ITV Fuencarral

Fatal, solo quieren que vuelvas por nada justificado. El hombre que nos ha atendido soberbio y prepotente.

Buena atención, sólo tienes que llevar el coche, la documentación, ir a la sala de espera que ellos hacen todo y no tardan en devolverte el coche.

Trato excelente y excelentes profesionales.
Tienen una zona de cafeteria y descanso gratis mientras sus técnicos revisan los vehículos.
Es nuestra estación de confianza, y seguiremos acudiendo sin duda.
100x100 recomendable.
Reafirmo mi opinión y añado la enormidad
Del maravilloso equipo humano que compone todo el equipo.

Fácil reserva online y prepago, servicios amigables y profesionales, rápidos.

En general, fue una muy buena experiencia, especialmente por la gente.
Gracias!

Es rápido, lo hacen ellos mientras esperas en una sala tomando algo gratis. El trato es muy correcto.

Son muy estrictos y eso está muy bien, hay que asegurarse de tener un buen vehiculo para ir por la carretera

El personal es atento, respetuoso y hace su trabajo de diez
Las instalaciones son súper originales con bicicletas de colores colgadas en fachada y en el interior faros, frontales y volantes de coches

Totalmente desaconsejable. Desfavorable injustificado, reflejaron mal los datos en el informe y cuando vuelvo con todo subsanado correctamente, casi tengo que suplicar.

Trato magnífico por parte de todo el equipo. Puedes dejar el coche a uno de los operarios para que pase la itv por ti mientras te invitan a un café. Si reservas por internet sale algo más barato.

En comparación con las demás itv la mejor sin duda un poco tolerantes, amables y eficientes con la rapidez… baratos y encima te dan bebida nunca e tenia do problemas, encantado.

Fatal me hicieron cambiar primero las ruedas traseras que ahí llevaban razón, al día siguiente volví con las ruedas traseras cambiadas y me dicen que las del eje delantero estaba una gastada por el lateral sin haberlo puesto nada en el informe del día anterior, me fui al taller cambie las delanteras y volví a esta itv y me comunican después de haber cambiado las cuatro ruedas que no me pasan la itv por que el código de la rueda no es igual, por que no me dijeron nada en la segunda inspección? Cuando el propio empleado me dijo que las ruedas traseras ya estaban bien, y cuando al día siguiente vuelvo me dicen que las cuatro ruedas no es el mismo código muy mal por ustedes ya que si me lo dicen desde el primer momento hubiera cambiado las cuatro bien, y no hacerme ir tres veces ya he puesto una denuncia y además cara por supuesto no volveré

El sitio bien la gente maja pero sin duda de las itvs más caras de Madrid
He pagado 47 por un coche de gasolina y por ejemplo en Vallecas en la ITV de Ángel Nieto cuesta 32€
En mi opinión un robo.

Está bien y son muy atentos, pero no deja de ser un sacaperras como todos: objetivo de cualquier ITV.

Desafiantes. Tuve problemas con los gases de mi moto y aún solucionadolos me decían, si si, ya vendrás dentro de dos años.

Mi experiencia pésima
No lo recomiendo, ni por atención, ni por profesionalidad y mucho menos por ayudar al cliente.
No te informan de nada, por un cristal de un antinieblas roto, defecto grave y sin poder coger el coche 3 semanas.
Lo único bueno, si es verdad, el servicio es rápido, pero no compensa.

Ya no te dan las bebidas comentadas, no se tarda mucho, pero el precio caro, 10 € más que cualquier otra.

Sin duda una de las mejores ITV.buen trato, los trabajadores muy majos y las chicas muy amables, recomiendo 100%

He acudido sin cita previa y me atendieron inmediatamente, la atencion de la recepcionista de 10, le pregunte por algun descuento y al tener mi poliza de moto con mapfre me ofrecieron un 15% de descuento.

He ido por la mañana para evitar hacer cola y nada más llevar me ha atendido una chica muy agradable que me lo a explicado todo el proceso.despues he pasado a la parte mecánica y los chicos muy profesionales y educados.solo he tardado 20 minutos.si es verdad que vale un poco más caro que otros sitios que no voy a nombrar, pero por el trato merece la pena.me pilla lejos y no me importa.volvere a ir el año que viene!

Buena ITV en relación calidad precio, te pasan la ITV ellos mientras esperas en una salita dónde puedes tomar café, un refresco, agua.

Siempre voy a esta ITV con mi moto. Como siempre, sin esperas, amables y profesionales. Además de buen precio en comparación con otras.

