Instituto Médico Ricart Madrid - Ruber Internacional

Un centro dermatológico y capilar de referencia. Más pequeño en dimensiones que el nuevo centro de Paseo de la Castellana. Pero con un equipo de dermatólogos de diez, en especial la Dra. Alba Gómez, quien es una profesional con una gran empatía, un exquisito trato con el paciente y un destacable conocimiento de su campo.

Personalmente quedé muy descontento con esta clínica, fui a una consulta de tricologa y me hicieron una prueba tricoscan por valor de 150€, sin informar que tenía coste. Me salió la broma en total por 270€. Y la valoración fue la misma que cualquier clínica antes de hacer un injerto capilar.
Por la parte de la doctora ninguna pega. Muy profesional y amable.

Siempre nos hacen esperar una barbaridad de tiempo, mínimo 40 minutos, pero hoy después de 1 hora y cuarto esperando en una consulta con un calor insoportable, nos hemos ido sin pasar consulta ni nada. Es una falta de respeto enorme al paciente. Nos han llamado varias veces para confirmar la cita y nos han solicitado puntualidad. Hoy íbamos sin comer para no llegar tarde. Lo mínimo sería que al menos avisaran del retraso, pero no, mejor estar allí 2 horas esperando.

Me he sentido engañado. Todo promesas hasta que pagas y luego empiezan las dificultades. Mi experiencia con el Dr Vega no fue buena. Es cierto que me devolveron la señal cuando cancele la intervencion

Excelente trato tanto por por el personal en la recepción, personal sanitario y el medico. Totalmente recomendable. Muchas gracias

Grandes profesionales. Además, están a la última de tratamientos médicos e incluso sobre cosmética para casa

Recibí un trato inmejorable de todo el personal. El doctor me fue informando durante todo el proceso. Los días posteriores me aclaro todas mis dudas y el personal de enfermería también me ayudó mucho. Gracias a todos.

Nunca he visto un trato peor, visitas relampago, seas de mutua o particular. En una recepción donde comentan tus datos personales y médicos del antes de todas las personas que están en la recepción y sala de espera, que es lo mismo.
Y ya no hablemos de la protección de datos que se la pasan directamente por el forro. Un servicio e instalaciónes muy deficiente.

Me atendió la doctora Ana Rodríguez, el trato fue estupendo, es encantadora y muy eficiente. Dio en el clavo con el diagnóstico y tratamiento, sin duda será mi dermatologa de confianza a partir de ahora. El personal de recepción también muy amable y las instalaciones son muy nuevas. Se preocupan mucho por el bienestar de los pacientes, hace unos meses había ido y me atendió otro doctor que no me había gustado nada y al poco me llamaron para entender la situación y mejorarla, es de agradecer, por eso valoro muy bien este centro.

Estoy encantada, gracias al Doctor Ricart he podido ver mis manchas atenuadas, y casi imperceptibles, cuando llevaba estancada dos años con ellas. Siempre agradecida:)

Excelente equipo médico y mucha profesionalidad por parte del doctor Ricart.
Muy recomendable.

Llevo algo más de un año viniendo a dermatología y me encanta el servicio. Me atiende el Dr. Revelles y es encantador, te escucha, te aconseja y sobretodo da con la clave para tu problema! Muy contenta con ellos:)

La atención de todo el personal ha sido Excelente.
Estamos muy complacidos con el Dtor Ricardo Moreno su trato ha sido inmejorable y su atención y compromiso por sanar la piel de nuestra peque ha sido fundamental, hacía muchos meses nuestra peque atravesaba una crisis atópica aguda y no encontrábamos tratamiento que la mejorara hasta que nos recomendaron ir con Él.

Poca o ninguna atención al paciente por parte de la doctora. Después de una pequeña intervención que se infecta no te proponen ningún tipo de revisión, ni siquiera se preocupan. Te curas tu solo.y además con malas caras

Siempre con la piel perfecta gracias a Jose Maria Ricart:)
Y cada cosa que me hago con el es siempre de 10:) Cada vez mas guapa!

