercano y profesional.
Queria darle las gracias a Rosa por el presupuesto y por el buen trato que me dio. Da gusto encontrar profesionales así.

Buenas tardes llevo esperando unos retenedores desde el mes de junio y no me ha llegado. Me parece una vergüenza que tengamos que llegar a poner un reclamacion y hacer que tarde tanto en recibir un tratamiento que ya está pagado, y que tengo dos años aun para ir recibiendo retenedores que con el uso se hacen agujeros y no parecen buenos porque a la mínima se desgastan.
Quiero poner una reclamación tanto a todo el departamento teléfonico, como a los de la clínica que me dijeron que me iban a llamar para ver cómo iba la gestión y no me han llamado, la clínica es la de Maldonado, me atendieron y el personal de allí me dijo que recibiría información y no lo han gestionado!
Ya leído varios casos con los retedores deberíamos de gestionarlo en consumo y denunciaros llevo más de 2 meses sin recibir los retenedores, gestionar bien la gestión o así no vais a tenerlo ni un cliente más con vuestras reseñas lamentables
CUIDAD AL CLIENTE

Increíble como mejora la sonrisa y lo fácil que es utilizar los alienadores invisibles de impress. Estoy encantada, apunto de terminar mi tratamiento!

Tras dos años de tratamiento quiero dar las gracias por su profesionalidad, cuidado y empatia a Fallone y a Noelia, mil gracias por ayudarme. Ah y casi se me olvida el doctor Carlos de la calle carranza, que lo soluciono todo perfectamente.

Todo perfecto, atención de 10 e instalaciones limpias y modernas! Ya estoy terminando con la ortodoncia invisible de Impress y me veo super bien. Ha sido un proceso rápido y cómodo. Estoy encantada!

Me enviaron el scan por mail pero por error lo borré. Lo pedí en más de 20 ocasiones y jamas lo enviaron. Poca profesionalidad y pocas ganas de trabajar parece

La doctora Teresa un amor; pero la compañía una vergüenza, tú doctora te recomienda una cosa, y les da igual, hay un protocolo, y citación sabe más que tú médico. Llame la semana pasada para una cita, porque tengo un refinamiento de 5 alineadores, y la doctora me quiere ver, y me dan cita para cuando ya he terminado todo, que me llamarán para darme una solución, y pasados 5 días todavía sigo esperando y esperando.

No se puede ni describir, no lo cojan porque es barato. Piénsenlo mejor. Todo fatal pero fatal

Lo barato sale caro. Al menos, en mi caso. La sensación ha sido de que es una clínica FastFood de ortodoncia invisible.
No vais a tener una atención muy personalizada. Raro sería que coincidierais con alguien que os ha visto anteriormente.
En mi caso no ha sido muy buena la experiencia ya que acabo de terminar y firmar el alta y al haberme puesto carillas (4), algo de lo que estaban avisados, no me avisaron de que ellos no iban a poder hacerme nada para el transcurso del mes que tarda en llegar los retenedores finales. Ahora me encuentro en mi clínica de confianza a ver si pueden solucionarme este desaguisado hasta que lleguen los retenedores.

Otra cosa es lo de las citas. Puedes llegar antes de tu hora y entrar 20 minutos después pero ni se te ocurra llegar 10 minutos tarde que dicen que no te atienden.

Increíble todo, la verdad. Les pongo un 2 pues no sé ni por qué. Creo que hay otras opciones mejores.

Estoy empezando con el tratamiento, encantada con la atención recibida por el equipo Impress:) Muchas gracias a Nuria, la que me ha atendido por video llamada y me ha explicado todo con detalle! De momento todo genial:)

Se lo he visto recomendado a varia gente y decidí animarme y pedir presupuesto para mis dientes de jajajaja y ahora voy por alineadle número 5 de mi tratamiento! Poder ver cómo quedará mi sonrisa me tranquiliza un montón y el trato de los especialistas es de lo mejor.

Nunca había pisado un dentista? Hasta que conocí Impress y era bastante miedica a la hora de hacerme limpieza y empastes en la boca me trataron súper bien, con muchísima delicadeza de hecho pedí cita el mismo día para una limpieza y 4 empastes y solo me hicieron la limpieza de lo nerviosa que estaba. La dentista prefirió no saturarme y comprendió mi miedo.

