ITV Julián Camarillo en Madrid

No vuelvo a ir, el personal técnico deja mucho que desear, me tuvieron esperando mas de media hora dejando pasar otros coches sin darme explicaciones, si bien es cierto que no tenía cita pasaron los que ya la tenían y otros tantos habiendo dos colas diferenciadas de con cita y sin CITA, lo que mas llama la atención es su pasotismo hacia el cliente a la hora de reclamar.
vuelvo a insistir no vuelvo mas, falta de profesionalidad, a mi mujer le paso lo mismo no hace mas de un mes.

Muy puntuales (de hecho me atendieron antes de la cita), muy profesionales y un trato súper amable. Lo recomiendo 100%

Muy mala si no vas con cita previa he estado esperando 2 horas y solo había delante de mi dos coches y 2 motos

Son geniales! Atentos y correctos, era mi primera vez a pasar la itv y fue una grata experiencia ademas esta cerca de mi barrio.

He ido esta tarde sin cita no he tenido que esperar absolutamente nada, muy buena atención, el personal muy amable y profesional. Muy recomendable

Ya llevo varios años pasando ITV en este centro, y me han trasmitido profesionalidad y una muy buena atención. Solo un pero, aunque hoy se ha respetado la cita previas, en otras ocasiones se han producido retrasos. Recomiendo este Centro de ITV

Llevo varios años yendo y la verdad es que todo bien, el señor de la recepción es muy amable y el resto de trabajadores están allí para hacer su trabajo, son pacientes y te lo explican todo muy bien.

Todo el personal es profesional y muy amable. Pidiendo cita previa, apenas hay que esperar. Muy recomendable.

Fui sin cita y tardé muy poco en pasar. Tanto la persona que me atendió en el mostrador como el mecánico que me pasó la ITV fueron educados y simpáticos. Así que volveré seguramente.

Muy cara 61 euros el diesel si miráis por internet 49 euros sin descuentos si pilláis alguno menos aún la de Julián Camarillo es la más cara

Van con un poco de retraso pero son muy amables. Ya he ido unas tres veces y el único inconveniente es pasar un rato en la cola

Muy mala estación de ITV. Las colas son interminables provocadas por el ritmo lento y cansino de los empleados y por la mala organización de las líneas. Se observa un mal ambiente de trabajo entre los empleados y su trato es correcto; sin más. Sin embargo, atención a un técnico gordo y alto.este tipo ni te saluda, es altivo y mal educado si le preguntas por alguna cuestión.

Muy rápidos, amables y profesionales. Te indican las faltas leves para que las arregles. Recomendable y mejor pedir cita previa

La peor ITV donde hemos estado, trato desagradable y ritmo súper lento. Íbamos tres personas dentro del vehículo y nos dijeron de malas maneras que sólo podía ir el conductor. Como no teníamos cita, la cola iba súper lenta porque daban prioridad a los que iban con cita. Tardamos una hora y media! En mi opinión no debería ser así, para eso que no den la opción! Muy mala organización.no volveremos más.

Los descuentos solo salen si consigues pagar por tumejoritv.com. Me falló el pago dos días, lo estuve intentando más de hora y media. Tarde más en hacer la reserva de hora, pagar coger cita que pasar la ITV. Hay un chico que te indica al pasar y una caseta dentro con una chica que recepciona la documentación y permite pasar a la fila 1 donde pasan las furgonetas. Hay que salir de la ITV para poder aparcar y recoger la documentación.

Trato bastante mejorable. Ritmo de trabajo muy lento. En algunos momentos los operarios desaparecen y la espera de hace interminable. En mi caso solo iba a qué revisaran los gases y me han hecho esperar detrás de personas que no habían pedido la cita. No se puede trabajar peor. La respuesta a mis quejas ha sido muy poco convincente. Pocos operarios y pocos eficaces. No la recomiendo. No volveremos.

Desde hace más de 4 años que voy a esta ITV, la mayoría de las veces voy con cita, y aunque alguna ve he ido sin ella, no he tenido que esperar mucho más de 10 minutos. Siempre he tenido buen trato con el personal.

Lamentable. Llego puntual y con cita previa y me encuentro 8 vehículos delante. Dado que son sólo 2 calles me indican que el tiempo de espera va a ser largo. No volveré.

