Instituto Medico Laser

NEFASTO! Me hicieron un injerto de pelo y al no salir el pelo y tener molestias, me enviaron "a mi deematologo" para q me hicieran una biopsia (para ellos supongo q sería caro y no quieren gastos). Se descubrió q tenia "liquen plano". IML se lavó las manos y al decirles q iba a tomar medidas, se limitaron a q me recibiera una Dermatologa (encantadora pero q supongo tenía instrucciones), en el pasillo, 5 veces y darme 2 champus y 2 cremas. Por supuesto, sigo con la enfermedad y sin pelo. Esto pasó hace más de 4 años.
Es una clinica Q, si algo sale mal se lavan las manos.

Acabo de salir y estoy más q contenta. La auxiliar Beatriz la huerta es extraordinaria¡¡¡¡¡.

La peor clínica, te sacan el dinero y después no se hacen responsables de nada.ni responden al teléfono

Buen trato por parte de todo el personal. Excelentes médicos y buen resultado con los tratamientos.

Todo el personal muy simpático y educado, los servicios muy buenos la verdad, se nota que son médicos experimentados.

Increible el gran equipo de la clínica! No puedo estar mas contenta con el resultado de los tratamientos por no hablar de la atención y la profesionalidad de todas!

Pensé que eran muy buenos, aunque era el más caro de todos donde fui.
Al principio y por como te atiendes todos, secretarías (comerciales), Medicos, recepcionistas, te sientes súper bien atendida. Cuando pagas y te operan y con el tiempo ves q no has quedado bien, entonces es cuando empiezan las largas, con buenas palabras, empiezan como q no ven lo que tus les dices, no reconocen el posible error o problema que se le queda al paciente.
Yo tengo un pecho muy diferente al otro, después de dos intervenciones con ellos.
No puedo decir mas que no los recomiendo.
Indicar también que son empresas con cirujanos diferentes, y solamente están unidos o centrados en un mismo edificio, pero no son una sola, ni gran empresa estética.
Siento decirlo, pero esto es mi opinión.

Después de realizarme un tratamiento de láser, cuya factura pone que el tratamiento completo son 3 sesiones, porque el doctor Emiliano Grilo hizo una factura errónea, y dejó tirados al IML, y con ellos muchos tratamientos de láser, me dijeron que ellos asumirían el error y tras 20 sesiones que llevo dándome el cual nunca he pagado nada, ahora me dicen que tengo que pagar cada sesión 90 euros porque ellos ya no se hacen cargo del tratamiento, esto me lo dicen por teléfono sin ningún tipo de escrito ni nueva factura, he puesto esta mañana una reclamación, y lo he llevado a la ocu para que me ayuden con el caso, no pido nada, solo que me finalicen el tratamiento por cual pague, si la empresa ha cometido un error tiene que responsabilizarse,

Edificio espectacular en una localización inmejorable, con la mejor tecnología y los mejores profesionales. Atención exquisita, asesoramiento y trabajo muy eficiente también por parte de Aroa. Lo recomiendo sin duda.

Hace unos meses me hice con ellos un tratamiento dermatológico y estoy contenta con el resultado y con el trato que me dieron. Mejoraría, eso sí, el tiempo de espera antes de cada consulta.

Mi experiencia de momento positiva, aunque hace solo 15 días que me operaron, por tanto hay esperar tiempo hasta ver resultados definitivos. El personal es muy correcto y muy atento.tanto los médicos y enfermeras como la asesora Anaela.

Me acabo de hacer un tratamiento corporal y tengo que decir que muy contenta. El personal excepcional! Me han atendido y me han explicado las cosas fenomenal. El resultado muy bien.

He comenzado hace poco con una sesión de laser para cicatrices y de momento todo muy bien. Sobretodo el trato y servicio al paciente, a través de Aroa he podido resolver dudas estando muy dispuesta y accesible.
De momento estoy contenta, espero que se mantenga el resto del tratamiento.

(Primera visita) Estupendo el trato de la Clínica tanto la doctora como a nivel de asesoramiento y ejecución

Está lleno de buenos profesionales que además te dan confianza y cariño. Quiero agradecer especialmente a Cristina por su amabilidad, cercanía y paciencia que tiene siempre a la hora de explicar todos los trámites, facilitarle todo y hacerte sentir tan bien. Mi agradecimiento también para/la Dra Alba, y el Dr David Fernández.

Un centro totalmente recomendable, con profesionales de elevada experiencia. El tratamiento de depilación láser en mi caso fue absolutamente eficaz con muy pocas sesiones.

A destacar la atención que me ofreció Cristina. Siempre resolutiva, amable, llena de paciencia, solución de dudas… y a mi me demuestra mucha empatía y confianza. Inmejorable profesional.

