Ipacsa

Voy generalmente a Ipacsa para medicina general, nuestro médico de familia es encantador y siempre tiene un trato excepcional. Cuando he necesitado rehabilitación(unas cuantas veces), el trato siempre ha sido muy bueno por parte de todos los profesionales, Angel, Adrián y ahora Daniel, se implican y se preocupan por tu mejoría. Carlos y Alberto en la aplicación de ondas de choque siempre son muy amables y cada vez que me ven, me preguntan si he mejorado con el tratamiento. La única pega que podría poner y que creo que servirá de ayuda al centro, es que los aparatos de fisioterapia necesitan un plan renove y algo más de personal para fisioterapia, el sitio se queda un poco pequeño, pero es lo que hay.
La servicio de citas por la web funciona bien y en recepción y telefónicamente siempre han sido muy amables.

Desde hace varios años que soy paciente de esta clínica y si hay tanta gente será por algo. Me gustaría destacar el trabajo de Belén y Mariluz, las chicas de la recepción, y darles las gracias porque con el gran volumen de trabajo que siempre tienen, al final nos atienden a todos.
Entiendo que haya pacientes que se molesten, pero por lo que yo llevo viendo durante estos años, no es cuestión de falta de interés, sino más bien son casos de falta de empatía de dichos pacientes. POG

He acudido a sesiones de rehabilitación en esta clínica y la valoro en cuatro estrellas por la fabulosa atencion que han tenido conmigo siempre las recepcionistas a pesar del gran volumen de trabajo que tienen . Mi valoración sería más negativa sino fuera por ellas ya que los equipos e instalaciones dejan mucho que desear .

Me gustaba venir a este centro por el profesional que me atendía, pero siempre he tenido que esperar entre 40-60 minutos, porque cuando llegas nadie te avisa de la demora que hay en consulta y siempre hay retraso. Hoy tenía cita y tras gran demora he pedido que me indicaran el tiempo de retraso: más de una hora! Y nunca te lo indican al llegar. Francamente, no volveré. Qué pena que un centro pierda clientes por esto.

Hoy he estado EN IPACSA, y no me canso de alabar a la señorita de los análisis, es maravillosa no se puede más

Hay dos secretarías. La mayor es muy borde y trata mal a la gente. Además que le pedí que me atendiera un profesional específico y al final me dio cita para que me atendiera otro. Quede descontenta y no volveré más.

La experiencia en esa clínica ha sido fantástica.
Un trato muy humano, con personas excepcionales. Gracias Mariluz.

Acudí a la consulta de podología con una fascitis plantar crónica de jugar al pádel desde hace dos años. Estuve en varios centros y nada hasta que el doctor fernandez me hizo un informe y un estudio más una ecografía y me dieron unas plantillas que me han resuelto el problema y gracia a él estoy de nuevo entrenando a tope. Lo recomiendo absolutamente

Vuelvo a modificar la reseña.

A pesar de la gestión realizada con los turnos de vacaciones y el personal sustituto -enfermera única para sustituir a tres compañeros no daba a basto con todo el trabajo y no conocía el historial de los pacientes-, que haya vuelto a andar sin dolores no tiene precio. Gracias al fisio Javier por la paliza que me daba en los pies y al podólogo David porque he vuelto a andar sin dolores.

En ocasiones merece la pena sufrir determinadas penurias para descubrir a gente como el equipo de trabajo de Ipacsa. Empezando por el doctor, David Fernández Rodríguez, y continuando con el ecógrafo y la gente de administración, que con un trato exquisito y un cariño como hacía tiempo no sentía, me han explicado con todo detalle el problema de salud que tengo y los medios que van a poner para que me olvide de la pesadilla que estoy viviendo.

Todo mi agradecimiento por el trato y la compresión que me han concedido.

Acudí a este centro muy desesperada por mis uñas que otros podólogos y sus malas praxis me han destrozado y me atendió Victor, con mucha profesionalidad, explicandome todo con todo lujo de detalles y mandandome las pruebas pertinentes, un encanto de persona, amable y cariñoso. La operaradora Luz es escantadora, agradable y cariñosa también y muy simpática, en todo momento, pues por tf me notó preocupada y llorando trató de hacerme un hueco ese mismo dia pues tienen muchos pacientes y no me extraña porque hay cada tuercebotas por ahí y la atención aqui es exquisita, volveré a consulta y lo aconsejo 100 por 100.las instalaciones muy decentes, limpias y fresquitas con buen aire acondicionado.