Excelente servicio y profesionalidad en la información.
Muchas gracias al ingeniero de atención al cliente de su centro en Julián Camarillo.

Poco profesionales y nada recomendables. Lo de la cita previa es de broma, mas de una hora esperando. Están de risas entre ellos y no atienden a su trabajo, tuve que poner intermitentes y dar las luces en tres ocasiones porque él operario estaba a otra cosa.
El protocolo COVID se lo saltan sin tener ningún tipo de cuidado, sin previo aviso tocó el volante, la manilla de las luces y las puertas sin ningún tipo de protección y sin desinfectarse las manos antes o después.
Sin duda hay mejores opciones y mejores profesionales.

Muy bien, fui a homologar un accesorio que instale a mi coche nuevo para adaptarlo a persona con discapacidad y me atendieron muy bien, podría mejorar un poco en rapidez, pero la atención excelente

Rápido y en Madrid. Ahorras tiempo. Personal amable y muy agradable. Un descubrimiento y tienen ofertas para ir en internet a casi mitad de precio. Repetire cuando toque la próxima.

Perfecto sitio soy cliente.desde hace tres años.buenos mecánicos especialistas.te revisan tu coche al detalle. Ideal.para circular con toda la seguridad.que corresponde. Para ir seguro con tu vehículo. Y la atención recibida tanto de los mecánicos como la persona que te atiende en la recepción es perfectamente genial. Les doy un 10 a todo el equipo de trabajadores. Gracias un saludo

He echó mas de 20 llamadas a la itv julian camarillo para resolver una duda que tengo y no cogen el teléfono, y claro no puedo resolver el tema en cuestión porque llame a varias horas y siguen ocupados, no entiendo porque hay un número de teléfono que luego no atienden. Esto no me había pasado antes.

Pedí cita previa, 5.30 y tardaron mas de una hora y media en atenderme, los pocos que Iván sin cita pasaron antes que yo, no se para que me sirvió el pedir cita, por lo demás bien.

Me tiraron se supone con todas las de la ley porque una de las ruedas traseras tenía 10 años (aún así estaba en buen estado) y la luz antiniebla trasera que se me fundió de camino a la ITV, por la matrícula me pusieron una leve porque está un poco gastada. Con cita previa no tardaron mucho en atenderme. Cuando volví por segunda vez después de cambiar las ruedas del eje trasero y la bombilla no tardaron demasiado en atenderme pero por la cola de coches que había si que parecía que la gente llevaba tiempo esperando. También creo que es de las ITV más caras de Madrid, la única ventaja es que está en el "centro" de Madrid.

Muy atento y amable el personal, muy buen protocolo antiCovid, con cita previa muy rápida la inspección, y apenas 15 minutos de espera. Sin duda repetiré de nuevo

Excelente personal. Muy amables, así da gusto. Quiero ese playmobil gigante para mi colección jeje.

Hoy día 26/12 he ido a pasar la ITV a una moto, la ITV estaba vacía solo había un coche, y me dice la señorita de recepción que si no tengo cita que no me pueden pasar la ITV, la digo que me caduca hoy y que no hay vehículos fuera, y nada que verdes las han segado, y ya la he dicho que al menos lo podían avisar en la web, respuesta "que ellos no están para eso", por lo que como hace un día maravilloso me he ido a pasar la ITV a la ITV Ángel Nieto que al menos son encantadores.
Por lo que señores de la ITV de Julián Camarillo, por lo que a mí respecta os pueden dar por donde se rompen los sacos, ráfagas a todos los Moteros.

Es el típico sitio que cierran 30 minutos antes de lo que anuncian y monte atienden. Así que muy mala atencion

Pedir cita no vale para nada ya que la tengas o no va por orden de llegada. Son dos colas y está muy mal gestionado. Además es cara. No importa que tú cita sea a las 12 porque si el de las 12: 30 se pone delante pasará antes. Nadie comprueba la hora.

Nos trataron genial, pero falta personal, no es normal que solo tengan a una persona en las dos cabinas

Lo que es la inspección normal como en otros sitios, lo que es el tiempo de espera excesivo, cierto que no tenía hora pero aunque había personal solo atendía uno y dos mirando y hablando. Yo era el sexto vehículo sin hora y tuve que estar esperando desde las 12,20h.hasta las 14,50h.