El personal super atento y amable
Atienden bien y educación x todos los lados

Gracias

Atención ha sido muy buena y la sala de espera tiene café y agua gratis y sillas para sentarse muy bueno todo un poco lejos de mi casa

Tremendamente majos! He ido embarazada y para evitar que me pudieran afectar los vaivenes que se le da al coche, se ha encargado uno de ellos de meterse en él y pasar esa parte de la inspección. Y además divertidos!

He ido en varias ocasiones y siempre muy amables. Tienen una sala de espera agradable con alguna bebida y café.

Es caro para la media de precios de ITV de la zona, el servicio no es malo.
Así pasa que si tienes prisa suele estar vacío.
Ya no te la pasan ellos la itv está claro el por qué pero por eso tendrían que bajar precios asta que volvieran a dar ese servicio, que la gente pagaba de más por el miedo el no saber y ponerse nerviosos/as.

Buena atención. Todo muy sobrio y profesional. Rápido y efectivo. Algunos altavoces fallaban y no se entendían bien algunas instrucciones.

Trato excelente, rápido y educado por parte del personal. Instalaciones bastante lustrosas y agradables.

Me gusta mucho este sitio para pasar la ITV. No hay apenas cola y la experiencia siempre ha Sido buena.

Fuimos porque nos lo recomendo el ingeniero que nos hizo el proyecto de homologación de nuestra furgo ¡Acierto total! En menos de una semana todo listo. Amables y súper profesionales

Pocos profesionales poca experiencia en el sector se preocupan más por cosas mínimas que por la seguridad y más cuando uno es del sector de de chapa y pintura

Reconozco que pasar la ITV me pone un poco nerviosa no por nada en concreto pero es así. Aquí he encontrado una ITV profesional donde todos sus trabajadores son muy amables y atentos. Voy siempre con cita previa el día que quiero y a la hora deseada y es llegar y atenderme. El precio es el adecuado sin más. No uso descuentos pero por eso me atienden de diez. Por cierto tienen sombra en verano que ahora es de agradecer.

La mejor ITV por la que he pasado, ya he llevado dos coches y una moto. Esta última vez la prueba de gases daba guerra y fueron muy atentos, me recomendaron rodar unos km revolucionado y volver y así pasó.

Pues parecía al principio que la rapidez del servicio y la atención era buena, pero una vez que ha pasado la revisión, han dejado el vehículo fuera y han tardado 30 minutos en acercarse a entregarme los papeles
Entendería que fuese normal si todos los vehículos que han realizado la inspección hubieran salido después, pero no ha sido así.
Podría ser por algún defecto del vehículo, pero tampoco al ser favorable todo.
Total, la revisión ha tardado desde la recepción de la documentación a la entrega 1 hora y eso que no había espera en las calles del servicio.

En taquilla una chica muy amable me informó de los descuentos.
Los chicos que realizan la inspección tienen mucha paciencia y son encantadores.

Me han atendido rápidamente a pesar de haber ido sin cita previa. Los técnicos se han comportado con simpatía y profesionalidad. Incluso yendo con un coche antiguo, que cada vez entiende menos gente, han manejado la inspección adecuadamente y me han explicado amablemente la naturaleza y las acciones a emprender con algún defecto leve que presentaba mi vehículo

El personal que me atendió fue muy amable. Las instalaciones limpias y al ir con cita no tuve que esperar apenas

Malos profesionales y penosos y muy arrogantes, vamos unos, incompetentes por unos intermitentes (en los espejos) que ni son obligatorios en los espejos, como si los llevo quitados me pusieron falta grave y me mandaro a casa a revisar ese fallo, y las bombillas traseras decia en el informe que estaban amarillas y no lucían como a ellos les gusta”naranja “ penosos de verdad no os recomiendo nada esta itv y aparte súper caro las hay mil veces más baratas y mejor trato

Son unos profesionales y muy serviciales.
He vendido desde Barcelona para hacer refoma de una camper, ya que Catalunya no habian horas hasta finales de mes con suerte.
He quedado sorprendido gratamente con el trato de todo el personal, especialmente de la ingeniera que era encargada.
100% recomendable

Nunca volveré a esta ITV, no recomendable. Mi coche pasó perfectamente la ITV, pero al darme la documentación, me pusieron un defecto leve de un pequeño roce de chapa, según ellos por ponerme algún defecto.

La atención de las mujeres es excelente, pero los chicos me pusieron desfavorable la revisión por algo que no tiene razón, lo cual me hizo perder tiempo y horas de trabajo para tener que volver a ir otro día.

Carísima y desfavorable por una tontería que se podía haber arreglado en el momento. Volví al día siguiente y pasada. No recomendable.

