Instalaciones IED Empresa Instaladora de Calderas de gas y Aires Acondicionados

Respetan fecha y hora de instalación.
Trabajo bien realizado, con limpieza y profesionalidad.

Buenos profesionales y limpios, me pusieron una caldera saunier y estoy encantado. Gracias porque me atendieron muy bien. Los recomiendo 100%

Realizaron la instalación de una caldera marca Hermann. Tanto Edwin como los dos chicos que vinieron el día de la instalación han sido muy educados y respetuosos en el trato. Han sido muy profesionales pero les quito una estrella ya que han demorado una semana en tapar un agujero que habían dejado en el exterior al cambiar la tuberia. Por lo demás todo muy bien y servicio recomendable.

Teníamos un problema con nuestro aire, además el compresor no tenía acceso por la ventana. Edwin nos lo solucionó de forma rápida y eficiente. Muy profesional y educado. Muy contentos con el trabajo.

Me cambiaron la caldera el día 18 de abril por encargo de Saunier Duval porque la que teníamos estaba averiada.
La caldera antigua no era de condensación, por lo que tienen que hacer una conexión en al desagüe del fregadero. Me sorprendo cuando veo que en lugar de cortar la tubería (de PVC) y colocar una té, cogen un trozo de tubería de cobre, la calientan con un soplete y la usan para perforar el tubo, para luego sellar la unión con una masilla, pero lo dejo pasar.
El técnico solo me explica (y malamente) como usar el termostato, no me dice como tengo que activar la garantia con Saunier Duval, puesta en marcha, etc… Soy yo el que revisando la documentación veo que tengo que contactar con ellos, también lo dejo pasar.
El día 27 de abril me doy cuenta de que cada vez que uso la lavadora, el lavavajillas o el fregadero cae agua por la unión (era visto). Contacto con la empresa y pido que vengan a repararlo y que, por favor, me pongan una té, porque el resultado es pésimo. Me piden que le envie un video por whatsapp, lo hago en ese mismo momento. El día 28 (viernes) a última hora de la tarde al no tener ningún tipo de noticia le vuelvo a llamar y me dice que no puede acudir hasta el miércoles de la semana siguiente. Le digo que no puedo estar tantos días sin usar la cocina, por lo que queda en acudir el sábado por la mañana al acabar con una instalación. El sábado no acude, por lo que le llamo a las 14: 30, a las 16: 00 y a las 16: 30, pero no me contesta a las llamadas ni al WhatsApp. No vuelvo a saber nada de el hasta el 2 de mayo (martes), que me responde al WhatsApp y me llama un técnico.
Viene el técnico el día 3 (muy amable y mucho más atento que sus compañeros del día de la instalación), que lo único que hace es sacar una masilla y poner otra por orden de su jefe. Le hago saber que mi deseo es que pongan una té porque el resultado así es pésimo, además de muy poco duradero. Queda en trasladarlo a su jefe para que me llame y buscar una solución. Incluso ofrezco pagar yo la té.
Hoy, día 18,15 días después, no tengo noticias. Además, revisando la instalación y haciendo pruebas me doy cuenta de que al pasar un papel por la unión de las tuberías este se moja: La reparación ha durado dos semanas, era visto…
En serio es tanto pedir poner una té de 2€ en una instalación de una caldera de 2300€ (aunque la tenga que pagar yo) ?
Ya he trasladado toda la información a mis abogados para que procedan como mejor consideren.
Indignante la atención recibida.

Buenos profesionales sin ningún genero de dudas, hemos quedado encantados, no dudaría en recomendar a familiares y amigos sus servicios

EXCELENTE! Desde un principio su asesoramiento ha sido buenísimo, han cumplido en tiempo con lo acordado con ellos.
En mi caso, me han tenido que hacer obra de albañilería y todo ha sido perfectamente coordinado y bien hecho.
Sin duda, volveré a contar con ellos si necesito más servicios.