Sino tienes cita previa es bastante lento todo tarde más de 1 hora en que me revisaran el coche, luego que pasas y te hacen la inspección todo bien.

La última vez que fui la atención fue penosa en el sentido de que estabamos sólo 4 coches esperando a pasar y la cola no se movió en más de media hora, no atendía nadie. Eso sí, los que iban con cita previa pasaban directamente sin esperas. Más de una hora y media para pasar la ITV. Punto a favor: tienen un descuento para parados.

Llegue a pasar la ITV de la moto sin cita previa. Tras esperar la cola (casco en mano) me informan de que no puedo pasar la ITV de la moto porque se ha ido la luz en la calle y el ordenador para las motos no funciona? ! Todo lo demas funciona pero justo el ordenador de las motos no por que se va la luz en la calle? En fin.surrealista

14 coches en espera. 2 empleados.absolutamente teacher mundista. 6 agosto 10.30 de la mañana. Aun espero tras 2 horns.

Un desastre, no vuelvo a esta ITV en mi vida y tratare de que ningún conocido lo haga, son lentisimos, la gente con cita previa esperando una eternidad. Pero lo peor de todo es la mujer que está en la recepción, es una borde, ni buenos días ni gracias, todo son malas caras y formas con todos los clientes (en el rato que estuve esperando pude comprobar que no era solo conmigo), no entiendo como las empresas pueden tener a este tipo de trabajadores en la recepción de un negocio recibiendo y tratando con clientes.

No entiendo por que hay fila para "sin cita". Esta entrando antes gente sin cita que con cita, varias personas ya se han quejado mientras espero. Tenia cita a las 11: 10 y tiene pinta de que hasta las 12: 30 no me toca.

El camarero desapareció varias veces y tubimos que buscarle para pagar. El te moruno no es el auténtico hecho con azúcar tostada.

Si vas sin cita ten paciencia, tardan la vida y cuando vas a pedir cita nunca hay disponibilidad rápido pero cuando llegas la filial de las citas está vacía. Me pareció un poco caro casi 40€ con un 15% de descuento. Ahora sí la ITV la pasas sin problema.

ITV profesional, de puede pedir cita por internet, de lunes a viernes hacen descuento del 15 por ciento

Lentisimos y eso que he venido a primera hora. Una hora esperando y con cuatro coches delante únicamente

Personal muy amable, buena organización, no está masificado. Es una muy buena opción para psar la ITV para la gente que residimos en las inmediaciones del aeropuerto. Mejor sin lugar a dudas que la ITV de San Fernando que esa si está masificada. Repetiré sin duda.

Bien y rapidito bueno xk a mi me la pasaron sin problemas si hubiera sido mal contrario a lo.mejor decía otra cosa.

! UN DESASTRE! Más estrictos de un Guardia Civil! Hemos llevado tres coches en un día entre los de empresa y los personales y han encontrado algo en todos. Vale que hay que cumplir la ley, pero hay que ser sensato. NO VOLVERÉ JAMÁS.

Fui sin cita previa, tuve que esperar pero nada fuera de lo normal al ir sin cita. Rápidos y el personal muy agradable.

Una vergüenza de ITV
Todo lo lenta que te puedas imaginar
Muchos empleados dando vueltas pero trabajando nada y menos
Con dos coches delante te toca esperar una hora. No me quiero imaginar lo que puede ser esto con una docena de coches
En resumen, una y no más.
No la recomiendo para nada

La educación del personal deja muchísimo que desear, empezando por la persona de recepción, que ante las preguntas de los clientes contesta de una forma pasiva y grosera. Por otro ante la desinformación del cliente sobre algunos temas queno tenemos por qué conocer, los recalca y hace que parezcas tonto.
Y terminando por los empleados que son muy prepotentes, revisando hasta el más mínimo error haciendo perder así el tiempo al cliente.

Sinceramente no pienso volver, me he llevado una gran decepción, he quedado totalmente insatisfecho. Este mensaje no es a modo de venganza he pasado la ITV digo esto último para que quede claro que mi opinion es objetiva.