Interbus INTERURBANA DE AUTOBUSES, S.A.

1 Estrella porque menos no me deja.
Una tremenda fumada de servicio.

Está más sucio que el canal de Isabel II, la pantalla no se enciende la mitad de las veces, la cámara delantera como si no estuviera allí, los asientos se reclinan sin subir, con algunos sin ni si quiera el coso para bajar o subir. Los cristales medio rotos, cambian a una rota pero no están las cortinas ni le ponen el filtro anti sol y te da en toda la cara. Un servicio de PENA y luego estoy yo teniendo que aguantar esto 2 veces al día. Encima, las luces no funcionan. Traigo un libro para leer y acabo teniendo que dormir, con el asiento MEDIO reclinando rompiendo mi espalda.

Es notable reconocer que, tras haber escrito formalmente a la empresa correspondiente he recibido absolutamente NO respuesta. Una vergüenza de empresa.

Edit: se supone que no debo ponerme el cinturón? Bueno ya que está tan roto…

Mi hijo lleva una hora esperando el autobús. Me tocará desplazarme a las 2 de la mañana más de 60 km porque a interbus no le da la gana cumplir sus compromisos. Linea 182

Conducción temeraria, intimidatoria, actitud violenta, intento de sacarme de la carretera, matricula 4804 HNL hoy 31 de octubre a las 08: 10 a la altura de la via de servicio de la carretera de Burgos. Ha punto de haber tenido una desgracia. Espero que lo puedan identificar y le comuniquen que transportar personas es algo muy serio como para intimidar a otro vehiculo y estar a punto de causar un accidente grave

No sé cómo no hacen algo por mejorar.con todas las malas reseñas que reciben.claro.aquí a los usuarios solo nos queda el recurso de la pataleta.

Había perdido mi pasaporte me han gestionado rápidamente la entrega atraves del personal de conducción y personal de atención al cliente

Quiero poner una reclamación por el mal estado de los autobuses, falta de calefacción en invierno y aire acondicionado en verano, además que estamos en verano y no tiene porqué haber retrasos en los horarios. Cojo el autobús de las 8: 10h desde el lunes en Navalafuente y llegó tarde a trabajar, tendré que volver a las 7: 30h. Horrible!

Nunca he tenido problemas con ellos y cuando perdí mi cartera fue fácil poner el parte y me atendieron muy bien (Alfinal la encontraron)

El horario de la línea Seseña-Madrid de lunes a viernes es bastante regular, pero sobretodo el de los sábados es nefasto: el de las 8 de la mañana, el que toma la gente para ir a trabajar, desde cabecera de línea viene lleno o prácticamente lleno. O nos quedamos en tierra esperando al siguiente, llegando tarde al trabajo, o tenemos que hacer uso de nuestros vehículos particulares. ¿No pueden poner un autobús de refuerzo, o un "oruga" para evitar estas situaciones?

Estoy viajando el el autobus desde Seseña a Madrid todos los días, y le cuento que la peor empresa que hay, los autobuses son un dezastre, (los asientos rotos, tenemos unos autobuses largos" orugas " que hace un ruido infernal y las pantalla palpean, en esta ola de calor algunos no tienen aire acondicionado, reclamar a la empresa no te hace ni caso ni te responde, los conductores algunos te hablan muy mal, y te esta amenazando que llama la policia,) en que mundo vivimos, espero que en algun dia todos se dan cuenta como ne tratan y gracias a nosotros esta empresa gana dinero

He perdido mi bolsa en un bus pero gracias al conductor lo pude recuperar al día siguiente eso no suele suceder siempre así que estoy agradecida

Han encontrado un objeto que perdí en el interbus. Alguien se lo debió dar al conductor y en cuanto reclamé por la web amablemente me llamaron en seguida.

Malos conductores no son capaces de reconocer sus errores y echan la culpa a la electronica cuando aplastan a una persona de 82 años con la puerta. Ni siquiera se bajo de la cabina.imposible contactar telefonicamente con la oficina.

