Integral Health Center Specialties Colmenar Viejo Sur

Súper puntuales con la cita. Y el médico endocrino encantador, amable, con mucho interés. Da gusto tener citas asi. Ojalá muchos especialistas como el doctor Moreno

Agradezco toda la atención que mi familia tiene de ese centro. No me acuerdo el nombre de toda la gente que por algún momento nos ayudaron, desde mi hija con síndrome de pánico y ansiedad por lo que vivimos en ese último año con mi pequeña (12 anos ahora) que es Tea y ha sufrido ASi (abu$0 $exual Infantil) y intentos suicidas, agradezco a todo el equipo de ese centro y principalmente la atención del psiquiatra doutor Georgios Kollias. Muchas gracias!

Estamos esperando de más de media hora para entrar con la niña al pediatra y ni se molesta en llamar. No es nadie, a repetido 3 nombres de 5 veces y no están pero tampoco llama a los demás.
Poner una reclamación para la mala organización y las ganas que tienen de atenderte los médicos.donde sería?
La pregunta correcta sería; por qué están ocupando unos cabinetes que no lo merecen?
Que cumplan con su trabajo.
Actualizó. Estuvo dos veces con la niña y le dijo que no tenía nada. Lo cual llegó a urgencias en Madrid (fiebre 39°) y le dio antibióticos y más cosas que le hacía falta.
A un bebé, es mejor tenerlo en brazos y obscultarlo que ponerlo en la cama y sostenerlo a fuerza para que se ahogué de tanto llorar. Pero eso lo sabe solo un/a médico que hace bien su trabajo.

Cuando llamo para solicitar un justificante escojo la opción que corresponde en el contestador automático y de repente me cuelgan. Que conste que estaba llamando en horario de atención. Muy buena sanidad pública sí señor

Menuda vergüenza de trato, deberían estar en la calle y no cobrar un sueldo del estado que pagamos todos.
Vergonzoso.

The best primary care service I've experienced in Spain. La doctora Almudena es una profesional excepcional.

Cuando llamas para pedir cita tardan varios días en dártela, hoy fui de urgencias (en horario en el que está abierto el centro de salud, por que si no olvídate.) y el centro de salud vacio, a la doctora parece que le molestó que fuera por que me preguntó que por qué había ido de urgencias, ni me sentó, ni me escuchó, me miró de pie la garganta y a mi casa, ni un minuto dentro de consulta. Recalcó que en la sala de espera estaba yo sola.

No entiendo cómo puede ser que las urgencias de Colmenar viejo sigan cerradas, y tengamos que ir ir al hospital La Paz a saturar y a empeorar el sistema sanitario.
Soy pacientes de la sanidad pública y hay que dar solución a esta situación tan ilógica.

Es una vergüenza lo MAL que funciona la atención al paciente. Nunca cogen el teléfono, y tienes que terminar bajando presencialmente y perdiendo tiempo de tu día que muchas veces NO se tiene. Y si por suerte de la vida consigues que te lo cojan, te dan ganas de pedir perdón por haber llamado de lo mal que te hablan. No lo entiendo, no entiendo cómo pueden tratar así a pacientes que llaman al centro de salud porque necesitan algún tipo de ayuda, si no les gusta el trabajo de cara al público haber estudiado otra cosa. Estoy harta e indignada de está situación como ciudadana de Colmenar Viejo. Por otro lado para conseguir una cita antes de 15 días es imposible, con lo que la prevención o atención primaria es NULA. Solamente quiero agradecer a mi doctor la atención digna y excelente que sí recibo por su parte. Es el mejor doctor que he tenido en el centro de salud. Gracias Chema.

La verdad es que es una pena como centro de salud, las personas que atienden en recepción son una falta de respeto, hoy me he enfrentado con una de ellas porque no es capaz de buscar bien ni mi nombre y en cuanto a mi médico de cabecera más de lo mismo, además de no contar con urgencias es una pena como centro de salud.

Son unos impresentables, llamo para pedir una cita, me lo cojen, no me dejan ni hablar y me cuelgan. Me quedo alucinando, trato al usuario fatal

Había puesto ayer una mala reseña porque llevaba 9 días de baja por + covid sin que nadie me la tramitase. Hoy me di cuenta que la culpa ha sido de los rastreadores de la C. Madrid. Que no han hecho su trabajo, cargando de trabajo al C. Salud. Los cuales tienen a 10 compañeros de baja por covid entre médic@s y enfermer@s. Tras ir allí he visto que están trabajando al 100% y con el mejor trato que se puede dar cuando trabajas sin descanso. Si no os dan la baja, que vaya algún familiar y la pída por vosotros que os atenderán mejor que por teléfono. Animo, salud y Feliz entrada en el 2022 a tod@s.