Gracias!

Actualizados, cosa que hoy en día es muy importante. Trataron a mi hija de 5 años de forma rápida, atenta y profesional. Cosa que se gradece, ya que al ser pequeña es más difícil que comprenda las cosas.

En mi caso nada buena, he tirado 2000€ a la basura, el Miradry no solo no funciona sino que el postoperatorio fue infernal y a día de hoy tengo marcas en las axilas. Te minimizan los efectos secundarios y te lo pintan todo precioso y para nada, yo requerí baja y según ellos no era nada, y encima de tanto sufrimiento, cero efectividad.

A mi me ha pasado lo mismo que a una de las usuarias que he leído. Acudí al centro, y el doctor, a penas me despacho en 5 minutos, sin ningunas ganas de explicarme en qué consistía el tratamiento que me estaba ofertando, ni argumentando el por qué de esa técnica frente a otra, o algún ejemplo de exito. Me despacho, sin más interés que darme un presupuesto. Por supuesto, con la información recibida no soy capaz de discernir si es lo más adecuado. Salí pensando que sólo me quería cobrar por algo que no sé ni si es lo más conveniente. Demasiado enfocado a lo económico. POr supuesto, no lo contrataré. Buscaré alternativa

No lo recomiendo para eliminar manchas solo te sacan el dinero, primero pagas una consulta y después te dan un presupuesto robar y robar dinero. Y las manchas no las quitan

Excelente. Agradecido por el magnífico trato recibido; en especial
al Dr. Ricardo Moreno por su atención y por dar solución a mi problema.

El Director Ricart estandariza el tratamiento porque te atiende en dos minutos. Los subalternos pululan por la recepción e incluso informan a los pacientes delantes de los demás, que escuchan incluso sus tratamientos. Las citas no se respetan: te llaman para confirmar y a las horas te cancelan porque la doctora tiene " quirófano". No he visto cosa igual en medicina privada.y he visto mucho!
No lo recomiendo!

Muy buenos dermatólogos, he ido para tratarme des de una verruga a un pequeño quiste, y la verdad es que siempre me han atendido muy bien y me han podido hacer el tratamiento que requería en el mismo momento.

La clínica nos pareció excelente en todos los aspectos, así como resaltar la amabilidad y profesionalidad del personal y muy especialmente de la Dra. Subiabre.

Nada mi cita con el doctor no fue satisfactoria por qué no me en quitado las manchas como se esperaba la técnica que utilizaron y las pastillas en en producido que me hayan salido canas en lo más manchas

Ya me he realizado dos operaciones de estética de la mano del doctor franco de Góngora y puedo asegurar que el trato humano y la buena profesionalidad han sido siempre su camino a seguir. Trabajo realizado con cariño por parte de su equipo. Mención especial a la señorita Irene que trabaja junto con el doctor. Gracias por vuestra cercanía y buen trabajo. Sin duda alguna sois un equipo maravilloso.

Todo un profesional, el y su equipo. Enseguida que me vio supo aconsejarme cual era el mejor tratamiento estético para mi y la verdad no puedo estar mas contenta. Es muy difícil encontrar a alguien que a lo profesional une su calidad humana y el reúne ambas.

El doctor Ricardo Moreno me pareció un excelente profesional, acertó con el tratamiento con mejora muy rapida, tuvo la amabilidad de atenderme cuando ya se iba porque llegué tarde por un atasco por accidente

Recibí el mejor trato y la mejor atención por parte de la doctora que me atendió. Continuaré tratándome con ella por largos meses.

Ha sido mi primera vez que acudí al centro y estaba todo perfecto limpieza seguridad trato amabilidad y qué decir del doctor pues un trato exquisito lo recomiendo al 100 × 100

Personal muy atento y cualificado, dieron solucion a mi consulta. La doctora Gómez muy buena profesional

El trabajo de los profesionales impecable. Pero el motivo de solo darles 3 estrellas es porque el tiempo de espera no baja nunca de 1 hora (ya he ido como 3 veces).
Creo que deberían de hacer una mejor gestión de las citas, porque el tiempo de cada uno es importante, no solo el de los médicos, sino también el de los pacientes.
No puedes perder toda una mañana en una cita médica.

