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La mejor estación de itv de todo madrid, hasta cuando te rechazan son amables y además explican todo muy bien los inspectores, volveré el año que viene seguro
Quede maravillado con el trato que me dio ISABEL, me faltaba una luz antiniebla y me ayudo en todo, una gran profesional y dedicación absulota a su trabajo, solo le puedo decir GRACIAS
Como siempre, servicio excelente. Acudí con cita y 0 espera. La recepcionista muy simpática y el técnico súper majo, me explicó cada detalle, el trato excepcional, te hacen sentir muy cómoda. Recomendable 100%
Todos unos grandes profesionales y muy agradecida porque como hace tanto calor (pase la ITV el 27 de julio) ofrecían a todos los que estábamos en la cola de coches, botellas de agua muy fresquitas. Un gran detalle. Muchas gracias
Ya sabemos que las ITV son difíciles de puntuar según la experiencia de cada uno, en mi caso ha sido muy satisfactoria, buenos profesionales y buena atencion
No me ha pasado la prueba de humos de mi quad, la prueba no ha sido muy real colocando un tubo prefabricado directamente en el tubo de escape no es lo correcto, creo.
La atención muy buena tanto por la chica que coge la documentación y te da paso para hacer la ITV como el técnico también muy profesional y amables, saco 3 faltas pero aún así me pareció todo muy correcto y profesional, nada que ver con otras ITV de Alcobendas que he ido.
Muy buena experiencia, no sé sí fue por ser julio y a las cinco de la tarde, pero la verdad, es que no había mucha aglomeración de gente. Hice un poco de cola en la fila de los de cita previa, pero fue muy rápido y la fila de los sin cita, estaba vacía. Me aplicaron un descuento promocional de 15 € y todo el personal fue muy amable. ¡Feliz de haber pasado la ITV rápidamente y sin problemas!
Después de ir con cita previa tuve que esperar una hora aproximadamente por lo que no pienso volver. Lo único bueno el chico que nos hizo la revisión un profesional.
No entiendo para que tienen 2 calles para atender a vehículos rechazados, se supone para evitar que pases por las de revisión, y luego las tengan cerradas, y tengas que estar esperando d nuevo mogollón de tiempo en la cola. Una vacilada
Si vas con el descuento de realizar la inspeccion de 14: 00 a 17: 00, y llegas antes, te haran esperar y te atenderan a las 14: 00 en punto, aunque esten vacias las lineas y todos los trabajadores de oficina y mecanicos esperando que de la hora, me parece de risa como funcionamiento de empresa y trato al cliente aunque tengan razon, pero me parece exagerado. Si te toca volver porque te hayan rechazado, las indicaciones te mandan a un hangar vacio y despues la indicacion de una señorita de la oficina me manda a la linea 6 que está cerrada con conos, al siguiente intento me dice que tengo que ir por un lateral y entrar por una puerta blanca, por fin. Los mecanicos muy atentos y profesionales, lo mejor. La sensacion en general es regular por la organizacion interna y por la señalizacion, para los que vamos nuevos o cada ciertos años nos vuelven locos.
Porque no le puedo dar menos puntuación. 117 minutos para pasar la ITV al coche, aun visitando la estación en hora de poca afluencia (14 horas) 3 coches delante de mi más el mio. Me miraron el coche con lupa, que entiendo que es su trabajo, pero no entiendo que pongas pegas porque las escobillas limpiaparabrisas no son las originales y que como no encuentras fallo alguno para que sea desfavorable la inspección, finalmente me lo "tires " porque la lampara de luz de cruce está movida uno o dos mm. Ya sabes " si quieres ser como es Manolillo dale un galoncillo". No se si existe algún órgano u organismo que regule esto.pero es para que les den un tirón de orejas a más de uno. El tipo que estaba en la línea que me pasó la inspección espero que duerma tranquilo con su profesionalidad. Creo que me han visto el pelo en esta estación.
Llevo mis vehículos allí desde siempre y todo el personal que me ha atendido en todas mis visitas han sido enormemente agradables. Las chicas de admisión son un amor y la última vez el técnico que revisó mi coche fue un excelente profesional además de un verdadero encanto. Seguiré sin duda yendo allí.
Estupendamente bien, el trato excelente, la rapidez y la profesionalidad muy bien también y el personal donde recogen el papeleo lo mejor.hace más de 5 años que sigo llendo yo y mis familiares.me pilla un poco lejos pero merece la pena hacer unos kilómetros de más.
Tiempos de espera larguísimos, te tiran por cualquier tonteria y para colmo cuando tienes que volver porque te han rechazado, las lineas para este fin están cerradas y tienes que esperar otra vez toda la cola. He pasado muchas itv aqui pero desde luego no volveré
El operario que me atendió muy amable y explicandome todo, llevaba un coche con 40 años y tenía una duda por lo que llamó al ingeniero que también me dió un trato excelente. Como tendrían que ser todas las ITVs, me voy muy contento con el trato recibido y la atención. No han ido a tirarme el coche, como he visto en otras ITVs.
