ITV Las Rozas

Una verguenza.
En hora punta y 4 tios atendiendo.mas de 1 hora de espera.de coña

Pago por anticipado con buen descuento. Amabilidad de los inspectores. Rapidez incluso en sábado. Máquina de café a precio económico.

Me pensaré si vuelvo a esa ITV sin dejar de reconocer buen trato pero hoy me dio lugar a decidir si vuelvo ahí o no lo pensaré x la pérdida de tiempo que perdí x insignificancia que al final tengo para 2 años sin problemas

Es la primera vez que vengo aquí y volveré sin lugar a dudas por su atención, rapidez y cercanía a Mi Trabajo

ITV competente y sin aglomeraciones entre semana. Inspectores educados y agradables. Siguen actuando con mucha profesionalidad. Llevo más de diez años los coches a hacer la ITV siempre me han tratado fenomenal. Otro año más y siguen funcionando fenomenal. Sigue funcionando fenomenal.

Esta ITV lleva perdiendo clientes muchos años y seguro tiene una explicación. Me han calificado la ITV negativa por los neumáticos delanteros que tienen muy pocos kilómetros. Ahora me veo obligado a cambiar dos neumáticos que tienen todavía 10.000 kilómetros de uso. Las familias estamos muy mal económicamente como para que te obliguen a gastar dinero sin razón. No volveré nunca.

Un absoluto desastre, gente muy borde y nada profesional y teniendo cita me han hecho esperar una hora y media No volveré

El inspector A14 deja mucho que desear a la hora de atender a la gente.
Ademas de mostrar poca empatía, creo que se excede en sus atribuciones.puso mi motor a 6.000 rpm durante unos 20 segundos casi me lo machaca.al decírselo, parece que le molesto y me busco puso hasta 6 defectos para no pasar la prueba. Por mi parte nunca volveré e esta ITV debido al trato recibido por esta persona. Será por ITV´s.

Las pruebas de frenada, amortiguación y dirección son duras, para los que cuidamos discos y pastillas y conducimos tranquilamente.
Por lo demás todo muy bien. Gracias.

Tenía cita a las 10 h lo empiezan a las 10.50 y termino casi 2 horas después. O dan muchas citas o falta personal. El precio de los más caros de Madrid. Taxímetro 40 eur.

Pague en la taquilla 65,70€ por una ITV de turismo diésel, lo que me pareció abusivo. Antes de entrar a hacer la inspección revisé los precios en Internet y vi que en la misma estación estaban a 44,50€. Solicité el reembolso para comprarlo más barato por Internet y me lo negaron justificando que ya se había mandado el informe a tráfico, tan solo 5 minutos antes, y que era irreversible. No conozco ningún establecimiento que no pueda tramitar un reembolso antes de disfrutar el servicio. Llamé al número de atención al cliente 916 40 40 36 hasta en 3 ocasiones y tras tenerme varios minutos a la espera me colgaban sin ser atendida. Una vergüenza de gestión del cliente.

Mejor reservar online, sale más barato. Son muy rápidos y nunca he tenido el menor problema aquí.

La atención por parte de los mecánicos es buena, pero la cina no vale para nada. Saco cita para esperar 40 minutos? Para eso me vengo a la hora que me da la gana y espero lo mismo!

Muy recomendable. Todos los trabajadores muy profesionales y atentos. Y en menos de media hora estaba todo listo. Volveré el año que viene.

Muy buenas instalaciones y personal muy amable.

Para no haber colas, he tardado casi una hora en pasar la ITV. Aspecto muy mejorable.

Miran hasta el último detalle. Esto puede ser bueno o malo según el punto de vista con el que lo mires. A mi, me toca volver (risas).

Personalmente pienso que las ITVs tienen que ser así, minuciosas, ya que al final es por la seguridad de todos, todas y todes (jeje). Si no existieran, mucha gente iría con los neumáticos lisos, sin frenos y sin luces (como en países bananeros donde no existen este tipo de controles).

