Insertable de gas para caset existente

No muchas palabras. Un desastre el servicio técnico y el montaje. Ha producido averías eléctricas durante 10 años y ahora me entero tengo que cambiar tubos y toda la instalacion

Buenos días
Tras comprar e instalar una estufa de Pellet, con ellos, no podemos estar más satisfechos, trato fantástico y un trabajo muy limpio y detallista además de rápido y bien hecho, enhorabuena
“Ha quedado genial”

Su eslogan lo cumplen al 100%, a nuestra familia nos han hecho felices, opté por un tipo de calefacción más ecológico y económico, como son las calderas de Pellets, y he quedado encantada, tanto con el trato como con su profesionalidad de años en el sector, tengo la casa a una temperatura perfecta. Un dato importante es que, una vez que llamé con un problema que yo ocasioné vinieron rapidísimo y me lo solucionaron. Forman un gran equipo. Los recomiendo sin lugar a dudas.

ChimeDecor ha demostrado ser la elección perfecta para la instalación de nuestra chimenea, el mantenimiento de la caldera de gasoil y arreglos en el jardín, estos últimos cosas puntuales. Desde el primer contacto, siempre nos han tratado con profesionalidad. También tenemos que decir que al brindarnos un servicio integral te ahorras muchos quebraderos de cabeza, cosa que valoramos mucho.
También es de agradecer sus valiosos consejos para mejorar la eficiencia energética.

Esta empresa siempre ha sido un referente en cuanto instalaciones de casettes, estufas de pellets y calderas.
En casa nos colocaron casette en la chimenea hace veinte años y sigue funcionando perfectamente.
Hemos tenido caldera de gasoil y estufa de pellets, y todo funciona genial.
Gente responsable, agradable y sobretodo muy profesionales

Ismael lyoussi es un excelente profesional con el que da gusto tratar ya que nos ayudo a tomar la mejor decisión, atendiendo a todas nuestras consultas y asesorando con la mejor solución.

Profesionales y serios.
Estoy encantada con el insertable de pellets que me recomendaron e instalaron.
Del primero al último de los vendedores
instaladores y personal han sido amables y serios.
Forman un gran equipo y les agradezco toda la atención

Hago fabadas en el salón mientras caliento mi casa, qué más se puede decir!
Nos pusimos en contacto con Marisol, Ahmed y su equipo para hacer una instalación y nos han montado un insert con horno TNC. De 10.
Asesoramiento desinteresado desde el segundo uno siempre con cercanía, empatía y amabilidad. Vinieron a casa, nos mandaron folletos, nos enseñaron la exposición, decidimos el aparato y a partir de ahí Ahmed y su equipo asumieron la instalación.
Profesionalidad máxima. Lo han montado cuidando el más mínimo detalle dentro de las posibilidades y necesidades de la instalación. Tubo de doble aislamiento, rejillas por convección natural, malla anti pájaros…todo.
Dando en todo momento opciones, alternativas, sugerencias…buscando siempre el equilibrio entre resultado y economía. Sin escatimar en tiempo invertido en nosotros y en nuestra instalación, con una simpatía y una ilusión contagiosa que nos hizo sentir que estábamos en las mejores manos posibles.
Los instaladores son como las reseñas. Los hay mejores y peores. Desconozco el resto de instaladores pero los míos…no puedo estar más contento! GRACIAS
Mención especial a mi electricista y mi albañil que colaboraron en todo lo necesario para satisfacer las necesidades de la instalación. Ole
Lo más importante es rodearse de gente buena, cuidarla y disfrutar del viaje. Es el secreto. Y chimedecor son de los mejores.

Estamos muy contentos con el trabajo de Chimedecor. Nos instalaron hace unos meses una estufa Bronpi Kira en Mataelpino y funciona de maravilla. Nos mantiene dos plantas de 60 m2 a 20-21 grados a potencia mínima. La instalación perfecta, muy limpios y el trabajo totalmente rematado. 100% recomendable.

