Integral Aesthetic

Llevo meses intentando canjear con ellos una experiencia Wonderbox y es completamente imposible. Te dan largas siempre. La primera vez me dicen que no hay disponibilidad para cuando quiero. La segunda, que les estoy llamando con mucha antelación y para la fecha que quiero seguramente se vayan de vacaciones (a finales de enero? Spoiler: no lo estaban), la siguiente que el día que quiero no hay plazas de nuevo… eso cuando consigues que te contesten el whatsapp, porque tienes que preguntarles varias veces porque te dejan en leído. Eso si, para el mismo día o al día siguiente te dan una hora que a ellos les viene bien y que necesitan rellenar ese hueco. Por no mencionar el hecho de que si quieres reservar la experiencia para dos personas, primero masajean a una y luego a la otra, para que sea juntos tiene que ser pagando un suplemento. Me han dado ganas de llamar para reservar sin decir que tengo un bono y ver si realmente están tan ocupados. Al final he desistido y gastare mi bono en otro lugar en el que tengan ganas de aceptarlos y que demuestren mayor profesionalidad. Si pudiera dar menos estrellas, seguro que lo hacía.

Mi experiencia es súper negativa, tenia un bono regalo de masaje para dos personas de 45 minutos y resulta que me dicen q si quiero q el masaje sea simultaneo, tengo q coger uno de 60 minutos y pagar un suplemento de 30 euros, de verdad q si me hubiesen dicho q simultaneo no podía ser en ambas opciones, lo hubiese entendido sin problema, pero porque si se puede dar simultaneo en el de 60 minutos pagando un suplemento de 30 euros? No me lo supieron explicar, me dijeron por organización… se puede organizar para dar un masaje de 60 minutos simultaneo, pero no uno de 45? Increíble no? Pero lo más increíble es q al decirla q la explicación no me convencía y q lo pondría en una reseña, me han bloqueado y me han dicho que ya no puedo ir. Creo que Smartbox debería de estar más pendiente de las empresas q oferta, , si no les sale a cuenta y no les es rentable q dejen de trabajar con ellos, pero no puede ser q siempre haya problemas con las ofertas de estas cajas, y añadir cabe que la chica me ha parecido sumamente mal educada, no se ha sabido explicar, algo q entiendo q es parte de su trabajo y la solución de bloquear a un cliente me parece de una falta de profesionalidad increíble…. Por supuesto que quiero reseñar que tengo varias amigas q habían ido a este sitio q por supuesto ya no volveremos a ir … espero q dejen de intentar timar a la gente vendiendo otras cosas más caras, no es profesional.
Añado la conversación porque es surrealista.

He comenzado un tratamiento con Integral Aesthetic que, nada mas comenzar me dado mucha confianza. El trato es excepcional y en mi caso, la profesionalidad de Irene T. inmejorable.
Sin duda seguiré confiandp en el centro.

Mi marido y yo hemo usado un masaje relajante a través de una caja wonderbox y ha sido fabuloso. La cita la cogimos por WhatsApp sin problema, hicieron lo posible por darnos cita a la hora y día que nos venía bien. Nos atendió Irene y Lua. Las 2 muy amables y profesionales Tienen unas manos increibles. Salimos muy relajados. Mil gracias. Recomiendo 100%

Hemos ido mi madre y yo a darnos un masaje y hemos salido encantadas. Nos ha encantado el masaje de Lua y, además, ha sido encantadora con nosotras! Muchísimas gracias, volveremos seguro!

Hace poco mi pareja y yo canjeamos una caja de Wonderbox. A pesar de ver algunas reseñas negativas, decidimos probar y valorar con nuestro propio criterio.
Nuestra experiencia fue muy muy positiva, concertar la fecha y hora de la cita fue fácil y rápido.
Cuando llegamos nos recibieron con mucho cariño, pudimos pasar los dos juntos a pesar de realizar el tratamiento uno detrás del otro, pero compartimos ese tiempo.
Laura nos atendió genial, y ambos salimos con muy buenas sensaciones. El tratamiento se dio muy bien. Además, personalmente Laura me aconsejó mucho sobre qué productos utilizar para mi piel y decidí comprar unas muestras de las que tienen allí, hasta el momento me ha ido genial. ¡¡Volveremos sin duda!