El mejor dermatólogo del mundo lo conseguí allí, el Dr. Ricardo Moreno. Su calidad humana y profesionalismo me devolvieron la tranquilidad y el sueño al operarme de un lunar que tenía en la nariz con mal pronóstico. Atención, seguimiento, tratamiento. El equipo que lo acompaña es de lo mejor. Gracias a Dios y a ellos todo salió bien. Lo recomiendo totalmente!

Excelente trato por parte de todo el equipo.
El dr. Moreno, sumamente competente y empático con los pacientes.
Sólo puedo hablar bien del Instituto Médico Ricardo!

Excelente atención, rápida y resolutiva ante una posible situación de cierta gravedad que acabó felizmente en un susto

Una atención excelente tanto por parte del personal administrativo, enfermería como de la Dra Alba Gómez, que demuestra gran profesionalidad y conocimientos. Muy agradecido.

Espera corta, atención de todo el personal y el doctor estupenda. Buenas instalaciones. Recomendable.

Siempre que acudo al Instituto médico Ricart me siento segura. Cada miembro del equipo hacen que la experiencia sea agradable, tranquila y en confianza plena. Además del resultado indiscutible en sus tratamientos. Mi pelo y mi piel siempre en sus manos. Las mejores. Gracias equipo!

Atención perfecta, doctor que escucha, muy cercano y el tratamiento me ha funcionado desde el primer día.

Aunque ya conocíamos al Dr. Revelles de otro centro, hemos ido a la consulta en este centro, debido a su profesionalidad y a una esmerada atención a sus pacientes …

Clínica con instalaciones de primera, personal muy amable y especialistas médicos muy profesionales. 100% recomendable

El doctor Revelles como siempre, genial. Muy profesional, y puntual. La recepción: trato muy amable y diligente.

Consulta muy cuidada. Ambiente agradable.
Lleve a mi hijo de dos años a ver al Doctor Ricardo Moreno Alonso de Celada (Dermatólogo infantil) y muy contentos. Solo esperamos 5 minutos

Espectacular el trato recibido por el Dermatólogo, Doctor Revelles. No sólo es un gran profesional sino que es una maravilla el tratar con él. Se preocupa en todo momento de cómo evolucionan los síntomas y el cómo te sientes.

Un desastre, doctores que no solo no te da una cura al problema que tienes, sino que insisten en lo terrible de tu físico para venderte todo tipo de tratamientos tipo botox. Patético. He tenido que ir a un dermatólogo de verdad que sigue con la boca abierta desde que le conté la historia.

La atención médica fue muy buena, en la citación hubo un pequeño lío citándome para una Dra.distinta a la solicitada, pero se pudo solucionar sobre la marcha.

Servicio y atención muy buena. Médicos muy competentes y de trato afable. Encantada con la atención y tratamiento. Volveré por otros problemas dermatologicos

Un trato maravilloso.
El personal de admisión nos facilitan con una gran eficacia la relación con la compañía médica.
El Dr Revelles y si equipo extraordinario.

La atención telefónica con el personal de recepción de dermatologia muy buena, me solucionaron un pequeño problema con mucha rapidez.
El trato con el doctor Ricardo Moreno y su equipo genial, te explican tu diagnóstico y tratamiento con mucha claridad, 100%recomendables.

El Doctor Ricardo Moreno. Es un Dr que transmite al paciente mucha confianza.
Trato fantástico,

El médico Dr. Ricard es muy bueno, se han solucionado los problemas de piel de mi bebé de 1 año. Confianza plena!

El trato con el personal y con el doctor genial. Profesional y didáctico. Era dermatología y me miró todos los lunares y manchas incluso donde no le indiqué. No pongo 5 estrellas por la espera en función de la cita.

