Instalaciones Mongas SL

BASTANTE DESCONTENTA.
HACE UNOS AÑOS ME INSTALARON LA CALDERA Y LA INSTALARON MAL, LAS TOMAS ESTABAN CAMBIADAS. LO CURIOSO QUE LA CALDERA NO HA DADO.PROBLEMAS HASTA AHORA. CUANDO LES LLAMO PARA COMENTARLO ME DICEN QUE ESTA FUERA DE GARANTIA, QUE ELLOS NO PUEDEN HACER NADA YA ALGO QUE ENTIENDO DE VERDAD, PERO QUE ME LLAMARIA EL GERENTE DE LA EMPRESA PARA HABLAR CONMIGO COSA QUE EN NINGUN MOMENTO HA SUCEDIDO. EN NINGUN MOMENTO HAN SIDO NI EMPATICOS NI COMPRENSIVOS Y EN VEZ DE BRINDARME ALGO DE AYUDA Y UN POCO DE ATENCION, YA QUE INCLUSO LES VOLVI A LLAMAR PARA QUE ME DIERAN PRESUPUESTO PARA ARREGLAR EL PROBLEMA QUE ELLOS HABIAN GENERADO HAN PASADO COMPLETAMENTE. DESPUES DE 15 DIAS TODAVÍA SIGO ESPERANDO EL PRESUPUESTO PARA ARREGLAR LA CALDERA , Y AGUA CALIENTE TENGO POR QUE UNA EMPRESA QUE SI ES PROFESIONAL ME DIO PRESUPUESTO Y ME ARREGLO EL.PROBLEMA EN.MENOS DE 24 HORAS

La comercial Yolanda enseguida concierta cita contigo y acude a tu domicilio para tomar medidas y darte la mejor opción adaptada a tus necesidades de forma clara y honesta lo que ahorra tiempo
El instalador Agustín pone broche de oro al servicio de instalaciones Mongas, es muy detallista en rematar el trabajo y preocupado por la limpieza todo el tiempo por lo que estoy muy contenta con la instalación de caldera y dos aires acondicionados que hicieron en mi casa. Esta empresa propone soluciones y son todo facilidades y se les nota las ganas que ponen por hacer lo mejor posible su trabajo.

Profesionalidad, gran trato, educación, saber hacer.Ayer me sustituyeron una caldera por una nueva, y estoy más que contento con ellos.muy recomendable!

Debo felicitar este servicio en concreto a Yolanda y Ana. La primera me explicó en mi domicilio las condiciones y me tramito mi compra con mucha agilidad.y la segunda desde la oficina, agiliza el montaje. Mis felicitaciones. Un saludo
Buenos días vuelvo por aquí para contarles que ya tengo calefacción y agua caliente! MUY SATISFECHA. CON LA INSTALACION!
Quiero Felicitar tb a Antonio y Javi no solo por la instalación sino por lo polivalentes que son (limpian y recogen todo todo) ahhh y rápido.
FELICIDADES EQUIPO
UN PLACER GRACIAS

Recomendable contratar MON GAS.han sido rápidos, profesionales y sin ningún tipo de problemas.

Los chicos de instalaciones Mongas han colocado estupendamente el aire y estamos encantados con ellos!

Muy buena y limpia la instalación de gas que me han realizado Javier y Antonio.
Mangas ha actuado con rapidez y solvencia. Muy recomendables

Vinieron César y Jesús a montar la caldera y me han parecido muy profesionales y a muy buen ritmo. Muy recomendables.

Poco profesionales, solo les interesa cobrar. No se interesaron en buscar una fuga de gas.

Valorar el buen servicio ofrecido por Yolanda y la ayuda y disponibilidad en las gestiones. Muchas gracia

Agustin y su compañero, nos hicieron un cambio de caldera y acumulador de agua. Les coto ya que la instalación era antigua pero en un día tuvieron hecho el trabajo.

Eficacia y limpieza en la instalación. Y posteriormente llevan bien los plazos para papeleo. Todo ok.

Muy contenta con el trabajo realizado por Agustín un gran profesional, dejando una instalación perfecta y limpia. Recomendable 100%.