He llamado muchísimas veces y no cogen el teléfono llevo 4 semanas intentando comunicarme con ellos y nada. Lo peor

Una vergüenza auténtica estar llamando desde principios de Agosto para coger una cita a los 2 teléfonos que hay, para más inri les he mandado WhatsApp a los 2 teléfono también y si que lo han leído pero debe ser que han hecho caso omiso, 5 días llevo para que me contesten al WhatsApp y por supuesto y diariamente sigo llamando. De traca. Y no, no he contratado ningún servicio en esta empresa simplemente porque es inviable contactar con ell@s

Fuimos como un regalo de Smartbox con un masaje relajante para dos. Nos atendió Irene, y tuvimos una sesión estupenda y un trato súper agradable. Repetiremos seguro. ¡Gracias!

Compré un Groupon, les escribí por WhatsApp y llamé y nada, oye, que no lo cogen, así que he pedido un reembolso para aplicarlo en una empresa que sí quiera hacer su trabajo.
Si no quieren que la gente pague el precio rebajado, que no pongan ofertas xD

Le regalé una caja d regalo a mi madre y ella eligió ir conmigo a un tratamiento de cara para pasar la tarde juntas.
Fue un poco caos reservar, solo hablan contigo por watsap. Y la mayor sorpresa es que para hacer el tratamiento juntas tenia que pagar un suplemento, sino tenía que ser una detrás de la otra.
La.parte buena es que nos atendió Lucía, una persona muy profesional y amable, con su sonrisa y su buen trabajo nos hizo pasar una tarde agradable y nos dejó una cara radiante. Por favor, mejoren el servicio de gestión de citas.

Me estoy haciendo el láser con resultados espectaculares y súper rápidos! Lo recomiendo 100%

Fui a darme un masaje relajante por una caja regalo y desde el principio fueron muy atentas y profesionales. Gracias por vuestra profesionalidad!

No lo recomiendo en absoluto. Te queman, se desentienden y te contestan con malas formas. Nada recomendable.

Ademas las reseñas positivas estan compradas ya que te hacen descuento si les valoras con 5 estrellas.

Atención pésima, en cuanto dices que tienes una caja regalo dejan de contactar contigo y no hay manera de que te den una cita, sólo les interesa si contratas algún servicio a parte de la caja regalo.

Muy contento con el servicio prestado, muy buena relación calidad-precio. Lucía es un encanto. Muchas gracias!

Excelente servicio, tanto el tratamiento como el servicio. Lucia una chica super agradable, profesional y cuidadosa.
Recomendaría sin dudar.

Chica maja y entregada, precios para la calidad y servicio etc no me parecen razonables. No volvería pero no fue malo, la chica un encanto, pero yo acostumbrada a mas peofesionalidad y respeto de que se hagan las horas que se pagan no me gustó.

He ido en varias ocasiones para realizarme algunos tratamientos y todas las chicas son encantadoras, muy buena atención y muy buenos resultados. Es un centro con unas profesionales totalmente recomendable!

Me he hecho una limpieza facial y quede encantada con la atención. Al final del tratamiento te dan un masaje espectacular. Debo esperar unos días para ver los resultados pero de momento encantada.