Recomendable 100%, estoy encantada con los resultados, han sido muy atentos. El Dr. Ricardo Moreno te explica todo con detalle y tanto él como su equipo muy buenos profesionales y un trato excelente.
Muchas gracias

Mis felicitaciones al Doctor Revelles (dermatología) y su equipo. Fuimos toda la familia para revisiones y tratamientos y el trato fue fenomenal y muy amable. Tuvieron además un problema con uno de los tratamientos y lo solucionaron de otra forma en el momento.
Cuando tengamos que volver, seguro que lo haremos con él.

En atención telefónica: Muy bien, me encontraron un hueco para ir con rapidez.

La atención médica: Estupenda. En mi primera visita y sin demora me han hecho el estudio necesario para identificar mis posibles problemas.

La clínica cuenta con los profesionales adecuados para darte soluciones.

Ha sido un acierto conocerles.

GRACIAS, GRACIAS, GRACIAS.

Inmejorable! He estado en muchos sitios de estética/dermatólogos etc y el Dr Ricardo Moreno ha superado con creces cualquier otra experiencia! Ya estoy notando los resutaldos muchas gracias a todo el equipo!

Lamentable, llevo 20 años usando seguros de reembolso para ir por privado al ruber en mirasierra y ahora paseo de La Habana y siempre unos profesionales médicos espectaculares hasta esta consulta con la doctora sanchez, me despacho en 3 minutos sin mirarme y con algún comentario inapropiado.

Elegí esta clínica por su fama, pero el resultado me ha decepcionado mucho. Hay muy poco trato humano y cercanía, parece en todo momento que lo único que les interesa es lo que pagas. Recibí un comentario muy ofensivo y desafortunado en consulta.

Decepcionante.
Busqué por un problema en mi piel cuál sería la mejor clínica a la que podía ir en Madrid y encontré esta, ya solo por su fama y nombre me parecía perfecta además de los comentarios recientes. Pero mi experiencia empieza cuando el día de mi cita me atendieron 40 minutos más tarde de lo previsto (aunque esto no me supuso mucha molestia), después de toda esa espera apareció el doctor y en 30 segundos me tenía despachado y ya se quedó todo en manos del equipo de enfermería para hacerme una biopsia. Al terminar me dijeron que estaría el resultado en dos semanas (esto se parecía cada vez más a la Seguridad Social). Al finalizar todo, e irme a casa y esperar las dos semanas, vuelvo a la clínica el día y hora de mi cita y la misma espera larga para recoger los resultados.para mi sorpresa me dicen que tengo un problema de ALOPECIA cuando me habían hecho una biopsia en la espalda por una mancha.tras mi cara de no entender nada me pregunta el doctor 'te habían extraido una muestra de la cabeza, verdad? ' A lo que les respondo que no, que de la espalda.el médico dice que ha habido un error. Yo, creyendo que había cogido otro expediente u otro informe resulta que el doctor sale a preguntar.y al volver me dice que el error ha sido que se envió al laboratorio como si fuese una muestra recogida de la cabeza.pero que el tumor que tengo es benigno, etc. Al terminar mi consulta, me dice uno de los enfermeros que me enviarán el resultado corregido al email ya que en el que tenían estaba ese error. Ha pasado más de un mes y no me ha llegado aún ese informe. Les escribí por WhatsApp ya que se habían comunicado conmigo por esa vía (cuando perdieron la fotocopia del documento que acredita que estoy asegurado en Adeslas) para recordarles que aún espero el informe y ni me han contestado.
Profundamente decepcionado con esta clínica. Lo que nunca me había pasado en la Sanidad Pública me ha pasado en un sitio de supuesto prestigio.
Entiendo que quien va a una consulta sin mediación de seguro medico tendrá un trato especial que no recibimos quienes vamos a través de un seguro privado, pero esa dejadez y ese desastre no creo que se merezca alguien que confía su salud a unos profesionales con vocación.

Sorprende la bajísima calidad humana del dr. Ricart. Sin vocación de atención demuestra que para él los pacientes no son más que una fuente de ingresos. Le viene muy grande, grandísima, la asociación con Ruber Internacional puesto que la desprestigia frente a sus clientes de toda la vida.