Instalaciones Lamar

Soy cliente desde hace años para la revisión bianual de la caldera. En esta ocasión les pedí sus servicios porque tuve pérdida de agua en un radiador, por lo que la presión de la caldera bajó. Al rellenarla yo, me pasé de agua y se bloqueó y empezó a perder mucha agua, por lo que les llamé para la reparación.
Repararon la caldera y al acabar le dije al operario que revisara la pérdida de agua del radiador. Su respuesta fue que lo observara hasta que se regulara el circuito.
En los siguientes días seguía teniendo pérdida este radiador, por lo que les volví a llamar para que lo solucionaran y su respuesta fue que vendrían cobrándome la visita nuevamente.
Les argumenté que entendía que solo tendría que abonar las piezas que tenían que cambiar, ya que no lo hicieron en la primera visita, a lo que, con muy malas formas, se negaron en rotundo diciendo que no eran una ONG.
He quedado sorprendida de su mala gestión y respuesta, no esperaba esta atención, no había tenido ningún problema con ellos anteriormente pero esta vez me pareció impresentable su forma de actuar, tanto a nivel de profesionalidad como de trato personal.

Yo tengo con ellos la caldera y el aire acondicionado y muy contenta con la instalación y el funcionamiento de ambos. Muy recomendable.

Cambie 4 radiadores. Al ser algo antiguos queria que los nuevos diesen mas rendimiento. No solo no lo dieron sino que uno funcionaba peor. Fui a la tienda porque por telefono la persona que responde es bastante poco educado. Me dijeron que era un problema de la instalacion previa, de que yo tenia todos los radiadores encendidos y que logicamente no daba. Curiosamente el radiador mas cerca de la caldera iba peor. Al final les dije pero yo queria mejorar lo que habia no poner lo mismo o peor. Y me dijo ah! Eso habermelo dicho! Es decir que ellos sabian que no iba a mejorar nada pero aun asi me los cambiaron asi que yo personalmente no los recomendaria. No me parecio honesto.

Muy contento con el servicio. Su primera opción es siempre la reparación y eso es lo que buscaba para mi caldera. Les recomiendo.

Los llame para cambiar los radiadores de casa y me aconsejaron no cambiarlos sino sanearlos fueron muy honestos y amable a desde el primer día.los operarios muy simpáticos y profesionales y la chica del teléfono también un encanto.quedé satisfecho con el trabajo tanto q me hice el mantenimiento de la caldera con ellos. Un placer

Muy buenos profesionales, hacen un trabajo de calidad, rápido y honesto. Da gusto encontrar profesionales así. Más que recomendables.

Asesoramiento profesional, asistencia rápida, muy educados y reparación impecable de la avería. Para mí caldera, sólo Lamar:)

Lamentable empresa, dejan los trabajos a medio realizar, buscan el engaño con los presupuestos y muestran una falta de profesionalidad absolutamente IMPRESENTABLE.
Antes de contratar con ellos buscar cualquier otra opción.

Buenos profesionales y muy amable todo el personal, tanto la señorita que atiende el telefono como los instaladores- Gracias

Recurrí a Lamar cuando el servicio oficial de Saunier Duval (Serviat) había dado mi caldera por muerta. Había que comprar una caldera nueva si o si. Lamar reparó mi caldera ese mismo día y a un precio muy razonable. Estupendo s profesionales

Contacté con Instalaciones Lamar por dos motivos (i) disponibilidad para la visita técnica (ii) supuestamente más económico que el técnico de la marca de mi caldera. La experiencia fue nefasta. En primer lugar, te comentan que el precio de la visita se descontará si finalmente contratas el arreglo con ellos. Totalmente falso pues me costó negociar con sus superiores para que finalmente me descontarán dicho importe. Los arreglos que me realizaron no sirvieron para nada; la caldera daba un error de obstrucción y sin analizar el interior de la misma, decidieron cambiar la chimenea por un alto coste en piezas y mano de obra. La caldera volvió a fallar 2 días después, llamé para comunicarlo y no me dieron solución, es más, me dijeron que era probable que me tuviesen que cambiar el motor (coste muy elevado). Al invertir en el primer arreglo, seguir con el mismo problema y tener que incurrir en más gastos, decidí llamar al técnico de la marca de la caldera. Al parecer el problema era la suciedad acumulada en ella, sin necesidad de tener que cambiar ninguna pieza. Me lo limpiaron y me garantizaron 3 meses por si surgía alguna incidencia. Ahora funciona correctamente. Conclusión: instalaciones Lamar me realizó una serie de cambios innecesarios de piezas, me comunicó más cambios y en definitiva para nada porque lo único que necesitaba era limpiar la caldera y todo esto, sin garantizar su arreglo. Perdí 300 euros aproximadamente.

Muy profesionales y muy rápidos te aconsejan sobre el producto tanto David el técnico como Nuria son fenomenales