Infinity Bike Aranjuez

Gestionado por buenos profesionales, no sólo para vender, también para dar soporte y consejos cuando lo necesitas

Un timo de tienda.
Hace una semana dejo un patinete eléctrico para cambiarle las ruedas por unas macizas (sin cámara), quitarle holgura y ruido en la tija (principal tarea) y arreglar luz del freno.
Me lo devuelven con las ruedas cambiadas y NADA más realizado (argumentan que no se le puede hacer más. TRADUCCIÓN: que lo otro llevaba demasiado trabajo y no les interesa).
Cuanto decís que me cobran por lo de las ruedas? 116€. Un pedazo de robo, si.
A esto hay que sumarle el tono altivo y un tanto prepotente del mecánico que me entrega el patín.
Eso y que no han sido capaces de pasarle ni un trapo a las llantas una vez cambiadas las ruedas y me lo dan con la misma suciedad que tenían cuando lo deje. Pero casi mejor que sea así, porque si me lo hubieran cobrado…
Además, me han sacado del tubo principal el cable del acelerador y me lo dejan con dobleces por fuera.
Como información diré que esta gente debe cobrar como 150€/h de mano de obra ya que en cambiar las ruedas que no creo que lleve mas de 20min (recuerdo que son macizas, sin cámara) me han cobrado 50€ de mano de obra.
Por supuesto, no repetiré jamás y jamás lo recomendare.
Luego se preguntan por qué pedimos bicis por internet y repuestos por Amazon/AliExpress.

Desde hace años hago los arreglos y ajustes de mis bicicletas en este comercio, hace unos días llevé a cambiar cableado de frenos, ajuste y 1 cubierta de bici de 18 p, resultado 50 euros, me pareció excesivo tendremos que cambiar de taller, no podemos permitirnos un gasto tan elevado en unos ajustes sencillos, que no realizamos por falta de tiempo, un saludo

Saben de lo que hablan, tienen un gran muestrario y además arreglan y reparan. Buena experiencia.

LLevé a arreglar mi bici eléctrica plegable, estaba descatalogada pero ellos consiguieron encontrar repuestos y recuperarla.

Me han tratado genial, me aconsejaron muy bien para el producto y necesidad que buscaba y he adquirido una bicicleta fantástica. Gracias por el buen hacer y la atención que me habéis brindado.

Me encanta la tienda! Excelente trato de parte de David! Me explicó todo muy bien! Estoy muy feliz con mi nueva Orbea M40!

No recomendable! Servicio técnico cuando está el propietario, sin David (técnico habitual y hasta ahora quien me ha reparado mis averías y siempre de manera correcta) es nefasto, es incompetente, poco profesional y con mal asesoramiento, aparte de no saber tratar incidencias.
Llevé la bicicleta por un avería, me la llevé aparentemente reparada y en buen estado y al primer uso de nuevo la misma avería.
Cuando fuí a reclamar el trato fue lo peor, sin solución que no fuese volver a repararla a mi coste y con hoja de reclamaciones y denuncia en OCU.

Trato al cliente inmejorable, si estas pensando en comprar no dejes de visitarlos. Si tienes algún problema en tu bici, la dejaras en buenas manos

Grandísimo trato y calidad de producto. Compré mi primera bici de carretera aquí y no puedo estar más contento. Jose su propietario, un magnífico profesional. Totalmente recomendable.

Grandes profesionales, te atienden muy bien y te orientan hacia tus necesidades concretas. Además tienen muy buenos precios y una gama amplia de bicicletas, totalmente recomendable!