Innova Asistencial - Ayuda a domicilio

Innova Asistencial, es una empresa comprometida con la ayuda a personas mayores.
Funcionan 7 días a la semana para cualquier urgencia que se tenga.
Yo he quedado muy contenta con sus servicios y lo recomiendo por su calidad y precio.
Algo importante es que ellos hacen todos los trámites de Seguridad Social y te quitan problemas de contratación y búsqueda de trabajadores.
Hacer mención especial a Alba Menendez, la persona que nos ha atendido desde hace un año con cariño, mucha paciencia y una gran profesionalidad.

Mi experiencia con vosotros es de un nivel medio. Respecto al trato con los trabajadores sociales muy bueno.Como crítica constructiva la empresa debe poner más empeño en la selección de personal, me imagino que es difícil encontrar cuidadores capacitados y con predisposición al trabajo, seguramente no es tarea fácil y no hay mucha gente que quiera ser cuidador de personas mayores, pero también cobráis un cuota mensual por ello.
La persona que solicita el servicio no tiene que estar probando las capacidades de la persona que viene a casa, eso es trabajo de la empresa, los 15 días de prueba deben ser exclusivamente para si se congenia o no.
Es importantísimo esta selección idónea porque a las personas mayores les cuesta mucho que un extraño duerma en su casa, se adaptan y encariñan de esta persona, si posteriormente esta persona no cumple con las expectativas que se habían acordado con la empresa, es una faena, volver a empezar.

Sólo puedo tener palabras de agradecimiento para esta empresa y sus trabajadores, han dado lo mejor en los años que han cuidado de mi madre.
Siempre en mi corazón Neri

Soy cliente de Innova Asistencial desde el año 2015 y mi experiencia con sus servicios es magnífica, el trato humano y la flexibilidad para adaptar el servicio a mis necesidades es muy alto, siempre te resuelven, rápidamente, los problemas que les planteas. La labor del responsable de la búsqueda y selección, primero Sergio y ahora Luisa, ha sido excelente. Hemos pasado momentos de dificultad con la situación de mi madre (múltiples caídas y cuidado constante) y realmente no sé cómo podríamos haber pasado esas dificultades sin la ayuda de Innova. Estoy muy contento con sus servicios y os recomiendo esta empresa.

Grandes profesionales, muy contentos con los servicios y especialmente con las visitas mensuales de la trabajadora social. Siempre que puedo los recomiendo

El equipo de Innova Asistencial ha sido fundamental en la búsqueda de las personas más adecuadas para el cuidado de mi madre. Cerca de tres años de trabajo intenso, durante los cuales esta empresa ha atendido y resuelto todas las cuestiones relacionadas con el servicio de ayuda a domicilio. Gracias a las trabajadoras sociales Natalia y Alba, quienes han estado en contacto directo conmigo y a tod@s l@s que formáis parte del equipo de Innova. En relación a las internas, cada una tiene su personalidad y su voluntad de trabajar, siendo unas más profesionales que otras. Ésto es una cuestión particular de cada persona. La empresa siempre ha escuchado las quejas y objeciones, buscando nuevas candidatas cuando ha sido necesario.

Gracias por vuestro trabajo y compromiso con nuestr@s mayores. En nombre de mi madre, gracias.

Os deseo muchos años más de expansión y crecimiento.

Muy satisfecho con su trabajo y dedicación. Las cuidadoras muy amables con mi madre en todo momento y muy profesionales, en especial Charo y Nelly.

Desde noviembre de 2020 trabajando con Innova Asistencial, quedamos muy contentos con sus servicios y con el personal que hemos tenido atendiendo a mi hermana, quedamos muy agradecidos y satisfechos.
Saludos

INNOVA funciona muy bien. Marta nuestro enlace con INNOVA es una gran profesional que nos ha resuelto con diligencia las incidencias que se han planteado (sustituciones, liquidaciones, etc)
Las dos cuidadoras que ha tenido mi madre durante estos tres años Gloria y Sandra han cuidado muy bien a mi madre y con mucho cariño. La última etapa ha sido muy difícil por el empeoramiento de su enfermedad ha sido mi difícil y estoy muy agradecido a Sandra por su comportamiento.