Muy majos cuando te están vendiendo el producto después, se olvidan. Servicio postventa, inexistente.
Hace TRES SEMANAS dí un aviso para que vinieran a solventar un problema en la estufa que me vendieron. Todavía estoy esperando. Ya me lo ha solucionado otra empresa que ha tardado dos días en venir.

Grandes profesionales del sector. Nos han instalado una estufa de pellet y han hecho un gran trabajo. Marisol nos ayudó mucho con la elección de la estufa y el asesoramiento. Un diez para chimedecor!

Lamentable atención de marisol, estaba con prisa por irse a su casa parece ser, mujer borde y precios caros en la tienda, sin duda no lo recomiendo!

Tuvimos muy buena experiencia tanto con la atención al cliente como con los instaladores. No estoy muy acostumbrado a poner reseñas pero he quedado tan satisfecho con la instalación que quería compartirlo con otros potenciales clientes que quieran poner césped artificial en su jardín. Acudimos a la tienda y el trato fue magnífico y en muy pocos días nos contactaron para instalarlo. Da gusto contratar a gente profesional y que sabe hacer bien su trabajo, mis hijos están como locos porque ya pueden jugar tranquilamente en el patio. 10 de 10.

Muy mala experiencia a pesar de que nos lo había recomendado un vecino. Hace más de una semana mi marido fue físicamente a la tienda para informarse acerca de la instalación de una caldera y un insert de pellets. Quedaron en que le llamaría el técnico. Pasados dos días volvimos a llamar, y al tercero también y siempre obtuvimos la misma respuesta: "ya se pondrán en contacto con ustedes el técnico ". Una semana y un día después de la primera visita (es decir ayer por la tarde) llamé yo personalmente a Marisol y le comenté lo sucedido. Le dije que entendía que pudiesen tener mucho trabajo pero que esperábamos que al menos se pusieran en contacto con nosotros, nos lo explicaran y así nos pudiéramos buscar otra empresa. Le expliqué que habíamos estado esperando su llamada por esa buena recomendación que tuvimos, pero q sin saber nada de ellos no podíamos esperar eternamente. Marisol dijo entender mi argumento y me dijo q sin falta esa misma tarde ella llamaría al técnico y me devolvería la llamada. No me llamaron. Y por supuesto aquí queda nuestro intento de instalar con esta empresa nada. Lamento mucho lo sucedido, pero si este es el trato preventa, miedo me daría pensar en el postventa en caso de que hubiese algún problema.

Trato espectacular por parte de Marisol (dueña de la tienda)
Todo tipo de explicaciones y asesoramiento del producto que mejor se acoplaba a la estancia donde quería la estufa de pellets.
La instalación rápida, limpia y muy minuciosa.
El instalador muy perfeccionista y todo tiene que quedar perfecto y al milímetro.
Un gran equipo el de CHIMEDECOR
Gracias por todo.

Pequeña tienda de chimeneas en Soto del Real, con amplia variedad de productos, y lo mejor de todo, la atencion al cliente es excelente por parte de su responsable Marisol, la cual te asesora en todo momento sobre los productos (los cuales conoce perfectamente). Tienda totalmente recomendable para adquirir productos relacionados con aparatos de calefacción, ya sea de leña, pellets etc.

Penoso trato y falta de profesionalidad por parte de Marisol. Nunca contestaba a mis mensajes y había que estar detrás de ella. Al final tuve que comprarlo en otro sitio. Un cero.

He tenido la gran suerte de encontrar esta tienda de chimeneas después de buscar en muchas otras tiendas. Marisol, la dueña, es una gran profesional que conoce muy bien su trabajo, y sabe aconsejar el tipo de equipo que debes instalar según tus necesidades y las características de tu vivienda. No puedo estar más satisfecho con el cassette que me instalaron. El trabajo fue pulcro, rápido y económico. Muchas gracias por vuestro buen hacer. Recomiendo esta tienda al 100%.

