ITV Alcalá de Henares Tüv Süd Trauxia

Lamentable en todos y cada uno de los aspectos, no le recomendaría a nadie acudir a esta ITV.

Impecables. En el 2020 inspeccionaron la instalación de una suspención neumática y ayer la DGT me solicitaba un papel que no tenía. Los llamé y me solucionaron el problema inmediatamente. Agradezco a Selina su empatía y resolución. Un 10 para esta ITV

Desde que abrieron esta ITV siempre pasó allí las revisiones de mis coches, siempre muy amables y muy buen trato, todo perfecto, no se suele esperar mucho (salvo algún día suelto que me tocó esperar un poco de mas). Yo estoy contenta con ellos.

Lo cierto es que no ha parado el chaval hasta arrancar la batería del chasis y tira y tira, estaba atornillada con fuerza, debe ser que ha tenido una mala noche y llama a su supervisor, como si pareciera que se ha traído de esa manera, es decir suelta. Llevo con baterías y sus cambios en esta ITV 10 años y nunca he tenido problemas, dado que las actuales tienen otras características en tamaño, al igual que las antiguas solo tienen un perno de sujeción y de esa manera se vendían coches de 24000€ en 2001. Ahora me toca poner sujeciones de acero para pasarla con ingenios de mecánicos y si no les gusta, les denuncio por tontos e incompetentes. No me van a volver a ver en esa Trauxia.
En respuesta al propietario que amablemente ha respondido. Esas baterías en origen que ya no fabrican y mirado por USA, venían al contrario de las europeas, y eran más estrechas. El problema está resuelto dando la vuelta y modificando su base por el mecánico. Por cierto me gustan mucho más los coches de hace 22 años, sin tantos sensores, donde el conductor está pendiente de la carretera.

Varios años haciendo la inspección técnica en esta estación
Siempre amables y profesionales. La mayoría de las veces he salido bien a la primera, y en las ocasiones que no. La he vuelto a pasar y solucionados los problemas.
Cuando es desfavorable es por que algo falla en el coche, no los Técnicos.

No vayan le pasarán la revisión con lupa y se lo echarán atrás.por cualquier tontería.

Es la última vez que paso la itv con ellos. Por lo más mínimo te ponen problemas cuando antes no los ponían. Estoy de acuerdo que cuando está mal hay que echar para atrás pero cuando es una tontería como meter el obd y que de un fallo de un avisador de los frenos cuando las pastillas están al 80% no lo entiendo y es más se han tirado dos años sin meter el obd por lo que no será tan importante. 10 años con ellos pero no vuelvo más. Y las esperas ni te cuento.

Personal extremadamente amable y servicial. Todo facilidades. Web muy clara e intuitiva para la cita previa. Precios muy económicos. Y sin colas. Estoy viviendo temporalmente en Madrid por trabajo y un amigo me la recomendó. Acertó de pleno

La hora de la cita es muy orientativa. Tenía una cita a las 15.00 pero tuve que esperar una hora.

Lamentable, vas con cita previa y no sirve para nada, misma cola para todos.te ahorras 3 eur x la cita previa pero no merece la pena, muy lentos

Pase la primera ITV al vehículo sin ningún problema.
A la hora de pagar, le pregunte a la persona si me hacía el descuento que indican en su página web con la tarjeta del Corte ingles, su respuesta ha sido que el descuento que me hacía ella era superior, descuento que no vi por ninguna parte.
El tiempo de espera pese a llevar cita fue superior a una hora (sábado por la mañana), para que son las citas entonces?

Esta fatal organizado, vienes con tu cita previa que te has preocupado de coger días antes y te encuentras q no sirve de nada q te pones en la fila como cualquiera que venga en ese momento. Conclusión te toca esperar los 14 coches que tengo delante

Después de hacerte coger cita, cuando llegas te dicen que tienes que hacer la cola. Aunque hayas cogido cita, si tienes 500 coches delante, te los comes. Increíble

Pides cita para evitar colas y favorecer el buen funcionamiento y más con la situación COVID-19 y no hay cola especial para gente con cita y pago online. Así que vas y haces una cola de más de una hora de retraso. El servicio si es correcto en cuanto a revisión (por eso dos estrellas y no 1), el precio más alto que la competencia en Alcalá (y eso que hice pago online por las ofertas) y nunca había esperado tanto en una ITV para pasar una revisión. Fecha foto 7/12/21.