Grandes profesionales, muy contentos con los servicios y especialmente con las visitas mensuales de la trabajadora social

Contratamos lo servicios de innova por dos meses para mi madre el trato con las familias es inmejorable la chica que buscaron a mi madre un encanto mucha profesionalidad y disponibilidad muy resolutivas recomendable cien por cien gracias por el gran servicio que prestáis

Muy contenta con el servicio, gracias por vuestra ayuda y por vuestra atención. Muy recomendables!

Debido a una recuperación en ambas rodillas necesitaba un fisioterapeuta. Me puse en contacto con Innova y contraté sus servicios.
Ha sido una grata experiencia, tanto con Innova como con el fisioterapeuta asignado. Recomiendo altamente los servicios de Innova.

Que. Soy. Una. Persona. Muy. Humanitaria. Y. Motivo. Alas. Personas. Que. Sigan. Adelante. Luchando. Por. Todo. Lo. Bueno. Que. No. Hay. Peros. En la vida para seguir adelante soluciones hay para abrirse camino. Y. En. El. Camino. Encontraremos. De. Todo. Bueno. Malo. Feo. El. Consejo.mio es luchar por. Lo bueno.

Nos han puesto de sustitución a una "mujer" llamada Martha que tiene la cocina hecha un asco apenas limpia y me falta el respeto como echarme de la cocina por recojer una ropa que debe hacerse cargo ella porque estaba friendo pescado dejando así el aroma en la ropa mientras ella hablaba por teléfono teniendo las manos sucias, se ha puesto ha insultarme y a echarme de la cocina, preocupada por la salud de mi abuelo ya que ni limpia y está todo el rato hablando por el teléfono tocando así con las manos desnudas todo lo demás, un nido de gérmenes y porquería. Fregando el sueño con lejia, suelo de parquet que lo está estropeando.

El personal que está al frente de Innova Asistensial es muy profesional. Es un equipo humano dotado de cualidades de un buen calibre: amabilidad, respeto, seriedad excelentes asesoras. Seguid asi¡

Entiendo que la empresa es bastante profesional pero hemos tenido mala experiencia con una de sus asistentas llamada Luz, insolente, lianta, sucia, cocina siempre con el móvil en la mano y está siempre hablando por el móvil, casi nos destroza la tarima del suelo utilizando productos cáusticos, envió a mi padre a la compra en medio de 42 grados de calor y 92 años de edad, está todo sucio, la comida que prepara es mediocre o es comida preparada, o utiliza avecrem con glutamatos.desplaza a la familia para meterse ella. Ha mentido dos veces insultando a familiares provocando enfrentamientos familiares. Sin embargo la sustiituta es muy correcta espero se quede la sustituta que es muy impia y no vuelva esta asistenta Luz.

Debido a una rotura de cadera de mi madre, tuvimos que contratar parcialmente a una cuidadora. La elección de Innova no ha podido ser mejor, tanto Luisa como Jacqueline un encanto y lo mejor de todo es que mi madre está súper contenta con ella.

Mi experiencia personal con Innova asistencial es excelente. Muy eficaces, rápidos y flexibles resolviendo cualquier problema que se me ha ido presentando. Las cuidadoras excelentes: muy cariñosas, afectuosas y muy responsables. En mi caso han sido dos Irene y Jaqueline. La labor de la responsable de la búsqueda y selección, Luisa, ha sido excelente. Hemos pasado momentos de dificultad con la situación de mi padre (rotura de espalda) y realmente no sé cómo podríamos haber pasado estos tiempos sin la ayuda de las tres.

He tenido muy buena experiencia, nos hemos sentido muy apoyadas en el cuidado de nuestra madre hasta el último día.

