Javier Simorra Madrid

Hice un pedido hace más de una semana y sigo esperando a que me llegue la confirmación. Eso si, me lo han cobrado. Les llamo, les envío emails, les escribo por whatsapp y no recibo respuesta. Muy mal servicio al cliente y tiempos de entrega, no pienso volver a comprar nunca más. Lo que me sorprende más, es que la única respuesta que recibo es que le escriba por Instagram (que ya lo he hecho), como si no fuera suficiente llamada, correo electrónico y whatsapp.

Cuando entré a la tienda, los empleados estaban tan aburridos y distraídos. Saludaron de la manera más antipática y nos dieron a mi familia y a mí miradas antipáticas….

Problemas en la devolución, me hicieron un bono, y ahora espero que se porten en este Black Freiday y lo acepten con mi compra.

Reclamación para venta on line de dos prendas de outlet: con referencia a pedidos 5612 y 5613. La blusa del pedido 5612 voy a devolverla en el outlet de San Sebastián de los Reyes (Madrid) porque no me sienta bien aunque es una blusa preciosa. La blusa de pedido 5613 voy a quedarme con ella porque es una blusa especial, muy favorecedora y de muy buena calidad, pero previamente tendré que lavarla porque viene sucia de maquillaje y con toda seguridad ha sido usada. Es una lástima que una firma de su categoría y prestigio tenga estos detalles tan poco elegantes, aunque sea en sus prendas outlet. Así mismo, el sistema de devolución de las compras es muy poco conveniente para los clientes. Pasa como con cualquier comercio de categoría inferior: muchas facilidades para comprar pero toda una historia tremenda para devolver.

Calidad, ropa original si sabes buscar y combinar, excelente atencion personal y ubicacion. Accesible en coche con parking a 20m

Me compré un abrigo en Javier simorra corte inglés, tuvieron que arreglar mangas y lo destrozaron
Un desastre. Lo devolví. Muy mala experiencia.