Intimissimi

Ayer fui a por braguitas color nude. Al parecer existen varios tonos de color natural: seda. Beige claro. Etc las dependientas no se molestaron en asesorarme en la gama de colores y me dieron de mala manera uno de ellos. Al llegar a casa no era el color que enseñé en mvl a través de la web. Las dependientas son desagradables y parecen molestas por tener que atenderte. Había otras señoras enfadadas por haber recibido el mismo trato. Otras ni se molestaban por entender a las clientas extranjeras que se iban enfadadas. Increíble en plena puerta del sol con los clientes extranjeros que eso significa. No vuelvo a comprar nada en esta tienda.

La dependienta incitando a que no subiéramos al piso de arriba y cuando subimos uno de ellas detrás de nosotras incitando a que bajemos, sólo estábamos viendo y nos trataron como si fuésemos ladronas! Pongo una estrella porque no se puede poner menos.

Tienda de lencería preciosa el precio es más elevado que otras marcas pero la calidad y la marca se paga.
Compre dos sujetadores preciosos y las chicas que me atendieron fueron encantadoras y muy amables y serviciales sobre todo la encargada y una dependienta de gafas muy simpatica que me ayudo a encontrar justo lo que estaba buscando os la recomiendo no os defraudara.

Buenas tardes me he comprado unos slip de hombre, 4 en particular y la goma que lleva en la cintura se esta dando de sí tanto que se caen solos. Los compre en agosto 2022 y estamos a enero 2023. Que calidad tan pesima para una marca tan prestigiosa.

Por empezar decir que tiene un personal engañoso y al go mal educado, y digo esto ya que una está trabajando cara al público y desconoce a la persona que puede estar atendiendo en ese momento. Fui a hacer unos regalos para el día de reyes y una dependienta, por desconocimiento mío me dió lo que quiso, aparte de que no era ni mucho menos lo que yo la pedía, pero al no ser mujer me engaño. Tuve un problema con alguna prenda y después de ir varias veces me negaron el cambio. Me hacían una especie de corro y todas hablando a la vez. Por no hablar de la cajera, una chica castaño claro su pelo y gafas que además de muy maleducada me hablaba como si fuera un adolescente. Al final no pude hacer ningún tipo de cambio y me quedé con cuatro prendas que no sirven de nada, ni para trapos de cocina. No volveré nunca más a esa tienda, que parece mentira que esté en el centro de Madrid. No me cuadra el personal para nada.

Excelente atención por parte de las chicas, fueron muy amables y atentas al momento de atenderme, me aconsejaron y ¡Todo me encanto!

Me quedo con sus prendas de interior, los precios un poco caro en algunas pero la calidad es indiscutible al igual que la comodidad

Ayer viernes en pleno Black me atendió una chica encantadora, y pensaba llevarme sólo dos unidades y al final me lleve seis. Así que, además de práctica es muy amable y resolutiva. Gracias!

Excelente atención al cliente por parte de Kasandra, me ayudaron a buscar un producto en diferentes tiendas haciendo llamadas y recomendándome cómo llegar.

Impresionante el mal servicio y la mala educación de toda su plantilla. Un grupo de señoritas malhumoradas que solo se sonríen entre ellas, tratan con superioridad a las clientas, son lentas y parece que les perdonas la vida cuando te tienen que buscar algo. Hay una tienda de esta cadena en la calle Fuencarral con buenísimas profesionales de la ropa íntima que te atienen encantadas y te aconsejan con las prendas y las tallas. Evitad por todos los medios ir a Preciados y camidad un poco hasta Fuencarral. La atención y la educación merecen la pena.