En Administración suelen tratar a la gente como borregos, se permiten el lujo de regañar a los usuarios cuando su trabajo es informar y canalizar las demandas. La ciudadanía que acude allí no tiene porque saber el funcionamiento del centro. Entiendo ante el desconcierto actual y la falta de medios que estén sobrepasados pero la ciudadanía no tiene la culpa. Gracias.

Todos los de la recepción, no pueden ser más ineptos, inútiles, maleducados y poco profesionales. Te tratan con desprecio y como si te estuvieran siempre haciendo un favor. Lo de llamar por teléfono es lo más vergonzoso, jamás cogen el teléfono.
Se lo tendrían que hacer mirar.

Nunca te cogen el teléfono. Da igual cuánto lo intentes. Y las citas son para dentro de 2 o 3 semanas como pronto. Las doctoras como tal son muy majas. Pero en recepción. Hay de todo

Un despropósito de centro de salud.
Con PCR positiva y sintomas claros de covid, niegan la baja y dicen que siga haciendo vida normal acudiendo a mi trabajo.
Podrían borrar el teléfono de la información ya que no contestan nunca.
Es más fiable ir a un chamán africano y probar suerte.

Después de una semana esperando la cita telefónica, cuando por fin me llama un medico y le comento mi situación, que ya estoy algo mejor y que necesito un justificante para las clases y para el trabajo.va y me dice que no, que no me lo va a dar que eso seria ilegal.

Primera vez que en la seguridad social me atienden así de bien y se preocupan realmente por el paciente, mi experiencia de 10

He llamado hoy para consulta telefónica y me han dado para el 22 de noviembre! Mi madre necesita un informe médico por lo que la consulta debería ser presencial pero como esa ni te la dan a no ser que vayas de urgencias, luego cuando me llamen me darán para otros 15 días. Lamentablemente este centro a empeorado un 2000% antes te daban cita en el día o al día siguiente y ahora cada 15 días me parece vergonzoso, no se cual es el motivo pero los usuarios y enfermos lo estamos pagando bien caro! Pido hagan algo para mejorar la atención al.paciente YA!

Fui con un problema de vacunacion (el Wanda me pedía un informe). La atención y gestión fue genial, se involucraron enfermera, doctora y recepcion para poder ayudarme. Mil gracias.

He ido esta tarde a solucionar un problema con la tarjeta virtual, y el hombre de recepción que me ha atendido me ha faltado al respeto, levantando la voz, tratándome de tonta. Qué poco profesional. Me he quedado alucinada. Ningún otro compañero ha dicho algo. Está claro que no debería trabajar de cara al público con esa falta de educación. Llevaba una camiseta de los Ramones

Lo de este centro de salud no tiene nombre. Es prácticamente imposible contactar con ellos.
Puedes estar llamando 10 veces seguidas, que no cogen el teléfono

He llamado 59 veces y no me cogen el teléfono. Estoy harta de hablar con la misma máquina una y otra vez. Mi marido ha dado positivo en covid y nadie nos ha llamado ni nos ha dicho qué teníamos que hacer. Eso si, como te acerques al centro de salud te cae una bronca que no veas y no te quieren atender. Sinceramente, siempre he Estado a favor de la sanidad pública, pero este centro de salud deja mucho que desear.

Como indican en otros comentarios, es lamentable que concertes una cita para llamada telefónica del médico y ni te llame el médico ni sean capaces de atender el teléfono en recepción pese a que llames una docena de veces. Vergüenza le debería dar al responsable de este centro jugar de esta manera con la salud de los vecinos de Colmenar.

Atención muy deficiente, al menos el "especialista" en dermatología, que es lo que me ha tocado a mí.

Hoy tenia cita a las 3: 15 por llamada y nunca llamaron, revise la aplicación por la mañana y salía la cita pero por la tarde no me mostro absolutamente nada, no se puede sacar cita presencial pero por lo menos deberían ser responsables con las virtuales, si se pide una cita es porque se necesita.

Inadmisible la actitud y la mafia que tienen montada en este centro. Me dieron cita telefónica de 4 meses de espera con especialista y cuando llegó el día de la cita no me llamaron. Llamo al central para comentar la situación y me dicen que me pase por el centro a ver si hay suerte y me atienden sin cita. Cuando voy al centro no me quieren atender porque no tengo cita. Me proponen darme de nuevo otra cita telefónica para dentro de otros 3 meses.

He leído las críticas sobre el fisioterapeuta y se queda contra. Habla de autocuracion. Increíble. De que los otros fisioterapeutas lo único que quieren es dinero y por eso te tratan con sus manos porque no quieren que aprendas a curarte. Me encantaría auto curarme pero mi lesion necesita tratamiento. Es increíble. También critica a los médicos. Es increíble La primera cita me dijo que no hacía falta que me quitase el pantalón que solo quería que mirase mi pierna sana en el espejo como si fuera la enferma en el reflejo. Alucinante, pensé que lo siguiente sería beber legia. No tengo palabras, dice que no hace falta que vaya, que el solo supervisa los progresos que yo haga en casa con ejercicios sin supervisión con una grave lesión por una fractura de meseta tibial y una pierna inestable. Cuando llegue llevaba una ortesis pero sin muletas hoy en dia vuelvo a necesitar muletas para caminar. ES TAN DECEPCIONANTE.

