Instituto de Urología Dr. Peña Y Dr. Hidalgo

Tras más de una hora de espera, te tratan como si tuvieses que saber el problema que tienes. Me han mandado a hacer unos análisis que en teoría tardaban una semana, pasaron 3 y nadie se puso en contacto conmigo, he tratado de llamar en varias ocasiones y nadie responde al teléfono. Nada recomendable

No podía aguantar más el dolor y me arreglaron la vida. Excelentes médicos, concretamente el Dr Hidalgo, es único!

Como médicos y profesionales son extraordinarios. Los tiempos de espera son horribles y el acceso a la clínica es malo.

Lo peor que le puede pasar a una persona es que este médico se cruce en su camino. Horrible trato y fatales resultados.

Una vergüenza. En mi primera visita, después de una hora de espera, pregunto y me dicen que aún quedaban 2 pacientes antes de mí. No sé cómo serán como médicos, pero como trato al paciente, un 0 como una casa. Seguro que hay otros urólogos igual de buenos o mejores en Madrid.

Un año más. (y ya van más de 10) he pasado mi revisión con el gran Dr. Hidalgo Togores, su profesionalidad, experiencia y cercanía son impagables. (. He puesto 5 estrellas pero merece 10)
Gracias Doctor.
P. D. También quiero resaltar la amabilidad y dedicación de la enfermera Sonsoles siempre ayudando con las citas y trámites. Gracias.

Llevo 2 semanas intentando que me den cita para una revisión, pero simplemente no cogen el teléfono ni devuelven las llamadas.

Rara vez escribo una reseña negativa, pero aquí he recibido el peor trato en cuestiones de salud de mi vida.

No cogen el teléfono nunca, cuando lo hacen la atención es nefasta pero una vez allí empieza lo peor. Iba con cita, estaba hasta arriba de gente y las recepcionistas no podían ser más mal educadas (no solo conmigo). Me tuvieron esperando algo más de una hora hasta que por fin me atiende el Dr. Jesús de la peña barthel (esto fue lo peor de todo, que ya es decir).

Absoluto desinterés del doctor en lo que me pasaba, trato súper frío y distante, y cuando le digo que me mire parece que se lo toma a mal. Con cara de hacerme un favor accede, me deja en otra sala de espera y me tiro otra media hora mientras él se dedica a charlar con sus compañeros (literal). Finalmente me ve, intento explicarle lo que me pasa y que nunca había tenido. Casi sin mirarme me dice que eso es asunto de un dermatólogo porque es de la piel y que la otra cosa es que debía operarme (ojo al dato). Me despide de malas maneras y casi sin decirme adiós.

Acabé en otro urólogo y resulta que eran unos simples hongos que curaron con una crema. Me parece totalmente denunciable y puede que acabe emprendiendo acciones legales, no se puede permitir tener a un personaje así ejerciendo, no ya sólo por el peligro que tiene sino porque no se puede tratar así a una persona y mucho menos a un paciente que viene preocupado con un problema.

Ya digo, la peor atención sanitaria que he vivido, absolutamente lamentable.

Me daba miedo la operacion y el doctor soluciono mis dudas sin problemas, todo ha ido genial, muy contento

Trataron a mi padre con muchisima profesionalidad y le solucionaron un problema que tenia desde hacia muchos años, esta encantado

Los doctores, en concreto el Dr. Pérez Carral, muy profesional, excelente cirujano y trato amable. Me operó de la próstata con laser de holmio y todo perfecto.

El personal que atiende en los mostradores, un poquito más de amabilidad no estaría de más. Son secas tirando a desagradables. Parece que les molesta que hagas cualquier pregunta.

Profesionalidad al 100%. Mi padre tenía problemas y gracias a ellos su vida ahora es más fácil.

Acompaño a mi padre a esta clínica desde hace varios años y el trato es siempre excepcional. Son muy buenos profesionales, confiamos en ellos.