A mi me han detectado un problema en los amortiguadores que hace necesario reemplazarlos. Y es por seguridad.

Y el precio no me parece excesivo. Además, te dan una tarjeta de CEPSA que puedes acumular descuentos para canjear por ITVs gratis.

No tengo palabras para agradecer la profesionalidad y amabilidad de los trabajadores. Enhorabuena.

Tardan muchísimo, potencian el paso rápido previo pago estuve cerca de una hora esperando y no había nada más que un coche delante.

Pedí cita previa desde su página web directamente con el precios más económico que cualquier otra página.
Todo muy bien trato correcto y rápido

Excelente atención, todo muy rápido y explican muy bien cuando falla algo de tu coche para pasar el ITV

Estupendas instalaciones y la atención de los técnicos. De todos veces que he pasado por la inspección en itelevesa las Rozas, los técnicos siempre han sido muy atentos, en mi última revisión, nos atendió David muy atento y simpático. Además, con la ITV digital compras la inspección por web y no tienes que esperar colas, simplemente escanea el código QR en el mostrador y dentro pasas sin tener que esperar cola.

MUY MALA EXPERIENCIA.

Me voy con un BMW X5 que tiene sus años, pero esta en muy buen estado en general y bien mantenido.
Lo califican DESFAVORABLE por tener los neumáticos traseros algo desgastado pero como dice el taller de neumáticos:
NO tanto como para dejar el vehículo INHABILITADO.
Ver la foto representativa de uno de los neumáticos adjunta.
Esto es MALA LECHE de ITV Red Itevelesa Las Rozas.
Nunca mas voy a Red Itevelesa ITV Las Rozas

Ha salido el dueño de la parcela gritandome por pasar por unas vallas que me habían dicho sus empleados que vaya por ahí. Señor a los clientes mínimo se les habla bien, que le pagamos el sueldo y nos hacen esperar 1 hora para hacer la ITV.

No volveré, hay otro lugar en Europolis que es mucho mejor

Es la última vez que paso la ITV en este centro, al que llevo acudiendo desde hace 6 o 7 años. Se entiende que hay cosas que no pasen, como las altas emisiones o la falta del piloto del espejo, pero OJO.no se cortan un pelo a la hora de diagnosticarte defectos leves (desperfectos en la carrocería, goteo del cárter de transmisión, etc.).
En cuanto a uno de los vehículos: había extraviado recientemente la documentación, por lo que tuve que pedir un duplicado. Más de 45 minutos esperando, porque el chico que carecía de autorización para hacer el tramite estaba esperando a que el jefe dejara de hablar a carcajada suelta por teléfono fuera de la oficina.
Las dos veces que he vuelto a repetir la inspección, el mismo panorama: me dejan esperando un buen rato entre miraditas y cuchicheos, preguntan por la factura de la reparación (que el taller no me había proporcionado, ni pensaba que me hacía falta) y para colmo me repiten en varias ocasiones, que era el último día del plazo de 60 que proporcionan para subsanar los defectos. (y qué?).
Tanto la zona de espera recientemente reformada con sillones, climatización y bebidas, como las medidas de limpieza e higiene son muy buenas, pero el trato al cliente deja mucho que desear.

Limpio, cómodo y amables, solo faltaría que anunciasen descuentos en los precios antes de ir y poder hacerlo fácilmente.

No pasé la ITV por un supuesto defecto grave. Llevé el coche al taller, donde me dijeron que ese defecto no existía, no arreglaron nada, fueron ellos a pasar la ITV y. ¡oh, milagro! El defecto grave había desaparecido. En fin.

Amables, profesionales, muy buen precio si haces la cita por internet, muy cómoda sala de espera.
Como siempre muy buena experiencia.
Un diez para ellos

ITV con posibilidad de hacerse "express" por 8€ más. Las instalaciones están bien y dispone de al menos 4 carriles para la inspección. Durante la pandemia de Covid-19 se puede reservar y pagar por internet, evitando esperas en la llegada. La única pega es que desde el coche hay instrucciones que no se oyen bien incluso a gritos.