También las compañeras que me realizan el tratamiento, Sara y Juliana. Siempre escuchan, te tratan con un cariño increíble, y me han ayudado a mejorar notablemente mi problema. Encantada de haber coincidido con ellas. Muy profesionales

Centro profesional y sobretodo: muy buen trato, son realistas con los resultados que se pueden alcanzar y te explican cualquier duda que pueda surgir. Hacer especial mención a las personas que trataron mi caso y me generaron la opinión que dejo: rebeca y pedro vilas

Estoy encantada con la clínica. Cristina Rodríguez me ha atendido con mucho cariño y siempre me ha atendido con mucha paciencia. La intervención fue impecable y el doctor Ignacio Sanz Alonso es un gran profesional al que admiro y respeto. Ángeles, la enfermera se entrega a su profesión y estoy encantada con ella.

María justa

Atencion y profesionalidad excelente por parte del equipo de cirugía vascular del Doctor Fernandez Caballero y también muchas gracias a Belen la asesora por su amabilidad y explicaciones.lo recomendaría sin ninguna duda.

Destacar la atención de la asesora Aroa y la profesionalidad de la Doctora Adriana Pineda les pongo un 10. Increíble atención tanto profesional como personal. No me pondría en otras manos.

Encantada con la enfermera Ana y con atención al paciente Aroa, incluyendo a las señoritas de recepción, nunca jamás me hicieron un preoperatorio con menos molestias y tan exquisito trato, sin duda un diez, lo recomiendo, a las personas con especial sensibilidad

Inolvidable desde el primer día. Desde la entrada en la clinica, el porteiro, las recepcionistas, el trato personalizado com Anaela. Son unos amores. Los médicos, el Dr. Antonio Martínez una persona encantadora, me operó una Liposuccion con Renuvion. Y estoy nueva. Justo después de la cirurgia, en una hermosa y cómoda suite. Las enfermeras, el anestesiólogo. Todos unos amores. Un sueño de Cliníca.
La limpieza de la clínica. Desde fuera, me quedé impresionada con la belleza del edificio y la fuente. Dentro otro sueño. Dios mio. Qué decoración tan increíble.

Seré una eterna cliente de IML.
Gracias a todos

Un cordial Saludo,

Belmira

He ido recientemente a un tratamiento con la doctora Almudena Royo. Me ha tratado genial y he obtenido un resultado muy muy bueno. Repetiré seguro. El trato de todas las trabajadoras excepcional. Muy buen trato de Rebecca y muy bien explicado todo por parte de ella y la dra. Royo.
El día del tratamiento la dra. Y la enfermera Ana muy agradables y muy buen trabajo. Por mi parte todo de 10. ¡Gracias!

Empecé en agosto de 2017 un tratamiento para eliminación de un tatuaje que me prometían que era indoloro, que solo serían 3-5 sesiones y por un importe mucho menos de lo que ahora llevo invertido.

Ninguna de las tres cosas se ha cumplido. A día de hoy, llevo 14 sesiones, el dolor es insoportable aún con crema anestésica y calmantes, llevo más del doble del presupuesto inicial gastado y por supuesto, el tatuaje no se ha ido.
Me puse en contacto con el centro para resolver esta situación, pero los responsables son bastante inaccesibles, a día de hoy no he conseguido hablar con ningún responsable del centro.

Es el típico centro que si va todo bien es estupendo, pero si algo sale mal no se responsabilizan.

Excelente clínica, sin duda la mejor de Madrid para cualquier tratamiento estético. Después de probar varias antes, sin obtener los resultados esperados, aquí quedé absolutamente sorprendida con la eficacia de los tratamientos. Tanto el lugar como el equipamiento están escrupulosamente cuidados y actualizados. Y sin duda lo mejor es la profesionalidad de las personas que trabajan allí, en especial le agradezco a la asesora Cristina Rodríguez su trato y consejo, acertando plenamente en sus recomendaciones.

Volveré sin duda.

Estoy muy contenta con IML, especialmente con Rebeca y con Cristina, muy profesionales, resuelven todas las dudas.
El tratamiento de lipovaser y renuvion fantástico.

Mi experiencia con el departamento capilar de IML es sin dudarlo de 5 estrellas. En concreto con la doctora CRISTINA MORANTE con su asistente CRISTINA RODRIGUEZ y con SILVIA VELASCO.
Su trato y profesionalidad están siendo de 10, haciendo sentirte en las mejores manos. Estudian tu caso a fondo y te explican paso a paso el tratamiento que mejor te favorece, viendo resultados al poco tiempo.
Recomendables al 100 %.

Me he operado hace tres semanas, me han tratado muy bien y estoy contenta de cómo está yendo la recuperación, agradecer a mi asesora Anaela por todo y ayudarme con todas las dudas que tenía y estar siempre dispuesta hacérmelo todo más fácil. Y a la doctora Alba por escucharme y saber exactamente lo que yo quería, tratarme con profesionalidad y delicadeza. Muy recomendable.