Lamentable el servicio de atención que brindan.
Entramos a las 16: 10 una de las chicas estaba ocupada con una cliente extranjera. En el momento que termina la pido ayuda, me indica que lo que estaba buscando estaba en los cajones que en el momento que se desocupara me atendía.
Por lo visto se iba a las 16: 30 y quería dejar la caja contada.
Llegan más compañeras y todas en grupo hablando, incluso una hermana de ellas.
Éramos los únicos en la tienda, de pie, mirándolas, esperando a que una de ellas dejaran el cotilleo del día para que se dignaran a hacer su trabajo.
Parece ser que solo fuimos notados en el momento de decidimos salir de la tienda.
Demasiado tarde.
Puedo entender que haya sido el cambio de turno, y por ello no me importo esperar a que la chica que estaba contando la caja terminara, pero parece ser que solo le duro dos minutos porque después siguió tan tranquilamente con el cotilleo del día.
Pongo una estrella porque no hay menos.

Una vergüenza de atención. He ido a devolver (en el último día, porque he estado enferma) una compra tras 30 días y dicen que no me lo devuelven por la hora que es! NUNCA me ha pasado algo así. Una atención pésima por parte del personal de la tienda, que han sido desagradables y muy mal educadas. No vuelvo por aquí.

Toda mi lencería la compro aquí desde hace años. Un excelente trato y muy profesional y amable.

Hemos recibido muy buen trato. Nos han sacado gran cantidad de opciones para encontrar lo que buscábamos. Nos han asesorado en todo momento e informado de las promociones.

La atención es mala. No se dirigen a ti cuando entras en la tienda, te atienden con desgana y discuten entre ellas en público. No se que ha pasado porque antes la atención era impecable

Visité la tienda el 2 de mayo por la tarde. La dependienta que me atendió me dijo que para qué había ido si no sabía lo que quería cuando me preguntó qué estaba buscando. Nunca me habían tratado así en una tienda.

Me atendió una chica llamada Claudia y el trato a sido inmejorable, seguro que volveré pronto, te asesoran en todo momento

Es una tienda un poco mal organizada pero en pleno centro de Madrid. Muchas de las cosas que hay en la página web ellos no las tienen, el personal no es muy simpático (la chica que me toco a mi bastante borde). Quieren venderte de todo y te miran mal si les dices que no. La verdad que prefiero comprar online antes que en tienda física así…

Nos atendieron de manera impecable, Josh muy amable y atento, estuvo pendiente de atender a nuestras preguntas y asesorarnos en lo que estabamos buscando, y eso que había bastante movimiento en la tienda.

Calcetines y ropa interior de caballero con promociones muy ventajosas. Sin duda volveré.

El producto no está mal pero la atención es nula, ya que solo se dedican a hablar y cuánto menos preguntemos mejor. Y el colmo es tener sección de hombre pero se tenga que pagar a parte, pero como nadie te atiende pues no te enteras hasta que llegas a caja.

Siempre voy a esta tienda por el Personal, súper amable y con ganas de atender, hoy ha sido Joana, gracias y la ropa interior de lo mejor. Volveré seguro.

Alba muchas gracias por recuperar el mickey mouse de mi niño que nos olvidamos en la tienda sin duda fue un cálido gesto, así como el trato que hemos tenido toda la familia y cada quien encontró las mejores prendas!

Have been a customer for a few decades. It was time for me to buy some new T's, not that my 15 year old shirts have worn out. Far from it! Well priced.

La tienda es fantástica y el trato con el personal de la tienda fantástico, me atendió una chica llamada Maria una rubia de melena muy larga, amable y muy atenta, volveré sin duda

Increíble experiencia comprando en esta tienda, el trato del personal fue excelente y en especial Teresa (pelo rizado y muy guapa), que supo aconsejarme en todo para hacer un regalo a mi chica. Volvería a repetir y que me volviese a tratar esta chica, así da gusto ir a los sitios!