Llevo años yendo a esta ITV pero no voy a volver. Los tiempos de espera son cada vez más largos a pesar de ir con cita previa que no vale para nada porque se está en la misma cola que los que van sin cita. El personal inspector es poco amable y parece que van buscando defectos. Falta de explicaciones.

No tuve que esperar, me atendieron de inmediato, muy majo el chico y con mucha paciencia. Excelente servicio

Si quieres echar la mañana para pasar la ITV este es tu sitio. Incluso con cita previa, hay 3 líneas con 10 coches delante en cada una, todos con cita previa según ellos. Gran gestión

Llevo el coche desde hace años aunque me pilla alejado de casa porque mi padre me lo recomendó hace tiempo. El servicio es impecable. Puedes adquirir el servicio a través de su página web algo más barato. Disponen de cita previa y servicio express digital. Han remodelado las instalaciones para que sean más confortables y siguen escrupulosamente las medidas COVID. El próximo año volveré de nuevo.

Son buenos! Se junta profesionalidad con el buen hacer. Además calidad precio para lo que ya somos clientes es inmejorable. Animo!

A pesar de explicarles y que no había podido ir a pasar la ITV, y mi marido se tuvo que ir a cuidar a un familiar, no han tenido no el más mínimo sentido de la empatía con él, diciendo que eso a ellos no les interesa y obligandonos a volver dentro de 4 meses, y todo con una gran falta de empatía, total, MISERABLES que sólo les importa el dinero

Buena atención y rapidez, con buenas medidas de seguridad.
Lo valoro nota media dado que el pago de la inspeccion a través de la cita previa por la web, te lo cobra y luego a ellos no les figura dicho pago, teniendo que volver a pagar de nuevo la inspeccion y reclamar posteriormente la devolución, realizada sin mayor problema tras la comprobación de pago realizado.
Por cierto imposible contactar vía telefónica con Itevelesa. No funciona la centralita.

No podrian ser menos profesionales. Si quieres pagar por NO pasar la itv por alguna tonteria es el sitio perfecto. Jamas volvere alli.

Tienes que esperar muuuuucho tiempo. Nunca tienen todas las líneas con personal. Tu pierdes tu tiempo y ellos ganan más dinero. Y para más fastidio cuelan a las amistades.

Un 0. Os voy a contar mi experiencia. Lo primero, aunque pidas cita, te esperas en la cola como todo el mundo. No tienes ningún derecho ni prioridad aunque tu cita y pago lo hayas hecho hace 15 días de la inspección.
2) Me “tiraron” la ITV por “llevar una funda homolagada CE en el asiento del conductor”. Bien, es una funda que quita en 3 segundos, que está homologada y que no afecta a mi seguridad puesto que mi asiento no lleva Airbag. Pues me pusieron falta calificación GRAVE.
3) Falta por tener el cristal (no el faro), sólo la tulipa del antiniebla DELANTERO (no obligatorio) izquierdo con una pequeñísima rajita. Especifico pequeñisima porque literalmente hay que verla al trasluz y que por supuesto no afecta ni a la función ni utilidad de la luz.
Además me miraron los cercos de las ventanillas con linterna, la apertura del portón trasero incluso abriéndolo de par en par para “ver” no se qué, los lavafaros de los xenon, etc etc “cosas” que no he visto en mi vida hacer. Mi coche es comprado nuevo a estrenar en concesionario oficial y está impoluto porque precisamente me encanta cuidar de mi vehículo.
El trato para colmo ha sido un fiasco, 0 comprensión, lo único que les importa cuando hablas con ellos es que pases y te gastes la pasta.
Tras ir a otra ITV el mismo día obtuve el CONFORME sin 1 sólo problema mucho más agradables por cierto.
Cuidado con ITEVELESA. Pensando que os va a salir barato, os saldrá muy muy caro teniendo en cuenta las horas de reclamaciones que he tenido que sufrir.
Mi recomendación es que no vayáis obviamente si no queréis pasar un mal día.