Un servicio muy profesional para los familiares que necesitamos ayuda para nuestros mayores, en mi caso destaco la profesionalidad de Alba Menendez por su prontitud de respuesta y resolucion en todos mis problemas que se me plantearon en estos meses.

Mi madre sufrió una rotura de cadera y acudimos a Innova Asistencial. La gestión fue muy rápida y los profesionales que nos atendieron muy eficientes, tanto en el trato humano como en el plano terapéutico.
Estamos francamente contentos con el servicio proporcionado.

Hemos estado con ellos casi un año. Las personas que han buscado para mis padres, muy cariñosas y profesionales. La atención muy buena y rápida. La recomiendo 100%.

Fueron muy rápidos y eficaces en un problema que me surgió.
Gracias también por recomendarme a Eugenia, que se portó de 10.

Estamos encantados con la atención que están dando a nuestro padre, desde el acompañamiento en las noches del hospital hasta la persona interna que nos han buscado hasta su recuperación.

Agradecido por la rapidez en la gestión de Luisa, la trabajadora social que nos asignaron, y el buen trato de la cuidadora de mi tía. Llevaba un tiempo buscando alguien para cuidar a una persona mayor, mi tía, y no conseguía un profesional de asistencia personal en Madrid que tuviera todos los requisitos para poder estar tranquilo mientras que ella se quedaba acompañada.

Contacté con Innova Asistencial como empresa de cuidados para ancianos o personas mayores que tienen cierta dependencia y desde el primer momento con la búsqueda hasta con los seguimientos que realizan, estoy bastante tranquilo.

Hoy en día cuando visito a mi tía, disfruto de estar con ella y la cuidadora es una más en casa, nos ayuda para que mi tía cada día esté mejor e incluso ha mejorado su estado de salud notablemente.

Mis padres llevan años como clientes de Innova y puede decir que es una buena empresa en el sector de los servicios de atención a domicilio. La recomendaría y de hecho la recomiendo, tiene muy buenos trabajadores y ofrecen un buen servicio.

En enero de 2020 contratamos innova para a cuidar a mi padre. Nos cobraron unos 70 euros por gestiones previas. Desgraciadamente mi padre falleció antes de hacer uso de esta empresa. Me puse en contacto con ellos y me devolvieron todo el importe, esto yo no lo esperaba puesto que ellos ya habían buscado un cuidador y hecho gestiones al respecto. Esto demuestra la profesionalidad y calidad humana de Innova.

Ante la necesidad familiar de buscar ayuda para mis mayores, y en un mundo totalmente desconocido para mí, valoré varias empresas de asistencia domiciliaria. Elegí Innova Asistencial y el grado de satisfaccion ha sido absoluto. La profesionalidad, seguimiento y orientación han estado muy por encima de mis expectativas. Siempre me han cubierto las necesidades, y a veces en my corto plazo de tiempo. Gracias Desirée y a todo el equipo que trabajaís en Innova.

Si ha sido una gran ayuda para mi en momento difíciles con mi madre, tan mayor y con cambios rápidos, en menos de unos meses. La empresa se ha adaptado a mis necesidades en todo momento y nos han dado un rápido servicio con las gestiones necesarias. El personal enviado a domicilio estupendo. Gracias.

Hola ami me ayudaron mucho con mi enpleo les invito a personas que buscan trabajo una enpresa con su buen personal serio y responsable estoy muy agradesida por ello un saludo gracias por todo

Gracias a la chica que me atendió amablemente y me informó de todo, no conocía estos servicios de asistencia personal pero de momento la experiencia es muy buena.

A parte de profesionales como empresa, son maravillosos como personas, tanto “los jefes” como en nuestro caso la persona que nos ayuda en casa. Para nosotros ella es como de la familia, y el trato que da a nuestra madre, tanto profesional como humano vas más allá de lo puramente laboral y desde luego ojalá la Seguridsd Social tuviese trabajadores así.