Suelo o solía ir allí siempre, pero esta última vez no me gustó la decisión. No pasó la ITV porque está algo borrado el color azul de la UE de la matrícula, y dos bombillas de led delanteras de posición, (seguro que las llevo fundidas y no me dicen nada) en mi opinión creo que no es un peligro para la circulación como para que no pase la ITV y me hagan ir otra vez a ver si lo he cambiado. Creo que con un leve aviso de que si no haces esos cambios en la siguiente no la pasas, es suficiente, no que ahora tengo que perder 2 horas, pq es lo que taras ahí en volver a pasar la ITV. Por dos bombillas de posición y una matrícula que solo se ve mal el color azul. Decisión; 2 coches y una moto que probaran en otra ITV.

Mi experiencia a sido muy buena los profesionales k hay desde Los k están en ventanilla asta los mecánicos a sido excelentes y buenos profesionales y el trato humano buenísimo

Hacía tiempo que no nos trataban tan mal en un sitio, son como robots no nos han ayudado en lo más mínimo a pasar la ITV y nos obligan a ir otro día porque tenía un poco de exceso de líquido refrigerante que se soluciona metiendo un poco de papel y sacándolo y no ha sido capaces de hacerlo

Buen trato del personal, amables y te dan recomendaciones sobre el mantenimiento de tu vehículo. Precio asequible y alta disponibilidad para la cita.

Vuestro tiempo cuesta exactamente igual que el mío.

Cuando das cita y te atienden 50 minutos después de la hora lo que obtienes es una valoración de una estrella

Muy buen servicio, pero te hacen una oferta y el descuento solo se aplica sobre un precio aumentado para que no ahorres en comparación.

Profesionalidad y rapidez a la vez que económico. Tanto el de ventanilla que te coge los datos como el que te pasa la ITV han sido muy atentos en todo momento. Recomendable al 100%

Un trato excelente la verdad, fui para pasar la itv y un duplicado de ficha tecnica por extravio y desde el primer momento muy comprometidos, les agradezco el trato depositado en mi.

Citan a demasiados vehículos a la vez. Al final vas con cita pero te toca esperar demasiado tiempo.

Me tiran por tener las ruedas de atras de diferente marca (hasta alli bien) Luego me di cuenta que tuve pinchazo y me olvide volver a poner la buena enseñandosela luego que estaba arreglada y en muy buen estado y que la iba a hacer sin problema y aun asi me tiran. Pues arregle el fallo y para volver a pasar por segunda vez tuve que hacer otra cola de hora y pico. Me parece de risa esta itv.

Experiencia horrible! Lentos y encima te sacan como grave cualquier tonteria que no me había sacado nunca. Esta claro que no vuelvo a ir, mi coche tiene pocos años y lleva siempre todas las revisiones en regla. No vuelvo seguro. No recomiendo para nada. Parece que tienen que tirar a un número de coches y revisan todo hasta que encuentran cualquier tonteria. Solo acabareis enfadadoas para todo el día.

Rapidez, eficacia y simpatía. Volvíamos de vacaciones y paramos porque se nos había olvidado y nos pareció bastante mejor que los otros que habíamos visitado. Volveremos

Para pasar una segunda revisión hay que hace una cola de 35 minutos. No recomendable. No vuelvo

Tenía cita a las 15: 30, a las 16: 04 ya estaba fuera de sus instalaciones con la nueva pegatina. En ningún momento te bajas del coche.

Buena atención aún y a pesar de que yo tenía cita previa y no se pudo cumplir el horario que me dieron. Por lo demás todo correcto. Gracias.

Fabulosos! Hay dos personas, dos mujeres, que recepcionan a los conductores y que son estupendas, en especial, Nieves que me ayudó con un problema "administrativo" que tuve. Se deshizo por ayudarme y fue muy, muy amable. Desde aquí, muchísimas gracias. El compañero con el que pasé la ITV fue también muy profesional y educado. En definitiva, el servicio y la atención al cliente son muy, muy buenos. Me volveré a desplazar desde Madrid hasta Alcalá para la próxima revisión. Es lo que pasa con los clientes cuando se les trata así de bien!

Ahora hay que pedir cita previa para pasta la ITV.
Hacen las Revisiones muy completas y te solucionan dudas

Muuuuuuuy lentos. Sólo he ido una vez y mi experiencia fue mala. Casi 2 horas y practicanente sin coches. Quitando la media hora parado delante del túnel porque no funcionaba el datáfono para pagar. 1hora y media sin coches delante para pasar y que te den los papeles? No se si fue por falta de gente o de organización pero fue desesperante.

Lo peor de lo peor, por un plástico de un pasaruedas defecto grabe una valoración desmedida, bordes desde la entrada a la salida el ingeniero jefe más borde aún, escribiré a la concesionaria porque se negaron a darme hoja de reclamaciones además de la oportuna denuncia policía municipal.