Mucho ojo con esta ITV para todos los taxistas revision taxímetro 90€ por un servicio que otras Itv cobran 30€. Actualmente tengo 3 coches y una moto no volveré a llevarlos ahí jamás.

Demasiado quisquillosos.
En plena pandemia, el inspector tocando todo el interior del vehículo sin guantes, metiéndose dentro. Penoso.
Pulsando todos los botones, elevalunas, cierres de puertas me han hecho hasta subir y bajar las luces.
Mirando detalle a detalle a ver donde te pueden tirar.
Ya sé donde no volveré.
Saludos

Iba con cita previa, pero llegue un pico antes. No tuve que esperar casi nada. Atentos y rápidos en la entrega en la entregade la documentación.

No volveré a pasar la ITV nunca aquí y no se lo recomiendo a nadie. Mal trato y peor servicio. Falta de profesionalidad y de educación.

Llevo bastantes años acudiendo a esta ITV, y si bien no es las más económica de la oferta en Madrid, el servicio es impecable. Este año con el servicio de pago por Internet tenía cita a las 11: 00 y me han atendido a las 11: 00, y después de una revisión a fondo he pasado hasta el año que viene.

Es una ITV, te atienden rápido con cita previa, atendiendote con mucha profesionalidad, explicandote, todos los fallos de tu vehiculo, yo llevo 8 años llevando mi furgo y coche.

Después de pasar la ITV tienes que esperar mucho tiempo en la calle lloviendo y haciendo frío para darte los dodocumentos.

He vuelto hoy x que ayer no funcionaba cámara. El personal no puede ser más educado correctos y amables. Da gusto encontrarse con tan buenos profesionales que ves o intuyes bajo sus mascarillas una sonrisa.volveré el año que viene.enhorabuena x el equipo de 10.

Buenos profesionales con igual atención al público. Saben escuchar y son asertivos a loz comentarios. Lugar acertado para pasar ITV

Normalmente muy bien pero ayer tuvieron un fallo y se les cayó la estación entera y después de una hora esperando nos tuvimos que ir.

No recomiendo esta ITV para nada, a no ser que tengas un coche recién comprado claro. Pijos no.lo siguiente, pero claro que te esperas siendo una ITV ubicada en las Rozas. No vuelvo más

Si se reserva por internet sale muy económico. No estuve más de 15 minutos en total. El mecánico que me atendió fue muy amable y muy profesional

La caseta para esperar la documentación deleznable mucho frio y las puertas abiertas y bloqueadas con cuerdas el trabajador también congelado.

Ojo, precios online distintos de los que te cobran ahí. Mucho más barato si se compra online, nos han cobrado 13€ más por pagarlo allí.
Por lo demás, todo bien, rápido.

Llevo pasando la ITV en esta estación en varias ocasiones y no había tenido problemas hasta hoy. Había cogido cita previa para pasar la ITV y pagado por adelantando pero cuando llego a la cabina de la entrada me notifican q el tiempo medio de espera es de una hora!
Es decir da igual q vayas con cita o no, tienes q esperar lo mismo. De hecho en las líneas de entrada al hangar dnd te hacen la revisión, no distingue entre con/sin cita previa.
En resumen, un desastre de organización.
Para el próximo año cambiare de ITV, a una q respete lo de la cita previa al menos.

La verdad es que me han atendido fenomenal y yendo a primera hora no he tenido que esperar nada. Muy recomendable. Comprando por Internet sale mucho más barato

Rapidez en la gestión de cita y compra online. Aprovechando los descuentos, muy económico. Y mucha profesionalidad y amabilidad de los empleados.

Pase la itv por primera vez aquí, y los empleadamos se limpian mucho las manos a la hora de comentar problemas y tal, y te hacen esperar a pasar dentro. Muy tiquismiquis para lo que estoy aconstumbrado en otras ITV. Eso no quiere decir que no hicieran bien su trabajo y que asi se deba hacer.

