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Muy mal servicio de desperfectos. Mandas e-mails y ni siquiera se dignan a responder. Su táctica es hacerte perder el tiempo para que el tiempo pase. Una vergüenza. Después de año y medio siguen apareciendo desperfectos ¨invisibles¨, esto es un no parar. Todas las luces de la comunidad han tenido que ser cambiadas a cuenta de los vecinos y Jarama ni responde, la puerta del garaje funciona mal desde el principio y así mil cosas más. NO LOS RECOMIENDO NADA, CUIDADO CON ELLOS.
Muy mal servicio postventa. Más de un mes intentando contactar con el departamento de repasos y no contestan. Creo que están esperando a que termine la garantía.
Impresentables! Después de casi dos años viviendo, todavía estamos esperando a que nos solucionen un problema que tenemos con los extractores. Vienen arreglan una cosa y rompen tres. Muy descontentos. Ya no contestan ni a los e-mail.
Adquirimos una vivienda hace 8 meses y desde entonces hemos tenido problemas (puerta de cocina mal colocada, muebles que no cierran, plato de ducha rajado, grietas, etc). Después de muchos mails al correo de repasos hemos conseguido que algunas cosas se vayan solucionando, pero de un tiempo a esta parte son incapaces de contestarnos, no sabemos si están realizando alguna actuación para solucionar el problema. Más de un mes llevamos esperando desde que hicieron la última visita para ver las incidencias y más de cuatro meses para que nos arreglen el plato de ducha (que, por cierto, rompió uno de sus empleados un de las veces que vinieron a arreglar cosas). No entendemos como se puede tener tan pésimo servicio post-venta.
Buenas, escribo ahora, para que si no me llega la opción de elegir, no se me tache de nada. Decir que vuestro empeño de transparencia, deja mucho que desear a mi parecer. El día 27/12 abriste la opción de apuntarse al Residencial las Moreras. En 20"se apuntaron una barbaridad, de personas. Claro que con el mismo correo se pueden apuntar 10,30 111 o 37 personas , el sistema automático te da una posición puede ser el 1° o el578 hasta ahí bien. Para ser trasparentes, tendríais que sacar una lista descriminando todos los eimails repetidos, y publicar una lista real Lista real con parte del correo, por protección de datos Una vez publicada esa lista y comenzar las adjudicaciones, poner el número de lista con parte del eimail, de la última adjudicación. Así sería más trasparente. Al día de hoy quien es el último adjudicado? Es realmente el número que tocaba? O es un amiguete, conocido o familiar? Espero que se lo tomen como critica constructiva. Sin más y esperando que pueda elegir en esta u otra promoción un saludo
Me compré un piso en flor de azahar y estoy encantada. La atención comercial con Jarama fue excelente, muy profesionales. Tuvimos algún problema con los repasos de pintura pero lo solventaron rápidamente y no nos dieron ningún problema. Además nos dieron muchas opciones de mejora y una de ellas fue la aerotermia, la cual escogí y fue un gran acierto dada la situación actual.
Si tuviera que comprarme otra casa volvería a elegir a Jarama, muy recomendable.
Adquirimos una vivienda el año pasado, en el residencial las Gardenias, desde entonces hemos tenido problemas de de olores a comida (de otras viviendas) en nuestros baños, se pueden imaginar lo desagradable que es llegar a casa y que huela como si hubiera estado alguien cocinando en medio del pasillo. Mandamos mails al correo de repasos, pero son incapaces de contestarnos, no sabemos si están realizando alguna actuación para solucionar el problema. No entendemos como se puede tener tan pésimo servicio post-venta.
Muy competentes, desde el momento de la reserva de la vivienda hasta los repasos tras la entrega, su atención, resolución y predisposición han sido excelentes. Enhorabuena!
Calidad, honradez, amabilidad y paciencia son los primeros calificativos que se me ocurren. Un placer ser al fin clientes de Jarama Desarrollos Inmobiliarios.