Les compramos un insert y nos dijeron que nos enviaban a su instalador.
La instalación a primera vista no estaba mal. Pasado un año nos hemos encontrado que el tubo de la chimenea se había desencajado dentro del pladur porque no lo habían atornillado. Suerte hemos tenido de no haber salido ardiendo en casa. Ahora nos toca pagar a alguien que sepa hacer las cosas bien para que nos rehagan la instalación.

Trato exquisito, desde Marisol y Fernando, hasta Ahmed y Zacarias, todos ellos muy profesionales, hicieron todo lo posible para cumplir plazos en una época en la que es casi imposible. Buen precio, profesionalidad y eficiencia 100% recomendable.

Pedí presupuesto y hasta en 3 ocasiones me dijeron que esa misma tarde, no hay manera. Creo que hay otras formas de hacer las cosas si no les interesa o si están desbordados.

Grandes profesionales y trato inmejorable. Nos instalaron una estufa de pellets en Guadalix y no se fueron de casa hasta que todo quedó terminado, después nos enviaron al albañil para rematar un desperfecto de nada que podían haber disimulado con un enbellecedor. Sin duda seguiremos trabajando con ellos.

Excelente atención de Marisol en tienda y del servicio de montaje de la chimenea en la obra. No paran hasta que todo queda a tu gusto!

Una atención de 10. Un equipo humano estupendo donde lo primero es el cliente, pero además de verdad.
Siempre con buenas formas, dispuestos a ayudar o resolver cualquier duda o problema que se pueda presentar. Todos en la familia tenemos estufa de pellets, y la hemos puesto con ellos, por su profesionalidad, calidad en el trabajo, confianza y atención. Con ellos sabes a ciencia cierta que siempre estás respaldadado por gente para quien eres lo primero, cosa muuuuuy importante en este tipo de productos. Además con precios muy competitivos. Chapó y gracias por todo!

Servicio técnico de Edilkamin pésimo. Se han bajado unos muelles de la estufa de pellets. Lo ponemos en conocimiento del servicio técnico y llevamos 3 meses esperando solución. Y su contestaión es que lo está revisando fábrica. Vergonzoso.

Atención y profesionalidad de 10. Tanto en la tienda de Soto, como los operarios hicieron lo imposible por solucionar una instalación muy complicada. Lograndolo a pesar de las circunstancias adversas. No escatimaron en esfuerzo ni en amabilidad. Muy recomendable, la calidad es muy buena y da mucho calorcito.

Muy agradable atención y asesoramiento de las necesidades del cliente, comodidad de horario en fines de semana

Son unos estafadores. Todavía estoy esperando después de un año a que vengan a rematar lo q se quedó sin hacer en la instalación. Una vez cobrado. Adiós muy buenas. Ni se os ocurra comprar aquí.

He tenido la gran suerte de conocer a los mejores profesionales con los que me podía encontrar. No solo ofrecen los mejores precios sin comparación con ningún otro, también son unas personas maravillosas que siempre están dispuestas a aconsejar, ayudar, te facilitan la vida en todo momento y hacen un trabajo limpio, rápido y serio. Sin duda volveré a confiar en ellos siempre que lo necesite. ¡Gracias Chimedecor!

En todo momento me han atendido súper bien y con un presupuesto siempre ajustado a mis posibilidades. La atención y profesionalidad ha sido de 10.

Le doy uno por no darle cero. Tuve problemas con una caldera de pellets y el deposito de agua que eligió la señora. No cabía por la puerta. Se desentendio del tema. Mal. Mas barato en villalba y mejor servicio.

Se me había olvidado el por qué me compré la chimenea allí y es por la.amabilidad y atención con la.que nos tratan. Precio? Bastante bueno y trato exquisito además que intentan conseguir y ayudarte en todo lo posible. Yo son duda lo recomiendo!