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Lamentable servicio. No le pongo una reseña negativa porque no es posible. La peor floristeria que he visto en mi vida. Te prometen flores para una fecha, te aseguran que las vas a tener y finalmente nada. Juegan con los ramos de novia y las expectativas. Luego con la fecha encima no te ofrecen ni soluciones. No lo recomendaría jamás. Lamentablemente fui a reservar las flores con mucha antelación me recomendaron encargar el ramo con 7 días de antelaciónpara esas flores concretas y eso hice. No creo que el comentario a mi reseña refleje la realidad. Prometen que tienen unas flores, y después otra persona diferente te dice que no te las trae. Eso NO es profesionalidad. Es jugar con la gente. Nada recomendable
Gracias por el maravilloso ramo de novia preservado que lució la novia el sábado 27 Mayo. Ramo prendidos, y otros ramos que os encargamos, el diseño, el trato recibido y vuestra profesionalidad han hecho que una vez más y en este día tan señalado hayamos confiado en vosotros. Gracias con todo el cariño.
Decepcionante. Un pedido hecho y asegurado por teléfono un lunes para llegar el jueves a primera hora, no llegó. Tras varias llamadas sin éxito a los tres teléfonos que salían en la web, me entero de que se han (cito literalmente) "despistado totalmente". Ni siquiera había nadie en la tienda en el supuesto horario de apertura. Puedo esperar que se despiste un amigo o alguien que me hace un favor, pero no un profesional.
Agradezco las disculpas pero es un regalo que debería haber llegado y nunca llegó. Para no repetir.
Nunca más. Ayer a las 19: 55 fui a comprar un ramo de flores y con malas maneras me dijeron q estaba cerrado. Ante mi insistencia de que quería un ramo sencillo, accedieron de mala gana a prepararlo y en lugar de centrarse en qué flores poner, mascullan que incluso habían hecho ya el cierre de caja.al oír eso les dije q no hacia falta q hicieran nada y me fui. Yo tengo un comercio y dentro del horario no trato a nadie como se me trató ayer. Ah, y fuera del horario tampoco, me voy cuando acabo con el último cliente. Por cierto conseguí unas flores maravillosas en una floristería que ha abierto hace poco. Las flores eran para llevarlas hoy temprano a segovia, a la tumba de mi hermana fallecida hace un año.
Muchas gracias Juani por el gran trabajo que hiciste en el día más importante de mi vida. Encantada por haberte elegido para el ramo de novia! Todo el mundo me dijo que era precioso y quedó encantado, sobretodo la persona a la que le hice entrega del mismo cuando finalizó la celebración. Volvería a confiar en vosotras de nuevo.señalar el trato tan cercano y la ayuda prestada en todo momento y gracias a María por ser tan agradable siempre.
No podía haber imaginado mejor ramo de novia, me emocioné al verlo. Gracias Juani por ser tan detallista y tan buena persona ante todo. Haces magia! Mil gracias!
Todo es precioso, siempre dudo en elegir lo que me voy a llevar por eso. Los detalles del día de la madre me encantan, justo me llevo uno hoy ya que el año pasado me quedé con las ganas.
He intentado comprar en varias ocasiones a primera hora. Se supone que abre a las 10: 00h los sábados, pero tras esperar más de 15 minutos, me marché cansado de esperar, y el problema es que ya me ha ocurrido 2 veces más.
Un lugar dinde te hacen sentir especial, la orquídea preciosa, la entrega y la presentación perfecta. Y hasta llegar a decidirme, la chica, me envió fotos, me aconsejo y me ayudo muchísimo a decidirme. Trato exquisito, profesionalidad y la orquídea preciosa. Lugar recomendable 100%. Gracias por vuestra amabilidad.
Súper maravillosa, encantadora la atención del domingo fui con prisa me hizo un súper ramo precioso económico, me aconsejó la flor Me hizo un ramo con mucho cariño y precioso Lo recomiendo ojalá que todo el mundo tenga la misma empatía y cariño con el que me hizo el ramo precioso? Muchas gracias y volveré sin dudarlo Para Ramos, plantas y detalles Me encanto
Gracias Juani por tu paciencia y dedicación! Me hiciste el ramo de novia más bonito que podía imaginar. Y el resto de ramos fueron el toque final para que todo fuese perfecto.
Son los mejores, fue un regalo en cuestión de una hora estaba ya hasta entregado e incluso esperaron ya que la persona no estaba, un ramo precioso y de una calidad creo que inmejorable, con su nota, sus chocolates y sobre todo económico muchísimas gracias
La mejor floristería de Rivas sin duda, muy muy amables y profesionales. He ido varias veces y cada vez me atienen mejor, sin duda lo recomiendo al 100%
Les compré mi ramo de novia y la experiencia no ha podido ser más satisfactoria. Tanto la dueña, Juani, como su hija, son encantadoras. Siempre están dispuestas a ayudarte y orientarte con todo lo que les consultes. Repetiría una y mil veces.
Magnífico servicio. Llegó en la fecha seleccionada y en el horario estimado. El ramo es precioso y el olor que desprenden las flores es una maravilla. Volveré a comprar aquí seguro
Quiero deciros que las personas y la floristería en sí, tienen un gran compromiso con sus clientes por encima de la media y además intentan cumplir con todos sus compromis, incluso cuando las circunstancias son adversas, en mi caso entregaron ellos personalmente las flores al haber sufrido la empresa de reparto un problema con el vehículo. Gracias. Rafael
De las mejores floristerias en la que he estado! María y su madre dan un trato genial y familiar! Si estás pensando en casarte también hacen de wedding planner a un precio asequible.la mía fue perfecta en parte por ellos
Por favor no compréis flores naturales aquí. A mi me trajeron un centro de 33 rosas por mi cumpleaños y no eran nada frescas; esa misma tarde estaban marchitadas.una pena para el coste que supuso para mi familia que me lo mandaron por Interflora. Además me trajeron rosas rojas y blancas, cuando especificaron otros colores. HORROROSO, NO COMPRARE NI ENCARGARÉ NADA AHÍ!
NO VUELVO JAMAS! Me he quedado impresionada! Siempre tengo flores en casa he comprado flores en Madrid capital y por 14€ un ramo de margaritas de colores con verdes precioso y amplio, en Rivas voy al Garden Rivas pido un ramo de 15€ y es una maravilla! Cual es mi sorpresa cuando estoy hoy en el Centro Comercial Santa Monica y me paso y les pido un ramo de 15€ y cuando me lo ha enseñado me he quedado totalmente impresionada! Ni para un jarrón de 3cm! Para mi de vergüenza! Podiais haber tenido una clienta fija cada 7-10 dias y no vuelvo nunca!
Hoy perdeis un cliente para siempre. Horario de apertura 17: 30,17: 40 cerrado a cal y canto. No vuelvo aquí a comprar nunca más flores, como para unas prisas. De vergüenza. Si tenéis esta seriedad con un negocio. Me voy a otro de Rivas que me atenderán mejor