Intimissimi

Esta mañana he sido atendida por la dependienta Carla, iba con malas expectativas ya que el dia anterior en la tienda de Xanadu me dijeron que un regalo no se puede cambiar por una tarjeta de regalo habiendo pagado con tarjeta, he entrado y ella me ha ayudado en todo, incluso hemos finalizado la compra cuando he llegado a casa por WhatsApp ya que no tenia en la tienda otra tarjeta de regalo! Con gente así da gusto, enhorabuena!

Una experiencia nefasta. Una atención pésima. Un servicio al cliente que deja mucho que desear. Me han engañado totalmente. Han perdido una cliente de hace muchos años. He querido devolver un pijama y solo porque no llevaba el cartón que ni siquiera sé si me lo vendieron así porque la parte de arriba si lo llevaba me han dicho primero que me lo devolvían sin problema y a la hora de poner la tarjeta me han dicho que no sin darme más explicación. Espero que el servicio de atención al cliente funcione mejor y lo puedan resolver.

Hoy acudí a la tienda y recibí un trato excepcional por parte de Carla, me ayudó a encontrar lo que buscaba siendo muy amable conmigo, muchas gracias!

Es una pena que en una tienda de lencería de mujer no me puedan mostrar ningun sujetador oncológico. La campaña contra el cáncer no es sólo un escaparate con lazos rosas, yo tmb necesito después de mi operación y durante el otro tratamiento, un sujetador adaptado, parece ser que debe ser un capricho de nosotras, necesitar ese tipo de sujetadores abiertos por delante. Gracias por poner nuestra enfermedad como un reclamo en la tienda pero de nosotros nadie se acuerda

Mal Atencion al cliente, fui por la promoción de short de algodón que he comprado otras veces, me dicen que no está esa promoción de 3+1, lo cual me sorprendió porque la he comprado varias veces, lo miran en el ordenador y se dan cuenta que efectivamente si está disponible, miran y me dicen que no hay talla, ni siquiera me dieron la opción de pedirlo por internet, no vuelvo más a esa tienda.

Hola…
Hoy en la tienda de Gran Plaza2.
Muy muy pero muy mal. Dos dependientas. Una de ellas intenta ofrecerme una oferta de tres productos con un 30 % de descuento. Y la encargada, (creo), la chica latina, (respeto a todas las nacionalidades) le hace una señal a la chica joven que no me lo diga, poniendo el dedo en la boca. Me ha sentado fatal. Así no venderán mucho. Más que soy una clienta de muchos años.
Gracias.

Que no te devuelvan el dinero un día después de haber realizado la compra me parece una política lamentable que no creo que les lleve a aumentar les ventas sino todo lo contrario. Acorralan con sus políticas de ventas a chicas adolescentes y luego no devuelven el dinero! Me parece casi una estafa! No volveremos a comprar en Intimissimi nunca más! Sigan así incrementando la lista de clientes enfadados.

Muy buen trato por parte de la chica que me ha atendido esta tarde, tienen lencería preciosa y además te asesoran muy bien.

Son demasiado agresivas a la hora de vender, no llevas ni dos segundos en la tienda y ya te preguntan si te pieden ayudar, no te dejan mirar tranquilamente y cuando te estás probando el sujetador también te preguntan e incluso te ven desnuda, que a mi no me importa, pero no me parece bien.

La dependienta muy amable te anima a llevarte la prenda y que si cuando llegues a casa no te ves vuelvas y y lo devuelvas, se le olvida comentar que esa marca NO devuelve el dinero por lo tanto te OBLIGA a cambiarlo por algo que no necesites o no te guste o llevar un ticket en el bolso hasta que le des uso.

Buen sitio para regalar lencería fina a tu chica o al contrario aunque hay menos variedad para regalar a los chicos a veces tienen buena promociones