Muy buena clínica, aunque quiero sobresaltar el gran trabajo que realizan en recepción, pese al gran volumen de clientes saben atender a la perfección cualquier tipo de consulta de manera eficaz, en mi caso fueron verdaderamente amables en todo momento. De 10

Voy a mi cita con el podólogo y la recepcionista me tiene esperando 10' mientras ella habla amigablemente por teléfono. Tardo media hora en entrar y el podólogo me corta y quita 1 ojo de gallo y 2 callos del lateral de 2 uñas. Dice q como son uñas encarnadas (no tengo inflamación ni rojeces ni infección) me va a cobrar 30€, además de haber pasado la tarjeta de Asisa, porque asisa no cubre las uñas encarnadas. Acaba en 10'. Me parece una tomadura de pelo y una falta de respeto de la recepcionista. No lo recomiendo para nada. Un abuso

No he llegado ni a entrar. La recepcionista ha sido tan desagradable y tenía tan pocas ganas de trabajar que no me quiero imaginar cómo está el resto de la clínica.

Llevo una semana con el grupo de profesionales de IPACSA por un problema de salud. Solo quiero agradecer a todos empezando por el monstrador y hasta el jefe del clínico. Un echipo de profesionales en todo los sentidos. Oleee chicos! Hoy en día es difícil de encontrar lo que vosotros dais a la gente con problemas. MUCHÍSIMAS GRACIAS

Quiero mostrar mi agradecimiento a Adri, porque su atención en mi rehabilitación, marco la diferencia para cambiar mi concepto de la primer semana de rehabilitación que recibí. Soy de las personas que piensan que se debe decir lo malo.pero también se debe decir lo bueno.

Acudí a la clínica a la consulta de podologías del doctor Fernández Rodríguez. Gran profesional con un trato inmejorable y muy cercano.

Llevo muchos años en este centro, la atención es fantástica desde la recepción Belén y Mariluz que parece duplican sus brazos haciendo varias tareas a la vez y además con paciencia cuando nos repiten las cosas; el técnico que realiza ondas de choque y los fisios, es increíble cómo organizan los tiempos y el espacios para que se esté esperando lo menos posible y además con una atención personalizada sin olvidar una alta profesionalidad. Merece la pena esperar tratamiento porque me aseguro una buena recuperación. Gracias a todos.

Hoy he estado a hacerme una analítica, y no tengo palabras nada más que buenas para describir a la Analista, atenta, profesional, simpática, etc.por favor no se la dejen de ir puesto que para encontrar hoy en día una buena profesional como ella es difícil.

Después de espera la cita más de un mes y de esperar más de tres cuartos de hora en la sala de espera, me atendió Victor Montes, Podologo.
Me dedico exactamente 4 minutos de los cuales, la mitad fueron para quitarme y ponerme calcetines y zapato.
La peor quiropodia que me han realizado en años. ¡Y en dos minutos!
Salí peor de lo que entre. Me hizo daño y sangre.
La silla, tremendamente sucia y vieja.
Espero, al menos, que el instrumental estuviera desinfectado, cosa que dudo.
Poco recomendable, por no decir nada.
Para comunicar a la sociedad médica. Deberían eliminarlo de su cuadro médico.

Hoy ha sido mi último día y me voy súper contenta. No sólo por todo lo que he mejorado, tanto de mis cervicales como mis dorsales, sino por el trato, que no podía ser mejor. Leo es súper buen profesional en todos los niveles y trata a sus pacientes muy bien.

También quiero destacar a las profesionales de recepción que en todo momento han sido muy amables y se han portado fenomenal conmigo. ¡Infinitas gracias!

Si tengo que volver a hacer rehabilitación no cabe duda que volveré y la recomendaré siempre que pueda.

Encantada con el trato que recibes, muy buenos profesionales y una atención diligente y muy efectiva. Desde las recepcionistas que son muy atentas y te explican todo muy amablemente, pasando por todo el equipo médico.
Llevo años yendo con excelentes resultados.

Muy mal. Tengo 73 años y en 5 minutos se supone que me arreglo los pies. Los talones no me los toco, las uñas estan mal cortadas y sin limar. Me habían hablado mal del sitio, asi y todo probe. No repetiré

Segunda cita consecutiva que me anulan con menos de una hora de antelación con la dermatologa, alegando estar enferma y sin poder asegurarme la tercera cita. No he visto clinica menos profesional que esta.

Servicio PÉSIMO de atención telefónica, he llamado 9 veces esta mañana, las 9 me han dejado en espera sin decir nada más que “un momento, no cuelgue”, la ultima vez ya mas de 10 minutos en espera, VERGONZOSO!