Sacan el mínimo defecto para no pasarte la Itv. A mi me sacaron fallos no existentes en itvs anteriores en otros centros (y no se debían al deterioro del coche). No volveré a llevar ningún coche

Mucho cuidado con esta ITV, mejor ni acercarse. Además de ser una de las más caras de España, falsean el informe de la inspección para transformar un pequeño fallo " el limpiaparabrisas no expulsa agua" tipificado por el manual de inspección técnica de vehículos como falta LEVE que no supone evaluación desfavorable ni imposibilita al vehículo para seguir circulando, en una falta GRAVE "inexistencia de limpiaparabrisas" que supone evaluación desfavorable y acarrea prohibición de circular al vehículo.
Os aseguro que mi coche, un Mercedes 500 de alta gama, tenía instalados los dos limpiaparabrisas, derecho e izquierdo, que funcionaban correctamente ambos limpiando el parabrisas, tan solo no salía agua por el eyector.
Ante un hecho tan grave, de falsedad en documento público y cohecho, al emitir un informe pericial falso a sabiendas de que lo es, he presentado reclamación ante la OMIC, ya que el ingeniero jefe responsable de la instalación, no pudiendo constatar que realmente existiera esa falta grave en mi vehículo, lejos de depurar responsabilidades con su empleado buscando un mejor funcionamiento y servicio por parte de la empresa, echo balones fuera alegando dudas interpretativas en el manual. El problema es mucho mas sencillo de interpretar, el coche de alta gama levanta envidias, y si te toca el "podemita" de turno en la revisión intenta fastidiarte y complicarte la vida.
Conclusión: Si tu coche es de alta gama ni se te ocurra llevarlo a esta ITV.

Son rápidos y eficientes pero no son baratos. Sólo voy si me urge pasar una ITV ya que hay diferencias de hasta un 25% (ejemplo de un Smart ForTwo gasolina cuya ITV cuesta 39.95€ comparado con la ITV en LaOca que cuesta 30€).

Bastante buena. Antes del COVID te lo hacían ellos todo mientras te tomas algo. Lo único que me pusieron falta leve por llevar ruedas de todo tiempo. Era un chico nuevo y creo que se lió un poco. Eran ruedas compatibles y no me enteré hasta el final.

Un sitio excelente, buenísimo el trato y rápido. Te ofrecen un cafelito o algo de beber mientras el personal se encarga de todo. El precio de la ITV de taximetro es de los más económicos de Madrid. Sin duda seguiré volviendo, tanto a éste como al de Majadahonda.

Fui a pasar la ITV y me dijeron que debía cambiar la rótula de dirección. Llevé el coche al taller, la cambié y cuando volví a pasarla me dijeron que no, que era la barra axial lo que debía reparar. En esta segunda ocasión uno de los empleados me lo escribió en la hoja para que se lo dijera al taller y no hubiera error.
Me hicieron la reparación y cuando fui por tercera vez a pasar la ITV me dicen que no, que sigue habiendo un problema y que lo lleve al taller porque ellos desde el foso no pueden abrir y saber cuál es el problema. Entonces, ¿por qué en dos ocasiones me dijeron que cambiara dos piezas que no eran? Si no pueden determinar con seguridad el fallo, cosa que entiendo, que no se mojen. Que te deriven al taller y sean ellos los que valoren qué hay que reparar.
Conclusión, pagué dos reparaciones que no eran necesarias y nadie se hizo responsable. No volveré.

Horrible, fatal. Te miran hasta el asiento, si corre o no. Te miran la calefacción. El coste muy elevado, 59€.

Te miran el coche, hasta 3 chicos diferentes. NO LO RECOMIENDO A NADIE.

Muy buenas tardes.mis más sinceras Felicitaciones para todo el equipo de ITV FUENCARRAL excelente espacio, lugar y muy acogedores los muchachos en el gran servicio que prestan a todos los usuarios de pasar la ITV, no cambien un gran Saludo JOSE ALFREDO LOO.

Han emitido informe desfavorable por tener luces de matricula fundidas y emisiones de gases por encima de 3% al ralenti (gasolina), es decir una barbaridad. Hasta ahí nada que decir.
El problema está cuando le llevo al taller y me dicen que los gases están perfectos, lo analizan hasta en tres ocasiones para simular distintas temperaturas de motor y todo perfecto. Así que vuelvo a la ITV sin "arreglar" lo de los gases y cual es mi sorpresa que la pasa sin problema y con los gases por debajo de los niveles permitidos.
En fin, sin comentarios, si en la primera inspección el umbral hubiera estado bajo pero es que estaba disparado.
Desde luego ya se a qué ITV no volver

Algo menos de 50 euros por pasar la primera ITV de mi coche. Hice la reserva online a las 12: 10 para pasar la ITV a las 12: 30 del mismo día! Llegué y era el último de los 3 coches en la misma tanda. Me tocó esperar tan solo 5 minutos. Todo el proceso sin bajarme del coche y sin que nadie se subiera en él. Personal bastante simpático. Mucho mejor de lo que esperaba. Repetiré.