Muy profesionales trabajando, limpios, cuidadosos, puntuales.el personal de administración muy atento con las explicaciones y demanda de los clientes. Recomendable

Fueron súper rápidos y eficaces desde que les llame para contratar con ellos, muy amables desde que llame para pedir información hasta que me instalaron la caldera. No puedo estar más contenta. Lo recomiendo 100x100

Atención pésima. Hicieron una instalación incorrecta de la caldera en 2018 que ha causado una fuga de agua. Hasta aquí entiendo que una incidencia la tiene cualquiera y son cosas que pasan, pero al contactarles para solucionarlo la atención y la comunicación vía telefonica ha sido pésima, he tenido que llamar cada día preguntando por el procecimiento a seguir, nunca estaba la persona que me tenía que atender, pidiendo que me llamasen de vuelta y no lo han hecho nunca, cero proactividad, ningun tipo de interés por mantenerme informada y asegurar un cliente satisfecho. No lo recomiendo para nada porque hay que estar detrás de ellos y muy encima cuando debería ser al revés. Tampoco he recibido una explicación ni una disculpa, al contrario, las personas con las que hablaba encima prepotentes.un desastre

La persona que me montó el termostato muy bueno la de la oficina que tenía que mandarme la factura se debe haber olvidado de mi

Quiero agradecer personalmente a Agustín su profesionalidad, limpieza y buen trato con el cliente. Ha llevado a cabo la instalación de mi nueva caldera, en un sitio de difícil acceso, sin ninguna dificultad.

Un equipo muy bueno.
La comercial Yolanda.
Instalador Ezequiel y Julio fueron puntuales y profesionales. Detallistas. Y lo han dejado todo recogido.recomemdables 100%

Gracias a mi agente comercial Yolanda Eca he conseguido la ayuda renove de la Comunidad de Madrid facilitándome toda la ayuda. Estoy encantada

Muy contenta con la instalación de la caldera, muy rapido y profesional. Ezequiel soluciono todas mis dudas.

Grandes profesionales. Instalación de máquina de aire acondicionado en preinstalación de obra y pese a las chapuzas de la constructora Agustín ha sabido solventarlas y dejarlo todo perfecto

Alucino con lo que estoy viendo desde mi ventana en calle de la peña de atalaya 42 Madrid. Dudo de la profesionalidad de unas personas que son capaces de subir por una escalera por la fachada a la altura de un tercer piso sin arnés de seguridad, ni nada. Luego vendrán los lamentos. SEGURIDAD LABORAL.

Un trato excelente, nos ha atendido Vanesa y es una persona encantadora! Muy buen servicio

Fui a solicitar un presupuesto, y me atendieron muy bien, enseguida me asesoraron y por supuesto me dieron lo que solicité.

Tenia pensado poner paneles pero despues de ver lo que han hecho a Josue la falta de profesionalidad es clara por un papel les impiden tener la subencion del IBI? Que me harian a mi o a otros clientes?

Mucho cuidado con instalar paneles solares con ellos! No te facilitan ningún tipo de documentación ni te ayudan con el papeleo, se limpian las manos con las ayudas de ayuntamiento y se pasan la pelota de unos a otros, al final lo haces por ahorrar y resulta que te ponen una instalación obsoleta, no te Dan ninguna ayuda y encima te Dan largas todo el rato cuando les consultas algo, Javier en concreto fue el culpable de nuestra situación, gracias a él no podemos declarar la instalación ni el ahorro en hacienda ni tenemos la documentación para la subvención que da el ayto de valdemoro en el IBI

Hoy me han instalado mi nueva Caldera y todo correcto el instalador Agustín es muy amable y trabaja muy bien lo recomiendo.

Hoy me a instalado la Caldera Agustín, la verdad buen profesional, limpio, educado y explicado el funcionamiento correctamente, perfecto y rápido.

Instalación de nueva caldera esta misma mañana. Agustín y su compañero han sido puntuales y muy profesionales. Han solventado incluso una incidencia surgida con las losetas de la fachada exterior sin ser su responsabilidad. Recomendables.

La verdad es que he quedado muy satisfecho con la profesionalidad y el servicio recibido en el montaje de mi nueva caldera, el instalador Agustín se ha esforzado por dar un trato amable y muy profesional. Estamos

Vino un tal Eduardo Carcelen a través de Naturgy a hacerme la revisión del calentador y me lo dejó con explosiones y escape de agua. Además tenía concertada una cita y vino cuando le dio la gana no estando presente cuando me hizo el servicio. Son unos sin vergüenzas.

Todo fue muy rápido en tres días desde que contacté con ellos teníamos la caldera instalada. Marcos y Pedro muy profesionales en todo momento y dispuestos me taparon hasta el hueco del antiguo tubo. Estamos contentos, sin duda recomendable.

Genial instalación de gas la realizada por Antonio y César.
Limpios y eficientes
Recomendables tanto ellos como la gestión realizada por David

La gestión ha sido rapidísima y sin complicaciones, el montaje de la caldera por parte de Agustin un lujo, la parte administrativa igual.los recomiendo sin duda.