No entiendo las reseñas positivas. No atienden el teléfono. Es imposible coger una cita con ellos porque directamente NO ATIENDEN las llamadas.
Si les pones un WhatsApp, como es mi caso, para decir que tienes un cofre con Wonderwox, te ponen mil excusas de horarios, de falta de citas.
Después de varios intentos, he desistido y he cambiado a otro centro.
Si no les compensa coger bonos de Groupon o de Wonderwox o similares porque, imagino, económicamente les deja menos beneficio que un particular, pues ¡NO LO OFREZCAN!
NO me explico las reseñas positivas.
Un desastre la imagen que dan de cara a la atención al público

Estoy muy satisfecho con los resultados del láser además de con el trato del personal, te asesoran y me parecen muy profesionales.

La verdad es que he quedado bastante decepcionada con el resultado. Me fie por los comentarios de las reseñas, los cuáles me acabe enterando por una amiga que te daban descuentos si ponias una reseña positiva.
Conclusión decepción y me siento estafada.

Fui a este lugar con un cupón de groupon, el cual estaba genial de precio. Al principio, durante las primeras sesiones todo fue muy bien. Sin embargo, a medida que avanzaban las sesiones, la atención al cliente dejó mucho que desear. Desde que cancelé una cita por no poder ir, me contestaban fatal o no lo hacían. Finalmente decidí dejar de estar con ellas y cambiarme de lugar porque las respuestas que proporcionaban por whatsapp no están justificadas de ningún modo.

Trato muy agradable ñ! Además de muy buenos resultados con el tratamiento de peeling de ultrasonido!

Instalaciones un poco pequeñas q dan sensación de agobio. También creo q debería mejorar la limpieza.
El tratamiento no ha estado mal, pero eché en falta que me fuera explicando todos los pasos.

El trato tanto a la hora de pedir información como cuando recibes el servicio es genial. Te hacen sentir muy cómoda durante la sesión y se notan resultados al instante. Estoy encantada!

Me hago el láser allí y el trato es inmejorable. Laura es una gran profesional y los resultados son los esperados. Recomendable 100%

Tienen un excelente trato y calidad en el servicio. Además de productos de muy alta calidad y lo más importante es que ves resultados.

Fui a Integral Aesthetic a hacerme el láser porque no era una cadena de estética, sino un pequeño negocio y creo que hay que apoyarlos en estos momentos. Pues aunque los resultados bien, salí muy decepcionada.

El trato es correcto, pero tienen un problema con las citas. Tienen dos teléfonos distintos y cada uno lo atiende una persona distinta. A veces te apuntan la cita, a veces no, a veces te apuntan dos, a veces te apuntan a otra hora. Una vez llegas allí tienes hasta que enseñarles los mensajes de WhatsApp que os habéis puesto para que te crean. Me pasó varias veces de un sólo bono que cogí.

La verdad es que toda una decepción. Me habían hablado bien de él, pero el resultado y el trato nada que ver. No lo recomiendo

Me hice un tratamiento de limpieza facial profunda con ultrasonidos y el resultado es increíble, todos los poros limpios y la piel lisa. Muy buen trato, sin duda recomendable. Muchas gracias!

El masaje con piedras volcánicas muy completo y relajante, de los mejores que me he dado en la vida! Muy recomendable!

Tenía una caja wonderbox para hacerme un tratamiento y me lo ha hecho Cristina. Ha sido muy profesional! Me ha tratado de 10, de verdad que ha sido un verdadero encanto! UN PLACER!

El tratamiento que me hice fue belleza exprés (una limpieza de cara), y la verdad que salí muy contenta, se nota que es buena profesional.

He salido encantada. Me han hecho una limpieza facial con ultrasonido, un masaje maravilloso, el mejor masaje facial que me han hecho nunca y luego unos minutos con radiofrecuencia, y he salido radiante. Lo recomiendo 100%. Muchas gracias!

Encantada con el servicio y el trato de las esteticistas. Llevo varias sesiones de depilación y estoy encantada! Sin duda probaré otra servicios que tienen muy buena pinta!

Estoy muy contenta con el servicio que me brindan, las chicas que me atienden son súper profesionales y atentas, desde el minuto uno me han explicado todo sobre el tratamiento y siempre me brindan recomendaciones a seguir luego de cada sesión. Lo recomiendo al 100%.