La atención es muy buena desde la recepción, hasta la salida, pasando por los inspectores. Me parecen muy profesionales. El tiempo de espera es largo y la gestión de colas (sin cita) es mejorable.
Servicio muy bueno. Muy amables y profesionales. Segunda vez que la paso allí y todo perfecto. Hay diferencia con otras ITV. Voy de Madrid centro hasta allí teniendo cerca de casa otras
Esta ITV no solo no funciona bien si no que además debería ser cerrada, conserva errores del pasado como no tener una zona aislada para mediciones de ruidos en motos y es fácil ver coches con piezas que no están homologadas como Baquets, llantas estilo stance.etc pasar una ITV como favorable, ya ocurría en el pasado y sigue ocurriendo ahora con total descaro, unos coches misteriosamente pasan ITV y a otros se les da desfavorable por cosas que con el reglamento en la mano no se pueden dar como desfavorables, no tienen ni idea de homologaciones como limitaciones de moto y la primera respuesta que dan es que no es legal en lugar de consultar el reglamento, recomiendo no perder el tiempo en esta ITV y acudir a otras que sin notablemente mejores y que si hacen trampas con algunos coches lo hacen de una forma más discreta.
Al llegar y aparcar llamé para confirmar el precio. Al pedir casi 60 € por una ITV a un turismo diésel mientras otras cobran casi la mitad a los que vayan con algún cupón de descarga gratuita me pareció suficiente para irme sin pasar allí la ITV. No entiendo que haya esas diferencias de precios para dar el mismo servicio.
Depende mucho del técnico que te toque, algunos son muy majos y te aconsejan sobre cómo superar la inspección y otros que te tiran sin mucho sentido y sin explicarte nada de como se remedia.
No he visto ni tratado con ingenieros tan ineptos e incultos como en esta ITV. Hacer perder el tiempo a la gente debe ser algo habitual. 4 horas para un enganche de caravana y me he tenido que dar la vuelta porque no me han sabido solucionar el tema. Sigan ustedes así que les auguro un futuro prometedor con dichos peritos. O lo que sean.
Desde mi primer coche he estado pasando la ITV aquí. Aparte de poder pedir cita y no hacer cola tienes descuento si te haces su carnet gratuito que además sirve para otros coches que tengas o otras personas de la unidad familiar. Vengo ahora de pasar la ITV y aunque he llegado media hora antes, no me han hecho esperar y desde la chica de recepción, mecanicos y personal de administración han sido muy muy amables y profesionales. Totalmente recomendable!
Servicio pesimo, mi flota de vehiculos nunca volvera a pisar las intalaciones ademas de querer engañarme cobrandome de mas por un cambio de tarjetas. Queria que volviera a pasar la itv de todos los vehiculos y me cobraban por todo llame a otra itv y solo 15 € por cambio de tarjeta de vehiculos y como tenian la itv pasada no hizo falta pasarla otra vez. 10 años llevando mis vehiculos y encima unos sinverguenzas. Nunca mas, lo tengo claro.
Siempre voy con cita previa y me atienden muy rápido. Premian la fidelidad con un bono de descuento para descontar en la Itv lo cual se agradece. Personal muy educado y profesional tanto en recepción como os mecánicos. Siempre voy allí.
En mi caso voy a ese centro por cercanía, pero bajo mi punto de vista necesitaría una reformita integral se ven las instalaciones bastante obsoletas y antiguo. Te ofrecen en teoría un café gratis de la maquina mientras esperas en la sala y resulta q si no les dices nada se hacen los (suecos) y al final Te toca pagarlo, q es lo de menos simplemente es x el detalle feo q tienen. Luego si pides citas previa en teoría para ganar tiempo, resulta q tardas casi mas en pasar la Itv q si fueras sin cita. En fin es lo q toca, seguiré en este centro, simplemente y me vuelvo a repetir x cercania.
Si tienes pensado ir con una moto, mejor no vallas a esta ITV, no tienen ni idea, se inventan normativas, menos mal que tienen wifi y les puedes demostrar que eso no es así.
Recomiendo no ir nunca a ITV Go San Sebastián de los Reyes. Su criterio es arbitrario y te echan para atrás por cuestiones que no son de seguridad. A mí ya no me vuelven a ver.
Buena atención y bien situado. A mediodía, las horas baratas, hay menos líneas funcionando, pero te atienden rápido. Amables, lo peor la salida, el regreso a Madrid.
Hacia tiempo que no acudia a esta itv y me sorprendido el trato excelente por parte de las técnicos y de la recepcionista. Instalaciones muy limpias y bien organizadas.