Tienes que esperar de nuevo la cola si tienes que volver una segunda vez por una ITV negativa, que sólo es revisar que se ha subsanado. En fin paciencia. Los técnicos amables y profesionales.

Es la primera vez que visito este lugar y puedo asegurar que aunque los trámites son un poco lentos la amabilidad y el buen trato es excelente y los que verifican el estado del vehículo sin súper amables, correctos y rápidos en la entrega e la documentación

Lo de las hora de citas es un despropósito y un cachondeo ya tenia hora a las 14,30 y me tocó a las 15,45. Entiendo que la hora sea un poco orientativa pero no que te tengan esperando una hora y cuarto y cuando preguntas te dicen que todos los que están en la fila tienen a las 14,30 H. FATAL!

Muy bien. La única pega que había demasiado gente muchas colas y mucho tiempo perdido aunque vayas con cita.

Buen lugar para pasar la ITV, buenos profesionales muy efectivos y diligentes, volveré sin duda la próxima vez que me toque pasar inspección a cualquier vehículo. Saludos.

Por una rozadura que me hicieron estando aparcado me la dan como grave, sin tener culpa.
Si itv me paga el arreglo lo hago.
Les pido las normas de la itv y me la niegan.

No me termina de gustar debido al trato de los técnicos.habria que darles un toque para que sean un poco amables con los clientes.

Nada recomendable, después de ser cliente habitual, un año si y otro también me ponen pegas cn unas homologaciones. No merece la pena. Un perdida de tiempo.

Ya son dos veces las que paso allí la ITV y me tiran por tonterías, aunque normal que saquen fallos al coche teniendo en cuenta todo el tiempo que se toman en revisarlo, una exageración. Lo de la oferta puede que esté muy bien.pero la hora y media que me comí haciendo cola no tiene precio. Lo barato sale caro. Última vez que hago la revisión con ellos.

Estuve a las 8 y todo perfecto, muy rápido y el personal muy amable. Te invitan a un café y hasta está rico ;)

Mucha tontuna, falta más profesionalidad en un sector que lo que se busca es ganar dinero con normativas en medida mal enfocadas.

Siempre vengo a esta ITV y nunca he tenido ningún problema y ahora con la nueva normativa te conectan el ordenador de diagnosis, yo las veces que he ido siempre llevo el vehículo a punto y no he tenido ningún defecto. Los empleados son muy amables!

Tercer año y no vuelvo. Te tiran por tonterías que claro de tanto mirar y mirar el coche hasta el más mínimo detalle. Los chicos que lo revisaron muy secos. No lo recomiendo.

Fatal la experiencia. Es el segundo año que voy y no volveré más. Tras salir desfavorable y arreglar los fallos que me dijeron al volver a pasar de nuevo me quería sacar más fallos y ya le tuve que decir que yo venía con la factura en la mano de los arreglos que tenía que hacer y que se limitara a mirar eso y no buscar más fallos. Unos caraduras vamos.

Personalmente me fue bien. Pero revisan bien el coche, el personal es bastante amable y en la sala de espera tienes café gratis. Fui en Sábado y todo fue super rápido, en caja todo bien y la revisión en si, exhaustiva, pero rápida. En esta ocasión todo salió bien, volveremos el año que viene a ver qué tal.

Lentos, incompetentes. A los coches antiguos, siempre les acaban sacando alguna pega ridicula para darlos desfavorable. El caso es que soy tonto y ya me habian advertido. La ultima vez que voy.

Si quieres tirar tu dinero y tu tiempo está es tu itv. Lentos incompetentes etc, te tirán por tonterías que nada tienen que ver con la seguridad del vehículo

Con la cantidad de dinero que cobran, no deberían tener al sol esperando turno a los clientes a veces hasta 1 hora, es una tortura y no es necesaria una gran inversión.

No vayáis los sábados, parecen que están quemados, aunque tienen buen trato, creo que están todo el día abiertos, no se quien va a gastar tiempo de su vida en ir a una ITV un sábado por la tarde

Trato lamentable. Como eran las 18.30 y cerraban a las 19.00 me han "invitado" a ir otro dia.
Mañana voy a la de azuqueca y hasta nunca.
Les deben sobrar cluented

Muy buena experiencia. Se nota que saben lo que hacen y velan por la seguridad de los usuarios. Muy recomendable.

Bordes como los de Azuqueca de Henares y grandes esperas.precios por encima yo fui a la ITV SGS ayer y sali encantado con un precio de 42,50€ y te hacen ellos.aquí me trataron como a un panoli. NO VOLVERE

Son bastante majos. Una ITV de las recomendables. Paso allí varios coches y motos y siempre muy razonables y atentos. Se tarda lo suyo eso si.