Eficiencia máxima de M Luz y sus compañeras de recepción, que coordinan de forma exquisita la derivación a los especialistas en el menor plazo que les es posible, siempre con un trato personalizado y explicaciones claras a cada uno, a pesar de la afluencia de pacientes. Cuando te explican a ti, te parece fantástico, pero cuando hay que esperar por las explicaciones a otros, nos resultan poco eficientes. Somos así!
La rehabilitación ofrecida por Alberto es de máxima profesionalidad, tanto en la ejecion como en la coordinación de los pacientes que acudimos simultáneamente, controlando perfectamente las "dolencias"de cada uno, con la colaboración de " Javi". Insisto, máxima profesionalidad en un ambiente que ellos hacen cómodo!
Destacar igualmente a Carlos, que me trató también con gran profesionalidad
y derivó a David, en podología, demostrando la coordinación entre todos para dar soluciones al paciente y no limitándose a darte las sesiones sin mostrar interés. NO ME EXTRAÑA QUE TANTA GENTE REPITA SU ASISTENCIA A LO LARGO DE LOS AÑOS!

Me fue muy bien con varias rehabilitaciones en este centro y pude hacerlas todas seguidas. Gracias al Doctor Bach, Leo y a todo el equipo que fueron muy amables conmigo y el trato en recepción inmejorable. Recomendable al 100%

Muy buenos profesionales y un trato estupendo.
Me lesioné de la rodilla y al poco tiempo estaba como nueva, de verdad. Muy eficaces y un cuidado excelente.

Estoy siendo tratado en el departamento de rehabilitación y tanto en recepción como por el trabajo que realizan los fisioterapeutas, el trato es excelente. Muchas gracias a todos.

La señorita de los análisis clínicos es maravillosa y atenta siempre que vas tiene una sonrisa, yo he tenido que ir tres veces seguidas y no puedo expresar el trato tan exquisito que tiene

Hemos acudido por primera vez para una segunda opinión tras una operación de hombo, el trato ha sido exquisito, en primer lugar por parte del personal de recepción, amabilidad, empatía y explicadonos en todo momento las pautas a seguir, y en segundo lugar por el personal médico, que ha implicado 100% en nuestro caso.

En los últimos años hemos ido cada uno de la familia por una cosa u otra. Los físioterapeutas de hace unos años, David, etc muy buenos. Ahora los de la mañana se preocupan de tu caso y de "rehabilitarte" del todo, con consejos también cuando acabas. Alberto es todo un profesional. Los de la tarde no son igual. Ahora bien, una de las recepcionistas no sólo no facilita nada, sino que te pones trabas sin sentido. Vas a pedirle cita para el médico rehabilitador, para saber si tienes que dar más sesiones, y dice que hasta que no hayas acabado la última sesión, nada. Pero es que se lo pides ese último día antes de entrar a rehabilitación y te dice que se lo vuelvas a pedir cuando salgas. Con lo cual, la primera cita libre con el médico, ya es para tres semanas después.

Asistí al centro para una serie de sesiones de rehabilitación y ondas de choque. Simplemente decir que tras ser autorizadas 10 sesiones, he dejado de asistir tras la sexta, debido al trato nefasto recibido por el personal que me atendió. Debe ser que las personas mayores no necesitamos explicaciones acerca del tratamiento a recibir, con cero empatía, aparte de falta de interés y de hacer lo mínimo imprescindible para cobrar. No hay trato al paciente, parece una fábrica de sesiones en las que no se escucha a nadie, y en la que los tiempos de cada uno no son respetados. Si quieren trato cercano y de cuidado, no acudan a este centre.

Llevo casi un año visitando la clínica a diario por una lesión en el húmero. Trato eficiente y eficaz. El equipo de recepción muy atento a pesar de la carga de trabajo. Fisioterapeutas que te tratan día a día para que mejores. Muchas gracias a todos.

Magnífica atenciòn a pesar de la cantidad de pacientes que hay y las colas que se forman. La señorita de recepción, Mari Luz, muy amable y eficiente.

Hasta el momento solo puedo decir que el trato recibido tanto del personal administrativo como sanitario ha sido inmejorable, el personal de recepción se merece un aplauso por su capacidad de gestionar a tanta personas que mas que pacientes tendríamos que denominarles "impacientes" no debe ser fácil estar tantas horas en un mostrador donde cada uno de nosotros tenemos una necesidad diferente, un carácter diferente y en alguno casos una educación carente. Mil gracias de corazón porque siempre me he sentido muy bien atendida y mucha fuerza para seguir desarrollando vuestro trabajo en esta situación tan particular en la que parece ser que perder la paciencia y la compostura es algo habitual.