Encantada con Laura, es una profesional y se nota que le apasiona lo que hace. Fui para canjear una caja regalo de smart box.

Decepcionante mi última experiencia. Después de tener una cita cogida con un bono de Smartbox que me caducaba, me llaman para cancelarme la cita y dejarme colgada porque resulta que no permiten que una clienta utilice más de un bono de Smartbox. Me regalaron una caja de smartbox, lo usé con ellas pagando el extra. Luego me hice dos tratamientos por libre y cuando me han regalado otro bono de Smartbox por mi cumple y he querido usarlo con ellas, me han negado el servicio diciendo que no aceptan más de un bono por clienta ya registrada. Si va otra persona con mi bono no hay problema pero yo, que soy clienta con ficha hecha, no puedo. Es decir, te penalizan si quieres repetir con ellas. El servicio es bueno y las chicas amables y profesionales pero no tanto como para permitir esta política de límite de bonos de Smartbox a las usuarias fieles que quieren repetir con ellas. En Smartbox no aparece ese límite advertido por lo que su negativa al uso del bono teniendo disponibilidad es cuestionable. Está claro que su prioridad es hacer negocio. No volveré. Decepción total.

Ojo con las ofertas y promociones. Te hacen el lío con las zonas y al final acabas pagando incluso más que en cualquier otro sitio.
Problemas a la hora de encontrar horarios y si coges una promoción problemas para que te respeten las condiciones y no te quieran cobrar de más.
Sitio pequeño, una sola cabina, teléfono sonando todo el tiempo, una sola persona atendiendo. En una palabra un sitio cutre. Que sirve por lo barato y a veces ni eso

Trato excepcional. Personal altamente cualificado y muy profesional. De las mejores experiencias que puedes tener

Me realice un tratamiento facial antes de la prueba en Sunset Boulevar. Muy completo y dedicado, resultados realmente buenos. Estoy muy contento, repetiré.

Es cierto: llamas por teléfono a cualquier hora dentro de su horario y no contestan, les escribes por WhatsApp y les comentas que tienes un Wonderbox para canjear y te dicen que no tienen cita hasta finales de agosto, pero te metes en su web y ¡oh sorpresa! Tienen huecos desde mañana mismo. El trato es decepcionante, nada profesional y desde luego a sitios asi es mejor no ir. Lamentable.

Quería solicitar cita para un pack de Wonderbox con dos masajes, solicito cita y me dicen que no hay hasta el 16 de Agosto, me meto en la página para pedirla y cuál es mi sorpresa que tienen citas para mañana, para el miércoles.se lo digo y encima me vacilan.que poco profesionales y mentirosos! En respuesta a su comentario en ningún momento me informaron y la falta de respeto lo tengo en la conversación de WhatsApp por si tiene dudas

Laura es muy simpática y rápida en los tratamientos. La verdad que te sientes como en casa. Los tratamientos no son caros y yo con la depilación laser estoy encantada!

Laura es una gran profesional y una persona encantadora. Actualmente me estoy realizando varias sesiones laser para depilación de espalda. Sabe hacer muy bien su trabajo y me sentí cómodo durante toda la sesión. La recomiendo sin la menor duda.

Encantado con los masajes deportivos.
Un trato estupendo, cercano y profesional.
Muchas gracias)

Muy contento!
Me estoy realizando unas sesiones de radiofrecuencia para las arrugas de expresión con un excelente resultado! Además el buen trato recibido, en este caso por Cristina, también es de agradecer! Totalmente recomendable!
Muchas gracias!