El equipo profesional del Dr. Ignacio es magnifico y la atencion de calidad. La atención que he recibido y el seguimiento me hace sentir segura y cuidada.

Aroa me asesoró de las opciones de tratamiento con todo detalle, resolviendo mis dudas y mostrando una gran profesionalidad. Muy buena experiencia. Repetiré!

Encantada con el equipo de ILM.
Sobre todo, dar las gracias a Belén la asesora, me explicó todo a la perfección y las dudas que me han surgido, me las ha resuelto con amabilidad y profesionalidad.
Recomiendo 100% la clínica.

Excelentes profesionales, trato personalizado, calidad humana inigualable y unido a la última tecnología hacen que sea mi lugar elegido. La atención de cada una de las asistentes es increíble. Recomiendo el sitio sin dudarlo.

He sido atendida por el dr. Pedro Vilas y estoy impresionada por su profesionalidad y el trato excelente, es uno de mis médicos favoritos, lo recomiendo sin dudarlo.

Muy contenta con el trato recibido. Tanto el Dr Pedro Vilas-Boas, como Rebeca su asesora, te atienden en cualquier momento y a cualquier hora del día si necesitas consultar lo más mínimo. Yo me he realizado el tratamiento de láser en la cara y estoy muy contenta, gracias al doctor por su profesionalidad y consejos dermatológicos, y a Rebeca por atenderme siempre que lo he necesitado. Volvería a escoger al IML para cualquier otro tratamiento. Saludos

Hola, quería compartir mi experiencia con IML, decir que desde que entre a la primera cita, la impresión fue muy buena, por el sitio, que es muy bonito, y por la atención recibida, desde la persona que te recibe en la puerta hasta los doctores.
Decir que los doctores son muy cercanos, puedes hacerles todas las preguntas, y sacarte todas las dudas que tienes. La doctora Gloria Rodea, me explico todo, con mucho detalle, y gracias a eso me decidí a dar el paso, luego, me atendió la asesora Rebeca, que es encantadora y siempre dispuesta a atenderte y resolver todo rápidamente. También quiero mencionar a Ester, que fue la enfermera que me atendió, también super cariñosa y amable. En la última revisión, conocí al doctor Juan José Escribano, y decir que también me sentí muy cómoda y fue muy amable. En fin, que mi experiencia fue muy buena, lo recomiendo plenamente y estoy muy contenta con los resultados y con la atención recibida.

Me estoy quitando la micropigmentacion en las cejas y la atención tanto por parte de Rebeca, la asesora que me atendió, como el Dr. Pedraz, han sido estupendas. Aunque aún quedan unas sesiones para ver el resultado final, desde la primera ya veo una gran mejora. Hasta ahora muy contenta con el trato y el tratamiento.

Excelente atención y tratamientos. Destaco la buenísima atención de Cristina que me ha ayudado en todo lo que he necesitado, en todo momento.

Un trato genial por parte de María Belen, del departamento de Atención al Cliente, que demuestra verdadero interés por el paciente, buscando facilitar las cosas. Muy buena comunicación, fluidez en el trato y perfecta gestión. Es mi primer contacto con IML y si todo lo demás se parece a esto, confío en que este sea el principio de un largo y fructífero intercambio.

No tengo palabras para describir a la DR. Gloria y su enfermera, profesionales, amables, educados. Sin palabras un trato de 10 les recomiendo totalmente y a las chicas que contestan el teléfono también. Gracias!

Llevo mucho tiempo en el centro y con el doctor Sanz todo exclente, con el doctor moreno las varices no me quedaron muy bien pero de ello hace muchos años y me ha ofrecidonotras soluciones pero de momento ni voy a hacerme nada. Con la doctora Juanes aunque desafortunúnicamente ha habido un problema de cicatricicatrización tras el láser me lo esta solucionando y es súper maja.la recepción ttodas las chicas excelentes.

Estoy muy contenta con la clinica, ya que me han solucionado un problema que en otros sitios me decían que no tenía solución.
Muy buen trato por parte de los médicos y enfermeras.

Gran centro con muy buenos profesionales. Escuentran soluciones para todo.
Muy satisfecha con el trato y los resultados.

Muy buen trato y muuuuy muuuuy buenas manos! Super contenta con el trabajo realizado. Muy profesionales, me dieron muchísima tranquilidad y confianza. Gracias

Llevo muchos años haciendo me tratamientos en este centro y resto y encantada, son muy profesionales y el trato es muy bueno

Probablemente el centro médico estético más recomendable de Madrid. He realizado diversos tratamientos e intervenciones con láser, y siempre he obtenido resultados perfectos. El lugar y el personal son impecables, siempre amables y muy disponibles.