Dejé olvidada una bolsa en el autobús Alcobendas, rellené las indicaciones de objetos perdidos en su página y al día siguiente por la mañana me llamaron muy amables que la tenían en las oficinas. Gracias a la persona que la encontró y la entregó y gracias al conductor que lo dejó en objetos perdidos. Gracias por la amabilidad.

Perdí la cartera y al día siguiente se me comunicó por teléfono y email. Agradecido por la honestidad y profesionalidad del equipo humano. Nuevamente gracias.

Quiero felicitarlos por su excelente trabajo, a mi hija se le quedó en el autobús 723 Colmenar Viejo a Tres Cantos su monedero y lo pudo recuperar en la oficinas, muchas gracias

La atención telefónica es malisima marcas la extensión que quieras y no te cogen en telefono

Creo que ha sido una atención de 10 me encontraron el bolso y eso que no tenia ni esperanza en encontrarlo. Muchísimas gracias.

Excelente gestión en el servicio de objetos perdidos. Gracias a ello he podido recuperar unos cascos de música que deje olvidados ayer en la línea 157 C.

Perdí las llaves de casa y afortunadamente las tenían en la oficina de objetos perdidos, no dudéis en preguntar cualquier cosa que os pueda pasar, son muy amables y atentos para darte cualquier tipo de información.
Gracias!

Servicio pésimo. El primer autobús de la 5: 30 horas que pasa por Aldea del Fresno, es una vergüenza. No hay asientos, esta lleno. Vamos hasta Mostoles como las sardinas en una lata.

El servicio de objetos perdidos funciona muy bien. Mi hijo perdió la cartera y nos llamaron el día siguiente para decirnos que la habían encontrado. Muy agradecida.

Por favor, menos tiempo de espera en Pedro Abad. Es un viaje muy largo y a veces estamos más de una hora esperando y queremos llegar cuanto antes a nuestro destino.

Es lndignante que teniendo pagado el abono mensual b2 durante el mes de noviembre y presentar fallos la tarjeta que haya tenido que pagar el viaje en el autobús 152C que sale de plaza de Castilla a las 6: 50 porque el señor conductor no ha querido revisar el justificante de pago del mismo me parece un atropello y un robo

Siendo sincero, la atención al cliente, tanto telefónica como presencial, es nula. Pero por lo demás no tengo queja, es un autobús funcional. No sé pueden esperar lujos lógicamente, fueron 30 euros ida y vuelta Madrid-Málaga, pero cumple su función, que es lo importante.
Sí es verdad que las pantallas no funcionan correctamente, y a veces hace ruidos extraños el bus (en mi caso solo el de vuelta), pero volvemos a lo de antes, es baratísimo.
Yo sin duda volvería a usar sus servicios.

Llamas y llamas y vuelves a llamar y no coge nadie el teléfono ninguna de las opciones llevo ya días llamando menuda vergüenza de atención a las llamadas

Es la primera vez que utilizo esta empresa recomendada por una amiga para viajar a Andalicia y 10 buen servicio autobuses cómodos y servicio de vídeo, musica, gps, juegos en pantalla en el respaldo del asiento PEEFECTO

Peor servicio que he visto en mi vida no tiene nada bueno mal servicio mal conductores nada de nada ni donde cargar móvil estos servicios hay que quitarlo ya

Hoy viernes 02 09 2020 si con solo quince minutos de parada y entre que bajas y espero para usar el baño y siendo 7 horas de viaje aproximado y además el conductor sin ningún respeto me dice que en este momento por parte del ministerio de transportes ha prohibido en los autobuses usar el baño y comer un sándwich en todo el viaje y si esto no es cierto voy a ponerles una demanda a la compañía (PUES ESTO ES ANTIHUMANO) siete horas sin poder comer y en estas siete horas solo una vez poder usar el baño

Me parece una total falta de respeto por parte de algunos viajeros que no respeten la norma de llevar mascarilla y no quitársela para comer, pero aún me parece peor que el conductor lo vea, sea consciente de cuál es la normativa y no les diga absolutamente nada. Esto sucedió en el trayecto Málaga-Madrid del 17 de agosto, en horario de mañana. Si existe una normativa, se debe cumplir por parte de todos los viajeros y más aún hacerla complir por parte de los conductores, es por el bien de todos.

