JC Rooms Santo Domingo

Muy buena ubicación, personal agradable y muy limpio!

¡¡No necesitas nada más para un viaje a la ciudad!

¡Saludos desde la República de Austria y la República de Kosovo!

Excelente relación calidad-precio, justo en el centro y personal muy amable! ¡esta disponible!

La habitación Turquía es poco funcional para ser doble, como mobiliario solo tiene la cama de matrimonio y una silla, el único sitio donde poder dejar las cosas es un tablero que hay encima de la nevera. Hay un solo ascensor para todas las habitaciones y el servicio, así que por las mañana no es raro que esté ocupado mucho rato por el servicio.

Muy buena ubicación, personal muy amable. Disponen de un parking público enfrente para el cual te facilita el establecimiento un descuento. Habitaciones tamaño normal y lo necesario, les falta algo de mantenimiento por lo menos en la que he estado yo (NORUEGA). No dispone de cafetería pero justo pegado está EL CHULO DE MADRID local muy recomendable.

Ubicación perfecta y céntrica. Personal agradable. Habitación correctísima y súper limpia.

MUY BIEN
Lugar bastante céntrico y bueno para estar unos dias por Madrid de manera económica
Cada habitación está ambientada de un país diferente.

Very good location and everything is very close. The people were very helpful there. Ralu and Alvaro at reception are very professional and very helpful. Luz did perfect cleaning everyday. I definitely recommend it to everyone. It's a very good memory.

El trato recibído por la señorita pelirroja de pelo corto de recepción (preguntamos su nombre y se negaron a darnoslo) ha sído humillante. No hay duda que estaba "enfadada y la pagó con nosotros.
Ningún cliente se merece un trato tan "desganado".

Note positive: ottima la posizione, vicino alla metropolitana. Bella iniziativa mettere a disposizione una bottiglia d'acqua per persona nel frigobar.
Dolenti note: occorre rivedere la gestione dei bagni. A parte il fatto che abbiamo dovuto chiedere il cambio della prima stanza assegnata, perché il bagno puzzava e la manopola della doccia era rotta, anche nella nuova stanza il bagno non è risultato adeguato alla categoria a cui appartiene l'hotel. L' acqua esce dal piatto doccia, andando a bagnare il coprifili della porta. La porta scorrevole era scarrellata, non si chiudeva e nemmeno si accostava tutta. Il water è incastrato letteralmente fra lavandino e doccia. Non c'è nessun appendiabiti al bagno. Ogni giorno è mancato un asciugamano per il viso malgrado la segnalazione alla reception. L'uso della manopola della doccia è cervellotico e controintuitivo, tant'è vero che ci sono le istruzioni per usarla. Non ci sono, invece, le istruzioni per usare la cassaforte. Nella stanza non ci sono cassetti e nemmeno un cestino.
Per tutti i motivi indicati ritengo il prezzo drlla stanza veramente eccessivo

La decoración del hotel es bastante estridente, para mi gusto. Que nos pusieran a 4 en una misma habitación tampoco me gustó mucho. A pesar de eso descansamos mejor de lo que pensábamos.
La ubicación y el precio lo mejor. Ah y el servicio.

Nos sentimos engañados, reservamos 2 habitaciones dobles ejecutivo y en la web no dicen nada de que son interiores. Totalmente claustofóbicas, el armario un pequeño agujero y baño enano. No recomendable! La info es incompleta, el precio para esa habitación muy alto!
120€. Las fotografías de las habitaciones se ven todas con luz y balcón. El personal correcto.

La ubicación perfecta. Pero ya está sin más. Habitaciones bastante simples. Los baños como estés más de 5 minutos duchandote y no pongas una toalla fuera del baño puede ser una inundación

La ubicación perfecta, esta en parte centro de Madrid. Con taxis cerca, parking del hotel y boca de metro cerca. A una calle de la gran vía. Tiene un precioso parque en frente y cafeterías cerca.
La limpieza del hotel excelente.
La atención del personal muy amable y atenta, atendieron mi solicitud de la habitación en la reserva.
La habitación por el precio esta muy bien, pasamos algo de calor en la noche pero por no revisar el termostato.
El desayuno muy bien de precio y bastante completo, de buena calidad.

Buen hotel
Buena habitación
Buenos precios
Tan sólo una pega: solicité habitación doble, cama grande, pero me dieron una triple, tres minicamas.
Por cierto: calibren los sensores, uno camina a oscuras por los pasillos.