Una atención inmejorable muy personalizada, y con trato muy cariñoso. Tanto por parte de los trabajadores sociales como de los asistentes enviados al domicilio

La experiencia que hemos tenido es muy buena.
Hemos estado con Innova Asistencial 4 años y siempre nos han ayudado con mis padres, en cualquier momento Desiree estaba atenta a nuestras necesidades.
Contratamos con ellos una empleada de lunes a viernes y otra los fines de semana y la verdad que hemos estado muy tranquilos los hijos sabiendo que dejábamos a nuestros padres en buenas manos y estaban en su casa, algo que considerábamos muy importante.
A mi padre le encantaba las visitas de Desiree, la bromeaba y pasaba un ratito agradable.
Falleció mi padre con 92 años y aún así seguimos con los servicios para mi madre con Alzheimer hasta que ya no podía seguir en casa y la llevamos a una Residencia.

Recomiendo Innova Asistencial a todas las familias que tienen padres dependientes y quieren que sigan en su casa el mayor tiempo posible con ayuda de profesionales.

Mi experiencia ha sido estupenda. Buen servicio y atención rápida y eficaz. Y muy importante el seguimiento personal que realizan periódicamente.

Susana Martinez

El servicio es fenomenal la atención de Desirée es genial siempre está pendiente de nuestras necesidades nuestra valoración es un 10 gracias por todo

No conocía este tipo de servicios hasta que los he necesitado, y hemos tenido una suerte enorme al encontrar a estos grandes profesionales. Desde el primer momento que entramos por la puerta nos han atendido con una gran profesionalidad y una atención increíble. Muy recomendables. Muchas gracias por todo

Tanto la agencia como la persona que trabaja con mi madre son de 10. Profesionales, cuidadosos, respetuosos. Cualquier duda que surge o trámite que necesites, ahí están para ayudar en todo lo que puedan. Lo recomiendo 100%.

Siempre me han atendido rápido y con soluciones, las personas que han atendido a mi madre han resultado comprometidas con su tarea. He recomendado esta empresa a familiares y amigos sin dudarlo.

La experiencia ha sido muy positiva con ellos. Cuando decidimos empezar a buscar a alguien para que nos ayudará en casa, y contactamos con ellos nos resolvieron todas nuestras dudas con mucha paciencia y cercanía, incluso nos aconsejaron sobre temas que no se nos habían pasado por la cabeza, dada la situación que teníamos, y que no ayudó bastante. A partir de entonces en trato con ellos ha sido siempre excelente. Si había algún problema lo solucionaban rápidamente. Llamaban para ver qué tal iba todo por casa. Se nota que se preocupan por la gente.
Desde luego no dudaría en recomendarlos, incluido volver a contactar con ellos si me volviera a ver en la necesidad.

El servicio genial, la atención de nuestra asistente de 10, siempre pendiente de nuestras necesidades y de las de mi madre; y siempre que hemos tenido alguna cuestión o problema nos lo han solventando rápidamente. Si estás en una situación que lo necesitas, lo recomiendo!

Estamos muy contentos con Gloria, que es la cuidadora de mi madre, Enriqueta.
Destaca por su profesionalidad, trata a mi madre con cariño y "mano izquierda"
Respecto de INNOVA siempre que hemos tenido alguna duda, Marta nos la ha aclarado con la máxima diligencia.

Estamos encantados con Innova, el trato, el cariño de la cuidadora y asistente. Altamente recomendable

Desde que casi hace un año que mi padre enfermó me recomendaron Innova Asistencial y realmente me han facilitado todo en todo momento.
Tenemos una cuidadora que se hace cargo tanto de mi padre cómo de mi madre ya que ambos son gran dependientes y sólo decir que ha pasado casi a ser una más de la familia.
Es una difícil decisión al principio pero es lo mejor que hemos podido hacer para que estén en todo momento atendidos y en casa.

Sinceramente, no puedo estar más contento de ver como cuidan y atienden a mis seres más queridos. De todo corazón.muchas gracias

Cuando mi abuela necesitó ayuda para su asistencia personal en casa nos pusimos en contacto con Innova Asistencial y desde el primer momento ha sido todo muy fácil y muy resolutivo. Estamos muy contentos con el servicio y lo recomendamos a los que se encuentren en una situación similar.