Me parece inadmisible que no revisen los buses entre trayectos, puesto que el asiento de delante estaba roto y tuve que ir todo el trayecto encajonado en el último asiento en 20 cm de hueco. Si no revisan si algo está roto, imaginaros si siquiera les da por desinfectar.

El haber comprado billetes con esta empresa y Movelia ha hecho que pueda cambiarlos pero no anularlos finalmente.
Se han pasado la pelota entre 2 empresas muy poco profesionales y que a partir de ahora trataré de evitar.

Un desastre de compañía, llevo años utilizando los autobuses interurbanos de interbus y cada vez peor, mira que ya es difícil, pero se superan.

Autobuses que salen de cabecera ya sucios por la mañana, remates y parches en los autobuses para hacer una exposicion.

Lo de los horarios en especial los viernes.

Ahora estoy intentando pedir información de una línea y no cogen el teléfono, pero no el de información de horarios, tampoco el de atención al cliente, el de un operador, administración, y ventas de billetes, no cogen ninguno.

Es nefasta la empresa, y no culpo a los trabajadores precisamente.

Ya eh viajando con interbus y era una buena empresa. Pero hoy e salido de Madrid a Málaga en el horario de las 11am y la verdad todo un desorden el primer conductor le dije que avise que hay unos chavales sin mascarillas y pasó de mi. Y ahora voy con un pánico increíble.

No es normal que no pulses el boton y ni si quiera pase por pinto, no por la parada si no por pinto. Estoy harta de estos autobuses. Teneis que preguntar TODOaTODO de subir porque el conductor hace lo que le da la gana. Entre los horarios que tienen que tienes que salir 2h antes para llegar a pinto bien. Odio el interbus de seseña

Un servicio nefasto para ser público. La puntualidad es nula, y la coordinación de horarios peor aún. Por no decir que en algunos coches no funciona el aire acondicionado.
Pondría 0 estrellas.

No se como sucedio porque la conductora iba a buena velocidad y no hubo atasco pero llegamos 25 minutos despues de lo que indicaba el billete. Tampoco entiendo como compras 2 billetes juntos y te asignan asientos con el pasillo de por medio, (no eramos los unicos). Al menos fue barato.

Mal servicio, autobuses incómodos, sin aire acondicionado en
Comienzos de verano. Enchufes y pantallas sin funcionar.
Cabe recalcar que el conductores muy amables, he viajado ya tres veces y con eso tengo para no volver a viajar.

La web está caída muchos días que intento entrar a consultar los horarios de autobuses. Los teléfonos no están actualizados y no te dan información sobre los horarios. No tengo ni idea cuales son los horarios de un autobus dirección calalberche que tengo que coger mañana. Llevo dos días intentando enterarme. Un desastre

Cuando trabajáis, lo hacéis mal, los conductores quitando un par, una panda de sinvergüenzas los cuales se sienten muy poderosos tras su pantalla de metacrilato. El dueño de la empresa debe ser familiar de algún concejal porque no puedo explicármelo de otro modo.

En la reinauguración del trayecto Madrid-Malaga vuelven a funcionar igual o peor que antes.
Aparentemente en todo este tiempo no revisaron ni hicieron mantenimiento de sus vehículos porque salimos con una hora de retraso. Si no pueden asegurar el buen estado de los coches no me imagino el de la higiene en plena pandemia.
Una pena que los trabajadores tengan que dar la cara ante los clientes por una empresa tan nefasta.

