Interparking Velázquez Ayala (Madrid)

Después de mes y medio, habiendo pagado por adelantado sigo reclamando una devolución. Llame por teléfono antes de ir para preguntar por la altura máxima permitida, puesto que iba con una furgoneta alta, me aseguraron que sin problema podía aparcar, llego y para mi sorpresa no podía entrar a su parking, tengo que pagar otro, no hay nadie para atenderte reclamo vía email, porque por teléfono nadie atiende, y sigo esperando después de rellenar 3 formularios que me abonen lo que he pagado. Servicio nefasto y unos incompetentes que no se comunican entre si. Nada recomendado.

El parking Velázquez Ayala es el peor lugar para dejar tu coche en toda la ciudad. No solo te clavan 10 euros por dos horas, sino que además te arriesgas a no poder salir ya que la puerta no funciona. El parking está tan mal iluminado que parece una cueva de murciélagos. Solo se ve una luz cada tres metros, y no sabes si es una bombilla o el reflejo de unos ojos malvados. Los baños son una leyenda urbana, nadie los ha visto nunca funcionar. Y si los encuentras, mejor que no entres, porque seguro que hay algo peor que un monstruo esperándote dentro.

¿Qué hace falta para que el parking Velázquez Ayala mejore? Pues lo mismo que para que España gane el Mundial de fútbol: un milagro. O mejor aún, que lo cierren y lo conviertan en un parque infantil. Así al menos los niños podrían divertirse y los padres ahorrarían dinero.

El ticket no funciona casi nunca y tienes que estar perdiendo tiempo en buscar el modo de pagarlo porque no hay nadie próximo para ayudar.
Necesitaba factura de los más de 29€ que acababa de pagar y cuando llego a la garita, me encuentro a un señor sentado jugando con el móvil que de una forma muy desagradable me dice que allí no hacen facturas. Después de indicarle que estoy trabajando y necesito una forma de justificar ese gasto, me dice a duras penas que tengo que rellenar unos datos. Cumplimento todo encantada y tres días después continúo sin recibir ni esa factura, ni la solicitada hace 6 meses.

Muy buena ubicación aunque de difícil acceso y con plazas de tamaño reducido.
Da igual. Siempre lleno

No solo es carísimo, 18,50€ por apenas tres horas; tuvimos un problema con el pago y tb necesitamos ir al baño. No había nadie para atender y al llamar a información nos dijeron que el baño estaba en obras, spoiler MENTIRA; y que para poner una reclamación teníamos que esperar 20 minutos para ponerla.

Digo yo que si cobran 10€/hora por coche QUE MENOS QUE TENER UN VIGILANTE DE SEGURIDAD Y NO TOMAR EL PELO A LOS CLIENTES.

Accesos muy estrechos en todas las entradas.
Gran número de plazas de parking limitadas por elementos físicos de la estructura.
Deficiente señalización.
Aseos sucios y con accesorios fuera de servicio o estropeados.
Lo utilizo porque no tengo fácil alternativa.

Parking con acceso tortuoso, angosto, estrecho, para vehículos pequeños, una vez dentro es grande aunque las plazas algo justas. No está mal de precio.

Buen aparcamiento que resultaría espacioso si no fuera porque hoy en día hay más Todo Terrenos y Furgonetas circulando por Madrid que vehículos utilitarios. Lo que significa que si te aparcan estos vehiculos al lado, igual ya no puedes entrar en tu coche cuando quieres salir del Parking. Por lo demás cuenta con buenos accesos y estupenda ubicación.

Tube un problema con el pago, y un señor, muy profesional, me lo soluciono desde el interfono en nada de tiempo, un máquina la verdad.

Plazas pequeñas, mala señalización, trato al publico muy mejorable, información al cliente muy deficiente.

Siempre hay sitio, las plazas son amplias y está muy bien ubicado. Es u poco caro pero como todos.

Muy mejorable. Un parking tan enorme debe instalar un sistema para saber que plazas están libres.

Parking estrecho pero con la aplicacion comodisimo. Solo 20 euros al dia en pleno centro de Madrid!

El problema he tenido en este parking es que tengo tarjeta via T y también tengo tarjeta de interparking, dos sistemas de cobro automático. Al entrar en el parking me han cobrado por duplicado.

No le pongo menos puntuación porque no deja. La gestión pésima, atención al cliente nefasta además de inexistente, te dan opción de entrar con viat pero después no leen la salida y no te permiten solucionar desde la salida.
Si tienes problemas al salir te obligan a retroceder para ir al cajero, sin tener en cuenta el número de coches que tengas detrás. Hoy día 8 de enero han organizado un colapso total de la salida durante más de 30 minutos porque no eran capaces de gestionar el cobro sin ticket y nos han obligado a los usuarios a buscar una solución porque ellos no se han dignado a aparecer por allí.

Una auténtica calamidad. Sin personal. Fallos en el control constantes. Varias veces atrapado y colapsado. Mejor no aparcar! Horrible.

Te bajas la app antes y listo, 5€ 5horas, no hay q pasar la tarjeta ni móvil, detecta la matrícula y sube y baja la barrera

Buena ubicación para la zona, las plazas son estrechas y pequeñas, cogido con pinzas, aparcas y sal como puedas del coche, y el golpe al de al lado se lo das.
No lo recomiendo, es caro y plazas para coche mini.

Situado en pleno centro del barrio de Salamanca, de muy buen acceso, las plazas son amplias y el precio no es demasiado caro en relación a la ubicación del mismo. Perfecto para dejar el coche durante todo el día y visitar el centro de Madrid que se sitúa a unos 20 minutos andando. Siempre que voy a Madrid dejo el coche en este parking. Además dada la ubicación del mismo, la seguridad es óptima.

Penosa la gestion. Tardamos mucho tiempo en entrar. Y todo porque tenian problemas con la barrera.

No funcionan tarjetas en ninguna máquina y tampoco hay personal presente para pagar. Como tenía billete de 50 euros, tuve que perder un cuarto de hora en ir a sacar dinero.

El primer sótano no es que esté muy iluminado, pero en el segundo sótano la iluminación es claramente deficiente.

Solamente está encendida una de cada tres luminarias. Eso hace que el aparcamiento sea un lugar muy tétrico e inseguro para cualquier clase de vehículos y también para las personas. No recomiendo que se aparque en él hasta que arreglen esa deficiencia.

¡Tienen el techo con goteras! Cuando llegamos a recoger nuestro coche estaba asqueroso y no nos dieron ninguna solución. No lo recomiendo.

Parking complicado para personas noveles las plazas enanas lo mejor el único sitio donde puedes aparcar

Le falta la luz para indicar las plazas que quedan disponibles o no.ya que en la primera planta como quieras aparcar al final y no quede hueco no puedes dar la vuelta

Lo mejor es que las entradas están justo en la calle Velázquez lo que lo hace muy cómodo para acceder, al contrario que el parking de Serrano. Eso sí, plazas más pequeñas al ser más antiguo, pero compensa si no quieres perder tiempo en dar vueltas a la manzana hasta encontrar la rampa de acceso.