Pesima atención y el telefono lo deben de tener de adorno ya que puedes hacer 20 llamadas y seguiran sin contestarte.

Me han atendido estupendamente, está la sanidad saturada, han llamado a cinco personas delante de mí y no estaban, si no van a acudir que anulen la cita, quitan el sitio va otras personas que lo necesitan. Ayer me atendieron en secretaría y la atención fue inmejorable. Gracias

Centro de salud bastante malo. Fui de urgencias con una probable rotura osea en el pie, y me denegaron una radiografia por no estar registrado. Supongo qué con el recomendado ibuprofeno se arregla todo.

No esta mal, en cuanto al personal, pero esta algo saturado de usuarios y en todas partes hay mucha gente. En general bien, pero las instalaciones necesitan más y mejor mantenimiento. También se debería indicar donde se puede aparcar, pues en toda la zona no está nada fácil.

Hemos asistido a consulta de otorrinolaringología; la doctora excelente, muy mal la sección de citas médicas, asigna muy poco tiempo de consulta que provoca en gran retraso provocando grandes retrasos. Sí son conscientes de ellos y no ponen remedio, es que quieren que se deteriore la pública.

La doctora Emilia Arrebola, cuando se le explica lo que tiene el paciente, nos pregunta ¿Por qué viene a mi consulta y por urgencias? Impresionante que profesional.

Profesionales a nivel empatía guardando la distancia, sobre todo en citas, no lo crítico hay que estar hay y aguantar a alguno/a no está pagado y si le das la mano alguno después se pone peor cuando no se puede hacer lo que el/ella quiere.
Es a nivel de ser objetivo.

Profesionales buenos.
Aunque en la recepción depende de quién te atienda te vas de buen humor o no. Hay personal encantador y alguna que otra muy seca y borde sabiendo que está de cara al público, cosa que no entiendo pero que pasa mucho.
Importante. JAMÁS cogen el teléfono.

He ido a fisioterapia y la profesional de la tarde, Marta, es magnífica. Un trato excelente y una gran profesional

Acudí por una urgencia y nos atendieron estupendamente. Personal muy amable y eficaz profesionalmente

He venido a urgencia con un fuerte dolor y he estado esperando en la sala viendo a la doctora saliendo y entrando de la consulta sin atender a nadie. Para eso os pagan para pasar de los pasientes no tienen vergüenza.

Imprescindible para la sanidad del pueblo tendríamos que tener otro igual, lis profesionales magníficos. Si no funciona mejor es por falta de medios y mala administración de la Comunidad de Madrid con la Sanidad Publica.

Mi esposo fue con mi hija porque tenía fiebre y no le quisieron atender, le dijeron que debe esperar a que le atienda su pediatra que tenía por la tarde.

No hay urgencias pediátricas en Colmenar Viejo en la noche ni madrugada.

Dos veces he ido allí a urgencias, y dos veces han desestimado mis dolencias. Esta última vez fui por dolor en el pecho al respirar. El médico se limitó a decirme que la ventilación era normal y que tomara Paracetamol. Gracias por no comprender mi preocupación y tomarme por tonta. Está claro que, si no te desangras, no te toman en serio.

Willkommen die krankenhaus die todes zwei, poco eficiente, poco innovador, veen cáncer por todos los lados, denigrantes no piensan en el daño psicológico que hacen al paciente están en contra del hifu y prefieren terapias agresivas un asco

Me miraron y como en urgencias no tienen rayos X me tuvieron que derivar a La Paz. Dónde me miraron bien.

Centro de salud público de MADRID SALUD. Estuve acompañando a mi madre para una extracción de sangre para una analítica. Te dan cita previa y te asignan una hora y un número de orden.

El día de la cita, solo tinenes que esperar a que tu número aparezca en el teleindicador. Entregas la muestra de orina (en su caso) en una ventanilla, y pasas a la sala de extracciones.

Todo el personal muy amable y correcto.

Puntualidad, limpieza y orden.

El personal un poco secos el centro le hace falta una pintura. Yyyyyy mucha muchas colas para, las citas

Atención rápida y muy profesional, éste sería el ideal de la atención sanitaria para toda España.

Como en otros muchos centros sanitarios las instalaciones son mejorables, pero la atención de las personas es agradable y cercana.

Buena atención, el problema es que está colapsado y atiende de tiempo en tiempo, cada dos meses.

Estuve en consulta de rehabilitación y salí muy contenta. Tanto el médico como la auxiliar fueron muy amables y simpáticos. Me explicaron, dieron su opinión, etc. Ojalá todas mis visitas a médicos fuesen así. Encantada! Gracias por ser tan competentes.