Trato inmejorable y resultados visibles. Muy buena ubicación y medidas anti Covid-19. Sin duda repetiré en este lugar

Imposible concretar cita, no cogen el teléfono y una vez que logramos contactar con ellas nos dicen que escribamos un whatsapp para concretar horarios. Nunca nos devolvieron el whatsapp y no hubo manera de conseguir cita en un horario que nos conveniese. Decidimos ir al mismo centro y una vez estando allí pasó lo mismo no nos pudieron dar cita porque sólo tenían una chica trabajando y no nos podía hacer el masaje a la vez ni aunque fuese en una sala distinta (íbamos con un cofre regalo de instante relax para dos). Nada recomendable. Al final fuimos a otro sitio.

Excelente atención! Fui con mi hermana a hacernos un masaje corporal con Cris y Cristina! Excelente! Súper relajante y profesional! 100% recomendado

Trato muy bueno, se preocupan por los clientes y el tratamiento que me he hecho (láser) mucho mejor que en otro sitio donde me lo estaba haciendo. El dolor se aguanta perfectisimamente (en mi caso en las piernas y axilas no me ha molestado nada absolutamente) y muy rápido.

Fui recomendada por mi madre que se hizo allí un tratamiento y son ya 7 veces que voy a este sitio. Las 7 veces me han atendido suuuuper bien. Las chicas son super majas y profesionales, además de cuidadosas. El sitio es recogidito pero muy acogedor, limpio y moderno. Sin duda lo recomiendo al 100%.

Fuimos hacernos una limpieza facial, y la experiencia fue excelente. Muy buen trabajo y centro acogedor. Repetiremos sin ninguna duda.

Me regalaron un Wonderbox para dos, y mi pareja y yo decidimos probar un masaje en este centro. La verdad es que fue una experiencia nueva para ambos, pero no nos decepcionó. El ambiente era relajante, con aromas y melodías de fondo. Las chicas se nota que se esfuerzan, ya que aunque teníamos reserva a última hora del día, nos trataron igual de bien.

Totalmente disgustada, llevo 8 años haciéndome láser en bastantes partes del cuerpo en muchos establecimientos.
En este centro continúe con el laser del entrecejo que ya me había hecho antes en otras marcas de centros láser.
Para mí sorpresa es que además de no usar protección para los ojos, me han quitado un trozo de ceja totalmente significativo.
La encargada en hacer el láser se había dado cuenta de la calva que me había hecho y no me dijo nada hasta que llegue a mi casa y lo vi por mí misma.
Después de intentar contactar con ellos, su respuesta es que son conscientes del fallo pero es un riesgo que hay que asumir y punto.
Así que ya saben, no arriesgen tanto en locales de este estilo y vayan a uno más profesional aunque sea más caro.

Lamento dar este tipo de reseñas. Ya puse una mala hace unos días porque no cogían el teléfono de contacto y me la hicieron quitar porque según el centro yo llamé en el puente de diciembre y estaba cerrado.
Hoy es miércoles y llevo tres mañanas llamando DENTRO del horario de apertura y no me coge nadie el teléfono para pedir cita. Ya no hay puentes que valgan. No lo volveré a intentar. He perdido 24€ por el contrato de un servicio con vosotros a través de Atrápalo. Yo los pierdo, pero está vez la reseña se queda aquí.
Tenéis una pésima atención al cliente por vía telefónica. Espero que mejoréis ese tipo de cosas de cara a nuevos clientes porque no todo el mundo puede permitirse el concertar este tipo de servicios y lo hace a través de Atrápalo, Groupon y plataformas por el estilo y siempre se llevan una atención diferente y que deja mucho que desear frente a personas que contratan vuestros servicios sin descuentos de ningún tipo.
Me siento totalmente engañada.

Me apena tener que dar este tipo de valoraciones pero el masaje completo que recibimos mi pareja y yo fue un total despropósito. Cuando ambos salimos de la consulta esperábamos la reacción del otro a ver si también había sido tan nefasto.
El masaje de 1h consistió en bañarnos en aceite y extenderlo por todo el cuerpo. Fin.
Ni hacer incapié en los puntos de tensión, ni aliviar ni relajar nada.
No dudo que sean buenas esteticistas, pero desde luego no es un sitio para darte un masaje ni de lejos. Parecía una broma.
Nos sentimos engañados.