No puedo decir nada malo de ellos por el momento, chapó ️

Estoy a pocas semanas de finalizar mi tratamiento de ortodoncia invisible para solucionar un problema de mala oclusión y estoy muy contento con los resultados. Todo ha ido según lo previsto y no he tenido ningún tipo de complicación.

El seguimiento vía app me parece una idea genial, enviando unas fotos cada semana pueden ver cómo avanza el tratamiento, es así que solo he ido un par de veces a clínica en todo el proceso. La atención de los ortodoncistas de Impress siempre ha sido muy satisfactoria, son resolutivos y te ayudan con cualquier cosa que necesites.

Además, en cuanto a precios son los más competitivos, ya que recuerdo que cuando estuve considerando el tratamiento en un inicio, los de Invisalign me cobraban mucho más por lo mismo.

Muchas ganas del blanqueamiento final y lucir resultados!

La atención recibida por parte de Conchi ha sido expecional en la clinica de Madrid de la Calle Carraza! Volveré!

No piquéis con estos timos "low cost". Huid de empresas que trabajan sin ningún tipo ni de ética ni moral, al margen del código deontológico. Realizando daños irreversibles e irreparables en la salud bucodental.

No fui a esta clínica si no a otra asociada a Impress, que también he puesto su correspondiente reseña. Cancele el presupuesto al tercer día y tenia 15 días para cancelarlo. Me han estafado 700€ que después de 3 meses no me han devuelto ni me aseguran que me vaya a devolver. Sigo luchando para poder conseguir lo que es mío.

Pedir cita cuando ya estás en tratamiento es casi imposible. Las esperas en llamadas pueden llegar a 10 minutos y pueden tardar días en cogerte. Las 2 estrellas se las doy solo por el trato en persona. Por lo general, bastante disgustada con la empresa y con su producto para el precio que tiene.

Hoy me enviaron a domicilio mi nuevo retenedor, que sustituye el roto. Mi agradecimiento público a @impress_es por su profesionalismo; pronta entrega, impecable el embalaje y muy seguro. La atención en el centro odontológico es de alta calidad y con medidas covid19 para seguridad de sus pacientes. Ofreciendo la alternativa de enviar el trabajo final a domicilio para que puedas cumplir una cuarentena voluntaria si lo deseas! ImpressSmile Todo excelente! Muchísimas Gracias! LOS RECOMIENDO!

No tengo palabras suficientes para agradecer el trato tan cercano e inmejorable que he recibido por parte de Loreto y la doctora durante mi tratamiento! Enhorabuena por vuestro trabajo y profesionalidad a las dos

Me decanté por esta clínica para ponerme la ortodoncia. Estoy muy contento con el resultado final, muy profesionales

Lo esoty llevando super bien! Me está encantando la experiencia con Impress, super sencillo y muy majos, llevo un mes y medio y ya veo los resultados. Muy recomendable, y no se notan nada!

Excelente servicio, estoy muy contenta con mis alineadores, son super cómodos, puedes ver la evolución semana tras semana. He visto resultados reales y estoy encantada con todo el proceso. Excelentes profesionales, excelente calidad de servicio en todos los sentidos, gracias siempre!

Descontenta.

Casi dos meses esperando el tratamiento.
En principio tardaría tres semanas, me enviaron los correos confirmando que mi tratamiento ya estaba aquí con los vidrios explicativos y nadie me comunico que aún estaban en BCN y no han llegado a Madrid. Muy pésimo el sistema de gestión ya que tuve que llamar varias veces y escribir para obtener información sobre el retraso.

Aún sigo esperando y pagando el tratamiento desde hace dos meses.

Traté de tener una cita virtual en dos ocasiones y en ambas fue imposible, no se conectaron y tampoco avisaron. Una pena porque estaba bastante interesada en el tratamiento.

Fui para un tratamiento de ortodoncia invisible y estoy encantada, llevé los alineadores sólo 7 meses y me encanta cómo ha quedado mi boca. Además el equipo me trató muy bien y me explicó todo. En mi caso fue muy cómodo porque no tenía que ir muchas veces a la clínica, con la aplicación del móvil controlaba todo.

Very good experience! The doctor was very knowledgable and explained all the details of the treatment. 3-D scan was fascinating

Excelente equipo de profesionales. No puedo estar más contenta con los resultados y el trato recibido. Un 10!