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Mi experiencia con esta empresa no ha sido tan positiva como dicen las reseñas. En octubre fuí a ver una enfardadora que necesitaba para mi empresa, en ese momento acepté la oferta y pagué el 30% de su valor; el resto lo pagaría en el momento de recibir la máquina. A los pocos días nos llaman para preguntar cuándo vamos a pagar el resto de la factura, ahí ya empezamos a sospechar de la buena fé e intenciones… no obstante y como teníamos cierta urgencia por la máquina le pagamos la totalidad del importe… días después nos exigen el pago del transporte (1.300€) si queremos que nos entreguen la máquina, aceptamos y pagamos ese importe. Varios días después llega un trailer y el chofer trae un documento que deberíamos firmar antes de descargar. El documento, resumido, decía que renunciábamos a la garantía y aceptábamos el estado en que llegaba la máquina. El chofer ratificó ante la guardia civil las instrucciones que traía ( hay acta de ello). Esto confirmó nuestras sospecha de buena fé y honestidad del vendedor y nos hizo dudar si realmente venía la máquina que habíamos comprado y si era así, si venía con todos los elementos; por lo tanto, al no poder confirmar nada, decidimos no firmar y devolver la máquina a Innotec. Hemos intentado que nos devuelvan el dinero a lo que se niegan rotundamente. Hemos puesto una demanda judicial y a esperar que dice la justicia. De momento tienen el dinero, casi 20.000€, y la máquina.
Empezamos a colaborar con Innotec bajo el servicio B2By la experiencia fue muy buena. Nuestra compañía tenía una partida de maquinaria a la que teníamos que dar salida e Innotec se encargó de gestionarla con muy buen resultado. Se trata de una partida grande de varias máquinas y hasta el momento han conseguido dar salida al 70% de la partida. Muy contentos con su servicio.
Sin duda, mi experiencia con Innotecfood ha sido excepcional en todos los aspectos. Esta empresa ha demostrado ser un referente indiscutible en la industria de maquinaria industrial alimentaria. Desde el momento en que entré en contacto con Innotecfood, me impresionó su profesionalismo y su enfoque en la satisfacción del cliente.
Contacté con atención al cliente para informarme sobre maquinaria industrial alimentaria y la mujer que me atendió fue muy atento. He comprado la maquina y de momento estoy muy contento con el resultado.
He comprado una máquina de etiquetaje y una máquina contadora de porciones y ya noto la diferencia de calidad con otras empresas. Muy contento con la relación calidad-precio.
Compre una embutidora risco y una amasadora fatosa hace 2 años, me dio un pequeño problema la amasadora la semana pasada y al día siguiente ya me facilitaron un técnico, muy profesional
Maquinaria industrial alimentaria de buena calidad y a un precio muy correcto por lo que estás comprando. Ya he comprado varias máquinas, entre ellas una máquina contadora de porciones y no tengo nada malo que decir.
Tuvimos que cerrar nuestra carnicería y con Innotec pudimos darle una segunda vida a la maquinaria de carniceria y recuperar gran parte de nuestra inversión.
Estuve buscando una loncheadora para jamón automática y cuando visite su sala de exposiciones me presentaron todas las opciones que se adaptaban a mi presupuesto, trato muy profesional, el equipo me lo lleve en el momento y estoy muy contento.
Ninguna empresa había sabido repararme el horno de mi restaurante hasta ahora, Innotec me lo reparó sin problema. La próxima compra de maquinaria será con ellos!
Muy contento con su servicio y atención. No es la primera vez que colaboro con ellos, adquiriendo maquinaria. Siempre destacan por mantener un trato muy cercano y particular con el cliente, además cumplen fielmente sus productos con sus descripciones.
Contacte con ellos interesada en un horno de 20 bandejas, me mandaron un mail diciendo que aprovechara las rebajas, y un comercial se puso en contacto conmigo, César Gutiérrez. Le pedi información en sobre este horno y me dijo que por supuesto me la enviaba, información que a día de hoy aún no he recibido. Varios días después, por otro canal por el que había pedido información, este señor me contesta diciendo que me quiere informar de las características, que le llame, y al llamarle me dice que el producto está vendido, le pregunto qué como es posible si me ha contestado hace menos de una hora, a lo que contesta que no está disponible y me cuelga el teléfono. Y el que cuelga el teléfono es un comercial. A lo mejor no le han explicado bien cuál es su trabajo. Empresa muy poco seria.