Estoy encantada con las chicas, el láser es genial y el trato es muy bueno. Se hace amena la sesión! Recomendadísimo ️

Encantada con el tratamiento de láser. Muy profesionales, el trato es excelente, muy puntuales y te aconsejan sobre el mejor tratamiento en cada momento. Recomendable!

Mi experiencia con el Láser es de 10! Llevo ya casi dos años y tanto los resultados como el trato de todo el personal es excelente. Animo a todo el mundo a ir:)

La chica encantadora, he llegado tarde y me ha atendido estupendamente! El servicio super rápido! Encantada salgo!

Nos regalaron una caja wonderbox para dos y la hemos utilizado con el tratamiento que ofrecen de peeling de ultrasonido y masaje craneofacial. Nos ha encantado, la chica que nos ha hecho el tratamiento nos ha parecido una profesional y muy maja. La limpieza muy bien y el masaje.he de decir que uno de los mejores que he probado. Muchas gracias! Sin duda con volveremos.

El lugar en muy buena zona, a 5 minutos del metro sin perdida ni tener que callejear, el local impoluto, las 3 chicas que trabajan el sitio majisimas y muy profesionales, las citas a su hora muy puntuales sin esperas, los tratamientos geniales, me he hecho lipostock y maderoterapia y los recomiendo como muy efectivos.

Muy contenta con los resultados del láser y con la atención por parte de las chicas, muy simpáticas y profesionales

Me he ido muy contenta, le doy mucha importancia al trato y es inmejorable. Volveré sin duda. Me sentí muy cómoda, se nota cuando la dueña de un negocio lo trabaja tbn ella.

Trato impecable: puntuales, amables y sinceras con respecto a los resultados de los tratamientos. Calidad precio recomendadísimo, además siempre hacen promociones cada cierto tiempo.
No entiendo los comentarios negativos de la gente que pretende que les “regalen” los tratamientos o que hagan magia con ellos.
Yo estoy encantada con el trato recibido así como con los resultados obtenidos.

Pésimo. Con el bono de Groupon te hacen pagar 15€ más por cada sesion. Te dicen 15€ y al final son 30€ en total.
Te prometen una hora y media de tratamiento y apenas duran una hora y diez minutos. Suponiendo que al haber pagado los 15€ era media hora más. Timo total.

Recomendaría esta clínica una y mil veces.un trato inmejorable, las chicas muy profesionales y super agradables. Siempre te dan facilidades para todo. En mi caso me he hecho el láser y es 100% eficiente.todo de 10!

Muy buen trato, mi única objeción sería la dificultad a la hora de coger cita ya que es bastante complicado contactar con ellos.

Una auténtica vergüenza de sitio. Estuve una vez con un vale de Groupon que me pidieron pagar directamente en la tienda para ahorrarse la comisión. A los 5 meses lanzan otra promoción con Groupon, llamo para pedir cita y después de pedir en mi trabajo salir antes para poder llegar a la cita, cuando ya estoy en la cabina medio desnudo me dicen que no me aceptan el precio de Groupon y qué tengo que pagar 89€ en lugar de los 34€ de la oferta. Toda mi tarde pérdida por su culpa, ademas de haber tenido que perder horas de trabajo. No me dan ninguna solución después de que el error viene por no avisarme de todo cuando reservé la segunda vez. Para colmo, el láser que tienen es super doloroso. Yo que volvía para que me tuvieran como un cliente habitual, me han tratado fatal, sin darme solución por un error suyo. LAMENTABLE. HAY MILES DE OTROS SITIOS MEJORES DE PRECIO, MEJOR TRATO Y, LO MEJOR, DONDE EL LÁSER NO DUELE COMO PASA EN ESTE SITIO. NADA RECOMENDABLE!