Una excelente y elegante tienda de Ropa íntima para las mujeres como para hombres excelente calidad grandiosos diseños y buena amabilidad por parte de cada uno de su personal.diseños exclusivos

Me encantó la ropa y las empleadas te atienden súper bien y son muy atentas ️
Voy a volver

Una tienda maravillosa donde poder comprarte los bañadores y la ropa interior. La chica que me atendió esta mañana en la planta de arriba, creo que se llamaba Lourdes, ha sido muy amable y servicial. Me informó sobre la promoción de un bañador gratis. Las dependientas que nos atendieron a mi amiga y a mí fueron también muy amables. Sin lugar a duda, volveré a esta tienda.

Maravilloso el trabajo de la chica que me atendió. Supo asesorarme a la perfección. Todos los sujetadores que me ofreció eran preciosos y me quedaban perfectos! Un diez para ella!

A mí también me pasó lo mismo con el black friday.pedí un artículo que me quedaba pequeño y fui a devolverlo y coger una talla más y me cobraron el precio sin descuento.

Hay dependientas majísimas y otras son muy bordes y no te facilitan nada. Por lo general en intimissimi no se hacen cambios, sino devoluciones, cosa que me parece bien, hasta que devuelves un artículo que te salió en oferta en el cyber monday y cuando coges el mismo artículo en una talla diferente te cobran lo que vale sin el cybermonday, cosa que no me parece bien. Aparte las devoluciones son horribles, tienes que solicitarlas vía online y ni siquiera en las centrales se aclaran de qué método de devolución has escogido. En fin, mi compra por internet un desastre en general.

Lencería muy bonita y a buen precio. En la calle preciados de Madrid, las dependientas maravillosas. Recomendable.

Tienen la mejor lencería. Son tallas reales y se ajustan a la perfección. Trato muy personalizado sobre ser una franquicia

Te tratan súper bien, y muy personalizado y siempre con una sonrisa, llevo mucho tiempo comprando allí, para mis hijas y para mi,
Mi hija es en el único sitio que encuentra sujetadores de su talla ya que no tiene casi pecho, hay una chica muy maja que siempre que voy allí la busco, es un encanto.
El sujetador de Georgia un invento y el irina
Gracias imtimissimi de preciados.

Soy cliente desde hace años pero debo reconocer que últimamente las colecciones están estancadas y los precios en alza

Buenas tardes soy muy fan de intimissimi, la primera vez que voy este local, agradecer la atención de Estefanía, no suelo poner este tipo de reseñas pero me ha atendido tan bien.me he sentido muy agusto conmigo misma y con la compra, volveré sin duda alguna y la buscaré a ella para que me siga aconsejando muchas gracias

Sólo he ido dos veces a esta tienda por lo que no se me puede considerar clienta de la marca ni mucho menos, ahora eso si, las dos veces me he quedado contenta con lo bien que me han tratado y atendido.

Personal muy atento, dispuestas a ayudar y amables.
Ropa increíble a buen precio.
Recomendado totalmente

El personal es de lo más atento y competente que te puedes encontrar, te ayudan en todo y te aconsejan de verdad.

Beautiful pieces of so-so quality, unfortunately if you're above a C cup there is nothing available except simple, basic bras.

De las mejores tiendas para comprar intimo (slips, camisetas.) masculino (no puedo opinar sobre el femenino). La tienda tiene 2 plantas y la última vez me han comunicado que iban a ampliar la gama de caballero también con calcetines etc. Personal muy amable y profesional y calidad de los productos muy buena.

Me atendieron estupendamente y la profesional encontró rápidamente lo que estaba buscando. Un poco de espera en cajas. Pero era normal cuando fuí estabamos en plenas Navidades.

Buena relación calidad-precio. Lo mejor: la excente atención al público de todo el personal, profesionales y atentas en todo momento.

Personal muy atento a pesar de la gran afluencia de público. Una pena que no tengan variedad suficiente de tallas.

Pushy staff with no respect of personal space. One member of staff kept walking in on my girlfriend whilst she was changing and kept trying to make her buy things she had already said she didn't want. Made her feel really uncomfortable and is unacceptable behaviour.