No lo recomiendo. Es un servicio del tercer mundo. Ahora mismo esperando una hora a qué llegue el relevo del conductor. Muertos del asco a medio camino, 3: 15 am

Hasta ahora una d las mejores flotas q he visto, los aurobuses geniales, servicios geniales m encanta ojalá pudiera vialar siempre con ellos

Lo más lamentable que puede existir.
Autobuses baratos y rotos, trato inhumano, básicamente como ganado, y unos servicios pésimos.

Lo peor de lo peor, 0 recomendable.

El servicio que realizan de la línea Madrid - Seseña deja bastante que desear
Autobuses llenos y ni siquiera aumentan las frecuencias, asientos rotos, cargadores USB que tampoco funcionan.
Una de las peores empresas de este país

Conductores chulos y prepotentes, un peligro para la circulación, deberían controlarlos y echar a más de uno, se saltan las normas poniendo en peligro a los demás y cuando les recriminas te insultan, te hacen la peineta. A más de uno me dan ganas de hacerles foto y video para denunciar

El servicio de Algete es una autentica basura. Los autobuses siempre llegan tarde. El servicio de objetos perdidos una vergüenza. Les llamas y no te contesta nadie en horas. Para que lo teneis? Porque es tan malo vuestro servicio? Queremos un bus EXPRESS A ALGETE YA.

Pésimo, horrible, vergonzoso
Llevava a mi cachorro de bulldog de 1 mes y me dice que no pudo llevarlo dentro del abrigo pero suelto abajo en el maletero si una vergüenza, cuando monto todos los días con ella en el bus
Voy de seseña a legazpi
Vergonzoso y el conductor pésimo.

De vergüenza lo de sus conductores, mal educados, prepotentes.hace unos días subo al autobús con mis muletas y arranca nada más subir, así que al suelo que me fui, la contestación del conductor fue, hay que darse prisa.hoy al subir, cierra la puerta cuando iba a subir pillandome los brazos, el conductor ni se dignó a pedir perdón.
Y si a esto le sumamos los horarios.quién es el genio que los organizó? Tal y como están hechos coinciden 4 líneas en el mismo punto a la misma hora.
Se que todo esto no servirá de nada pero bueno.

Sinceramente, pasan olímpicamente de cumplir con los horarios.
Uso el autobús todos los dias, para ir y venir de trabajar, pero casi nunca pasa a la hora que se supone que pasará; es más, ni siquiera desde Pz. Castilla que es donde empieza el trayecto, salen a tiempo.
Se usa porque no queda de otra, pero el servicio es lamentable.menos mal que se pretende fomentar el uso de transporte público!

Le doy una estrella porque no se puede dar menos. Lamentable el servicio de la línea 180. Parece que los horarios sólo existen para los viajeros. Cada dos por tres se saltan servicios. Si no son capaces de dar el servicio que ofrecen deberían plantearse dejar de hacerlo.

Horrible. Nos llevan como si fueramos ganado.
La temperatura en el autobus a gusto del conductor, tan pronto te mueres de frío como hay desmayos por el calor ¿no hay unos parámetros de confort?
No respetan las horas de paso; son extremadamente impuntuales. ¿Tanto costaría que se supiera cuando van a pasar, como en los autobuses de la EMT de Madrid?
Los conductores, en su mayoría, bordes y altivos. No te paran en una parada porque dicen que no has dado al botón y como se lo reclames te faltan al respeto (la mitad de los botones, estropeados.)
Espero que los ayuntamientos de alcobendas y de madrid, y la comunidad de Madrid tomen nota, pues parece que mi opinion es común entre otros viajeros. Si queremos fomentar el transporte público, hay que dar un servicio digno

En su pagina te ponen un video con buses con pantallas en los asientos, pues nada de nada! Asientos sin spenas espacio entre las piernas y de pantallas nada, vamos un timo!