Gente realmente desagradable, empezando por la señorita que está en la recepción, te habla sin mirarte a la cara y de malos modos… he ido a hacer un test de antígenos, con la mala suerte de ser positivo, me ha tirado los resultados en medio de la calle y me ha dicho…a casa! Sin más explicaciones, y la señorita que ha hecho el test de antígenos pues igual, muy borde y además 50 € por test, seguro que en el barrio los encontramos más baratos, desde luego yo a esta Clinica no volveré, pero para nada…

Mi experiencia con la podologa es inmejorable, he ido varias veces y fenomenal. Hoy me ha molestado mucho, un profesional de la clínica, ha salido con la mascarilla bajada, ha atravesado el pasillo y vuelta igual ¡Con la que está cayendo, Porfavor, la dirección de la clínica tiene que cuidar eso mucho

Excelente trato. Muy eficientes en la gestión, a pesar de tener muchísimo público. Mariluz que es la persona que está en la recepción gestiona con gran rapidez y eficacia, trato muy profesional a la vez que humano. Destaca igualmente la cercanía y buen hacer del Dr. Escalada.

Mal educados y prepotentes. Quise hacer una consulta y dos hombres que estaban en el mostrador haciendo nada, porque la clínica estaba vacía, me soltaron que "venga, deprisa", y no había terminado de acercarme al mostrador. Una vergüenza.

Ipacsa o mejor. 20 Minutos YPACASA!
Todo hay que decirlo, el trato de los profesionales es buenisimo, encantadores y muy profesionales y responden a las indicaciones que le darán de cómo atender y qué tiempo dedicar. Si hubiera que valorar a los profesionales, un 10, pero tengo que valorar mi tratamiento.

Si te vas a hacer una rehabilitación tienes que saber que son 10 minutos de masaje y 10 minutos de electrodos, de ahí la estrella solitaria.

Muy buenos profesionales y muy buen ambiente, lo cual también forma parte del proceso terapéutico. TOTALMENTE RECOMENDABLE!

Leo reseñas muy buenas, yo debo haber tenido mala suerte con la clínica, tengo un turno de trabajo de una semana de mañana y otra de tarde, al comentalo me dijeron q imposible que las 10 sesiones debían ser con el mismo fisio, lo comprendo y he estado yengo a las 8.30 de la mañana para poder ir a trabajar, hay mucha desorganización, 1 solo fisio para a veces 10 o 12 personas, tardan mucho entre un servicio y otro, he llegado a trabajar tarde todos lados s días y encima, de 5 sesiones solo 1 me la dio el fisio, las demás estudiantes en prácticas y cada día diferente, PARA ESO NO PODIA ACOPLARME EL HORARIO? Total que he suspendido las sesiones, tengo que volver al traumatólogo y solicitar otro volante. Una semana de stres y madrugones pérdida. Tengo que recalcar a pesar de todo que son muy amables.

En Podología, un gran servicio, efectivos y profesiones con flexibilidad para darte citas y estar pendientes para agilizar los procesos.

El doctor Sánchez Escalada es un magnífico profesional que atiende simultáneamente, en el mismo acto médico, la dolencia física y la psicológica que aquella pueda conllevar. Estoy muy satisfecho de su atención.

Fui hace un mes a la clínica con mucho dolor e infección en el dedo gordo que llevaba con el 3 meses y no me daban solución, la Dr. Roció me comentó que se me clavaban las uñas, me operó la Dr. No me dolió nada, el dolor de la uña me ha desaparecido. La recomiendo a todo el mundo. Muchas gracias a la Dr. Roció

Me han rehabilitado varias lesiones y tienen muy buenos fisioterapeutas. El trato es muy agradable y personalizado. Por eso vuelvo sin dudarlo siempre que lo necesito. Valoro mucho su experiencia y buen trabajo.

Acabo de terminar 15 sesiones de rehabilitación en IPACSA y he quedado encantada con dicho Centro. En especial mi agradecimiento a Mari Luz, en recepción y a Alberto, el Fisioterapeuta que me ha tratado en rehabilitación.
Acudí por un proceso de artrosis en ambas manos y con dichas sesiones he podido recuperar la movilidad que tenía limitada. Gracias.