Desde el año 1999 soy fan cliente de esta maravillosa clínica. Os la recomiendo muy encarecidamente. Por supuesto, toda la profesionalidad al mejor precio. Lo bueno nunca es barato, pero no debe costar un Potosí! Felicidades al equipo profesional!

Soy Clienta desde Hace mucho, el motivo sus estupendos tratamientos y los profesionales Del centro todos estupendos y amables. Mención especial a las chicas de recepciones, eficaces, rápidas, simpáticas y cercanas, facilitan las cosas, con ellas todo es más facil

Un equipazo super preparado, estupendo y magnífico, muy buen trato y excelentes resultados en los tratamientos que me he realizado, estoy súper contenta y agradecida.

Un gradísimo equipo de profesionales médicos, auxiliares y sobre todo recepcionistas que siempre ayudan en todo lo que uno necesita. Citas, presupuestos y visitas siempre disponibles al momento, sin duda el mejor centro de estética.

Muy contenta con el resultado obtenido.
La atencion recibida impecable, destacando la profesionalidad el Dr Grillo
Muy recomendable.

Después de hacerme una lipolaser estoy muy contenta de los resultados. El trato médico ha sido excepcional, un exhaustivo seguimiento hasta que el doctor ha vivisto los resultados que ha ido acompañado de terapias que han contribuido a mi cambio físico.
El trato humano ha sido muy agradable sobre todo en los momentos de cierto miedo a lo desconocido.me han escuchado y atendido sin prisas y con profundida.

Buen trto. Mo me pude hacer completo el tratamiento con laser. Me dolia mucho. Me devolvieron el dinero, solo me cobraron una sesion.

Necesitaba quitarme un tatuaje para presentarme a unas oposiciones y gracias a IML lo he conseguido. Ahora solo me queda aprobar el examen y conseguiré mi sueño. ¡Muy recomendable!

Desde que entras en la clínica el ambiente es especial. El trato ha sido muy cercano, desde la bienvenida en recepción hasta el cuerpo médico pasando por las asesoras. El tratamiento láser cumplió mis expectativas. Muy recomendable y sin duda repetiré.

Soy paciente desde hace años y me he hecho varios tratamientos siempre con resultados altamente satisfactorios. Gran calidad profesional, técnica y humana. Gracias

Trato pésimo! Una primera cita gratuita y con razón porque no dura más de dos minutos. Una médica me vio desde una distancia de 3 metros y me dice tienes manchas para eso iba necesitas pilling y láser pasa a por tu presupuesto, en la siguiente habitación trakata 930€ y hasta luego piénsatelo. Lo único que puedo pensar es si tratáis así a todo el mundo no entiendo cómo tenéis clientes. Podrían fingir que les importa un poco la gente. Me han parecido super maleducadas!

Una experiencia pésima. En el 2016, después de un sinfín de visitas a clínicas estéticas de Madrid, elegí el Instituto Médico Láser de Madrid para realizarme un Tratamiento de Cicatrices de acné. En la primera consulta me prometieron un resultado de hasta el 30% de mejora en cada cicatriz. Según, el dermatólogo el tratamiento duraría 3 sesiones mensuales. Una vez, terminadas las sesiones los resultados se verían en un par de meses. Y al año, tendría una sesión más de corrección. Sin embargo, la teoría se alejo mucho de la practica. Una vez, realizado el pago del tratamiento se inicio este pero los resultados esperados no aparecían. Me sometieron a más sesiones sin ningún resultado; es más incluso me aparecieron más cicatrices y con mayor profundidad. Hable con el personal para que me ofrecieran soluciones pero vi poco interés en mi caso. Publique mi reseña y en ese momento, la clínica contacto conmigo para ofrecerme una nueva solución, solución transitoria y poco beneficiosa para mi. Como ya borre la anterior reseña de nuevo se olvidaron de mi caso. En conclusión, pago por un tratamiento que NO ha mejorado mis cicatrices, todo lo contrario. Ahora tengo MÁS cicatrices. En mi caso, la atención fue pésima, poco interés y seguimiento por el cliente. Ahora, estoy tomando las medidas legales necesarias para hacer valer mis derechos como cliente. Según mi experiencia, NO la recomiendo.

Un trato maravilloso. Jana siempre está disponible para cualquier duda quw te surja y los resultados son espectaculares.

Lo recomiendo 100% si te quieres borrar un tatu. La atención es muy buena, te lo quita un dermatólogo y el sitio esta genial.

Mi experiencia ha sido super positiva. Me he hecho las varices con ellos y todo ha ido genial. El médico y su equipo de enfermeras han estado muy pendientes de mí en todo momento, así que muy satisfecha y agradecida!