Las personas de la habitación de al lado no respetaron a los demás huéspedes que querían descansar ni llamándoles la atención

Destacar la limpieza y amabilidad del personal. Una pena que las habitaciones y el baño no sean más amplios. Las camas individuales eran de 80 cm. No está a la altura de un 3 estrellas.

Habitación superior, bastante pequeña. Mantenimiento justito, llevo 2 días y todavía no he podido ver la tele.
Limpieza, aprobado justito. Lo único excelente es la ubicación y la amabilidad del personal, son muy educados dándote largas

La estadía excelente ya que llegamos 2hs y medias antes de hacer el check in y pudimos dejar las maletas sin ningún problema y luego al entrar a la habitación fue todo como había reservado, todo muy limpio y muy ordenado y las vistas a la ciudad desde el balcón TODO PERFECTO fue tal cual como en la reserva.
La atención de maravilla ya que cualquier duda que teniamos nos los resolvían al instante, y ni hablar del desayuno que fue un gran desayuno, la verdad que he quedado muy satisfecha con todo y más porque está ubicado en el centro que se puede andar tranquilamente ya que todos los sitios estaban alrededor del hotel.
Aunque la primera noche tuvimos un inconveniente ya que al llegar sobre las 00: 30/01: 00 vimos otros huéspedes afuera del hotel unos de esas parejas nos habían dicho que la puerta no leía la tarjeta de entrada a lo que voy y pruebo con mi tarjeta pero nada entonces se llama al hotel y no respondían hasta que respondió y dijo que bajaba en unos minutos, al abrirnos nos habló un poco mal al decirnos de que estaba sola en el hotel haciendo cosas que bueno en partes es entendible pero por lo menos una disculpa nos hubiera pedido antes de hablarnos así. Es la única pequeña queja que tengo.

Volvería a repetir sin dudas, sigan así. Me ha encantado todo!

Un saludos!

Bueno, yo la verdad que no lo recomendaría, la habitación era extremadamente pequeña, durante la noche un ruido impedía el poder dormir por lo desagradable que era.
La recepcionista bastante apática.
El personal de pisos si es bastante atento, servicial y agradable.

También pudimos dejar el equipaje el día que nos íbamos durante casi 12 horas sin ningún problema. Personal muy amable y cercano

El hotel nos ha encantado, todo muy limpio, la atención excelente y sobretodo excelente ubicación en pleno centro de Madrid. En relación calidad precio está muy bien. Las habitaciones un poco pequeñas pero muy acogedora, y el diseño me ha encantado. Lo recomiendo

Un hotel en una ubicación ideal. Tiene las habitaciones de diseño bonitas aunque algo pequeña la uqe nos tocó. Los recepcionistas muy amables y profesionales. Recomiendo 100% este hotel. Relación calidad precio perfecta.

Excelente ubicación, a sólo unos pasos de los sitios más representativos de Madrid. Un servicio amable y cordial en todo momento. Las habitaciones son muy pequeñas, pero es un precio que bien vale la pena pagar por disfrutar una estancia soberbia.

Todo estuvo estupendo.
Servicio, estancia, muy céntrico y cerca de todos sitios.
Estuvimos alojadas en la habitación Dinamarca faltó un espejo más, pero por lo demás todo genial.
Lo recomendaré

Lugar ideal para turistas con ganas de recorrer y conocer Madrid a pie. Todo cerca. Excelente ubicación.

Hotel correcto, nos toco habitación Portugal, en buen sitio, buen aire acondicionado, buena limpieza, dos botellas de agua de medio litro cada día gratis en nevera, los lavabos un poco pequeños, plato de ducha incomodo para entrar y salir, wc con la pica muy pegada y lo hace incómodo, no hay escobilla para el wc, almohadas muy delgadas, solo una mesita de noche, el armario cada vez que lo abres golpea en el mecanismo de cerrado automático de la puerta de entrada. Pero para ir a dormir y poco más está correcto.

La ubicación es inmejorable! Fácil acceso a la gran vía, varias estaciones de metro y puntos turísticos. Abajo hay bares abiertos hasta tarde! Si no te gusta el ruido, las ventanas de los balcones cierran perfecto y no se escucha nada el personal super amable, una noche tuvimos unos adolescentes muy ruidosos al lado q supieron calmarlos. El tamaño de las habitaciones está acorde. No se necesita más a mi criterio. El aire acondicionado, WiFi, y ducha funcionan perfecto Si tuviese desayuno sería un 10!