Mi experiencia es muy buena. Han ido mejorando las instalaciones, aprovechando increíblemente un espacio tan limitado, por ejemplo, la puerta de entrada ahora es de cristal y automática, ideal para sillas de ruedas.
Hace 5 años fue la única clínica que, teniendo a tope el horario, me quiso hacer un hueco. Así, gracias a la humanidad de la recepcionista, enseguida comencé la rehabilitación de la muñeca y dedos de la mano izquierda, y puedo tocar la guitarra. La fisio fue excelente y se atrevía a hacer daño y así realmente me curó.
Con mi madre he ido para rehabilitación de hombro y gracias a la fisio se le quitaron los dolores. Más tarde tuvo que hacer rehabilitación de espalda y el fisio la tenía que coger de la silla de ruedas y llevarla a la silla de rehabilitación, siempre con amabilidad y cariño.
En julio, hemos ido al podólogo, que no es el mismo de hace 5 años, y tanto por su buen hacer - cirugía de uña encarnada sin ningún dolor- como por su personalidad alegre y agradable, creo que es de destacar mucho.
La dentadura de mi madre en muy mal estado por su ancianidad, ha recibido el tratamiento adecuado menos doloroso, porque en otros sitios querían hacerle curetajes y otras cosas dolorosas. Muy buen hacer y trato a los ancianos por parte de la dentista.
En fin muchas gracias IPACSA; parece modesta la clínica, pero es grande en sus profesionales y en el trato a sus clientes.

Muchísimas, muchísimas Gracias! Os he llamado para un problema de espalda, dado que mañana salgo de vacaciones y me habéis dado la cita en 10 minutos, y lo mejor: El tratamiento y la profesionalidad: Gracias

Muy mala experiencia, el podólogo, un javencito sin ganas y con muy poca profesionalidad, me despacho enseguida.
No me ha resuelto mi problema.

Trato muy bueno y fisioterapeutas muy profesionales y amables. Muy buen ambiente en rehabilitación.

Operado de uña encarnada por el Dr. Fernández hace unas semanas. Dias después ya estaba volviendo a correr. 100% recomendable.

Me recuperé en seguida de una lesión de rodilla complicada. Un equipo maravilloso, trato estupendo y grandes profesionales.
Es cierto que hay bastantes pacientes, pero no me pareció un problema, al revés, hay un ambiente muy bueno en la sala de rehabilitación.
Espero no volver a tener otra lesión, pero si la llego a tener sin duda volveré a esta clínica.

Mi experiencia con el podólogo fue satisfactoria, nada que ver con otras críticas. Ignoro si tuve buena suerte o mala el resto. La atención es correcta. El mobiliario clínico está muy baqueteado (camillas, cojines). Como es económica, es una de las dos clínicas de rehabilitación que ADESLAS tiene en Madrid Centro para mutualistas.

He estado yendo a rehabilitación y el trato por parte de los fisios ha sido estupendo; se han preocupado en todo momento por mi recuperación y me han cambiado la hora cuando no he podido asistir; el trato del personal de recepción también estupendo.

Mala experiencia. Fuí al podólogo para que me tratara. Me atendió un chico jovencito el cual tardó 5 minutos conmigo. 5 minutos!
No volveré a ir nunca. Eso sí. Llamaré a Adeslas para que estén informados y tengan constancia del servicio pésimo que tienen allí.

Ha ido mi novia al podólogo, un chico jovencito y 5 minutos ha tardado con ella. Es vergonzoso y hasta denunciable q se le pueda llamar podólogo cuando apenas le ha hecho nada en los pies. Eso si, mucho postureo que si foto con webcam en la ficha y demas chorraditas.y pasar la tarjeta para cobrar lo primero. Vamos a llamar a Adeslas para comentar lo lamentable de esta clinica.

MAL A MÁS NO PODER. Fui al podólogo y me atendió un chico muy joven. Me dijo que para consultar lo mío debía pasar con su compañero, que volviera a la semana siguiente. Al comentárselo a la recepcionista me dijo que ese día se me iba a cobrar como una cita normal, ya que "sí había pasado consulta" con el que creo era un practicante. NO RECOMIENDO ESTA CLÍNICA PARA NADA, ES UNA ESTAFA.

Quieren atender muchos pacientes con escasos recursos humanos. Es la primera vez en mi vida que me dan un masaje cervical de sólo 2 minutos sentada en corrillo con otras personas, sin estar tumbada en una camilla, aunque luego te pongan tens, etc. Parece una sesión de ouiha.sin palabras. Mejor centro de rehabilitación Arturo Soria. El mejor de Madrid, Premium Madrid en Víctor de la Serna (no cogen muchas sociedades médicas)

El fisio Victor muy bien
Ahora, responsables de Ipacsa, que tal unas fundas de papel en las camillas entre paciente y paciente. No soy la mas escrupolosa, pero.