He ido para regularizar la bola del coche, han sido muy amables y me he ido con todo arreglado.

Lleve la moto y tardaron muy poco. Muy amables y puedes esperar en la Sala tomando algo mientras pasa la ITV el voche

Me sorprendió el buen trato y la profesionalidad, rapidez y eficacia de los empleados, pase el trámite sin problemas y quede muy satisfecho

Una vergüenza! Acudí a la oficina para disponerme a pasar la ITV y una de las chicas que me atendió, de pelo moreno y bastante borde y desagradable, me coaccionó con que si no hacía un duplicado de mi tarjeta de ITV y pagaba por el duplicado 100€, no me pasaba la ITV, e incluso me "acusó" de transcribir datos falsos en dicha tarjeta. Cuando en ninguna ITV jamás tuve el más mínimo problema con mi tarjeta de ITV ni me pasó algo así. Tal fue mi asombro, que me marché de allí pitando a otra ITV, en la cual, como en todas a las que he acudido toda la vida, no me pusieron ninguna pega al respecto. Esto fue un caso totalmente atípico y surrealista en el que me querían robar 100€ por la cara, y un intento de coacción con que si no pagaba esa cantidad, no me la pasaban, intentando aprovecharse de que hubiera ido hasta allí a pasarla y de mi necesidad por pasarla. Cuando encima en la DGT el coste del duplicado cuesta 8,50€! Se quería aprovechar de mi desesperación por pasar en ese momento la ITV. Algo así no lo había visto jamás. Me parece lamentable y sin palabras. No recomiendo esta ITV y mucho cuidado no caigan en este tipo de trampas y coacciones.

ITV de lujo. Rapidísimos, amables y con lounge con café y refrescos de cortesía. Yo ya no vuelvo a otra ITV.

Servicio, atención, todo; si ya de por sí pasar la itv es incómodo, ellos te lo hacen más llevadero.

Cómoda y agradable. El personal un diez y muy buena atención al cliente. Totalmente recomendable, yo ya no me planteo utilizar otra.

Una itv perfecta, tienes la opcion de que ellos pasan la itv por ti mismo y mientras estas relajado tomandote un refresco o un cafe!

Rápidos, atentos, buen detalle en tener para los clientes café, bebida y prensa gratuitamente, volveré.

ITV Fuencarral.

Excelente trato y servicio, desde las chicas de ventanilla hasta los trabajadores encargados de pasarte la ITV

Nada más llegar me han aplicado un descuento de 5 euros sin decir nada pese a que llevaba uno que ofrecían en su página web o redes sociales.

Ellos mismos te pasan la itv a tu coche, les dejas las llaves y te llevan a una agradable sala donde puedes tomar café o refrescos totalmente gratuitos hasta que te avisan de que tu vehículo está listo.

No me ha llevado más de 20 minutos en tener mi coche listo y puedes ver lo que hacen a través de una cristalera.

Volveré seguro.

No había gran volumen de espera, además tienen una zona para ello bastante cómoda mientras hacen las pruebas de itv de tu coche.

Buena atención por parte del personal, cuentan con una sala de espera y algunos productos a disposición del cliente sin costes.

Sitio agradable donde te atienden estupendamente. Muy eficaces y te ofrecen un espacio con refrescos gratis para que esperes mientras pasas la ITV.

Te pasan la ITV mientras te tomas un café o un refresco, está en una zona no muy transitada, por lo que no sueles tener que esperar.

Very easy to make an appoitment in the web. Service very quick and they offer beverages while you are waiting. Discount to "Familia numerosa".

Así da gusto ir a pasar la itv, dejas el coche y esperas en una sala muy agradable donde puedes tomar gratuitamente un refresco, un café, un té. Leer el periódico o una revista y viendo tu coche a través de una cristalera. Cuando terminan de revisarlo te traen hasta allí la llave del coche y listo.

Bastante rápidos, mientras ellos te pasan la itv tu te puedes tomar un café o refresco gratis en una sala bastante acogedora

Como les dije en su encuesta, me parece fatal que según la comunidad autónoma tengan precios diferentes.muy mal