Lamentable. El precio seguramente los más caros de Madrid, 65€ casi nada. El trato deja mucho que desear, parece que tu vida depende de ellos, aires de superioridad. Luego si tienes un coche más o menos viejo olvídate de pasarla, si te falta una luz en la matrícula o alguna cosa así, estás fuera. Os recomiendo ir a cualquier otra ITV de Madrid porque aquí van a hacer todo lo posible para que no la pases, te amarguan el día, y en encima te meten un buen palito de casi 70€. Vergonzoso el negocio que se tienen montado.

Un placer, ni yo ni ningún familiar volverá a pisar este sitio.

He llamado ayer por la tarde, salta el contestador, luego me dice que si quiero hablar con alguien que espere, y después de muchos tonos nada, alguien de e atender no,? , Me fui a otra ITV

Inmejorable el trato, sin colas se hace rápido, me ha atendido un chico encantador que se llama Javier y me ha ayudado a levantar el capó y a meter el coche para las pruebas, no iré a otro sitio, este ya es mi sitio de confianza. 10/10

Hay un chico en la entrada que más borde no puede ser que pena que en este país haya gente trabajando de cara al público con esa cara de muerta, a más de uno le gustaría estar en el lugar de ese chico, pero en general muy bien

Lamentable, no saben detrás de lo que van, nada recomendable, no tienen ni idea ni saben buscar soluciones, eso si, las pasta l cobran muy eficazmente

Despues de leer por internet varios precios lo único que se es que a mi con un vehículo diesel me cobraron 62,50€.

Muy buena atención y rapidez.
ITV sin mucha carga de coches.
Atención profesional y rapidez.
Recomendado acudir con cita previa para no esperar.
Buena ubicación.
Nota 8,9 de 10.

Mando un cliente de mi taller a pasar la ITV y le sacan defectos graves que al venir yo sin decir nada los defectos graves no existen es vergonzoso acaban de perderme como cliente

Impresentable el técnico. Le dio una paliza al motor en la prueba de gases, no he visto nada parecido. La prueba en general larguisima, da como defectos graves cosas que en la anterior itv no eran ni leves. Ahora a perder tiempo y dinero. Carísima la revisión. El personal de oficina amable y educado, eso sí. No pongo un cero porque no me deja el sistema. No volveré nunca mas.

Rápidos y cumplen lo que ofrecen con las ofertas. Unica pega es que hace un poco de frío y viento en las instalaciones.

Los empleados son sencillamente impresentables, no me extraña q cada vez menos gente acuda aquí.
Una excepción: la oficina. Al menos son amables y realizan su cometido sin pretensiones. Yo tampoco volveré.

Te sacan cosas como graves que en otras itvs ni te lo mencionan, he llevado una moto y un coche y os aseguro que no vuelvo a pisar alli. Lentos y parece que no saben en lo que trabajan, te sacan el metro para medir los tubos de escape de fábrica. Te dicen que falta catadrioptico donde nunca habido, en fin un desastre de incompetentes. El WiFi no funciona. Si no queréis dar mil paseos iros a otra. Nada recomendable.

Son unos impresentables, no pasan ni una, excesivamente estrictos cuadriculados, una simple bombilla fundida de la matricula y en lugar de informarte te penalizan, los elementos importantes como el estado de los neumáticos ni se fijan, así les va, no va nadie. NO LA RECOMIENDO.

Buen sitio para pasar la ITV; además, como fui un día laborable por la mañana, no tuve que esperar. Muy buen trato del personal que me atendió.

Siempre vengo aquí, dependiendo del que te toque puede ser agradable o un poco borde, pero por lo demás no duele haber colas para pasar la revisión

Buscan cualquier motivo para que no pases la ITV, aunque no tengan razón. Son bastante incompetentes. Hay muchas quejas de este tipo.

Fui a medio día y tarde más de una hora sin haber coches y luego me sacan problemas en la centralita, pero que ello no saben cuál es. En fin.

Servicio pésimo en tiempo y la atención pauperrima. En lugar de mirar que el coche esté bien, van a buscar la pijada para tirar la ITV. Nada recomendable.