BEWARE OF BOOKING HERE: i had to postpone my visit to Madrid due to testing positive with CV19. ; this was Sunday, my reservation was for Tuesday.i therefore had to cancel my reservation.which i consider was still within a reasonable time (i gave 2 days notice.many other hotels accept 24 hour notice).

But their "policy is 48 hours notice from their check in time". And as i "only" gave 45 hours notice.herefore charging me the full rate.
Choose a different hotel/chain with a fairer cancellation policy.

Excelente, estuvimos 3 noches con mucho calor y buen aire acondicionado, ubicación perfecta, es perfecto relación precio calidad, por supuesto todo se puede mejorar pero para nosotros nos pareció perfecto, viajamos mucho y conocemos bien a Madrid

La gente es sumamente amable, puedes pedir cualquier cosa sin problemas y ellos te lo resuelven con toda la amabilidad posible. La zona en la que se encuentra es una zona perfectamente céntrica para turistas que quieren conocer las zonas bonitas del centro, ya que todo está sumamente cerca.

Worst hotel I’ve ever been to.
Besides the exhausting decoration (yellow, green, orange and blue all in the same 16m2 room), the bathroom was pretty dirty and full of rusty furniture, and also both ceiling and floor have mold all over it.
The reception staff was 50% unhelpful but nice, and 50% unhelpful and terribly rude. When we asked if they maybe had some spoons to lend us (so we could eat a yogurt we bought) the lady in the reception said “they don’t really like to share”, with these exact words (they do have a restaurant, but we didn’t get their breakfast cause we don’t eat in the morning). Only one who saved it was the cleaning lady, incredibly sweet.
The hair dryer stoped working after 20 seconds of use, so we asked them if they had another one that we could borrow, and the guy said they didn’t and that it was normal, it was “just a 20 minutes wait” so we could use it again fot another 20 seconds.
The safe doesn’t work and was really really dirty inside.
The wifi was ok. Not many power plugs, but also ok, there are a few. There was no blanket and the phone doesn’t work to call the reception. I recommend you bringing your own pillow if you stay in JC Rooms Santo Domingo, but I DO NOT recommend the hotel (AT ALL).

Sintiéndolo mucho, muy mal, no aparece en la web la habitación donde hemos estado, un zulo claustrofóbico con un ventanuco a un patio de luces oscuro, con una gran chimenea que hacia un ruido horrible, el aire acondicionado no funcionaba bien, subiamos algo la temperatura y se bajaba solo. Cama con un colchón super fino, me he levantado con dolor de espalda y cuello increible, lástima porque la atención en recepción ha sido buenísima. Encantadores, pero no repito.

Es un hotel muy bonito, está muy limpio, las camas son cómodas, el personal es muy amable y está muy bien ubicado para ir a zonas céntricas

Location is perfect! Walking distance to everything in Madrid centre, restaurants, terraces! For a 3 start hotel rooms clean daily, amenities and staff are incredible! Alvaro in reception couldn’t be more helpful and profesional (that place wouldn’t be the same without him). Rooms aren’t as isolated as they could be, but customers behaviours could be also improved. Thanks

Muy buena ubicación. Habitaciones pequeñas aunque sorprende la decoración. Sin restauración, esta es la pena.

Pregunté por teléfono si en el servicio de desayuno había alguna opción sin gluten. Me dijeron que no me preocupara que iba a tener varias cosas. Cuando llegamos no había absolutamente nada, me tuve que ir sin desayunar. El desayuno ni siquiera es en el hotel, es en un bar de al lado con muy poca variedad.
Muy caro para lo que ofrece. Habitación muy pequeña y con necesidad de algún arreglo. Lo único bueno la ubicación.

Lindo Hotel muy cerca de la gran vía, el corte inglés y promax, la habitación cómoda con buen baño y linda vista a la plaza Santo Domingo

Totalmente mejorable. El WiFi no funciona, las habitaciones son muy pequeñas y el baño diminuto. La ducha difícil de entender.

Ha sido una estancia muy placentera para mis padres. Gracias por vuestra atención hacia ellos, muy contentos con la habitación asignada y con el desayuno, todo correcto. Sin duda repetirán en próximas estancias.

Choose it for the location. It's walking distance to Palacio Real, Teatro Real, Plaza Mayor, and Museo del Prado. The rooms are tiny but the staff are nice. Lots of restaurants nearby and it's located between two metro stations (Santo Domingo and Opera).