Integral A.C. Neuroscience Center HM CINAC

Mi experiencia en el Hospital HM Puerta del Sur en la unidad de radiología fue una verdadera pesadilla debido a la enfermera del turno de tarde. Desde el momento que entré en el TAC su mal carácter tanto con los pacientes y compañeros creó un ambiente tenso y poco acogedor. Su falta de profesionalidad se reflejaba en su forma descuidada de trabajar. Además, su actitud apática hacia los pacientes solo empeoró la situación, dejando claro que el bienestar y la comodidad de los pacientes no eran su prioridad. En resumen, mi experiencia con la enfermera de rayos del turno de tarde fue completamente decepcionante y desagradable dejándome con una impresión extremadamente negativa del centro medico en su conjunto.

Estuvimos acudiando a consultas con mi hijo con el Dr. OBESO, el primer día te recibe el doctor y cada consulta nueva, te dedica menos tiempo, hasta llegar a que su presencia es de 5 minutos, desviando a otros medicos jovenes para que realicen el seguimiento,
Tuvimos un problema gravisimo, debido que realizaron una resonancia cerebral a mi hijo, no aplicando en condiciones los procesos necesarios y estropearon la bateria del estimulador, teniendo que volver a intervenir a mi hijo en un hospital publico, ya que ellos no se responsabilizaron de este asunto, debido a la situación intentamos que le vieran en urgencias de Neurologia y nuestra sorpresa es que no tienen, derivando a solicitar una consulta por vía normal.incomprensible.
Personalmente una decepción total, espero que a los demás pacientes si consideran este lugar para su seguimiento les vaya mejor. Por nuestra parte una falta de seriedad y profesionalidad.

Al principio (en noviembre 2022 hara 3 años) superbien. Luego vino la pandemia y sedesentendieron de mi madre. Llamamos en repetidas ocasiones y nos informaban que si las restricciones, que si no se podia viajar entre comunidades.al final quedamos que nos llamarian ellos que no volviesemos ha llamar. Despues de gastarse mi madre TODOS sus ahorros mas de 20000€ ahora desde hace 1 mes Marzo 2022 vuelve a tener temblores y cada dia son mas visibles. Nos avisaron que podria pasar pero no nos imaginabamos que seria tan pronto.

Desgraciadamente, no puedo decir nada bueno, después de pagar 800 € por atenderme los mejores, con una espera de 4 hr.e irme sin ningún tipo de respuesta. Prometieron una propuesta de seguimiento y tratamiento, pero nunca llegó aunque se reclamó en varias ocasiones y ese dinero ahí se quedó. Incomprensible. Ni Psiquiatria ni Neurologia, quienes iban a plantear un plan conjunto, volvieron a llamarme. Insisti varias veces, incluso en atencion al paciente, pero nada. El psiquiatra ilocalizable, siempre en congresos.con 450 € de consulta, ni mas ni menos. Lo mínimo por parte del Hospital seria devolverme este dinero, no investigar para, como dicen, seguir cuidando de los pacientes.
En mi opinión, el nombre de centro de investigacion en neurociencias, le queda muy grande para la realidad que he vivido y como se gestiona el centro. Ojala existiera un lugar como este que funcionara de forma efectiva y a pleno rendimiento.

Alguien conoce algún otro número al que poder llamar? Llevo 1 semana intentando contactarlos y nadie contesta

Estados dos veces en la unidad Psiquiatria, la primera vez salí encantada con el trato, está segunda vez me ha visto obligada a pedir el alta voluntaria

Muy bien atendidos e informados, trato cercano y humano, como es una primera consulta, no puedo decir más

No veo al personal sanitario con la mínima experiencia, eso sí muy amables.pero poco profesionales y con la amavilidad no se cura a nadie