Muy contento con el servicio recibido para mis abuelos. Llamamos en una situación de urgencia y nos resolvieron todo sin problema. La cuidadora es una gran profesional que les atiende con mucho cariño.

No tengo más que buenas palabras para la gestión de nuestro problema familiar. Nos ofrecieron soluciones y se preocupaban constantemente porque estuvieramos atendidos correctamente.

Grandes profesionales en un área tan delicado como el cuidado a personas mayores. Atención 100%, dedicación estupenda, serios, eficaces y lo más importante, transmiten una grandisima confianza.

Estimados señores
Aprovecho para saludarles y animarles a que sigan como hasta ahora.
Estoy contenta con sus servicios, xq sobre todo están ahí para cualquier duda y es más, ya he recomendado esta agencia a gente de mi entorno.
Reciban un cordial saludo.

Muy buen servicio, recientemente por una caída de nuestro familiar necesitamos de manera urgente una persona más para su atención y en la misma tarde quedo resuelta la urgencia

Desde hace dos meses contamos con los servicios de Innova Asistencial, y no podemos estar más contentos. Las dos personas encargadas del cuidado de nuestra madre muy profesionales, interactúan mucho con ella y están siempre pendientes. Marta, nuestra trabajadora social, nos atiende al momento ante cualquier duda. Nos gusta mucho, además, la visita mensual que realizan, nos parece básico para mantener la excelencia del servicio

Estamos encantados con el servicio que nos ofrece INNOVA, y en particular con la trabajadora social que nos atiende, Marta Domínguez del Río, quién desde el primer momento nos ha ayudado a buscar a la persona que atiende a nuestra madre, en nuestra ausencia diaria. La comunicación con Marta es directa y sin filtros, y siempre está "al otro lado" nuestro para todo lo que podamos necesitar.
Hemos trabajado antes con otras empresas, pero NO hemos recibido el mismo trato, y encontrado la persona de servicio que tenemos ahora en casa, y que reúne todos nuestros requisitos, aportándonos CONFIANZA y TRANQUILIDAD en nuestro día a día.
MIL GRACIAS Marta por contar con tu apoyo continuo!
Os recomendamos que probéis y contactéis con INNOVA.

100% recomendable, sin duda la mejor empresa para buscar los servicios que se necesitan. Serios y competentes, con capacidad de ajustarse a las necesidades que se plantean.

El trato del personal maravilloso, tanto administrativo cómo personal social, cuando tengo algún problema me lo solucionan en un tiempo breve, como por ejemplo cambio de personal ect, en oconjunto buena asistencia por INNOVA, se adaptan a nuestras necesidades

Estoy encantada con el servicio que nos dan. Son muy buenos profesionales todos: tanto la persona que ayuda a mi familiar dependiente como la persona que hace la valoración inicial y el seguimiento del caso. Y además de su buen trabajo son muy cercanos y tienen un trato impecable. Recomiendo esta empresa sin dudarlo.

Mis hermanos y yo elegimos a Innova asistencial para los cuidados de mis padres en su casa, despues de ver varias empresas y propuestas, y acertamos. Estamos muy contentos con el servicio personalizado, la disponibilidad para solventar cuialquier imprevisto y la profesionalidad. Fue una buena decisión y espero que continuen haciendolo asi de bien, con este buen nivel del servicio para mi familia. No.es fácil dar con una empresa que trabaje asi de bien, asi que la recomiendo.

La persona que atiende/ayuda a mi madre una persona 10 como profesional y como persona, de TOTAL CONFIANZA

Un 10 para todo el equipo humano que forma esta empresa, empezando por Sergio, uno de los responsables que estuvo en todo momento pendiente de nuestra situación, resolviéndonos dudas y asesorándonos de la mejor manera posible hasta la chica que se está encargando del cuidado de nuestra abuela. Profesionales como la copa de un pino que tratan a las personas como si de su familia se tratase.